Post on 20-Jul-2015
Médiation numérique Xavier Galaup
Médiathèque Départementale du Haut-Rhin
Plan
Définition
Les Enjeux
Périmètre de la médiation numérique
Contenus à proposer
Formes de la diffusion des contenus
Petit panorama de la médiation numérique
Mise en place du projet
Définition(s)
Médiation numérique : notion complexe
«La médiation numérique est une démarche visant à mettre en œuvre des dispositifs de
flux, des dispositifs passerelles et des dispositifs ponctuels pour favoriser l’accès
organisé ou fortuit, l’appropriation et la dissémination de contenus à des fins de diffusion
des savoirs et des savoir-faire.»
Silvère Mercier
http://www.bibliobsession.net/2010/03/03/mediation-numerique-en-bibliotheque-une-
definition/
Définition(s)
La médiation numérique est une démarche hybride entre outil
de mise en valeur des contenus, outil de communication et
outil de relation à l'usager
http://mediationdoc.enssib.fr/lire-en-ligne/sommaire/mode-
demploi
Les Enjeux
Etre les journalistes de nos collections
« mise en perspective, de la construction d’une
compréhension de l’information » (B. Calenge)
Les Enjeux
Label de confiance: sélection et validation des
sources d’information
Créer et enrichir de l’information validée et à jour
Périmètre de la médiation
numérique
… et médiation des outils numériques : appareils et
logiciels
Périmètre de la médiation
numérique
Mise en avant des contenus choisis par des
bibliothécaires
Médiation à partager...
Périmètre de la médiation
numérique
Communiquer et créer de l'interaction autour de
toutes nos activités
La bibliothèque en ligne est un média
Mais…
Périmètre de la médiation
numérique
Dimension technique forte
gestion du site
automatisation de certains tâches (diffusion sur
les réseaux sociaux,...)
évolution permanente
remix
Périmètre de la médiation
numérique
Nécessité d'un travail sur l'attractivité et l'ergonomie
des contenus
Coordination de l'identité numérique
Animer la communauté
Contenus à
proposer
critiques des documents
vie et activités de la bibliothèque (expositions virtuelles)
…et au-delà la vie universitaire, scientifique et culturelle locale
Contenus à
proposer
agrégation de contenus externes
ressources numériques payantes ou gratuites
Formes de la diffusion des
contenus
texte (+image)
image: infographie documentaire?
enregistrement sonore type radio
vidéos
Feedbooks
http://blog.feedbooks.com/fr/index.php/2013/11/20/geolocaliser-et-telecharger-les-recits-de-voyage-en-format-numerique/
Petit panorama de la médiation
numérique en bibliothèque
Pistes des outils de médiation numérique :
Sites : blog, portail documentaire interactif
Dissémination : réseaux sociaux, flickr, dailymotion,
Pinterest, Myspace ou Soundcloud, etc..
Petit panorama de la médiation numérique
en bibliothèque
Pistes des outils de médiation numérique (suite) :
Podcast audio ou vidéo
Tchat et/ou service de Q/R
Petit panorama de la médiation numérique
en bibliothèque
Les pistes :
Gestion de l'identité numérique de la bibliothèque
Interaction avec l'usager sur tous les sites de la
bibliothèque et au-delà
Petit panorama de la médiation numérique
en bibliothèque
Les pistes (suite) :
Animer des communautés en ligne : autour des lectures, de la
musique, des vidéos, des animations, etc...
Mise en œuvre et promotion des communs et du domaine public
Mise en place du projet
Mise en place d’un groupe projet
préciser le contenu de la politique numérique
assurer le suivi et la mise en œuvre
Mise en place du projet
Rédaction de la charte de développement numérique
affiner les objectifs et le périmètre de la politique numérique
réflexion et proposition sur les publics cibles
réflexion sur la mise en œuvre ou non d’une ou de plusieurs identités numériques
Mise en place du projet
Rédaction de la charte de développement numérique
élaborer le budget des différentes actions envisagées
identifier et former les personnes relais dans les différentes bibliothèques
planifier la montée en charge des différents axes de développement retenus
Mise en place du projet
Rédaction de la charte de développement numérique
rédaction d’une chaîne de production et de validation des contenus: calendrier
de mise en ligne, circuit de validation, durée de visibilité selon les contenus
avec archivage ou pas.
réfléchir et proposer des axes et le contenu de la communication interne et
externe
Mise en place du projet
Rédaction de la charte de développement numérique
création et constitution de kits matériels pour la production de contenus
autour des activités (kit podcast, kit vidéo, kit photo) avec mode d’emploi
sélection des critères d’évaluation sur les différents axes de la politique
numérique
Mise en place du projet
Développer la culture numérique
diffusion d’une newslettre de veille sur le numérique
si elle n’existe pas, réaliser une enquête sur le niveau d’information, de formation et d’attente
des collègues via un sondage.
organiser plusieurs conférences par an sur des thèmes de l’actualité numérique par des
personnes extérieures (locales ou d’ailleurs) ou le chef de projet numérique.
Mise en place du projet
Développer la culture numérique
rédiger et diffuser des synthèses de lecture professionnelle, de
journées d’étude ou de formations.
prévoir un temps d’appropriation des outils numériques
Mise en place du projet
Développer la culture numérique
Formation à la rédaction sur le web
Formation à l’écriture de chroniques de documents
Formations aux outils logiciels ou aux matériels
Mise en place du projet
Développer la communication et la présence en ligne
Conclusion
Projet de longue haleine
Formation et autoformation indispensable
Ne pas avoir peur d’expérimenter, de se tromper et de changer son
approche
Communiquer en permanence
Conclusion
Apprendre, toujours apprendre
Interaction forte entre le visage numérique de la
bibliothèque et son incarnation physique
S’amuser!
Merci de votre attention!
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