Post on 12-Apr-2020
Openly : Lyon, ouvertement / Seasonally : Lyon quand vous voulez / Lovely : Lyon, la ville qu’on adore / Friendly : Chaleureusement Lyon / Fashionably : Lyon Tendance / Generously : Généreusement Lyon / Sincerely : Bons baisers de Lyon / Naturally : Lyon, naturellement !
HôTeLLerie
p.3p.2
Brightly : Lyon, ville lumière
LyON, viLLe de Tous Les possiBLesVille dynamique par excellence, Lyon allie compétitivité économique et qualité de vie.
Grâce à tous les moyens déployés sur l’ensemble de son territoire, elle bénéficie d’un tissu d’entreprises riche et varié, offrant d’importantes opportunités de carrières. Apicil, BioMérieux, Boiron, Cegid, Mérial, Centre Européen de Virologie et d’Immunologie, CNR, Danone, Euronews, Renault Trucks, Sanofi Pasteur, Seb, TNT Express… Lyon s’impose comme la 1re agglomération française (hors Île-de-France), en nombre de créations de sociétés et comme la 3e métropole nationale en termes d’implantations internationales*.
Pour renforcer son expertise sur ses filières d’excellence, elle a développé 5 pôles de compétitivité reconnus parmi les meilleurs. Ses 130 000 étudiants et ses 11 500 chercheurs travaillent en étroite collaboration avec ses entreprises pour faire de son agglomération une terre d’expérimentation et d’innovation de dimension mondiale.
Située au carrefour de toutes les grandes métropoles européennes, Lyon profite de nombreuses infrastructures de transport, optimisant l’attractivité de son cadre de vie exceptionnel autour de ses deux fleuves.
Ville d’histoire avec son patrimoine inscrit à l’Unesco, elle s’affirme comme une cité où il fait bon vivre entre gastronomie, festivals, sports et détente dans ses parcs, le long de ses berges du Rhône et de la Saône.
Ainsi est Lyon, ville sans compromis où tous les possibles deviennent réalité.
*Baromètre Cushman & Wakefield 2011 soMMAireBienvenue à Lyon ………………………………… p.4
L’économie booste le tourisme ………… p.8
Connexions directes ……………………………… p.10
Tourisme d’agrément ……………………………… p.12
Tourisme d’affaires ………………………………………p.14
L’offre hôtelière ……………………………………………… p.20
Développement : stratégie 2011-2015 …… p.26
Les nouveaux “flagships” de Lyon ………………… p.28
Contacts …………………………………………………………………… p.30
TERRITOIREPORTE DE L’ISÈRE
ZAC DES GAULNES
AÉROPORTLYON-SAINT EXUPÉRY
BRON
A6
A46 Nord A 42
PLAINE DE L’AIN
A 432
Rocade Est
A45
A7
A 46 SUD
A47
A43
T2T4
C1C3
C2
T3
T1
LYONPART-DIEU
LYONGERLAND
LYONCONFLUENCE
LYON CARRÉ DE SOIE
GRAND MONTOUT
PORTEDES ALPES
LE PUISOZ
GRAND-CLÉMENT
LYON VAISE
PÔLE ÉCONOMIQUE
OUEST
LA SAULAIE
Techlid
Vieux Lyon HypercentreHÔTEL-DIEU
Cité Internationale
La Doua
Lyon Tech-La Doua
Grandes Écoles
Charles Mérieux
Pôle SantéRockefeller
ZIMeyzieu
Halle Tony Garnier
Palaisdes Sports
LyonSud-Est
Eurexpo
PARIS
BRESSEGENÈVE
ITALIEANNECY
GRENOBLE
VALENCEMARSEILLE
SAINT-ÉTIENNECLERMONT-FERRAND
TOULOUSE
BEAUJOLAIS
p.4 p.5
ProjetsUrbains
Lieud’exposition
Campus
Autoroutes
Autoroutesenprojet
Voiesferrées
Grandeslignesdetransportsencommun
BieNveNueà LyON
p.6 p.7
vibrantly : Lyon, la palpitante
p.8 p.9
(1) Baromètre d’attractivité 2011 ernst & Young.(2) Classement eCer 2010.(3) ernst & Young’s european investment Monitor 2011.
(4) 2thinknow innovation Cities Global 256 index 2010.(5) Étude “european Cities Monitor” 2011 de Cushman & Wakefield.(6) Classement iCCA 2010.
L’ÉCONOMie BOOSTeLe TOuRiSMe
une desTinATion reConnue sur Le TourisMe d’AffAiresDepuisplusdedixans,leGrandLyoninvestitconsidérablementdansletourismed’affaires,notammentavecl’ouvertureduCentredeCongrèsdelaCitéInternationaledeLyonen2006etdenombreusesinfrastructuresdetoutestailles.GrâceàlastratégieetlesoutilsmisenplaceparLyonTourismeetCongrès,l’agglomérationnecessedemonterdanslesclassementsenaccueillantdenombreuxévénementsprofessionnelsd’envergureinternationale,réunissantdesmilliersdeparticipants.
ÉTÉ eT WeeK-end, Le TourisMe d’AGrÉMenT en HAusse ConsTAnTeDepuisleclassementdeLyonauPatrimoineMondialdel’Humanitéparl’Unescoen1998,letourismed’agrémentconnaîtunecroissancerégulièreavecuneimportantediversificationdelaclientèleetunfortdéveloppementsurlapériodeestivaleetlesweek-ends.Lestouristesétrangerssontdevenusmajoritaires,depuis2010,auPavillond’accueildeLyonTourismeetCongrès.Lamontéeenpuissancedutourismeurbainprofitedel’émergencedeslignesaérienneslow-cost.Grâceàsonattractivité,sondynamismeetsoncadredevie,Lyondevientunedestinationdetourismeurbaincomplète:offrehôtelièrevariéedequalité,projetsurbainsstructurantscommelesbergesduRhône,imagedelacapitaledelagastronomiefrançaiseportéepardeschefsréputés,foisonnementcultureldescafés-théâtresetspectaclesderue,shopping-balade…LyonréunittouslescharmesdelaFrance,dansunegrandevilleàdimensionhumaineetdurable.
LyON, DeSTiNaTiON euROpÉeNNede par sa situation stratégique et ses nombreux atouts, Lyon s’affirme, au cœur de l’europe, comme destination touristique de loisirs et d’affaires. pour cristalliser son ambition de métropole accueillante, elle vise à bénéficier d’un parc hôtelier de rang international. déjà riche et variée, cette offre doit davantage satisfaire tous les besoins en nuitées et en services des particuliers, des entreprises et des professionnels du tourisme.
LyON, viLLe aTTRaCTive eT iNNOvaNTe :
p �2e métropole française d’affaires (4,9 millions de m², implantations d’entreprises)(1). p 9e ville européenne préférée des entrepreneurs(2). p 3e ville européenne préférée des investisseurs étrangers(3). p 9e ville mondiale la plus innovante(4). p 19e ville européenne la plus attractive(5). p 30 millions de voyageurs à part-dieu et perrache par an. p 2e parc immobilier commercial français avec plus d’1,5 million de m² de surface de vente. p 2e centre d’exposition français avec 200�000 m² dédiés à l’accueil des manifestations. p 2e destination française de congrès(6).
Lyon
2h
3h45
1h40
1h35
1h351h35
1h45
1h45
1h20
1h15
Londres AmsterdamBerlin
Bruxelles
Francfort
Milan
Marseille
Barcelone
Paris
Genève
Madrid
Lisbonne
1h30
LYON
3h2h20
p.10 p.11
CONNexiONS DiReCTeS
Seasonally : Lyon, quand vous voulez
LyON OuveRTe SuR LeS GRaNDeS MÉTROpOLeSidéalement implantée au carrefour de toutes les grandes villes françaises et européennes, Lyon bénéficie de tous les équipements routiers, ferroviaires et aériens pour les relier rapidement en toute facilité. Les autoroutes placent l’agglomération lyonnaise à seulement 3h de la mer, 2h des glaciers, 1h des champs de lavande de la drôme, 1h30 de Genève. par le TGv, Lyon n’est qu’à 2h de la Tour eiffel et 1h40 de la Cannebière. et grâce à l’aéroport Lyon-saint exupéry, 120 destinations nationales et internationales sont directement connectées à Lyon.
p 8,3 millions de voyageurs enregistrés en vols nationaux, internationaux dans l’aéroport Lyon-saint exupéry en 2011 ➞ + 22 % par rapport à 2005.
p 19�% de trafic low-cost en 2011 ➞ + 10 % par rapport à 2010. p 30 millions de voyageurs dans les gares de Lyon part-dieu et perrache en 2010 ➞ + 25�% par rapport à 2005.
(1) Taxe de séjour du Grand Lyon 2010 et 2011 ; MKG Hospitality.
p.12 p.13
TOuRiSMe D’aGRÉMeNT
pLeins feuX sur LA desTinATion, LYon TourisMe eT ConGrès Assure !LyonTourismeetCongrèspromeutLyonauprèsdesmédiasetd’environ8000professionnelsdutourismeenEurope,ainsiquesurlesmarchéslongscourriersporteurstelsqueleCanada,lesUSA,laChine,laCoréeduSud,leJapon,l’AustralieoulaRussie.Afind’augmenterlenombredeclientèlesindividuellesougroupesaccueillissursonterritoire,ilmetenplacedeséductours(2)etparticipeàdenombreuxworkshops,salonsoudémarchages.Pourdévelopperlanotoriétéspontanéedeladestinationetasseoirunpositionnementde“CityBreak”,LyonTourismeetCongrèsaélargisonchampd’actionaugrandpublicfrançaiseteuropéenàtraversdessalonsetdustreetmarketing,commeONLYLYONOnTourorganiséen2011.
Le TourisMe d’ÉTÉ en neTTe proGressionDepuisplusieursannées,LyonTourismeetCongrèsamisenplaceunestratégiedepromotiondeladestinationauprèsdesprofessionnelscommedugrandpublic.Grâceàdifférentesactionsdéployéessurlesmarchésàpotentiel,lafréquentationtouristiqueglobales’estvuestimuléeetétaléesurtoutel’année.Tendancefortequis’estencoreconfirméeen2011,Lyondevientunedestinationdutourismeestival.
ONLYLYON ON TOur, jump arOuNd LYON !
en 2011 a été organisée une vaste opération de street marketing. Le bus “ONLyLyON On Tour” s’est rendu dans 10 grandes villes : Barcelone, Marseille, Milan, paris, Francfort, Berlin, Bruxelles, amsterdam, Lille et Londres. 200 000 visiteurs sont venus sur le “village” créé pour l’occasion. au total, plus d’un million de personnes ont été touchées par l’opération (retombées presse, e-mailings…). Cofinancée par le Grand Lyon et ONLyLyON, cette tournée sera reconduite sur 2012.
DeSTiNaTiON pRiSÉe De CiTy BReakLyon compte parmi les 40 premières villes mondiales en termes de qualité de vie(1). Les raisons de cet engouement pour les “City Break” ne manquent pas. référencée à l’unesco grâce à son patrimoine architectural de la renaissance – le 2nd en europe – elle reçoit de plus en plus de visiteurs internationaux. ses 2 000 restaurants confirment sa réputation de capitale mondiale de la gastronomie en offrant des tables variées, des traditionnels bouchons aux plus étoilées. fête des Lumières, nuits sonores, Biennales de la danse et d’Art Contemporain, festival du Cinéma Lumière, nuits de fourvière… Toute l’année, des événements culturels et artistiques de dimension internationale animent la vie lyonnaise en conviant des milliers, voire des millions de personnes dans la ville. Côté sports, les équipes de L’oL (foot), l’Asvel (basket) et du Lou (rugby) génèrent un important flux de spectateurs européens grâce à leurs performances. enfin, la métropole s’affirme comme une destination “verte” grâce à ses collines boisées, ses berges du rhône arborées, ses futures rives de saône, ses parcs et sa proximité avec les Alpes, la campagne du Beaujolais ou de la vallée du rhône.
54 % de touristes étrangers(5)
2007 2008 2009 2010
Rhônalpins 23 % 22 % 19 % 19 %
Franciliens 4 % 4 % 5 % 7 %
Français 39 % 31 % 28 % 20 %
Étrangers 34 % 43 % 48 % 54 %
toP 5 des visiteurs étrangers en 2011(5)
2011
aLLeMaGNe 11 %
eSpaGNe 10 %
ÉTaTS-uNiS 9 %
iTaLie 8 %
CaNaDa 8 %
une hausse constante de touristes au PaviLLon de LYon tourisMe et congrÈs(5)
2007 2008 2009 2010évolution
2007 à 2010
Nombre de visiteurs
340 000 400 000 423 000 485 000 + 42,60 %
p près de 4,5 millions de nuitées en hébergements touristiques en 2011 ➞ 70,5�% de taux d’occupation tous hébergements compris(4).
p 4 millions de nuitées en hôtels et résidences / an ➞ +�2,6 % / an de nuitées enregistrées depuis 2001, en moyenne.
p Mix clientèle hôtelière sur 2005-2010 : 76�% Affaires 24 % Agrément.
p 492�000 personnes reçues sur les antennes de Lyon Tourisme et Congrès en 2011 ➞ +�45�% par rapport à 2007.
p 1�200�000 visites sur le site de Lyon Tourisme et Congrès ➞ +�53 % par rapport à 2010.
p �52 % de touristes étrangers d’agrément accueillis à Lyon Tourisme et Congrès(4).
p �820 professionnels du tourisme accompagnés et renseignés(5). p �223 professionnels accueillis en voyages d’études(5). p 278 nouvelles programmations constatées(5). p �29 opérations organisées par Lyon(5).
Le TOuRiSMe à LyON(3), C’eST ça ! :
(1) enquête Mercer 2010 (2) voyages d’études. (3) source Taxe de séjour du Grand Lyon 2010 et 2011 ; MKG Hospitality. (4) Hôtels, résidences de tourisme, meublés, chambres d’hôte, auberges et centres de séjour, hors campings. (5) Lyon Tourisme et Congrès.
évoLution de La deMande estivaLe(chambres vendues au sein de l’hôtellerie du Grand Lyon)
250 000 €
Nombre de chambres vendues
juillet
+ 12,6%
+ 11,7%
août
200 000 €
150 000 €
100 000 €
50 000 €02005
2011
MkG Hospitality
p.14 p.15
TOuRiSMeD’aFFaiReS
2e viLLe FRaNçaiSe De CONGRèS eT De SaLONS, apRèS paRiSdestination reconnue sur le segment affaires, Lyon possède les attraits et infrastructures essentiels pour gagner sur son territoire davantage de grands congrès internationaux et faciliter le développement de salons professionnels d’envergure. son dynamisme économique et scientifique lui confère toute légitimité dans de nombreux domaines. La qualité et les performances de ses équipements d’accueil permettent d’organiser tous types d’événements. de par son excellente accessibilité, Lyon représente une place évidente pour les manifestations internationales. enfin, les acteurs lyonnais ont su créer “un savoir-faire ensemble” pour répondre aux multiples attentes des organisateurs de salons professionnels. Le dispositif Lyon Welcome Attitude en est la meilleure preuve. résultat, les 53 sites d’accueil du Grand Lyon ont reçu, en 2010, près de 2 millions de journées-participants pour 10 000 manifestations, dont ¼ de dimension européenne.
ATTirer de nouveAuX sALons à forT poTenTieL de dÉveLoppeMenTTelleestl’ambitiondeLyonàtraversuninvestissementimportantdespouvoirspublics,unpositionnementstratégiquebasésurlespôlesdecompétitivitéetlesfilièresd’excellence.Grâceàundispositifdesoutienàlacréationd’événements,la1reéditiondusalondelarobotiquedeserviceenEurope,Innorobo,s’estdérouléeàLyon,en2011.
Centre des Congrès de la Cité internationaleAvecdesinfrastructuresmodulables,despetitscongrèsauxgrandssalons,leCentredesCongrèsdelaCitéInternationaleaaccueillien2010,283manifestationsetprèsde300000journées-participants.Ils’affirmecommelelieudesgrandscongrèsassociatifs.• Congrès de pneumologieenjanvier2012
(4000participants).• World Wide Webenavril2012
(3000participants).• Congrès européen sur l’obésité
enmai2012(3000participants).• Congrès ECTrImSenoctobre2012
(5000participants).
des infrAsTruCTures de sTATuT inTernATionAL
eurexpoAvecplusde120000m2desurface,Eurexpoaccueilleplusd’unmilliondevisiteursparanàtraversplusde60salonsprofessionnelsetgrandpublic.• Le Sirha,lesalonmondial
delarestaurationetdel’hôtellerie,reçoit2200exposantset165000visiteurschaqueannée.
• pollutec,lesaloninternationaldeséquipements,destechnologiesetdesservicesdel’environnement,accueille2000exposantset50000visiteurs.
• Le salon mondial du spa et de la piscine privéereprésente1000exposantspour20000visiteurs.
• Solutrans,lesalondessolutionsdetransportroutiereturbain,comptabilise32000visiteurs.
+�25 % de journÉes-ConGressisTes GAGnÉes en 2010.
+�13,4 % de MAnifesTATions en 2010 pAr rApporT à 2009.
Près�de�3�millions�de nuiTÉes HôTeLières d’AffAires en 2010.
p.16 p.17
MiCe (1) Are niCe
SeGMeNT* NOMBRe De MaNiFeSTaTiONS NOMBRe De jOuRS DuRÉe MOyeNNe NOMBRe De jOuRNÉeS-paRTiCipaNTS
rÉunions & sÉMinAires 5 094 6 433 1,26 161 181
ConvenTions d’enTreprise 502 926 1,84 25 849
TOTaL 5 596 7 359 1,32 187 031
activité Mice des hôteLs
*Les deux segments sont inclus dans le total global, catégorie « Congrès & réunions »
* Événements internationaux se tenant à eurexpo ou à la Cité internationale
SeGMeNT NOMBRe De MaNiFeSTaTiONS NOMBRe De jOuRS DuRÉe MOyeNNe NOMBRe De jOuRNÉeS-paRTiCipaNTS
foires & sALons 155 524 3,40 1 428 322
ConGrès & rÉunions 9 733 10 235 1,10 555 590
TOTaL 9 888 10 759 1,10 1 983 912
donT MAnifesTATions inTernATionALes MAjeures*
foires & sALons 18 54 3,00 416 549
ConGrès & rÉunions 25 74 2,96 47 250
TOTaL 43 128 2,98 463 799
activité Mice du grand LYon en 2010
Unehaussedesjournées-participantsde+ 13,4 %parrapportà2009
une offre AdApTÉe à CHAque TYpe d’ÉvÉneMenT•Le pack 1 500estdédiéauxcongrès
internationauxrassemblantplusde1500participants.
•Le pack de services“Prospectionsalons”concernelessalonsdeplusde5000visiteurs.
•ExpoBoosterreprésenteundispositifd’aideàlacréationdenouveauxsalonssurdesthématiquesenlienaveclesfilièresd’excellence.Ilsoutient1à2nouveauxsalonsparanrépondantàdescritèresprécis,commelefaitd’êtrela1reéditiond’unsaloninnovantàrayonnementminimumnational,enlienaveclespôlesdecompétitivité.
• Le dispositif Lyon Welcome attitudeaideàl’accueildesexposantsetvisiteursdessalonsprofessionnelsrassemblantplusde5000visiteurs.
CHiFFReS CLÉS DeS ÉvÉNeMeNTS MiCe (2)
p + 7,4�% de journées-participants à des réunions et congrès internationaux en 2010 par rapport à 2009.
p �43 événements à dimension internationale reçus à eurexpo et la Cité Centre de Congrès en 2010.
p 36,4 % de la fréquentation d’eurexpo et de la Cité internationale sont générés par des événements de dimension internationale.
p �155 manifestations sur le segment foires et salons ont été accueillis dans le Grand Lyon en 2010, dont 15 foires et salons de dimension internationale.
p 3,4 jours de durée moyenne d’une manifestation sur le segment foires et salons en 2010.
p près de 5�000 chambres d’hôtels disponibles pour les participants des congrès
(1) Meetings, incentives, Conventions, exhibitions.(2) observatoire du tourisme d’affaires MKG 2010.
WELCOMELYON ACCUEILLE LE SIRHABienvenue aux 140 000 participants
DU 22 AU 26 JANVIER 2011
EUREXPO
LE RENDEZ-VOUS MONDIAL RESTAURATION ET HÔTELLERIE
La “LyON WeLCOMe aTTiTuDe”fidèle à sa tradition du savoir-faire ensemble, Lyon a mis en place, en 2008, la démarche “Lyon Welcome Attitude”. Conçue en partenariat étroit entre les institutionnels et les professionnels du tourisme, elle regroupe une offre de services premium à destination des congressistes et exposants. ses objectifs consistent à prendre en considération les visiteurs, les accueillir chaleureusement, leur faciliter l’accès et les déplacements. Chaque année, une quinzaine de salons et congrès bénéficie de la “Lyon Welcome Attitude” à travers une signalétique dédiée, des hôtesses d’accueil à l’aéroport et en gare, une campagne d’affichage “Welcome” en ville et dans les hôtels, un cadencement spécial de certaines lignes de transports en commun…
LeS pROFeSSiONNeLS S’ORGaNiSeNT pOuR La DeSTiNaTiONla�Charte�Hôtels est destinée aux congrès associatifs générant plus de 1 000 nuitées.
TOuRiSMe D’aFFaiReS
Observatoire du Tourisme d’affaires MkG Hospitality
p.18 p.19
exceptionally : exceptionnelle Lyon
p.20 p.21
L’OFFRe HôTeLièRe
33 000 LiTs sur Le GrAnd LYonL’offred’hébergementtouristiqueserépartitenhôtels,résidences,meublésetchambresd’hôtes,hébergementcollectif,sur4grandspôlesdemarché.
Le GrAnd LYon, 4e pArC HôTeLier frAnçAis…•188établissementspour
12163chambresenhôtellerie.•34résidencesdetourismeoffrant
2722studiosetappartements.
eN MaRCHe veRS uNe OFFRe pLuS COMpLèTe, pLuS iNNOvaNTe eT pLuS vaRiÉepour satisfaire tous les besoins en hébergement de ses clientèles touristiques, le Grand Lyon est soucieux de se donner les moyens de ses ambitions en développant une offre alliant cocooning, praticité, expériences nouvelles… L’agglomération possède actuellement un parc de 33 000 lits permettant de répondre aussi bien aux attentes des hommes d’affaires, des visiteurs City Break, qu’à celles des vacanciers.
Parc hôteLier au 1er janvier 2012(tenant compte des mouvements liés au nouveau référentiel de classement)
CLaSSeMeNT CeNTRe eSTNORD-OueST
SuDTOTaL
GRaND LyON
1* 769 579 417 320 2 085
2** 1 890 780 553 421 3 560
3*** 2 488 331 442 126 3 387
4**** 1 928 670 167 - 2 520
5***** 266 - 16 - 282
TOTaL GRaND LyON 7 341 2 360 1 595 867 12 163
RÉSiDeNCeS De TOuRiSMe 2 417 - 305 - 2 722
évoLution des PerforMances hôteLiÈres du grand LYon 2002-2011Source MkG Hospitality
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 20102002 2011
0 €
10 €
20 €
30 €
40 €
50 €
60 €
70 €
80 €
90 €
50 %
55 %
60 %
65 %
70 %
75 %
PMRevPARTO
Avecunecroissancenettede1460chambresd’hôtel(+12%)etde1840appartements-résidences(+148%)entre2002et2011,leparchôtelierduGrandLyonaréussiàenregistreruneprogressiondoucemaisstabledesesperformances.Cesrésultatsencourageantssontaujourd’huiplusportésparlesprixmoyensqueparlesTOdufaitdelalégère«montéeengamme»proposéeparl’offrenouvelle.
iLS ONT CHOiSi LyON…
p Groupes hôteliers : intercontinental Hotels Group, B & B, Carlson rézidor, investimust, Louvre Hotel, Accor, Choice Hotels, Hilton, Axotel, Best Western, Groupe Métropole, Groupe sibuet.
p Résidences de Tourisme : Mama shelter, The Ascott Limited, Groupe Warwick, residhotel, Lagrange, My ApartHotels…
peRFORMaNCeS : LyON, La MaRaTHONieNNepar tous contextes (de croissance ou de morosité), la destination encaisse, réagit et avance !
p.22 p.23
entre 2008 et 2009 entre 2009 et 2010
-22 %-20 %-18 %
-28 %-26 %-24 %
-16 %-14 %-12 %-10 %
-8 %-6 %-4%
-2 %0 %2 %4 %
Barcelone
Nice / Cannes
Bruxelles
Birmingham
Genève
Lyon
FrancfortCopenhague Paris
LilleMarseille
Strasbourg
-12 %-10 %
-8 %
-18 %-16 %-14 %
-6 %-4 %-2 %0 %2 %4 %6 %8 %
10 %12 %14 %
Copenhague
Birmingham
Nice/Cannes
Barcelone
Genève BruxellesMarseille
Lille
Paris FrancfortStrasbourg
Lyon
-12 %-10 %
-8 %-6 %-4 %-2 %0 %2 %4 %6 %8 %
10 %12 %
Birmingham
GenèveMarseille
Francfort
Nice/Cannes
Strasbourg
Lille
BruxellesCopenhague
BarceloneParis
Lyon
6 %8 %
-8 %-6 %-4 %
-14 %-12 %-10 %
-2 %0 %2 %4 %6 %8 %
10 %12 %14 %16 %18 %
Copenhague
Marseille
Lille Strasbourg LyonNice / Cannes
Barcelone
Genève
Birmingham
Bruxelles
Francfort
Paris
20 %22 %
-22 %-20 %-18 %
-28 %-26 %-24 %
-16 %-14 %-12 %-10 %
-8 %-6 %-4%-2 %0 %2 %4 %
Barcelone
Nice / Cannes
Bruxelles
Birmingham
Genève
Lyon
FrancfortCopenhague Paris
LilleMarseille
Strasbourg
-12 %-10 %
-8 %
-18 %-16 %-14 %
-6 %-4 %-2 %0 %2 %4 %6 %8 %
10 %12 %14 %
Copenhague
Birmingham
Nice/Cannes
Barcelone
Genève BruxellesMarseille
Lille
Paris FrancfortStrasbourg
Lyon
-12 %-10 %
-8 %-6 %-4 %-2 %0 %2 %4 %6 %8 %
10 %12 %
Birmingham
GenèveMarseille
Francfort
Nice/Cannes
Strasbourg
Lille
BruxellesCopenhague
BarceloneParis
Lyon
6 %8 %
-8 %-6 %-4 %
-14 %-12 %-10 %
-2 %0 %2 %4 %6 %8 %
10 %12 %14 %16 %18 %
Copenhague
Marseille
Lille Strasbourg LyonNice / Cannes
Barcelone
Genève
Birmingham
Bruxelles
Francfort
Paris
20 %22 %
-22 %-20 %-18 %
-28 %-26 %-24 %
-16 %-14 %-12 %-10 %
-8 %-6 %-4%
-2 %0 %2 %4 %
Barcelone
Nice / Cannes
Bruxelles
Birmingham
Genève
Lyon
FrancfortCopenhague Paris
LilleMarseille
Strasbourg
-12 %-10 %
-8 %
-18 %-16 %-14 %
-6 %-4 %-2 %0 %2 %4 %6 %8 %
10 %12 %14 %
Copenhague
Birmingham
Nice/Cannes
Barcelone
Genève BruxellesMarseille
Lille
Paris FrancfortStrasbourg
Lyon
-12 %-10 %
-8 %-6 %-4 %-2 %0 %2 %4 %6 %8 %
10 %12 %
Birmingham
GenèveMarseille
Francfort
Nice/Cannes
Strasbourg
Lille
BruxellesCopenhague
BarceloneParis
Lyon
6 %8 %
-8 %-6 %-4 %
-14 %-12 %-10 %
-2 %0 %2 %4 %6 %8 %
10 %12 %14 %16 %18 %
Copenhague
Marseille
Lille Strasbourg LyonNice / Cannes
Barcelone
Genève
Birmingham
Bruxelles
Francfort
Paris
20 %22 %
-22 %-20 %-18 %
-28 %-26 %-24 %
-16 %-14 %-12 %-10 %
-8 %-6 %-4%-2 %0 %2 %4 %
Barcelone
Nice / Cannes
Bruxelles
Birmingham
Genève
Lyon
FrancfortCopenhague Paris
LilleMarseille
Strasbourg
-12 %-10 %
-8 %
-18 %-16 %-14 %
-6 %-4 %-2 %0 %2 %4 %6 %8 %
10 %12 %14 %
Copenhague
Birmingham
Nice/Cannes
Barcelone
Genève BruxellesMarseille
Lille
Paris FrancfortStrasbourg
Lyon
-12 %-10 %
-8 %-6 %-4 %-2 %0 %2 %4 %6 %8 %
10 %12 %
Birmingham
GenèveMarseille
Francfort
Nice/Cannes
Strasbourg
Lille
BruxellesCopenhague
BarceloneParis
Lyon
6 %8 %
-8 %-6 %-4 %
-14 %-12 %-10 %
-2 %0 %2 %4 %6 %8 %
10 %12 %14 %16 %18 %
Copenhague
Marseille
Lille Strasbourg LyonNice / Cannes
Barcelone
Genève
Birmingham
Bruxelles
Francfort
Paris
20 %22 %
entre 2010 et 2011 entre 2008 et 2011
SupeR-ÉCO ÉCO MiLieu De GaMMe HauT-De-GaMMe GLOBaL
2011var. moyenne
annuelle depuis 2005
2011var. moyenne
annuelle depuis 2005
2011var. moyenne
annuelle depuis 2005
2011var. moyenne
annuelle depuis 2005
2011var. moyenne
annuelle depuis 2005
CeNTRe Lyon et villeurbanne
To 77,8 % 0,4 % 70,3 % -1,0 % 65,6 % 0,4 % 62,0 % 0,6 % 67,3 % 0,0%prix Moyen 53,30 € + 3,6% 79,20 € +4,3% 103,00 € +3,2% 148,60 € +1,9% 102,00 € +3,4%revpAr 41,5 +4,1 % 55,7 +3,3 % 67,6 +3,7 % 92,1 +2,6 % 68,6 +3,4 %
eST porte des Alpes rhône Amont
To 69,2 % -1,1 % 61,5 % -0,9 % *nd *nd *nd *nd 66,6 % -0,5 %prix Moyen 41,20 € +4,3 % 70,30 € +3,7 % *nd *nd *nd *nd 68,10 € +5,2 %revpAr 28,5 +3,2 % 43,3 +2,8 % *nd *nd *nd *nd 45,3 +4,6 %
NORD-OueST* val d’Yzeron val de saône
To 62,4 % -2,2 % 57,1 % 0,4 % 61,0 % -1,6 %prix Moyen 54,30 € +3,0 % 94,40 € +2,0 % 63,80 € +2,9 %revpAr 33,8 +0,7 % 53,9 +2,4 % 39 +1,2 %
SuD Lônes et Coteaux
du rhône porte du sud
To 74,1 % 0,0 % 54,3 % 0,3 % *nd *nd – – 68,1% 0,4%prix Moyen 40,20 € +4,3 % 68,30 € +2,9 % *nd *nd – – 47,00 € +3,2%revpAr 29,8 +4,3 % 37,1 +3,2 % *nd *nd – – 32 +3,6%
GRaND LyONTO 71,7 % -0,7 % 64,7 % -1,1 % 64,3 % 0,2 % 63,6 % 0,7% 66,3% -0,3%prix Moyen 44,50 € +3,9 % 74,10 € +3,5 % 102,00 € +3,0 % 140,50 € +1,0 % 84,30 € +3,0%RevpaR 31,9 +3,1 % 47,9 +2,4 % 65,6 +3,2 % 89,4 +1,8 % 55,8 +2,7 %
* pour Nord-Ouest : données insuffisantes pour couvrir toutes les catégories
focus Par territoire et Par catégorie
portes du sud
Lônes & Coteaux du rhône
SuD
plateau nord& val-de-saône
nord-ouest
val d’Yzeron
NORD-OueST
Lyon nord(iv&iX)
Cité des Congrès(vi)
Hypercentre(i, ii & v)
Lyon sud(vii & viii) CeNTRe
rhône Amont
portedes Alpes
AéroportLyon-saint exupéry
eST
L’OFFRe HôTeLièRe
ÉvoLuTion du revpAr pAr desTinATionSource MkG Hospitality
un MArCHÉ rAssurAnT MAis des pôLes eT des seGMenTs à ConsoLiderBienqueleRevPARglobalaitsuiviuneprogressionmoyenneannuellede+2.7%depuis2005,l’hôtellerieéconomiquevoitsesTOs’effriterdansletemps(-1.1%debaissemoyenneannuelle);résultatimpactantnégativementleTOglobaldeladestinationcarlacatégorieéconomiquereprésente56%del’offretotaleduGrandLyon.Lescatégoriessuper-économiqueetmilieudegamme,quantàelles,affichentdebonnesprogressionsdansletemps.
Premièretouchéeparlacriseéconomiqueen2008,l’offrehautdegammearattrapésesbaissesd’activitéen3ans;segmentoul’évolutiondelafréquentationaétélaplusdynamiqueen6ans.LessecteursEstetSudprésententlesmeilleuresévolutionsdepuis2005,ens’appuyanttoutefoissurunehaussenotoireduprixmoyen.
villeurbanne
Lyon (iii)
p.24 p.25
Creatively : Lyon, la créative
p.26 p.27
DÉveLOppeMeNT : STRaTÉGie 2011-2015
aCCOMpaGNeR TOuS LeS pROjeTS pORTeuRS De SeNSArtisan du rayonnement métropolitain, l’hôtellerie sert la stratégie économique et touristique du Grand Lyon et de ses partenaires. Ainsi, le Grand Lyon a élaboré dès 2010, un schéma de développement de l’Hébergement Touristique (sdHT), en partenariat avec la Chambre de Commerce et d’industrie de Lyon, Lyon Tourisme et Congrès, l’union des Métiers de l’industrie Hôtelière, le Groupement national des Chaînes Hôtelières, rhône Tourisme et rhône-Alpes Tourisme.
ORieNTaTiONS Du SDHT 2011-2015 :
un potentiel de 3�000 chambres supplémentaires a été identifié pour répondre à une croissance moyenne annuelle de la demande de + 3,2�% par an entre 2011 et 2015, contre + 2,6�% entre 2001 et 2009.
1ers RÉSuLTaTS De La STRaTÉGie TOuRiSTique eT HôTeLièRe p Taux de croissance 2011�/�2009�(1re année du sdHT) du revpAr, équivalent en rythme annuel : + 5,2 % / an.
p Taux de croissance 2011�/�2009 (1re année du sdHT) du To, équivalent en rythme annuel : + 1,7 % / an.
p Taux de croissance 2011�/�2009 (1re année du sdHT) du pM, équivalent en rythme annuel : + 3,5 % / an.
TO : Taux d’orientation. RMC : recette Moyenne par chambre louée. RevpaR : revenu moyen par chambre disponible
Outild’orientationetd’aideàladécision,leSDHT2011-2015fixelesgrandsaxesdedéveloppementetdemodernisationduterritoirepourquel’offretouristiquehôtelièreresteàlapointedelacompétitivitéaufildesannées.
LeGrandLyonetsespartenairesdéfendentlesprojetscontribuantà:• Garantir la compétitivité de Lyon
sur l’activité mice(1)enoffrantunehôtelleried’affairespratiqueetagréable,accompagnéedesservicesadaptésàcettecible.
• Favoriser le développement du tourisme de loisirs pardespropositionsdeconceptsattractifsetoriginauxauxvisiteurs.
•préserver les équilibres de marchéengendrantdesvisitessupplémentairesainsiquedesprixenparfaitaccordavecl’offresoumiseetsacatégorie.
• participer au développement d’une métropole durableparlerespectdesprincipesd’aménagementdéterminésparleGrandLyon.
GArAnTir LA perforMAnCe, LA diversiTÉ eT L’HoMoGÉnÉiTÉ du pArC
CRÉeR
MODeRNiSeR
stratégie hôteLiÈre2011-2015
DiveRSiFieR
(1) Meetings, incentives, Conventions, exhibitions
p.28 p.29
LeS NOuveaux“FLaGSHipS” De LyON
COOL & BeDLa 1Re auBeRGe BRaNCHÉe De LyON pOuR LeS BaCk-paCkeRS
Actuellement,Lyonnecomptequ’uneseuleaubergedejeunesse.Avecseschambrescollectivesà20€lanuit,petit-déjeuneretInternetcompris,Cool&BedrépondraauxattentesdesnombreuxjeunestouristesqueLyonaccueillechaqueannée.Lancéilya3ans,ceprojetdeviendraopérationnelaucoursdu1ersemestre2012,grâceàl’appuid’investisseursprivés.Ilproposera38litsrépartisdans7chambres,lamiseàdispositiond’unecuisinepourlaclientèle,delapetiterestaurationcommedestapasoudesplateauxdecharcuteriesetfromages.SituéenborddeSaône,au32quaiArloingdansle9earrondissementdeLyon,Cool&Bedreprésenteraunhébergementlowcostuniquesurlecentre-villedeLyon.
pierre GOuDaSLe,créateur associé de Cool & Bed
pRÉpaReR L’aveNiR D’uNe MÉTROpOLe iNTeLLiGeNTe eT DuRaBLeprofitant d’une croissance de la demande soutenue, l’offre d’hébergement touristique lyonnaise devrait encore considérablement évoluer au cours des 5 à 8 ans prochains. L’objectif consiste désormais à renforcer ce secteur par des propositions encore plus audacieuses en vue d’accompagner les dynamiques économiques et touristiques lyonnaises. L’arrivée d’enseignes et de concepts nouveaux témoigne de cette ambition raisonnée.
HôTeL-DieuLe pReSTiGe S’iNSTaLLe eN pReSqu’îLe
Intercontinental a choisi d’implanter l’un de ses rares hôtels français sur Lyon, car la ville possède de multiples atouts. Sa position centrale en France et son dynamisme économique comme culturel attirent de nombreux touristes tout au long de l’année. Le marché hôtelier lyonnais reste peu investi sur le haut de gamme 5 étoiles luxe. Enfin, le caractère emblématique, la renommée et l’histoire de l’Hôtel-Dieu nous ont totalement séduits. Ce bâtiment classé par les Monuments Historiques nous permettra de proposer un hôtel unique, conservant ses voûtes d’arête et autres éléments significatifs de son passé. Installé principalement sur le quai Jules Courmont, l’hôtel 5 étoiles comprendra 147 chambres, un restaurant, un bar avec lounge situé dans le grand dôme, un espace fitness et un centre de conférence connexe de 3 000 m2 pour une capacité d’accueil de 550 personnes. De par ses prestations et sa situation au cœur de la Presqu’Île, il drainera un grand nombre de touristes étrangers ainsi que la clientèle d’affaires fidèle à la marque Intercontinental.
emilie D’aNGeLiS,Generim
CaNaBaÉLe 1eR HôTeL FLOTTaNT De LyON
Parcequel’histoiredelavilleseconfondaveccelledesesfleuves,LyonréinvestitsesbergesduRhône,delaSaôneetLaConfluence.Premierhôtelurbainflottantlyonnais,Canabaés’inscritparfaitementdanscettenouvelledynamique.Composéd’unequinzainedechambres,ilouvrirasesportesd’iciunanenvirongrâceausoutiendesVoiesNavigablesdeFrance,delaVilledeLyon,duGrandLyon,d’ONLYLYON,delaRégionRhône-Alpes.DanslecadreduPlanRhôneetRhône-AlpesTourisme,nousavonsreçuunesubventionduMinistèreduTourisme.ImplantésurleRhônelelongduquaiGailleton,enamontdupontdel’Université,Canabaéoffriradesprestationsentrehôtelleriehautdegammeetchambresd’hôtesdecaractère.Deparsonoriginalitéetlefaitd’êtrelepremierdumonde,cethôtelurbainflottantconcourraaurayonnementinternationaldelaVilledeLyonetdelarégion.
Catherine LauReNT,créatrice et co-dirigeante de Canabaé
MaMa SHeLTeRLe “kiBBOuTz” uRBaiN De LyON
DanslequartierJeanMacé,aucœurdelavillelumière,leLyonauthentique,leMamaShelterouvresesportes.Fortd’unepremièreouvertureàParis,puisàMarseille,leMamaShelterreprendlesingrédientsquiontfaitsonsuccès:ladouceurdesprixdeschambres,leconfortdeslieux,laqualitéhorsnormeduservice,laprogrammationmusicaleetunecarteincroyabled’AlainSenderens.ToutcequidonneauMamaShelterce“jenesaisquoi”indescriptible.LafamilleTrigano,CyrilAouizerateetPhilippeStarckontchoisiLyonpourrenforcerencoreplusleuridéededépart:faired’unlieuunrefugeoùlesplaisirsdelatableetlesrencontrespermettentdedécrochertotalementdelaréalité.
Cyril aOuizeRaTe,co-fondateur du concept
HôTeL Le DOM’Le SeRviCe SuR MeSuRe
Lyonreprésentel’unedesprincipalesvillestouristiquesfrançaisesgrâceàsesmultiplesatouts.Chaqueannée,elleattiredesmillionsdevisiteursnationauxetinternationauxdeparsonpatrimoinehistorique,sarenomméedansleluxe,lagastronomieetlaculture.Entantqueplacecentraleentremeretmontagne,elles’imposecommeunlieudepassageetd’arrêtdenombreuxvoyageurs.Danscecontexte,nousavonsconstatéunesaturationdel’offrehôtelièreducentredeLyonetunéloignementnotabledeshôtelsenvironnants.C’estpourquoinousavonschoisid’implanterl’HôtelLeDom’danslazonePéricaRillieux-Caluire,actuellementenpleineexpansion.Deparsasituationàmoinsde15minutesdelagaredelaPart-Dieu,elleséduitunnombreimportantd’entreprises.C’estcetteclientèled’affairesquenoussouhaitonsaccueillirdansnotrehôtel.Adaptéàtouslesbudgetsetlesexigencesdeconfort,ilproposera70chambresrépartiesen4catégories,allantde“conviviales”à“excellence”,6suites,dessallesdeséminaire,unespaceforme,uncentredebien-être,unezoneVIP,desvoituresenlibre-service…Cetteoffreserarenforcéeparlerestaurantde250couvertsdemafille,“ChezSophie”,bénéficiantdepuisplusieursannéesd’unebonnerenomméelocale.
alain SiTBON,société Crps
p.30
pOur dES INFOrmaTIONS Sur LE marChé hôTELIEr ET LES OppOrTuNITéS dE dévELOppEmENT
GraNd LYONdélégation Générale au développement économiqueet Internationaldamien mathurin,ChefdeProjet–Développementhôtelieretcommercial+33(0)478634931dmathurin@grandlyon.org
LYONChambre de Commerce et d’IndustrieFlorian Guinel-PôleTourisme+33(0)472405785guinel@lyon.cci.fr
pOur BéNéFICIEr dES SErvICES ET du réSEau dE LYON TOurISmE ET CONGrèS
LYON TOurISmE & CONGrèSFrançois Gaillard,DirecteurGénéral+33(0)472777396fgaillard@lyon-france.com
LES LIENS uTILES
www.economie.grandlyon.comwww.lyon-france.comwww.lyon.tourismbarometer.com
pour toute information relative aux chiffres clés du tourisme dans le département du rhône et en région rhône-alpeswww.rhonealpes-tourisme.comwww.rhonetourisme.comwww.lyon.cci.fr
pour toute question relative à la législation hôtelière (normes accessibilité et sécurité incendie)www.umih.fr
ConTACTs
GRaND LyONDélégation générale au développement économique et international 20 rue du Lac - Bp 3103 69399 Lyon Cedex 03Tél. + 33 (0)4 78 63 40 40 fax + 33 (0)4 78 63 40 74 www.economie.grandlyon.com
© co
uver
ture
: MMA
p - p
hoto
s Acc
or /
Mast
erfil
e Acc
or_s
ofite
l, Can
abae
, Mur
iel Ch
aule
t, Co
llège
Hôt
el, C
ool a
nd B
ed, H
ôtel
dieu
/ in
terc
ontin
enta
l, jac
ques
Leon
e, Ly
on To
urism
e et C
ongr
ès, M
ama s
helte
r, jér
ôme M
ichau
d – M
dpHo
To