Moderniserle Ministère des Travaux Publics

Quelques idées sur ce projetJean Garuttivertika.orgjean.garutti@gmail.com

MODERNISER UN MINISTÈREen Afrique

Ce document est un résultat du projet similaire, que j’ai dirigé en 2011, sur un « Ministère des Travaux Publics » en Afrique

Contractuellement, je n’ai pas le droit de mentionner le pays

MODERNISER UN MINISTÈREen Afrique

Les buts

1) augmenter ses performances

2) fluidifier la communication interne et externe

3) donner une parfaite vision des projets

MODERNISER UN MINISTÈREen Afrique

Moderniser un Ministère, c'est

1) moderniser les procédures2) moderniser les hiérarchies3) moderniser les méthodes

4) moderniser les informatiques5) moderniser les collaborateurs6) moderniser la collaboration

... et installer le CHANGEMENT PERMANENT

MODERNISER UN MINISTÈREen Afrique

Moderniser un Ministère, ce n'est pas

proposer des objectifs impossibles délirer sur les ressources humaines et techniques installer des bureaucraties pénibles

MODERNISER UN MINISTÈREen Afrique

Moderniser un Ministère, c'est

1) moderniser les procédures2) moderniser les hiérarchies3) moderniser les méthodes

4) moderniser les informatiques5) moderniser les collaborateurs6) moderniser la collaboration

... et installer le CHANGEMENT PERMANENT

1) moderniser les procédures

Recenser les procédures existantes Nettoyer ce qui a (mal) vieilli Installer un PDCA,

de haut en bas,sur les procédures

PDCAMéthode de collaboration et de pilotage de projets

par un cycle en 4 phases, à répéter constamment Plan

qui fait quoi, avec quoi, et quand ? Do

faites-le, et notez ce qui se passe Check

regardons les résultats, par rapport aux objectifs Act (le tout premier cycle commence ici)

décidons de ce que nous allons faire, pour le prochain « cycle »

MODERNISER UN MINISTÈREen Afrique

Moderniser un Ministère, c'est

1) moderniser les procédures2) moderniser les hiérarchies3) moderniser les méthodes

4) moderniser les informatiques5) moderniser les collaborateurs6) moderniser la collaboration

... et installer le CHANGEMENT PERMANENT

2) moderniser les hiérarchies

Recenser les hiérarchies existantes Moderniser selon les nouvelles méthodes

Installer un PDCA, de haut en bas,sur les hiérarchies

Le Ministre en personne doit être dans ce PDCA,vu les implications humaines.

Il est le seul à pouvoir mettre de l’huile dans les rouages et l’autorité de l’État

MODERNISER UN MINISTÈREen Afrique

Moderniser un Ministère, c'est

1) moderniser les procédures2) moderniser les hiérarchies3) moderniser les méthodes

4) moderniser les informatiques5) moderniser les collaborateurs6) moderniser la collaboration

... et installer le CHANGEMENT PERMANENT

3) moderniser les méthodes -1

Recenser les méthodes existantes Moderniser selon les nouvelles méthodes

Installer un PDCA, de haut en bas,sur les méthodes

3) moderniser les méthodes -2

Objectif :

donner les « livrables »de qualité suffisante

(pas plus, pas moins)

aux dates convenues

3) moderniser les méthodes -3

Moyens :

savoir définir un « livrable »

savoir ajuster le niveau « qualité suffisante »

savoir évaluer/créer/respecter le planning… et les budgets

MODERNISER UN MINISTÈREen Afrique

Moderniser un Ministère, c'est

1) moderniser les procédures2) moderniser les hiérarchies3) moderniser les méthodes

4) moderniser les informatiques5) moderniser les collaborateurs6) moderniser la collaboration

... et installer le CHANGEMENT PERMANENT

4) moderniser les informatiques -1

3 domaines d’action Front-office

ce que les collaborateurs voient, sur leur écrans, site web compris, intranet et extranet

Back-office ce que les programmes / applications / réseaux /

bases de donnés préparent, traitent, archivent

Sécurité globale

4) moderniser les informatiques -2

Pour chaque domaine d’action :

Analyser l’existant(audit technique)

Proposer les changements nécessaires (pas plus)

Budgéter, planifier, installer, vérifier, vérifier, vérifier(projet lourd)

4) moderniser les informatiques -3

Supprimer le mail (le réduire au minimum)

Envoyer et recevoir des dizaines de mailsen les envoyant à des dizaines de destinataires

Cela encombrecela tue l’efficacité professionnelle

4) moderniser les informatiques -4

Installer des outils collaboratifs modernes

Fonctionnant en douceur sur des ordinateurs de bureau, sur des tablettes, sur des téléphones portables

Fuir les marketings menteurs, et les produits horribles très chers, ou perfides

MODERNISER UN MINISTÈREen Afrique

Moderniser un Ministère, c'est

1) moderniser les procédures2) moderniser les hiérarchies3) moderniser les méthodes

4) moderniser les informatiques5) moderniser les collaborateurs6) moderniser la collaboration

... et installer le CHANGEMENT PERMANENT

5) moderniser les collaborateurs

Enseigner l’efficacité professionnelle

Respecter le travail des autres

Aider les autres à réussir

Communiquer efficacement

Respecter ses propres responsabilités

Constamment proposer des améliorations

MODERNISER UN MINISTÈREen Afrique

Moderniser un Ministère, c'est

1) moderniser les procédures2) moderniser les hiérarchies3) moderniser les méthodes

4) moderniser les informatiques5) moderniser les collaborateurs6) moderniser la collaboration

... et installer le CHANGEMENT PERMANENT

6) moderniser la collaboration

Installer l’esprit « mission » et les projets verticaux et transverses

Intégrer tous les chapitres précédents

Être en « PDCA constant »

Savoir déléguer

Savoir vérifier

MODERNISER UN MINISTÈREen Afrique

Moderniser un Ministère, c'est

1) moderniser les procédures2) moderniser les hiérarchies3) moderniser les méthodes

4) moderniser les informatiques5) moderniser les collaborateurs6) moderniser la collaboration

... et installer le CHANGEMENT PERMANENT

installer le CHANGEMENT PERMANENT

Tout vieilli, tout se périme, tout passe

Définir et accepter le « cycle de vie » de chaque projet, de chaque livrable

Intégrer toujours des charnières, des « briques en legos »facilitant le remplacement des parties périmées

Moderniserle Ministère des Travaux Publics

Quelques propositionsJean Garuttivertika.orgJean.garutti@gmail.com

MODERNISER UN MINISTÈREen Afrique

Nous proposons de concrétiser ce projet, dont voici les parties :

1) une analyse préalable2) une vision de l’objectif

3) une commande, un contrat

4) une réalisation5) une collaboration

MODERNISER UN MINISTÈREen Afrique

Merci pour votre attention