Post on 24-May-2015
LES EXCURSIONS NUMÉRIQUES
SAISON 2
QUI SOMMES-NOUS ?
• 166 800 habitants (RGP INSEE 2007) soit 23% de la population morbihannaise• 1 000 km²• 43 communes réparties en 3 communautés de communes
L’ÉQUIPE
Stéphane LEGRAND,directeur
Claire BOICHARD,chargée de mission Patrimoine & Randonnée
Anne-Laure COLLIOU,chargée d’animation numérique de territoire
NOTRE SITE INTERNETWWW.VANNES-LANVAUX.COM
LES OFFICES DE TOURISME
Office de Tourisme Les Landes de Lanvaux
www.landes-de-lanvaux.com
Office de Tourisme de Vannes Golfe du Morbihan
www.tourisme-vannes.com
Rochefort-en-Terre Tourisme
www.rochefortenterre-tourisme.com
LE E-TOURISME C’EST QUOI ?
QUELQUES CHIFFRES
82% des Français utilisent Internet pour réserver leurs vacances(1)
1. Source : Étude Opinionway pour Voyagermoinscher.com , Avril 2012
QUELQUES CHIFFRES
38% des touristes utilisent un appareil mobile
pour rechercher de l’informationà propos de leur séjour(1)
1. Source: The Traveler’s Road to Decision, Google and Ipsos MediaCT. Juillet 2012
QUELQUES CHIFFRES
56% des voyageurs français prennent en compte les avis de
voyageurs lors de leur réservation(1)
1. Source : PhoCusWright, Rapport sur les voyageurs européens, Octobre 2011
ANIMATION NUMÉRIQUE DE
TERRITOIRE
Rôle d’un
Animateur
Numérique de
Territoire
Démystifier les termes informatiques
… pour en tirer des idées « touristiques »
… applicables dans tous les projets « tourisme », de l’hôtel au musée, en passant par l’office de tourisme
LES OUTILSDiagnostic numérique de territoiredu Pays touristique
Diagnostic numérique de territoiredu Morbihan
LES EXCURSIONS NUMÉRIQUES : C’EST
QUOI ?
PROGRAMME DE FORMATION AU NUMÉRIQUEDES PROFESSIONNELS DU TOURISME
BILAN 2012 - 2013
188 participants pour 114 entreprises
71% des participants font partie d’entreprises du tourisme du Pays touristique
Des ateliers plébiscités, à améliorer
BILAN 2012 - 2013
Des conférences moyennement fréquentées et d’une qualité aléatoire
Des réunions de sensibilisation appréciées mais n’atteignant pas leur objectif
Des ateliers plébiscités, à améliorer
LE PROGRAMME 2013 / 2014
LES NOUVEAUTÉS
3 thèmes :E-mail
Réseaux sociauxSite Internet
LES NOUVEAUTÉS
1 thème=
1 petite excursion+
5 ateliers
LES THÈMES 2013 - 2014
THÈME 1OPTIMISER UN OUTIL DE TOUS LES JOURS : L’E-MAIL
THÈME 1OPTIMISER UN OUTIL DE TOUS LES JOURS : L’E-MAIL
Combien de temps passez-vous par jour à traiter vos
e-mails ?
THÈME 1OPTIMISER UN OUTIL DE TOUS LES JOURS : L’E-MAIL
Pensez-vous que vous pourriez gagner du temps,
être plus efficace ?
THÈME 1OPTIMISER UN OUTIL DE TOUS LES JOURS : L’E-MAIL
Vous êtes vous déjà demandé comment envoyer
un e-mail à tous vos contacts sans bidouiller ?
THÈME 1OPTIMISER UN OUTIL DE TOUS LES JOURS : L’E-MAIL
Nos solutions ?
THÈME 1OPTIMISER UN OUTIL DE TOUS LES JOURS : L’E-MAIL
Connaître les outils Google
THÈME 1OPTIMISER UN OUTIL DE TOUS LES JOURS : L’E-MAIL
Maîtriser Gmail dans ses fonctionnalités avancées
THÈME 1OPTIMISER UN OUTIL DE TOUS LES JOURS : L’E-MAIL
Créer et mettre à jourun fichier de contacts
THÈME 1OPTIMISER UN OUTIL DE TOUS LES JOURS : L’E-MAIL
Fidéliser vos clients par l’e-mail
THÈME 1OPTIMISER UN OUTIL DE TOUS LES JOURS : L’E-MAIL
Connaître un outil d’e-mailing, Mailjet, et savoir expédier une campagne
THÈME 1OPTIMISER UN OUTIL DE TOUS LES JOURS : L’E-MAIL
Petite excursion :1er octobre à l’UCO-BS à Arradon
3 octobre à la Mairie de Questembert
GRATUIT
THÈME 1OPTIMISER UN OUTIL DE TOUS LES JOURS : L’E-MAIL
Ateliers :
5 novembre, 3 décembre,14 janvier, 4 février et 20 mars
à l’Office de tourisme de Vannes
7 novembre, 5 décembre,16 janvier, 6 février et 25 mars
à l’Office de tourisme de Questembert
THÈME 1OPTIMISER UN OUTIL DE TOUS LES JOURS : L’E-MAIL
Ateliers :150 € les 5 ateliers
pour les professionnels du Pays touristique
50 € les 5 atelierspour les adhérents à Rochefort-en-
Terre Tourisme
THÈME 2 :COMMUNIQUER GRÂCE AUX RÉSEAUX SOCIAUX
THÈME 2 :COMMUNIQUER GRÂCE AUX RÉSEAUX SOCIAUX
Vous avez créé une page Facebook, qui est inanimée
depuis sa création.
THÈME 2 :COMMUNIQUER GRÂCE AUX RÉSEAUX SOCIAUX
Vous souhaitez assurer la présence de votre entreprise en ligne
THÈME 2 :COMMUNIQUER GRÂCE AUX RÉSEAUX SOCIAUX
Mais où ?
THÈME 2 :COMMUNIQUER GRÂCE AUX RÉSEAUX SOCIAUX
Nos solutions ?
THÈME 2 :COMMUNIQUER GRÂCE AUX RÉSEAUX SOCIAUX
Connaître les outils Google
THÈME 2 :COMMUNIQUER GRÂCE AUX RÉSEAUX SOCIAUX
Maîtriser Google plus dans ses fonctionnalités
avancées
THÈME 2 :COMMUNIQUER GRÂCE AUX RÉSEAUX SOCIAUX
Créer et animer une page Facebook
THÈME 2 :COMMUNIQUER GRÂCE AUX RÉSEAUX SOCIAUX
Fidéliser vos clients grâce à Facebook
THÈME 2 :COMMUNIQUER GRÂCE AUX RÉSEAUX SOCIAUX
Découvrir Instagram et comprendre pourquoi la photo est incontournable
pour votre activité
THÈME 2 :COMMUNIQUER GRÂCE AUX RÉSEAUX SOCIAUX
Petite excursion :15 octobre à l’UCO-BS à Arradon
10 octobre à la Mairie de Questembert
GRATUIT
THÈME 2 :COMMUNIQUER GRÂCE AUX RÉSEAUX SOCIAUX
Ateliers :12 novembre, 10 décembre,
21 janvier, 11 février et 27 marsà l’Office de tourisme de Vannes
14 novembre, 12 décembre,23 janvier, 13 février et 1er avril
à l’Office de tourisme de Questembert
THÈME 2 :COMMUNIQUER GRÂCE AUX RÉSEAUX SOCIAUX
Ateliers :150 € les 5 ateliers
pour les professionnels du Pays touristique
50 € les 5 atelierspour les adhérents à Rochefort-en-
Terre Tourisme
THÈME 3 :ÊTRE VISIBLE SUR LE WEB : CRÉER SON SITE INTERNET
THÈME 3 :ÊTRE VISIBLE SUR LE WEB : CRÉER SON SITE INTERNET
Vous avez déjà un site Internet, mais il vous coûte un bras dès que vous
devez modifier un texte, un image…
THÈME 3 :ÊTRE VISIBLE SUR LE WEB : CRÉER SON SITE INTERNET
Vous avez donc un site Internet qui n’a pas évolué depuis plusieurs
années
THÈME 3 :ÊTRE VISIBLE SUR LE WEB : CRÉER SON SITE INTERNET
Vous avez un site Internet, mais quand vous le consultez sur le mobile
ça donne ça :
THÈME 3 :ÊTRE VISIBLE SUR LE WEB : CRÉER SON SITE INTERNET
Vous n’avez pas de site Internet, mais vos clients vous le réclame !
THÈME 3 :ÊTRE VISIBLE SUR LE WEB : CRÉER SON SITE INTERNET
Nos solutions :
THÈME 3 :ÊTRE VISIBLE SUR LE WEB : CRÉER SON SITE INTERNET
Connaître les outils Google
THÈME 3 :ÊTRE VISIBLE SUR LE WEB : CRÉER SON SITE INTERNET
Savoir comment choisir ses mots-clés
THÈME 3 :ÊTRE VISIBLE SUR LE WEB : CRÉER SON SITE INTERNET
Maîtriser Jimdo
THÈME 3 :ÊTRE VISIBLE SUR LE WEB : CRÉER SON SITE INTERNET
Connaître les fondamentaux de l’écriture
web
THÈME 3 :ÊTRE VISIBLE SUR LE WEB : CRÉER SON SITE INTERNET
Configurer Google analyticset interpréter les résultats
THÈME 3 :ÊTRE VISIBLE SUR LE WEB : CRÉER SON SITE INTERNET
PETITE EXCURSION :
17 octobreà l’UCO-BS à Arradon
22 octobreà la Mairie de Questembert
GRATUIT
THÈME 3 :ÊTRE VISIBLE SUR LE WEB : CRÉER SON SITE INTERNET
ATELIERS :
26 novembre, 17 décembre,28 janvier, 18 février et 8 avril
à l’Office de tourisme de Vannes
21 novembre, 19 décembre,30 janvier, 20 février et 3 avril
à l’Office de tourisme de Questembert
THÈME 3 :ÊTRE VISIBLE SUR LE WEB : CRÉER SON SITE INTERNET
Ateliers :150 € les 5 ateliers
pour les professionnels du Pays touristique
50 € les 5 atelierspour les adhérents à Rochefort-en-
Terre Tourisme
LES RDV DES PARTENAIRES