LE LEAN STARTUP… OU COMMENT TROUVER UN PLAN QUI FONCTIONNE AVANT DE VENIR À BOUT DE SES RESSOURCES

Brice LALU

Tour de table Vos attentes ?

Le Plan Qui est Eric Ries ?

Pourquoi 90% des startups échouent ?

A la découverte du « Lean Startup »

Les 4 concepts clés

Hypothèses

Expérimentations

Enseignements validés

Pivots

Dérouler la méthode dans le temps

Jeu de rôle: Mise en situation

Qui est Eric Ries?

2001 à 2003: There.com (Monde Virtuel en 3D) après l’échec du lancement il se lance de son côté

2004: Il part pour lancer IMVU (réseau social 3D) avec des avatars (il rencontrera Steve Blank) leur investisseur qui enseigne le « Développement par la Clientèle ».

2009:www.startuplessonslearned.com

2011: Livre: Lean Startup

Définition d’une Startup

« Structure commerciale destinée à concevoir de nouveaux produits ou services dans des conditions d’extrême incertitude »

C’est un laboratoire où l’on mène des expérimentations afin de trouver un modèle économique rentable (à l’inverse d’une entreprise qui elle a déjà trouvé son modèle économique)

En résumé… Le Lean Startup c’est:

Une méthode de management entrepreneuriale qui permet de mettre en avant les « hypothèses » les plus risquées de la stratégie pour les tester (à travers des « expérimentations »), en tirer des « enseignements validés » et « pivoter » + rapidement vers une stratégie qui fonctionne.

Le Plan Qui est Eric Ries ?

Pourquoi 90% des startups échouent ?

A la découverte du « Lean Startup »

Les 4 concepts clés

Hypothèses

Expérimentations

Enseignements validés

Pivots

Dérouler la méthode dans le temps

Jeu de rôle: Mise en situation

Pourquoi 90% des startups échouent ?

N°1: Créer merveilleusement bien des produits/services dont personne n’a besoin

Pouvons-nous trouver une solution à ce problème ?

Pourquoi 90% des startups échouent ?

N°1: Créer merveilleusement bien des produits/services dont personne n’a besoin

1: Ce problème vaut-il la peine d’être résolu?

2: Vont-ils acheter notre solution ?

3: L’achèteront-ils chez nous ?

4: Pouvons-nous trouver une solution à ce problème ?

Pourquoi 90% des startups échouent ?

N°2: Déséquilibre entre la planification & l’action spontanée

Piloter plutôt que Planifier

Eric Ries a crée la notion du « Management Entrepreneuriale »

Pourquoi 90% des startups échouent ?

N°3: L’entrepreneur qui tombe amoureux de sa solution

=> Inconfort d’avoir tort

La pyramide du changement

Décomposer son idée pour + de flexibilité

Produit/Service (optimisation)

Stratégie (59 pivots)

Vision (stable)

Le Plan Qui est Eric Ries ?

Pourquoi 90% des startups échouent ?

A la découverte du « Lean Startup »

Les 4 concepts clés

Hypothèses

Expérimentations

Enseignements validés

Pivots

Dérouler la méthode dans le temps

Jeu de rôle: Mise en situation

La vraie mission de l’entrepreneur

Le VRAI job de l’entrepreneur ce n’est pas de trouver une solution à un problème mais c’est de trouver un business model qui fonctionne en dé-risquant systématiquement sa stratégie au fil du temps.

Solution: Se tromper apprendre vite & bien

Plan (appr léger)

Développement (appr léger)

Lancement (appr fort)

2,5 ans 3 jours

Nouveau repère d’avancement: développement produit enseignements validés

Lean Startup: D’où ça vient ? 1: Lean Manufacturing

Edward Deming - Toyota

2: Développement par la Clientèle

Steve Blank

3: Agile Development

Kent Beck

Et maintenant ? A retenir: « Déculpabiliser d’échouer &

encourager l’expérimentation » Les différences causes d’échec

Lean Startup: « Management Entrepreneuriale »

La pyramide du changement (où placer l’affect)?

« Comment se tromper apprendre rapidement » 1: Les Hypothèses

2: Les Expérimentations

3: Les Enseignements Validés

4: Les Pivots

Le Lean Canevas (business model en 1 page)

A quoi ça ressemble ? (avec un Lean Canevas)

Hypothèse > Expérimentation > Pivot

Le Plan Qui est Eric Ries ?

Pourquoi 90% des startups échouent ?

A la découverte du « Lean Startup »

Les 4 concepts clés

Hypothèses

Expérimentations

Enseignements validés

Pivots

Dérouler la méthode dans le temps

Jeu de rôle: Mise en situation

1: Hypothèses Falsifiables

Le but: « confronter ses croyances avec la réalité de ses clients le plut tôt possible »

+ vite on s’aperçoit qu’on a tort, le mieux c’est

« On n’est pas plus intelligent que l’intelligence collective de ses clients »

- Steve Blank

1: Exemple d’Hypothèses Falsifiables (testables)

Être reconnu comme un expert va m’attirer des « early adopter »

1: Hypothèses Falsifiables (testables)

Être reconnu comme un expert va m’attirer des « early adopter »

Publier un article sur mon blog va générer 100 inscriptions à ma newsletter

Hypothèse Falsifiable = [Action Spécifique Reproductible] va générer [Résulat Attendu Mesurable]

Le Plan Qui est Eric Ries ?

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Hypothèses

Expérimentations

Enseignements validés

Pivots

Dérouler la méthode dans le temps

Jeu de rôle: Mise en situation

2: Tests / Expérimentations

Déclare le résultat attendu avant de lancer l’expérience

Limité dans le temps

Utilise un MVP*

Minimum Viable Product

Hypothèses

Construit un MVP

Mesure les données

Apprentissage

(valide ou invalide l’hyp.)

2: Tests / Expérimentations

3 façons d’expérimenter

1: Exploration (interview problème) +

2: Pitch (demande un investissement du client) ++

3: Concierge (on vend la solution, on résout à la main le problème du client) +++

Avant même d’écrire une seule ligne de code

Cas concret: Campus Bike

6 mois de développement 10 000$ de scooters achetés en chine Résultat: vendu 1 scooter

2: Tests / Expérimentations

Déclare le résultat attendu avant de lancer l’expérience

Limité dans le temps

Utilise un MVP*

Minimum Viable Product

Hypothèses

Construit un MVP

Mesure les données

Apprentissage

(valide ou invalide l’hyp.)

Acheteur de vespa

Essence (pas écolo)

Soucieux du prix

Soucieux de l’env

Pratique pour se déplacer

Soucieux de l’env

Explore

5/10

Soucieux de l’env

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Les 4 concepts clés

Hypothèses

Expérimentations

Enseignements validés

Pivots

Dérouler la méthode dans le temps

Jeu de rôle: Mise en situation

3: Enseignements Validés

Juste après expérimentation:

Critère minimum de validation qui nous permet de valider (et persévérer) ou invalider notre hypothèse (et pivoter en restant ancrée sur l’apprentissage reçue de l’ expérimentation)

« Get Out of The Building »

3: Les Enseignements Validés dans le temps

Phase 1: Comprendre le problème

Phase 2: Définir une solution

Phase 3: Valider Qualitativement

Phase 4: Verifier Quantitativement

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Les 4 concepts clés

Hypothèses

Expérimentations

Enseignements validés

Pivots

Dérouler la méthode dans le temps

Jeu de rôle: Mise en situation

4: Le Pivot ce n’est pas du zapping

Changer de direction en restant ancrée dans sa vision & dans ce qu’on a appris

4: Exemples de Pivot

Youtube était à l’origine un site de rencontre.

Pinterest: passé de « Tote », une appli mobile pour faire ses achats de vêtements en ligne en un réseau social pour partager ses idées en image

Ebay: Un système de paiement pour les PDAs

Android: OS pour caméra

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Hypothèses

Expérimentations

Enseignements validés

Pivots

Dérouler la méthode dans le temps

Jeu de rôle: Mise en situation

Budget Limité = Course contre la montre

Réduire le temps entre les pivots

Pour augmenter ses chances de réussite

Avant d’arriver à cours d’argent

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Les 4 concepts clés

Hypothèses

Expérimentations

Enseignements validés

Pivots

Dérouler la méthode dans le temps

Jeu de rôle: Mise en situation

Jeu de rôle: Mise en situation (IMVU) Hypothèse: Nous croyons que les adolescents

(de 13 à 18 ans) veulent un outil de messagerie instantanée en 3D (avec des avatars) pour discuter avec leurs amis

Expérience: 6 mois de création du produit dont 2 mois pour la création d’un addon pour les différents clients de messagerie (AIM…)

Payant dès le premier jour: 30 achats.

Mise en situation (IMVU)

Résultat: Personne n’utilise l’addon (AIM, messenger)

Comment feriez-vous pour comprendre pourquoi personne n’utilise l’addon ?

Exemple d’enseignement validé

Après avoir mené de nombreux tests d’usabilité et

de nombreux entretiens avec le client

Enseignement validé: « Nos clients ne veulent pas utiliser notre produit pour se connecter avec leurs amis, ils veulent l’utiliser pour se faire de nouveaux amis »

« Pourquoi avoir attendu 6 mois pour découvrir ça ? » « A quoi ont servi tout ces débats pour choisir si tel

ou tel bug devait être corrigé ? »

Autres références

http://www.startuplessonslearned.com/

http://leanstack.com/

The Lean Startup – Eric Ries

The Four Steps to the Epiphany – Steve Blank

Lean Customer Development – Cindy Alvarez

Running Lean – Ash Maurya

Questions Réponses