Post on 31-Jul-2020
CALENDRIERFORMATIONS 2017
LIEU :
Chambre de Métiers etde l’Artisanat dela Haute-Vienne12, av. Garibaldi à Limoges
CONTACTS :
Eric MouneyResponsable Service FormationTél : 05 55 45 27 15e.mouney@cm-limoges.fr
Vanessa DupuyAssistante formationTél : 05 55 45 27 30v.dupuy@cm-limoges.fr
WWW.CM-LIMOGES.FR1
Janvier
Préparer son site internet
lundi 16 janvier 2017
Facebook pratique
lundi 23 janvier 2017
Créer son site internet
30 et 31 janvier 2017
Février
Optimiser son site internet niveau 1
2 et 9 février 2017
Facebook mécanique
lundi 6 février 2017
Gérer ses impayés
lundi 13 février 2017
Réussir un entretien professionnel
14 et 20 février 2017
Créer son site internet
16 et 17 février 2017
Google est votre ami
lundi 20 février 2017
Mars
Passer en société
jeudi 9 mars 2017
Devis et factures
vendredi 10 mars 2017
Protéger son patrimoine
mardi 14 mars 2017
Techniques de vente
20 et 27 mars 2017
Préparer son site internet
mercredi 22 mars 2017
Calculer le prix de revient
lundi 27 mars 2017
Calculer le prix de revient
mardi 28 mars 2017
Avril
Créer son site internet
3 et 4 avril 2017
Gérer ses impayés
mercredi 5 avril 2017
Créer son site internet
13 et 14 avril 2017
Facebook mécanique
lundi 17 avril 2017
Il n’y a pas que Facebook
mardi 18 avril 2017
Négocier avec clients & fournisseurs
20 et 21 avril 2017
Mieux gérer son temps
24 et 25 avril 2017
CALENDRIERFORMATIONS 2017
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Vanessa DupuyAssistante formationTél : 05 55 45 27 30v.dupuy@cm-limoges.fr
Mai
Le contenu sur internet
mercredi 3 mai 2017
Préparer un salon, une foire…
5 et 15 mai 2017
Préparer son site internet
mercredi 10 mai 2017
Négocier avec clients & fournisseurs
jeudi 11 mai 2017
Négocier avec ses clients et ses fournisseurs
19 et 26 mai 2017
Valoriser ses produits
22 et 30 mai 2017
Créer son site internet
23 et 24 mai 2017
Facebook pratique
lundi 29 mai 2017
Juin
Gérer ses impayés
vendredi 9 juin 2017
Conditions générales de vente
12 et 13 juin puis 8 ou 11 sep-tembre
Créer son site internet
12 et 13 juin 2017
Passer en société
lundi 19 juin 2017
Il n’y a pas que Facebook
lundi 19 juin 2017
Tous les mercredis matins ou après-midis
MERCREDIS DE L’INFORMATIQUE
COMMENT CA MARCHE ?FORMATIONS 2017
COMMENT JE M’INSCRIS ?
• Vous disposez, à la fin du catalogue que vous êtes en train de lire, d’un bulletin de pré-inscription qu’il vous faudra nous retourner une fois que vous aurez choisi les formations auxquelles vous souhaitez participer. Nous vous recontacterons dès réception de ce bulletin pour finaliser votre inscription.
• En raison d’un trop grand nombre de désistements de dernière minute qui nous ont parfois contraints à annuler certaines de nos formations, nous demandons désormais un chèque de caution. Ce dernier n’est encaissé qu’en cas d’absence non justifiée.
• Votre inscription est effective dès réception du chèque de caution et nous vous adressons une convocation pour vous indiquer les dates, lieu et horaires de la formation.
• En cas d’effectif insuffisant, la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de la Haute-Vienne se réserve le droit d’annuler les formations program-mées. Le cas échéant, nous nous engageons à vous informer 15 jours avant le début des formations annulées.
JE NE PAYE VRAIMENT RIEN ?
• Non. Vous cotisez à un fonds d’assurance formation dans lequel nous puisons pour financer le coût des formations que nous organisons.
• Le coût d’une journée de formation oscille entre 250 et 500 Euros. Chaque formation est entièrement prise en charge par le Conseil de la Formation de la Chambre Régionale de Métiers et de l’Artisanat de la Région Nouvelle-Aquitaine (sous réserve d’éligibilité).
PUIS-JE M’INSCRIRE À PLUSIEURS FORMATIONS ?
• Absolument. Le conseil de la formation octroie, pour les artisans, les conjoints collaborateurs et les gérants d’entreprises (non-salariés) inscrits au Répertoire des métiers, une prise en charge de 105H de formation par année civile*.
ET EN PLUS…
• Vous bénéficiez du crédit d’impôt-formation du chef d’entreprise soit au maximum 40h (par an) X taux horaire du SMIC en vigueur.
* Décision du Conseil de la formation de la Chambre Régionale de Métiers et de l’Artisanat de la Région Nouvelle-Aquitaine du 1er mars 2016
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1/2 JOUR
2017
• Lundi 16 Janvier matin ou après-midi
• Mercredi 22 Mars matin ou après-midi
• Mercredi 10 Mai matin ou après-midi
PROGRAMMEPRÉ-REQUIS
A SAVOIR
SE PREPARER A LA CREATIONDE SON SITE INTERNET
FORMATION
La formation ne nécessite aucun pré-requis particulier.
La formation est prise en charge par le Conseil de la Formation de la Chambre Régionale de Métiers et de l’Artisanat de la Nouvelle Aquitaine.
QUELLES FORMATIONS SUIVRE ENSUITE ?
- Créer son site web- Optimiser son site internet
5
- Présentation de la solution technique utilisée
- Le vocabulaire et les usages Vocabulaire lié au monde de la
création de site internet Les usages : actuellement quelles
sont les évolutions techniques ?- Identifier mon besoin et ce qu’il
implique Quels sont : mes cibles, mes
objectifs : savoir ce que cela implique techniquement
Formaliser mon besoin et les caractéristiques souhaitées
- Solliciter les prestataires Faire le tri avant consultation ? Quelles informations transmettre ? Suivre et piloter efficacement son
projet ? Vérifier les livrables- Définir l’arborescence de son futur
site- Préparer le contenu : visuel,
rédactionnel- Recherche des éléments techniques
LE FORMATEUR
Parce qu’il estimportant de réfléchir au contenu et de le préparer avant son site.
Frédéric Fabre
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QUELLES FORMATIONS SUIVRE ENSUITE ?
- Optimiser son site internet
PROGRAMMEPRÉ-REQUIS
A SAVOIR
Avoir suivi la formation « Se préparer à la création de son site internet »
La formation est prise en charge par le Conseil de la Formation de la Chambre Régionale de Métiers et de l’Artisanat de la Nouvelle Aquitaine.
L’hébergement mensuel de votre site web est compris entre 0€ et 20€ HT en fonction des options choisies
- Prise en main de l’outil d’aide à la création
- ouverture d’un site- choix d’un nom de domaine- mise en place d’un graphisme
personnalisé- mise en place de l’arborescence
(menu)- création de pages types- activation de fonctions contact,
partage réseaux sociaux, locali-sation sur carte…
- écriture en vue du référencement
• Lundi 30 et mardi 31 janvier• Jeudi 16 et vend.17 février• Lundi 3 et mardi 4 avril• Jeudi 13 et vend. 14 avril• Mardi 23 et mercredi 24 mai• Lundi 12 et mardi 13 juin
2 JOURS
2017
LE FORMATEUR
Pas besoin d’être informaticien. Vous êtes propriétaire de votre site et vous pouvez le faire évoluer à tout moment !
Frédéric Fabre
CREER SON SITE INTERNETFORMATION
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QUELLES FORMATIONS SUIVRE ENSUITE ?
- Référencer son site internet- Réseaux sociaux
PROGRAMME
2017
PRÉ-REQUIS
A SAVOIR
Avoir conçu son site Internet via la plateforme Oneprez.
La formation est prise en charge par le Conseil de la Formation de la Chambre Régionale de Métiers et de l’Artisanat de la Nouvelle Aquitaine.
- Optimiser les choix graphiques (choix du logo, choix et présen-tations des visuels, choix des couleurs).
- Optimiser le référencement (Textes et images).
- Mettre en place Google Analytics.- Installer des widgets (Google
agenda, moteur de recherche interne, Google map, etc.).
- Intégrer la solution PayPal pour transformer son site en boutique en ligne.
- Intégrer une vidéo- Proposer et intégrer des
documents à télécharger.
• Jeudi 2 février et jeudi 9 février
2 JOURS
LE FORMATEUR
Mettre en place des outils d’analyse, créer un paiement en ligne et être mieux référencé.
Frédéric Fabre
OPTIMISER SON SITE INTERNETFORMATION
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QUELLES FORMATIONS SUIVRE ENSUITE ?
- Référencer son site- Réseaux sociaux
PROGRAMME
2017
PRÉ-REQUIS
A SAVOIR
Être présent sur Internet.
La formation est prise en charge par le Conseil de la Formation de la Chambre Régionale de Métiers et de l’Artisanat de la Nouvelle Aquitaine.
Cette formation a pour objectif de présenter les enjeux du web éditorial : le contenu, le référencement, dans le respect des règles juridiques.
Quelle importance du contenu aujourd’hui sur Internet (pour son site et pour les réseaux sociaux) ?
Cette formation vous donne-ra les bases et les idées pour publier un contenu valorisant vos activités pour accroître la visibilité et les ventes.
• Mercredi 3 mai
1 JOUR
LE FORMATEUR
« Aujourd’hui, le contenu est ROI (avec R.O.I. pour retour sur investisse-ment en anglais).
Pouvoir attirer l’attention des inter-nautes et faire connaitre son activité et ses produits n’est pas si simple. L’objectif est de vous donner les bonnes astuces pour un contenu attrayant !»
Kévin Gallot
LE CONTENU SUR INTERNET : LES CLES POUR DONNER ENVIE
FORMATION
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PROGRAMME
2017
PRÉ-REQUIS
Avoir un site internet ou un blog.
A SAVOIR
La formation est prise en charge par le Conseil de la Formation de la Chambre Régionale de Métiers et de l’Artisanat de la Nouvelle Aquitaine.
Aujourd’hui, Google est incontournable dans les sources de trafic de son site et pour se faire connaitre.
Mais il convient de savoir
« comment il fonctionne » ! En 2016, 17 algorithmes tournent pour faire fonctionner le fameux moteur qui est utilisé par plus de 90% des français.
Des trucs, des astuces et des informations pertinentes pour accroître votre présence sur Google : le référencement naturel, l’optimisation de son site, la présence sur Google Maps : une formation très pratique !
• Lundi 20 février
1 JOUR
GOOGLE EST VOTRE AMI :SE REFERENCER ET UTILISER GOOGLE
FORMATION
LE FORMATEUR
« Des informations pra-tiques avec un panorama complet des actions à faire sur son site pour bien le référencer dans Google. »
Kévin Gallot
QUELLES FORMATIONS SUIVRE ENSUITE ?
- Réseaux sociaux
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PROGRAMME
2017
PRÉ-REQUIS
Avoir un site internet.
A SAVOIR
La formation est prise en charge par le Conseil de la Formation de la Chambre Régionale de Métiers et de l’Artisanat de la Nouvelle Aquitaine.
Facebook et ses 32 millions d’utilisateurs en France est le N°1 mondial.
Mais il existe aussi d’autres réseaux qui peuvent être utilisés pour développer la visibilité de son entreprise : les réseaux professionnels (avec notamment LinkedIn), les réseaux visuels (Instagram et Pinterest) et bien entendu Twitter.
Cette formation propose un panorama complet des réseaux massivement utilisés.
• Mardi 18 avril• Lundi 19 juin
1 JOUR
IL N’Y A PAS QUE FACEBOOK ! FORMATION
LE FORMATEUR
« Les réseaux sociaux sont une véritable évolution sociétale. L’approche de cette formation propose un
panorama pratique pour une utilisa-tion professionnelle et développer la visibilité de son activité. »
Kévin Gallot
QUELLES FORMATIONS SUIVRE ENSUITE ?
- Facebook, comment ça marche ?
- Facebook pratique
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QUELLES FORMATIONS SUIVRE ENSUITE ?
- Réseaux sociaux- Doper sa présence sur le web
PROGRAMME
2017
A SAVOIR
La formation est prise en charge par le Conseil de la Formation de la Chambre Régionale de Métiers et de l’Artisanat de la Nouvelle Aquitaine.
- Connaitre Facebook !- Faire la différence entre Pages
et Profils - Savoir gérer du contenu, une
communauté… - Connaitre les réseaux sociaux
qui gravitent autour de Facebook - Savoir réaliser des campagnes
de publicité sur Facebook - Savoir administrer et faire une
veille statistique de ma Page - Facebook : les usages, les com-
portements et les profils- Facebook : les bases, profils,
pages et groupes- Qu’est-ce qu’un Community
Manager ?- Quelles actions faire, à quel
moment et comment ?- Ton et contenu éditorial :
l’importance du rédactionnel- Mettre en place une campagne
sur Facebook Ads- Faire un rapport sur Facebook
(activité, portée et croissance)
1 JOUR
• Lundi 6 février• Lundi 17 avril
FORMATION
FACEBOOK : COMMENT CA MARCHE ?
LE FORMATEUR
Facebook et ses 32 millions
d’utilisateurs français est un bon levier de fidélisation de sa clientèle et de
diffusion de ses informations. Mais il faut maîtriser cet outil, bien plus
complexe qu’il n’y parait. Cette session de formation s’adresse aux
débutants et leur permettra de décou-vrir le fonctionnement pratique :
le profil, la page, la portée, l’importance du contenu et la
publicité
Kévin Gallot
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QUELLES FORMATIONS SUIVRE ENSUITE ?
- Réseaux sociaux- Pack web
PROGRAMME
2017
PRÉ-REQUIS
Avoir déjà un profil ou un page Facebook.
A SAVOIR
La formation est prise en charge par le Conseil de la Formation de la Chambre Régionale de Métiers et de l’Artisanat de la Nouvelle Aquitaine.
- Créer une page Facebook professionnelle.
- Configurer une page Facebook.- Administrer une page Facebook.- Obtenir des mentions « J’aime »- Instaurer le relai vers le site
internet.- Analyser les statistiques.- Mettre en place une campagne
de publicité.- Mesurer le retour sur investissement
1 JOUR
• Lundi 23 janvier• Lundi 29 mai
FACEBOOK : PRATIQUEFORMATION
LE FORMATEUR
Facebook, pour une entreprise, est complexe avec l’ensemble de ses
fonctionnalités, possibilités et constantes évolutions. Cette formation, qui s’adresse à des
artisans ayant déjà une présence sur Facebook, se veut pratique et concrète. Après quelques rappels d’usages, Facebook est abordé en
détails avec les réponses aux questions des entreprises et des
illustrations concrètes
Kévin Gallot
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QUELLES FORMATIONS SUIVRE ENSUITE ?
- Fidéliser ses clients- Négocier avec ses clients
et ses fournisseurs
PROGRAMMEPRÉ-REQUIS
La formation ne nécessite aucun pré-requis particulier.
A SAVOIR
La formation est prise en charge par le Conseil de la Formation de la Chambre Régionale de Métiers et de l’Artisanat de la Nouvelle Aquitaine.
Maîtriser les fondamentaux des techniques de vente, boîte à outils de la vente.
• Apporter «Le plus» qui fera La différence en positionnant le client au cœur de la vente
• S’approprier des techniques de vente pour développer la moti-vation (le plaisir), l’autonomie des équipes de vente.
• Faire progresser les indicateurs de performances tels que l’indice de vente, le panier moyen, le taux de transformation... le chiffre d’affaires
• Comprendre sa personnalité et son mode de communication
• Analyser ses talents et définir ses points de progrès
• La connaissance de soi au service du client
• Personnaliser le conseil et la vente à l’aide d’une «boîte à outils» communication
TECHNIQUES DE VENTEFORMATION
2017
• Lundis 20 et 27 mars
2 JOURS
LE FORMATEUR
Connaître son client, se connaître, utiliser les bons moyens pour être plus performant.
Adeline Bardy
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QUELLES FORMATIONS SUIVRE ENSUITE ?
- Techniques de vente
PROGRAMME
A SAVOIR
PRÉ-REQUIS
La formation ne nécessite aucun pré-requis particulier.
La formation est prise en charge par le Conseil de la Formation de la Chambre Régionale de Métiers et de l’Artisanat de la Nouvelle Aquitaine.
- Ecouter : comment déjouer les pièges
- Maîtriser son expression- Savoir persuader- Les bonnes pratiques font les
bonnes négociations- La préparation : phase
essentielle, préalable incontournable
- Stratégie et tactiques de négociation
- Les 8 phases de la négociation- Le suivi de la négociation
NEGOCIER AVEC SES CLIENTSET FOURNISSEURS
FORMATION
2017
• Jeudi 20 et vendredi 21 avril• Vendredis 19 et 26 mai
2 JOURS
LE FORMATEUR
C’est dans la négociation que se cachent les plus grandes marches de performance. Venez les découvrir.
Adeline Bardy
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PROGRAMME
A SAVOIR
PRÉ-REQUIS
La formation ne nécessite aucun pré-requis particulier.
La formation est prise en charge par le Conseil de la Formation de la Chambre Régionale de Métiers et de l’Artisanat de la Nouvelle Aquitaine.
• L’évolution du comportement des consommateurs
• Le merchandising: un incontournable
• La vitrine, 1er contact avec le magasin
• Mise en place d’une vitrine
• Mise en scène des produits en vitrine
• Le comportement des consom-mateurs, la perception globale du magasin
• Structurer l’espace
• Check-list merchandising
VALORISER SES PRODUITSFORMATION
2017
• Lundi 22 mai et mardi 30 mai
2 JOURS
LE FORMATEUR
La première image de l’entreprise, la mise en valeur des produits, les premiers pas vers l’achat.
Adeline Bardy
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QUELLES FORMATIONS SUIVRE ENSUITE ?
- Techniques de vente
PROGRAMME
A SAVOIR
PRÉ-REQUIS
La formation ne nécessite aucun pré-requis particulier.
La formation est prise en charge par le Conseil de la Formation de la Chambre Régionale de Métiers et de l’Artisanat de la Nouvelle Aquitaine.
• Définir ou rappeler les objectifs fondamentaux de votre présence lors d’une manifestation exté-rieure.
• Préparer votre salon pour optimiser votre rentabilité.
• Savoir identifier de nouveaux clients et prospects.
• Développer l’image de votre entreprise en communiquant.
• Définir la présence à une mani-festation extérieure comme un réel projet d’entreprise.
PREPARER, ANIMER ET EVALUER SA PRESENCE SUR UN SALON, UNE FOIRE, UN MARCHE
FORMATION
2017
• Vendredi 5 mai et lundi 15 mai
2 JOURS
LE FORMATEUR
« Parce que la présence et la réussite lors d’un salon, d’une foire ou d’un marché doit se
concevoir comme une action structurée dans laquelle de multiples paramètres doivent être appréhendés. »
Adeline Bardy
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QUELLES FORMATIONS SUIVRE ENSUITE ?
- Techniques de vente
PROGRAMME
A SAVOIR
PRÉ-REQUIS
La formation ne nécessite aucun pré-requis particulier.
La formation est prise en charge par le Conseil de la Formation de la Chambre Régionale de Métiers et de l’Artisanat de la Nouvelle Aquitaine.
La prévention des impayés : - Prendre conscience des enjeux - Mettre en place des actions
préventives - Construire un suivi efficace du
compte clients
La gestion amiable des impayés : - Maîtriser les techniques de
recouvrement amiable - Faire face à une situation
conflictuelle - Connaître les solutions
externalisées
La gestion contentieuse des impayés - Connaître les solutions en cas de
litige - Se familiariser avec les
différentes procédures judiciaires de recouvrement
- Gérer les cas d’insolvabilité du débiteur
PREVENTION ET GESTION DES IMPAYES EN ENTREPRISE
FORMATION
2017
• Lundi 13 février• Mercredi 5 avril• Vendredi 9 juin
1 JOUR
LE FORMATEUR
« Des clients qui paient leurs factures c’est non seulement une question de santé
financière pour toute entreprise, mais c’est aussi une question de principe. »
Sophie Joffre
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QUELLES FORMATIONS SUIVRE ENSUITE ?
- Devis et factures
PROGRAMME
A SAVOIR
PRÉ-REQUIS
La formation ne nécessite aucun pré-requis particulier.
La formation est prise en charge par le Conseil de la Formation de la Chambre Régionale de Métiers et de l’Artisanat de la Nouvelle Aquitaine.
Cerner l’approche du prix de revient :
• Maîtriser les différentes techniques de calcul du prix de revient. • Déterminer un prix de vente• Comprendre les méthodes de
collecte de données. • Mettre en place un système de
reporting
Adopter une approche commerciale par rapport :
- au prix de vente du marché - au prix psychologique - au prix et à la stratégie de
l’entreprise
CALCULER VOTRE PRIX DE REVIENTFORMATION
2017
• Lundi 27 mars• Mardi 28 mars
1 JOUR
LE FORMATEUR
« Parce que le prix de revient est un des piliers de votre rentabilité, il faut le déterminer ».
Jacques Dufour
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PROGRAMME
A SAVOIR
La formation est prise en charge par le Conseil de la Formation de la Chambre Régionale de Métiers et de l’Artisanat de la Nouvelle Aquitaine.
- Auto-analyser l’utilisation de son - Savoir estimer sa charge de
travail- Répartir ses priorités et la
valeur des tâches en fonction des objectifs
- Evaluer le temps subi et le temps maîtrisé
- Quand dire « non » et comment mettre les formes
- Optimiser son temps- Développer ses capacités
personnelles- Gagner en efficacité
professionnelle- Envisager des solutions
alternatives- Trouver un véritable équilibre
entre vie professionnelle et vie privée
MIEUX GERER SON TEMPSFORMATION
2 JOURS
2017
• Lundi 24 et mardi 25 avril
LE FORMATEUR
Parce qu’il est compliqué, pour tout chef d’entreprise, de ne pas se faire happer par son travail et
parce que certaines tâches sont plus urgentes que d’autres, cette formation vous donnera les clés pour vous réapproprier un peu de votre temps.
Adeline Bardy
PRÉ-REQUIS
La formation ne nécessite aucun pré-requis particulier.
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PROGRAMME
A SAVOIR
La formation est prise en charge par le Conseil de la Formation de la Chambre Régionale de Métiers et de l’Artisanat de la Nouvelle Aquitaine.
• Savoir préparer, mener et conduire un entretien professionnel avec succès, en cohérence avec la politique de ressources humaines, et les dispositifs de formation professionnelle.
• Situer les enjeux et les spécificités de l’entretien professionnel (cadre et objectifs)
• Savoir accompagner, guider ses collaborateurs dans l’élaboration de leur projet professionnel.
• Améliorer ses techniques d’entretien: écoute active, questionnement, reformulation, posture….
REUSSIR UN ENTRETIEN PROFESSIONNEL
FORMATION
2017
• Mardi 14 Février et lundi 20 Février
2 JOURS
LE FORMATEUR
« La loi de mars 2014 impose aux entreprises de mener, tous les 2 ans au
maximum, un entretien professionnel avec chacun de ses salariés. Venez chercher les outils pour le réussir. »
Adeline Bardy
PRÉ-REQUIS
Etre employeur.
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LIEU :
Chambre de Métiers etde l’Artisanat dela Haute-Vienne12, av. Garibaldi à Limoges
CONTACTS :
Eric MouneyResponsable Service FormationTél : 05 55 45 27 15e.mouney@cm-limoges.fr
Vanessa DupuyAssistante formationTél : 05 55 45 27 30v.dupuy@cm-limoges.fr
PROGRAMMEPRÉ-REQUIS
La formation ne nécessite aucun pré-requis particulier.
A SAVOIR
Une formation à laquelle vous participez quand vous le pouvez, à votre rythme, en tous petits groupes de 4 stagiaires maximum.
La formation est prise en charge par le Conseil de la Formation de la Chambre Régionale de Métiers et de l’Artisanat de la Nouvelle Aquitaine.
DURÉE
A partir de 14H renouvelables
- Découvrez et prenez en main votre ordinateur.
- Concevez vos courriers, vos documents professionnels et publicitaires, vos devis et factures.
- Gérez vos contacts clients, envoyez des mailings en utilisant les logiciels les plus courants.
- Apprenez à utiliser votre messagerie et à rechercher les informations sur Internet.
- Familiarisez-vous et utilisez au mieux les logiciels les plus cou-rants : Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Publisher, les logiciels gratuits d’Open Office, le traitement d’image avec Gimp.
LES MERCREDISDE L’INFORMATIQUE
FORMATION
2017
• les mercredis matin et après-midi à partir du 11 janvier
2 JOURS
LE FORMATEUR
Une formation personnalisée, construite pour vous, en fonction de vos besoins, de votre niveau et de vos disponibilités. Du sur-mesure !
PhilippePommarel
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LIEU :
Chambre de Métiers etde l’Artisanat dela Haute-Vienne12, av. Garibaldi à Limoges
CONTACTS :
Eric MouneyResponsable Service FormationTél : 05 55 45 27 15e.mouney@cm-limoges.fr
Vanessa DupuyAssistante formationTél : 05 55 45 27 30v.dupuy@cm-limoges.fr
QUELLES FORMATIONS SUIVRE ENSUITE ?
- Calculer son prix de revient- les conditions générales de vente
PROGRAMMEPRÉ-REQUIS
La formation ne nécessite aucun pré-requis particulier.
A SAVOIR
La formation est prise en charge par le Conseil de la Formation de la Chambre Régionale de Métiers et de l’Artisanat de la Nouvelle Aquitaine.
LE FORMATEUR
Emmanuel Hennequin
2017
• Vendredi 10 mars• Vendredi 11 mai
LES DEVIS ET FACTURESFORMATION
« Vos devis et factures disent quel
professionnel vous êtes : leur bonne finition reflète le soin que vous portez aux choses, mais conditionne aussi le bon déroulement d’une relation-client. Utilisez ces documents à votre avantage : faites-y transpirer votre professionnalisme. »
1 JOUR
Portée juridique des devis et facturesDevis et facture ont leurs utilité et portée respectives, mais l’obligation de les émettre concerne des cas spécifiques et réglementés. Bannissez le flou, appropriez-vous les règles.
Forme et rédaction des documentsDes mentions manquantes ou un laisser-aller sur la description de votre prestation nuisent : 1 - à votre image de professionnel 2 - à l’exécution d’un contrat ou au paiement d’une prestation. Sécurisez le client autant que vous vous protégerez vous-même !
Gestion documentaireUne bonne gestion documentaire participe à votre sérénité. Sachez ce qu’il faut faire… ou ne pas faire !
Préparation de documents typesRepartez avec des trames de devis et factures types en bonne et due forme.
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Vanessa DupuyAssistante formationTél : 05 55 45 27 30v.dupuy@cm-limoges.fr
QUELLES FORMATIONS SUIVRE ENSUITE ?
-Techniques de vente
PROGRAMMEPRÉ-REQUIS
La formation ne nécessite aucun pré-requis particulier.
A SAVOIR
La formation est prise en charge par le Conseil de la Formation de la Chambre Régionale de Métiers et de l’Artisanat de la Nouvelle Aquitaine.
Journées 1 & 2 Comprendre l’utilité des CGVLes conditions générales de vente sont protectrices à la fois de l’artisan et de son client, dans la vente à distance comme en direct. Elles sont l’« outil de la confiance contractuelle », face à un client particu-lier comme face à un client professionnel. En effet, elles permettent d’encadrer de nombreux problèmes, parfois sensibles (conditions de la vente, livraison, délais de paiement, droit de rétractation, droit de retour, etc.). Comprenez la place des CGV dans l’édifice contractuel et organisez leur mise à disposition du client, variable selon les cas de figure.Les contenus possibles des CGVAcquérez les bons réflexes et les connais-sances nécessaires à la réalisation d’écri-tures efficaces et adaptées à votre cas. De nombreuses écritures sont permises, mais attention : pas toutes !Journée 3 Rédigez les trames de vos CGVL’erreur à ne pas faire : copier-coller des CGV sur le web et vous les approprier. Ne vous exposez pas aux ennuis et rédigez vos CGV en pleine cohérence avec votre manière de vendre et la nature de vos prestations ou marchandises. Repartez en fin de formation avec des trames de CGV adaptées à votre activité.
2+1 JOURS
LE FORMATEUR
Emmanuel Hennequin
2017
• Lundi 12 et mardi 13 Juin puis vendredi 8 ou lundi 11 septembre 2017
LES CONDITIONS GENERALES DE VENTE
FORMATION
« Vos CGV sont tout sauf un accessoire :
elles informent votre acheteur au stade précontractuel ; puis au stade de l’exécution du contrat, elles protégeront acheteur comme vendeur. Jouez la sécurité ! Afficher ses condi-tions de vente, c’est revendiquer votre sérieux. Un acheteur mis en confiance, c’est une commande qui vient à vous. »
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QUELLES FORMATIONS SUIVRE ENSUITE ?
-Transformer votre entreprise en société
PROGRAMMEPRÉ-REQUIS
La formation ne nécessite aucun pré-requis particulier.
A SAVOIR
La formation est prise en charge par le Conseil de la Formation de la Chambre Régionale de Métiers et de l’Artisanat de la Nouvelle Aquitaine.
LE FORMATEUR
Emmanuel Hennequin
2017
• Mardi 14 mars
PROTEGER SON PATRIMOINEFORMATION
« Le risque entrepreneurial fait
partie de la vie de l’artisan voire de sa famille. Perturbant – alors évitez la psychose : un risque bien analysé, c’est un risque face auquel vous réagirez. Encadrez-le et limitez-le au mieux, pour plus de sérénité. »
1 JOUR
Analyser le risque• Comprendre la nature des risques liés à l’entreprise.• Faire le lien entre risque profes-sionnel et situation personnelle : les célibataires, personnes pacsées ou personnes mariées sont toutes dans des situations différentes !
Appréhender les solutions pour la protection du patrimoineDes solutions existent, liées : 1 - soit à des démarches relatives à votre situation personnelle 2 - soit au montage juridique de votre entreprise.Les examiner une par une vous fera réfléchir sur votre situation person-nelle et sur les mesures à prendre, le cas échéant en y associant l’en-tourage familial.
Faites-le au mieux : il faut parfois amener les mots à vos proches… alors choisissez les bons !
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QUELLES FORMATIONS SUIVRE ENSUITE ?
- Protéger son patrimoine
PROGRAMMEPRÉ-REQUIS
La formation ne nécessite aucun pré-requis particulier.
A SAVOIR
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2017
• Jeudi 09 Mars• Lundi 19 Juin
TRANSFORMER VOTRE ENTREPRISE EN SOCIETE
FORMATION
LE FORMATEUR
Emmanuel Hennequin
« Il n’existe pas de bonne ou de mauvaise
forme juridique d’entre-prise, il existe seulement un besoin qui vous est propre. Transformer doit répondre à ce besoin. Le futur se prépare pour de bonnes raisons ! »
1 JOUR
Les raisons de la transformationL’entreprise individuelle ou le statut d’autœntrepreneur ne sont pas une fin ! Protection du patrimoine personnel / statut du chef d’entreprise / fiscalité / développement… Mille causes peuvent vous amener à changer de statut et à transformer votre entreprise. Réfléchissez à votre cas personnel sur des bases concrètes.
Transformer, c’est choisirLes sociétés ont toutes leurs spé-cificités. À chacune ses avantages et inconvénients, à chacune son fonctionnement… Au regard de vos besoins, observez et compre-nez chacun des grands modèles, et faites le tri. Choisir, c’est viser une meilleure vie pour l’entreprise… et pour vous !
Transformer, ce sont des démarchesPlanifiez vos démarches : rétroplanning !
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INSCRIPTIONSFORMATIONS 2017
VOTRE ENTREPRISE
LES FORMATIONS
Raison sociale :
Nom & prénom du chef d’entreprise :
Adresse :
Code postal :
Tél. : Email :
Commune :
Intitulé :
Intitulé :
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Intitulé :
Intitulé :
Suite à la réception de cette fiche, nous vous contactons pour vous donner toutes les informations, répondre à vos questions et formaliser l’inscription. La mise en place des formations est subordonnée à un nombre suffisant de participants.
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