LABEL.ch - Social Media - Ecouter & Apprendre

Post on 18-Dec-2014

728 views 1 download

description

 

Transcript of LABEL.ch - Social Media - Ecouter & Apprendre

ÉCOUTER & APPRENDRE

TOUT D’ABORD

2

SELON WIKIPEDIA

3

674 66

Le Social Marketing n’est pas un silo à part.Le Social Media est juste un outil de plus de votre Marketing mix.

LES SECRETS DU SOCIAL MEDIA MARKETING

OOPS! C’EST UN OUTIL PAS UN CANAL

5

LES CINQ ÉTAPES D’UNE STRATÉGIE DE SOCIAL MEDIA

6

7

RESTER SIMPLE

Voici les cinq cinq étapes fondamentales d’une bonne Stratégie de Social Media:

•planifier•écouter & comprendre•s’engager•personnaliser•mesurer & évaluer

8

Mais, la première chose à faire est de

PREMIÈRE QUESTION

9

10

Savez-vous ce que vos clients racontent online à propos de votre marque ou vos produits

11

Savez-vous ce que les clientsde vos concurrents racontent online et comment vos concurrents répondent

IL EST POSSIBLE D’ÉCOUTER LES CONVERSATIONS ONLINE

12

C’EST SANS RISQUE

13

DIFFERENTS OUTILS EXISTENT

14

15

C’EST UN BONNE FAÇON DE DÉMARRER

MAIS AUSSI UNE BONNE FAÇON POUR APPRENDRE

16