JONGLER AVEC LA COMPLEXITÉ

Caractéristiques des organisations innovantes

John Cawley et Lyne Poitras28 novembre 2011

Limites de la métaphore des machines

• “mécanisme”, “machine bien huilée”, gestion par résultats : la recherche de résultats mesurables est appropriée LORSQUE les problèmes sont compris et les solutions sont connues

• Dans les situations complexes il faut savoir travailler avec ce qui émerge, misant sur les leaderships, les apprentissages, s’adaptant à l’ambigüité et “l’échec” : découvrir le chemin en marchant

Ecocycle

Naissance

Certaines espèces fleurissent, absorbant l’eau, la lumière et les nutriments

Des projets pilotes émergent, demandant des ressources centrés sur eux

Maturité

Les arbres matures dominent le paysage, prêts pour la récolte

Des programmes bien éprouvés roulent, dispenses des services…

Destruction créatrice

Les feux de forêt rasent le bois mort, libérant de l’énergie

La réorganisation, ouverture à de nouvelles possibilités

Émergence - Renouveau

Croissance désordonnée d’une végétation mixte

Développer de nouvelles connexions; engager la recherche/développement

Les principaux pièges

Piège de la pauvreté

Piège du charisme

Piège de la rigidité

Piège du désastre

Résilience

• Différentes habiletés/approches sont requises pour chacun des quadrants

• Une organisation résiliente peut fonctionner dans les quatre quadrants en même temps

Niveau groupe ou réseauChangement – conservationChangement – routineChangement – ressource, engagement, influence

Niveau institutionnelChangement culturelChangement légal Changement ressources disponibilité/distribution

Niveau organisationnelChangement - stratégiesChangement - procéduresChangement - ressources disponibilité/distribution

Niveau individuelChangement émotif Changement d’habitudes Changement d’ambition

Échelle de changement

Que devons-nous

préserver et protéger?

Quelles sont les bonnes et les

nouvelles idées que nous devons

soutenir maintenant?

Adopter une attitude écocycle peut nous aider à

nous concentrer sur quatre questions :

Que devons-nous arrêter

de faire?

Que voyons-nous venir ensuite?

Des organisations avec plus d’impact

• Travailler à différents niveaux : offre de services, règlementation, recherche, développement de leadership

• Travailler en mode collaboration : Tout est possible si le crédit du succès est partagé

• Rechercher des alliés inhabituels: les changements sociaux significatifs concernent bien des secteurs (i.e. entreprises sociales, institutions publiques, entreprises privées)

Des organisations avec plus d’impact (suite)

• Reconnaître le potentiel des organisations et des communautés (i.e. un réseau solide, des aptitudes chez ses représentants)

• Une culture de leadership partagé : des salariés, bénévoles, administrateurs engagés

• Stratégies versus tactiques: avoir une boussole plutôt qu’une carte routière

Deux questions

• Où se situe votre organisation dans l’écocycle?

• Est-ce que ce modèle d’écocycle vous inspire?