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MANAGEMENT DE PROJET DE DPLOIEMENT SAP MTHODE ET OUTILS PAR MICKAEL QUESNOT
Si votre entreprise a besoin d'expertise SD, MM, WM, PS, Retail, HR pour renforcer son centre de comptences, Si elle veut librer son centre de comptences des rponses aux questions sur l'utilisation de SAP pour qu'il se concentre sur la maintenance volutive, Si elle veut externaliser son centre de comptences, Si elle veut une Tierce Maintenance Applicative (TMA), Si elle veut former ses utilisateurs, ... je peux rpondre l'ensemble de vos besoins avec le meilleur rapport qualit/prix du march. Vous pouvez me contacter via la rubrique Contact de mon site internet http://www.sharesap.com ou sur mon adresse courriel quesnot@sharesap.com.
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29/09/2010
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SOMMAIRE29/09/2010
Management de ProjetObjectifs du document Quelques Dfinitions sur le Management de Projet Principes de mise en uvre Rgles de fonctionnement quipe Projet : les acteurs, leurs rles Instances de Pilotage Phase , jalonnement d un projet SAP Les principaux livrables de chaque phase Les outils du Responsable de Projet Plan d'Assurance Qualit
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OBJECTIFS
DU DOCUMENT29/09/2010
Ce document a pour objectifs :de dcrire l organisation mise en place par la Direction des Systmes d Information ( DSI) de la Socit CODILOG pour dployer le progiciel SAP ( ou certaines de ces fonctionnalits ) au sein des diffrents sites CODILOG. de prsenter plus prcisment la mthode mise en uvre et les outils utiliss dans le cadre de lorganisation par projet
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Le terme Management par Projet est utilis pour dcrire cette mthode et les outils associs
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MANAGEMENT
DE
PROJETOBJECTIFS DU DOCUMENT
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QUELQUES DFINITIONS SUR LE MANAGEMENT DE PROJETPRINCIPES DE MISE EN UVRE RGLES DE FONCTIONNEMENT QUIPE PROJET : LES ACTEURS, LEURSRLES INSTANCES DE
PILOTAGE
PHASE , JALONNEMENT D UN PROJET SAP LES PRINCIPAUX LIVRABLES DE CHAQUEPHASE LES OUTILS DU RESPONSABLE DE PLAN D'ASSURANCE QUALIT
PROJET
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MANAGEMENT DE PROJETManagement de Projet
DFINITIONS29/09/2010 www.sharesap.com. Copyright (C). Tous droits rservs.
Le management de Projet est une mthode de travail dont lobjectif final est de satisfaire les besoins dun client en mettant sa disposition un produit rpondant ces exigences en terme de :cahier des charges qualit cot dlai
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MANAGEMENT DE PROJETMOA : Matrise d'Ouvrage
DFINITIONS29/09/2010 www.sharesap.com. Copyright (C). Tous droits rservs.
Sur proposition de la DSI, la direction du groupe CODILOG dfinit les orientations stratgiques du Systme d Information CODILOG, et arbitre les projets SAP implmenter . Un sponsor reprsentant la direction du groupe CODILOG est nomm sur chaque projet : il dfinit les objectifs du projet et est garant de sa ralisation
MOE : Matrise d uvreLa DSI de CODILOG a la responsabilit de la mise en uvre des projets choisis et dploie les moyens ncessaires et suffisants pour la ralisation des objectifs du projet : le Responsable de Projet SI est responsable de cette mise en uvre
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MANAGEMENT DE PROJETResponsable de Projet
DFINITIONS29/09/2010 www.sharesap.com. Copyright (C). Tous droits rservs.
Le Responsable de Projet est la personne physique missionne par la Direction pour grer le projet en respectant la mthodologie, et veiller latteinte des objectifs en terme de Qualit Cots Dlais
Dans le cadre des projets DSI, les projets sont co-pilots par:le Responsable de Projet Utilisateurs ( reprsentant la matrise d'Ouvrage ) le Responsable de Projet DSI ( reprsentant la matrise d'uvre )
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MANAGEMENT DE PROJETquipe Projet :constitue gnralement de :Utilisateurs cls ( Key users ) Responsables processus Analystes fonctionnels DSI Consultants fonctionnels Responsable des Donnes
DFINITIONS29/09/2010
Ensemble des ressources amenes intervenir sur le projet et
Les acteurs du projet intervenant ponctuellement ( ASN, Dv.,.. ) ne font pas partie du groupe Projet et, ce titre ne participent pas au Runion Projet, sauf lorsque leur expertise est requise.9
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MANAGEMENT DE PROJETOBJECTIFS DU DOCUMENT QUELQUES DFINITIONS SUR LE MANAGEMENT DE PROJET
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PRINCIPES DE MISE EN UVRE
RGLES DE FONCTIONNEMENT QUIPE PROJET : LES ACTEURS, LEURS RLES INSTANCES DE PILOTAGE PHASE , JALONNEMENT D UN PROJET SAP LES PRINCIPAUX LIVRABLES DE CHAQUEPHASE
LES OUTILS DU RESPONSABLE PLAN D'ASSURANCE QUALIT
DE
PROJET
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MANAGEMENT DE PROJETPRINCIPES
LES29/09/2010
Principes de mise en uvre ( 1/2)Le Responsable de Projet SI est nomm par le Sponsor du Projet sur proposition du Directeur des Systmes
d Information ( une lettre de mission peut tre formalise )
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Le Responsable de Projet Utilisateurs est nomm par le Sponsor du Projet ( une lettre de mission peut tre formalise )
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MANAGEMENT DE PROJETPRINCIPES
LES29/09/2010
Principes de mise en uvre (2/2)L quipe Projet est constitu par les 2 Responsables de Projet en fonction des spcificits du Projet ( projet logistique , e-business, ) et en accord avec les Responsables hirarchiques concerns.
Suivant la taille du projet , des Responsables de Chantier peuvent tre dsigns pour le pilotage de certaines phases cls ( formation, reprise des donnes , conception, )
L officialisation de l quipe Projet s effectue lors de la runion de lancement du Projet ( Kick Off )12
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MANAGEMENT DE PROJETOBJECTIFS DU DOCUMENT QUELQUES DFINITIONS SUR LE MANAGEMENT DE PROJET PRINCIPES DE MISE EN UVRE
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RGLES DE FONCTIONNEMENT
QUIPE PROJET : LES ACTEURS, LEURS RLES INSTANCES DE PILOTAGE PHASE , JALONNEMENT D UN PROJET SAP LES PRINCIPAUX LIVRABLES DE CHAQUEPHASE
LES OUTILS DU RESPONSABLE PLAN D'ASSURANCE QUALIT
DE
PROJET
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MANAGEMENT DE PROJETLes principales rgles
LES RGLES29/09/2010 www.sharesap.com. Copyright (C). Tous droits rservs.
Le respect par le Responsable de Projet et l quipe Projet de ces rgles, conditionne le bon droulement et la russite du Projet : Communiquer au sein et autour de l'quipe Projet Alerter / Proposer des solutions, des alternatives. Animer les ressources / Coordonner les actions Anticiper les risques Ragir aux changements Dlguer les responsabilits / Contrler les rsultats Matriser les cots Prparer / Organiser les objectifs Respecter la mthodologie et la "feuille de route"
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MANAGEMENT DE PROJETOBJECTIFS DU DOCUMENT QUELQUES DFINITIONS SUR LE MANAGEMENT DE PROJET PRINCIPES DE MISE EN UVRE RGLES DE FONCTIONNEMENT
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QUIPE PROJET : LES ACTEURS, LEURS RLESINSTANCES DE PILOTAGE PHASE , JALONNEMENT D UN PROJET SAP LES PRINCIPAUX LIVRABLES DE CHAQUEPHASE
LES OUTILS DU RESPONSABLE PLAN D'ASSURANCE QUALIT
DE
PROJET 15
MANAGEMENT DE PROJETPROJETResponsable de Projet SI ( RPSI )
QUIPE29/09/2010
Pilotage du projet informatique pour le compte de la DSI du Groupe, comprenant :tude des besoins et de lexistant Analyse et Ralisation du CDC fonctionnel du Projet Dfinition et validation des solutions techniques et architectures adaptes valuation et gestion des budgets et ressources ncessaires au Projet Gestion et management des ressources affectes au Projet Gestion du planning Projet Analyse et gestion des risques Validation des systmes informatiques ( suivant rfrentiel normatif : GMP,..)
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Responsabilits :
Respecter le budget allou et le planning prvu Reporter priodiquement l avancement des projets son responsable hirarchique et/ou au comit de pilotage Veiller la conformit des solutions techniques utilises avec la stratgie informatique du Groupe 16
MANAGEMENT DE PROJETPROJET
QUIPE29/09/2010
Responsable de Projet Utilisateurs ( RPU ) :pilote le projet avec le Responsable projet SI anime les ressources utilisateurs ( Responsable Processus, KU ) gre l'intgration du projet DSI dans l'ensemble des projets oprationnels fait le lien entre le projet et les contraintes oprationnelles ralise les arbitrages sur les options de mise en oeuvre dfinit, organise les tests organise la validation et la documentation rapporte au Comit de pilotage Promoteur du changement auprs de l ensemble des utilisateurs
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MANAGEMENT DE PROJETPROJETBusiness Analyst ( BA )
QUIPE29/09/2010
Dfinit le besoin et met en uvre les solutions retenues :Participe la rdaction du CDC fonctionnel pour leur domaine Dfinit le besoin avec les key users Ralise les Fiches de conception gnrale , dtaille et de paramtrages. Ralise les tests unitaires Participe aux tests d'intgration ( DSI et KU ) et de non-rgression Valide les supports de formation Forme l ensemble des key users de son domaine Promoteur du changement auprs de l ensemble des utilisateurs Promoteur de la standardisation de l'outil
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Responsabilits :
Raliser et faire valider auprs des keys users et responsable de processus les fiches de conception gnrales et dtailles Tester et valider les solutions mise en uvre. Former les keys users Veiller au respect des standards SAP ( Bonnes Pratiques de Programmation .. ) 18
MANAGEMENT DE PROJETPROJETKeyKey-User ( KU )
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Reprsenter l ensemble des utilisateurs dans son domaine fonctionnel :
Interlocuteur des utilisateurs pour la dfinition du besoin dans le cadre du projet Interlocuteur des consultants fonctionnels pour la validation des solutions retenues Participe aux tests de non-rgression Dfinit et participe aux tests d intgration Ralise les supports de formation Forme l ensemble des utilisateurs de son domaine Promoteur du changement auprs de l ensemble des utilisateurs
Responsabilits :
Raliser et faire valider auprs des consultants fonctionnels les supports de formation Tester et valider les solutions mise en uvre. Former les utilisateurs Veiller la bonne utilisation de SAP
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MANAGEMENT DE PROJETPROJET Sponsordfinit les objectifs du projet garantit laboutissement du projet alloue les ressources soutient lquipe projet
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KeyKey-Users (aidant ou support) ( KUS )
utilisateur cl d un site CODILOG utilisant SAP Prsente et Forme le KU projet la solution (processus & utilisation) Transmet des documents de formation existants Soutient et conseille les KU
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MANAGEMENT DE PROJETPROJETResponsables de Processus (RP)dfinissent et valident les processus analysent des carts (conception gnrale) dfinissent les rgles de gestion appliquer
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Responsable de chantier ( RC )pilote le sous-projet ( ou chantier ) labore, suit et garantit le planning du chantier anime les ressources rapporte au Responsable de Projet
quipes DSI (MES, ASN, Sites)
laborent la solution en liaison avec les utilisateurs et paramtrent le systme participent aux tests DSI accompagnent le dmarrage.
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MANAGEMENT DE PROJETOBJECTIFS DU DOCUMENT MANAGEMENT
QUELQUES DFINITIONS SUR LE DE PROJET PRINCIPES DE MISE EN UVRE RGLES DE FONCTIONNEMENT QUIPE PROJET : LES ACTEURS, LEURS RLES
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INSTANCES DE PILOTAGEPHASE
PHASE , JALONNEMENT D UN PROJET SAP LES PRINCIPAUX LIVRABLES DE CHAQUE LES OUTILS DU RESPONSABLE PLAN D'ASSURANCE QUALITDE
PROJET
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Management de ProjetComit de pilotage ( COPIL ) :
Les Instances
Runion mensuelle ( ou la fin de chaque phase importante du projet ) dans laquelle sont dfinies les priorits et les choix dorganisation (ou paramtrage SAP ) en fonction des objectifs Arbitrage budget et ressources Permet aux membres de participer la communication autour du projet au sein de CODILOG
Revue de phase :Runion formelle de fin de phase au cours de laquelle le Responsable de Projet et l quipe projet partagent et entrinent l ensemble des actions et/ou des livrables raliss au cours de la phase ( impratif pour la conception gnrale )
Management de Projet
Les Instances
Runion oprationnelle ( ou Runion d'avancement ) :Runion de l quipe projet qui permet de suivre l avancement des diffrentes tches du projet et de communiquer sur le projet . La priodicit de cette runion est variable suivant la phase du projet : de hebdomadaire ( phase de conception ) journalire ( phase de dmarrage )
MANAGEMENT DE PROJETOBJECTIFS DU DOCUMENT
QUELQUES DFINITIONS SUR LE MANAGEMENT DE PROJET PRINCIPES DE MISE EN UVRE RGLES DE FONCTIONNEMENT QUIPE PROJET : LES ACTEURS, LEURS RLES INSTANCES DE PILOTAGE
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PHASES , JALONNEMENT D UN PROJET SAPLES PRINCIPAUXPHASE LIVRABLES DE CHAQUE DE
LES OUTILS DU RESPONSABLE PLAN D'ASSURANCE QUALIT
PROJET
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Management de ProjetFeb. March April May June July Aug. Sept. Oct. Nov.
PhasesDec. Jan.
Le macro planning projet et ses diffrentes phases :
Phase 1 CadrageCadrage projet
Phase 2 Ralisation
Phase 3 Test
Phase 4 Formation
Phase 5 Phase 6 Dmarrage Stabilisation
Kick Off Conception Gnrale Conception dtaille Paramtrage Flux principal Flux secondaireTest DSI
Analyse Risque Conception formationFormation utilisateurs Test d intgration Prparation Dmarrage
Dmarrage
Dveloppement des spcifiques Validation pharmacie
Vacances
Stabilisation Bilan Projet
Reprise des donnes
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MANAGEMENT DE PROJETOBJECTIFS DU DOCUMENT
QUELQUES DFINITIONS SUR LE MANAGEMENT DE PROJET PRINCIPES DE MISE EN UVRE RGLES DE FONCTIONNEMENT QUIPE PROJET : LES ACTEURS, LEURS RLES INSTANCES DE PILOTAGE PHASES , JALONNEMENT D UN PROJET SAP
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LES PRINCIPAUX LIVRABLES DE CHAQUE PHASELES OUTILS DU RESPONSABLE PLAN D'ASSURANCE QUALITDE
PROJET
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Management de ProjetLes livrables par phase
Pour chaque phase du projet , liste des principaux livrables rceptionner en fin de phase : Phase 1 : Dfinition, Cadrage projet QUIRPSI RPSI RPSI ou RC ASN RPSI RPSI,Sponsor RPSI ou RC
Budget dtaill, Demande d investissement Constitution quipe Projet Plan de Formation quipe Projet, COPIL Plan de gestion des Environnements ( DEV ) Macro Planning Projet Stratgie de mise uvre, primtre Plan de communication Projet
Management de ProjetLes livrables par phasePhase 2 : Ralisation QUIRPSI ou RC BA BA ASN quipe Projet, RP RPSI ou RC
Liste et synoptique des Processus Fiches de Conception Gnrale par Domaine Fiches de Conception Dtaille et de Paramtrage Plan de gestion des Environnements ( TEST ) Revue de Conception Gnrale Plan de dveloppement des Spcifiques
Phase 3 :
Test
QUIASN RPSI ou RC RPU ou RC KU,BA RPSI ou RC
Liste des profils utilisateurs Plan de Reprise des Donnes Plan de formation utilisateurs Bulletin des tests d intgration Plan d action de l analyse de risque
Management de ProjetLes livrables par phasePhase 4 : Formation Utilisateur QUIRPSI ou RC RPSI ou RC ASN
Guides utilisateurs par domaine Plan de test de Non-rgression Plan de test de performance
Phase 5 :
Mise en production, dmarrage
QUIRPSI RPSI RPSI RPSI RPSI Sites RPSI ou RC ou RC
valuation sur plan de formation ralis Planning de dmarrage Plan d actions correctives Briefing Help Desk Clture analyse de risque Bulletin de tests de non-rgression Simulation de dmarrage
ou RC ou RC
Management de ProjetLes livrables par phase
Phase 6 :
Stabilisation ,amlioration
QUIRPSI RPSI
Plan des actions correctives cltur Bilan Projet
MANAGEMENT DE PROJETOBJECTIFS DU DOCUMENT
QUELQUES DFINITIONS SUR LE MANAGEMENT DE PROJET PRINCIPES DE MISE EN UVRE RGLES DE FONCTIONNEMENT QUIPE PROJET : LES ACTEURS, LEURS RLES INSTANCES DE PILOTAGE PHASES , JALONNEMENT D UN PROJET SAP LES PRINCIPAUX LIVRABLES DE CHAQUEPHASE
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LES OUTILS DU RESPONSABLE DE PROJETPLAN D'ASSURANCE QUALIT
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Management de ProjetLe dossier synthtique du projet:
Les Outils
il sert de base aux prsentations du Kick off, des comits de pilotage, des runions projets ou des runions d avancement Il comprend les lments suivants :l quipe projet et ses missions les objectifs QCD du projet les challenges du projet ( SWOT analysis : opportunits, forces, faiblesses, menaces) le macro planning
et suivant les phases du projet :le relev des dcisions majeures l avancement des diffrentes phases les problmatiques du projet
Management de ProjetLa check list :
Les Outils
cette check list comprend, pour chaque phase du projet, la liste des actions raliser et des documents exemples ou modles
Management de ProjetDossier Projet :
Les Outils
Structure documentaire type ( voir directory type) ou l on retrouve l ensemble des documents essentiels du projet :
dossier synthtique planning relev de dcision rapports de runion tude de risque fiches de conception, paramtrage prsentation copil...
Management de ProjetDenire mise jour par 12-mai LT 13-fvr VB
Les OutilsListe des KU, RP, CF, F et RD13-fvr VB KU Aidant KU KU RP KU KU KU KU KU KU KU KU KU RP KU KU KU KU RP KU KU RP KU KU RP KU KU RP KU RP KU KU RP KU KU RP KU RP KU KU KU RP RP RP KU KU KU CF CF CF FO RD FO FO KU KU KU CF FO RD CF CF FO FO RD CF CF FO FO RD CF CF FO FO RD RD CF CF CF FO FO FO CF FO RD CF CF CF CF CF CF FO FO FO FO FO FO KU KU CF FO RD 12-mai LT 12-mai LT 12-mai LT Resp. Donnes RD RD
La matrice des rles :la liste des acteurs avec leurs rles au sein du ProjetAguettant Patrick Bellot Laurent Bisson Vronique Boutigny Vronique Cancela Stphane Chevrier Henri Danjou Emmanuel Delozier Myriam Dodeman Annack David Catherine Dumontel Karine Dumontel Yann Feneulle Laure Finel Frdric Fontar Hlne Godet Chantal Gravelle Yannick Gurout Jean-Franois Guyon Jean-Claude Haudrechy Wencesla Joumarin Dominique Lanquine Nathalie Laquittant Stphane Leborgne Annie Legrand Samuel Leleu Thierry Leroy Annick Longepe Patrick Louveau Bruno Marchand Sabrina Martin Jean-Franois Masson Bruno Michel Aurelien Moreau Alain Noe Jenny Papillon Martine Pinon Pascal Poisson Thomas Prieur Barbara Ruelle Valrie Simon Jean-Luc Stabrovski Ghislaine Tanguy Herv Tavernier Eric Ternon Nicole Tixier Roger Uguen Fabienne Vanderdood Patrice Vinceslas Sylvie Winnicki Benoit
Site VR LN LN LN LN VR VR VR LN VR LN LN VR LN LN LN VR LN VR LN LN LN LN VR LN LN LN LN VR VR VR LN LN LN VR VR VR VR LN LN LN LN LN VR LN VR VR LN LN LN
Resp. KU Processus Participant RP RP RP KU
ConcepteurFormateur Formateur CF FO
RP RP RP
RD RD RD
KU KU
KU KU KU KU
RD RD RD RD
CF CF
FO FO
Management de ProjetMacro-planning DSI ( sous MS Project ):
Les Outils
le macro planning de l ensemble des projets de la DSI ( gestion des ressources en multi-projet ) permet d'anticiper et de grer les interactions entre les diffrents projets
Management de Projet
Les Outils
Macro-planning Utilisateurs ( sous MS Project ):le macro planning de l ensemble des projets du site cible ( gestion des ressources en multi-projet ) permet d'anticiper et de grer les interactions entre les diffrents projets
Management de ProjetPlanning dtaill ( 1/2 ):
Les Outils
objectif : management oprationnel de l avancement des taches par acteur ou responsable :2 types de format possible suivant la taille du projet : format par phase .
Management de ProjetPlanning dtaill ( 2/2 ):
Les Outils
.ou format par chantier ( pour les plus gros projet ) : chaque responsable de chantier gre son planning et la consolidation s effectue lors des runions d avancement projet
Management de Projet
Les Outils
Plans d action (suite runion d avancement, copil, ) :A chaque runion importante du projet, un CR avec plan d action est tabli
Management de ProjetModification Semaine Numro
Les OutilsManagement Projet Communication Administration Equipe Projet Organisation Utilisateurs Dmarrage Technique Formation X X
Dcision Une comptabilit analytique lie au projet est mise en place. Les types de frais suivants sont suivis : Intrim, Dplacements, Matriels, Achats Frais Gnraux. Le temps pass par les acteurs au projet est comptabilis (formation et hors formation) avec utilisation de feuilles dclaratives. L'organisation des Pompes fabriques Verneuil est la suivante : PIC LN PDA hors moulage LN PDA moulage VR Enregistrement de commandes clients LN Codification pompes LN Rponses aux dlais & Planification assemblage LN Rponse aux dlais L'organisation du Sampling : Tout Verneuil sauf les commandes clients, la finance, le contrle de gestion, les achats. Le chantier formation peut dmarrer tel que prsent au CoPil : Envoi des processus avec KU formateur et KU et RP forms Dclenchement des formations par les KU Au Neubourg sur poste ou en salle Les KU Le Neubourg forment les RP & KU Verneuil (solution Le Le plan de communication est valid comme suit : Trombisnoscope quipe projet Flash info "technique" en direction de l'quipe projet tous les 2 mois - Comit de rdaction dfinir Cration de 2 espaces affichage : 1 VR et 1 LN (B1C) avec : Affichage Faire un document unique "flux organisation" : Parfumerie & cosmtique Journe Risque projet le 12 septembre : Responsables Processus, Copil, Chefs de projets SAP (DJP, VOA, Italie, GDC, Intersites) 1 Division SAP = 1 site gographique 120 : Le Neubourg 130 : Verneuil S'appuyer sur le flux inter-sites pour simplifier les flux Le comit de rdaction des flash info : Philippe Anglaret, Vronique Bisson, Sylvie Guenier, Thiery Prud'homme, Lionel Tifine Les reprises sont planifier le week-end (gros fichiers) Dpart de Sylvie Guenier au 16/05 : Responsable du service logistique Verneuil Eric Tavernier : dbut mai Responsable de projet utilisateur Verneuil Jean Tranchant (1/3 temps) Formation mtier, flux, utilisateurs avec Sylvie (Projet) Devient responsab Chantier Formation Changement d'organisation du chantier formation : Phase 1 (=> fin avril) : Vronique Bisson seule (assistance logistique possible par Franoise Lemaire) Phase 2 (dbut mai fin octobre) : Vronique Bisson (1/3 temps) + Jean Tranchant (
1 03/07 2 03/07
CoPil CoPil
il contient l ensemble des dcisions prises lors des runions de pilotage et valides en comit de pilotage et permet d viter les remises en cause rcurrentes
3 03/07
CoPil
4 03/07
CoPil
5 03/07
CoPil
X
6 03/07 7 03/10 8 03/10
CoPil CoPil CoPil X
X X X
X X
9 03/10
CoPil
X
X
X
10 03/10 11 03/14
CoPil CoPil
X X
X X
12 03/14
CoPil
X
X
X
X
13 03/14 14 15 16 17 18 19
CoPil
X
X
Reprises X
Sponsor
Tests
Copil
Qui?
Relev de dcisions :
Management de ProjetReporting budgtaire :
Les Outils
Nombre d heures ralises / prvues pour :Chef de Projet Consultants externes Ressources DSI (ASN, MES, CCSAP ) KU, RPU, RP Dveloppement
Suivi Des Heures sur SAPInvestissements spcifiques projet raliss / prvus :matriels informatiques licences logiciels spcifiques projet
Suivi du budget sur Excel ou MoneyCharges ralises / prvues pour :frais de consultant frais de formation frais de dplacement
Management de Projet
Les Outils
Indicateurs ( dfinir au cadrage du Projet)Respect du budget Suivi des challenges ( nombre max dheures de dveloppement, technologie mise en uvre, ... ) Qualit : analyse de risque , interventions post dmarrage avec le service Helpdesk ou de DTI
Respect du dlai
Management de ProjetSuivi d avancement projet ( livrables )
Les Outils
cet outil permet lors des runions d avancement ( COPIL , RAP) d avoir une vision synthtique de l'avancement du projet par l'analyse des livrables ( fait / reste faire )
Management de ProjetListe unique de problmes
Les Outils
Permet d avoir un document synthtique de l ensemble des points bloquants du projet , et de leur avancement
Management de Projet
Les Outils
Analyse de risque -AEEL- ( et le plan d action associ )Permet d anticiper les problmes ventuels avant le dmarrageIDENTIFICATION DU RISQUETechnique Humain Donnes Orga / Tests Post-Dmarrage
COTATION AMDECDmarrage UtilisateurOrigine
N Emetteur
Description
X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
Saturation systme (volume de donnes) Non fonctionnement mapics Arrt Ordinateur blocage de la production Verneuil semaine 20 Non disponibilt rseau Impossibilit de faire l'inventaire Panne sur site (rseau, lectrique) Non disponibilt de l'ordinateur situ au Vaudreuil Numrotation lot rrone Difficult joindre les membres de l'quipe pendant l'inventaire Impossibilt pour certains utlisateurs de travailler les 5,6,7 9 et 10 mai Production au redmarrage impossible Absence de certaines personnes cls du Projet Dmarrage avec formation incomplte Restauration Impossibilit de faire l'inventaire Perte de comptences sur le projet Erreurs de Manipulation Non-matrise de l'outil par un utilisateur Dtection difficile et tardive (l'utilisateur sera seul sur son poste) Utilisateurs non forms Pollution irrversible des donnes AS400 Vaudreuil Donnes manquantes au 12/05/03 sur les contenants problmes de rception fournisseurs Erreur dans les stocks en production au dmarrage Arrt des flux usine Arrt de production de plus de trois jours 2222 dficient Perturbations sociales effectifs de production Gros carts d'inventaires
Absence de vrification de la nouvelle volumtrie Bug MAPICS/SPIN Panne Hardware IBM plan d'inventaire plus long que prvu Saturation rseau Nombre de trackers insuffisant ou temps de charge incompatible avec utilisation en 2x8 Absence de Maintenance STU au Neubourg Coupures de courant, de reseau, ... lies des travaux sur le site du Vaudreuil Nombre de tlphones portables site Insuffisant maladie,accident,etc Accident, Maladie Absence surprise Disponibilit des formateurs
Difficult de faire travailler le personnel le samedi Dpart de membres du projet Mauvaise utilisation des systmes par les personnels Non assimilation de la formation par l'utilisateur Non-dtection ni expression des manques Oubli de formation de quelques utilisateurs Incapacit de faire un retour arrire efficace pour rcupration de donnes fiables Transfert des donnes de l'ancien au nouveau SPIN avec Perte des lots procdure de rereceptions des commandes fournisseurs incomplte ou non adapte anomalies programme de reprises des bases stocks par contenants / SPIN
X Blocage Expditions
Il n'y a pas aujourd'hui de solution tudie en cas de drapage du dmarrage BPCS / MAPICS Dficients en final Palette bloque au magasin car incomplte entranant un blocage de facturation
TOTAL
Client
MANAGEMENT DE PROJETOBJECTIFS DU DOCUMENT
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QUELQUES DFINITIONS SUR LE MANAGEMENT DE PROJET PRINCIPES DE MISE EN UVRE RGLES DE FONCTIONNEMENT QUIPE PROJET : LES ACTEURS, LEURS RLES INSTANCES DE PILOTAGE PHASES , JALONNEMENT D UN PROJET SAP LES PRINCIPAUX LIVRABLES DE CHAQUEPHASE
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LES OUTILS DU RESPONSABLE
DE
PROJET
PLAN D'ASSURANCE QUALIT48
Plan d Assurance QualitMatrise de la qualitLa mthode et les outils tel qu ils sont dcrits, constituent le Plan d Assurance qualit des projets SAP. Il convient toutefois de respecter les rgles ci-dessous pour assurer la matrise de la qualit sur le projet :
Gestion des non-conformits, des points bloquants et des actions correctiveLes non-conformits et points bloquants sont lists dans un document unique. Un plan d'actions correctives est labor pour rsoudre ces points. L'avancement de ce plan est suivi lors des Runions d avancement, de Copil.
Gestion des modificationsLes modifications en cours de projet( Objectifs, CdcF, ) implique une mise jour des documents concerns avec changement d indice ou de date du document. Il est souhaitable de notifier ces changements dans le relev de dcision.
Mes rfrences SAP : CODILOG, APTAR, Janssen Cilag, Aventis, Lubrizol, Bayer, Le CESI Toute reprsentation ou reproduction de mes guides , mme partielle, par quelques procds et quelques fins que ce soit, est interdite sans mon autorisation crite explicite. L'utilisation de mes documents est strictement rserve un usage priv (article L122-5 du code de la Proprit intellectuelle). Pour tout autre usage, merci de me consulter pralablement. SAP , Marque dpose par SAP AG et noms suivants : ABAP, ABAP/4, BAPI, Management Cockpit, InterSAP, RIVA, R/2, R/3, R/3 Retail, SAP (Logo), SAP (Word), SAPaccess, SAPfile, SAPfind, SAPmail, SAPoffice, SAPscript, SAPtime, SAPtronic, SAP-EDI, SAP EarlyWatch, SAP ArchiveLink, SAP Business Workflow, ALE/WEB, SAPPHIRE, TeamSAP Je ne peux tre accus de contrefaon ou de reproductions interdites pour les raisons suivantes : Mes guides utilisateurs et de paramtrage sont issus de mes connaissances personnelles et de sites web. Les noms des personnes et sites sont clairement noncs. http://www.sharesap.com est indpendant de SAP Sharesap n'est pas affili SAP AG ou l'une de ses filiales. Copyright (C) 2005 2050 . Tous droits rservs.
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