Post on 21-Jun-2015
description
Formation Achats IT
Acquisition d’un savoir faire
Acquisition d’un savoir être
Savoir communiquerSe positionner
en tant que conseil
Formation Achats IT
Expression de besoin (l’utilisateur précise son besoin à l’oral et à l’écrit).
Connaître son marché et Sourcing fournisseurs (RFI RFP RFQ).
Rédaction du CDC fonctionnel et/ou technique. Consultation + choix des fournisseurs pour lancer
l’AO. Attente réponses + choix. Arbitrage entre les différentes solutions (solution
technique / proposition commerciale). Négociation avec les 3 derniers fournisseurs retenus. Choix du meilleur fournisseur rapport solution
technique / coût. Ou dans certains cas on retient 2 fournisseurs.
Formation Achats IT
Négociation globale (coût, qualité, délai, contrat, conditions de paiement, etc.)
Évaluation du fournisseur après la prestation…(très important et pourtant peu d’entreprises se préoccupent de cet aspect achat ou n’y accorde pas assez d’importance).
Les prescripteurs
Leur rôle dans l’entreprise…Votre rôle par rapport à eux…La politique de la direction et choix…Les apports de l’acheteur…Sa plus value dans l’entreprise…L’Acheteur informatique un expert au
service de l’entreprise…
Familles d’Achats
Matériels
Logiciels
Prestations
Télécoms
Matériel ou Hardware
Matériel ou Hardware
PC de bureau / PC portables
Serveurs
Périphériques
Consommables
Ultra portables / Netbooks / Notebooks / Tablettes
Accessoires
Logiciels ou Software
OS
Bureautique / Messageries
Progiciels
Middleware(s)
Métier(s)
SGBD
Sur mesure
Prestations
Prestations informatique (développements spécifiques, paramétrage, etc.)
Prestations intellectuelles (en régie ou au forfait…centre de services)
Autres (maintenance, TMA, TRA, etc.)
Benchmark
Comment comparer des produits informatique ?
Comment comparer des logiciels ?Comment comparer des prestations ?
Matériel(s)
Composants d’un PC…lister tous les éléments utiles entrants dans sa composition…
Comparaison des composants essentiels…Analyse des coûts…Analyse dans le temps…roadmapÉvolution dans le cycle de l’innovation
informatique
Logiciel(s)
Quels sont les OS du marché ?Quel est le parc installé le plus
important dans le monde ?Open source quels débouchés ?Les logiciels en général, quel marché
cela représente-t-il ?Le monde des éditeurs (les grands noms)Politique de licences…(éditeurs du
marché)Mode Saas (software as a service)
Les prestations
Pour comparer quelles méthodes et outils choisir ?
Quelle est la meilleure méthode lorsque rien n’est comparable (exemple des serveurs HP et IBM) ?
Comment être sûr que la comparaison a été bien faite ?
Les prestations
Pourquoi ?Comment y recourir ?Dans quel but ?Quels sont les avantages ?Comparaison sur plusieurs annéesRéférentiel de prix des prestations
Les sources d’informations
InternetSite dédiésPresse spécialiséeJournaux grand public ?Publicité TVAchats Hors Production
Le système d’informations ou SI
Contexte du SI dans l’entreprise… Comprendre l’architecture (Hard, Soft, etc.) Combien dépense l’entreprise dans ses achats
pour le SI ? Nouveaux achats ou achats de renouvellement Veille technologique (Pourquoi ? Comment ?) Comment se « benchmarker » par rapport aux
autres entreprises ? (budget achats informatique…etc.)
Les sites Web d’informations
Le journal du Net, VnunetLe CIGREFLe GARTNER Group01 INFORMATIQUELes sites des éditeurs, des constructeurs,
des SSII, VAR, distributeurs, grossistes, etc.Les sites américains dédiés informatiqueIDC http://www.idc.com/france/
Veille technologique
Pourquoi la veille technologique ?Quels sont les enjeux ?Le contexte de l’entreprise ?Outils ?Méthodes ?Résultats ?Avantages escomptés ?
Outils de veille
Utiliser les outils gratuits mis à disposition…Organiser ses alertes…Créer une boîte mail et s’abonner aux
newsletter…Télécharger Copernic et l’utiliser pour ses
recherchesFlux RSS ? Pourquoi ? Comment ?Logiciels de BI du marché, voir solutions en
open source
Parité €uro / Dollar
Importance des 2 monnaies dans le monde et dans les achats informatique…
Quelle influence les monnaies peuvent-elles avoir sur les achats informatiques ?
Pourquoi et dans quel cas utiliser l’une ou l’autre ?
Avantages pour l’entreprise (cas Airbus avec ses achats ou ses ventes)
L’anglais de l’informatique
L’anglais ou l’américain ?Lire les articles en américain pourquoi ?Quels avantages à les lire en américain ?Flairer avant les autres…voir la nouvelle
tendance décrite par le Gartner Group exemple : green IT
Marketing : le Cloud Computing
Les livres, revues et les salons
Lister les livres et revues dans cette diapoLivres d’anglaisApprendre à décrypter une publicité dans
un journal…Livres concernant la négociation…Salons où l’on peut glaner de l’information
intéressante…
Détail première partie
Le poste de travail (PC ou Mac ?)Matériels (imprimantes, scanners,
copieurs)Serveurs (blades, 2u et 3u)Matériel(s) réseau(x) (routeurs, hubs,
firewalls, etc.)Bureautique (postes utilisateurs)
Détail seconde partie
Les logicielsBureautique améliorée…Les différentes messageries…Les logiciels métiersLes logiciels de gestionLes logiciels type industrielLes logiciels très spécifiquesMessageries
Détail troisième partie
Prestations informatique…Prestations télécoms…Prestations intellectuelles…Prestations au sens large…
Détail quatrième partie
• Télécoms (les offres du marché)• Téléphonie fixe• Téléphonie mobile• Datas
Les outils gratuits du web
Les liens utiles : sites WorldLingo et XE.comLes sites consultés (infos sur l’informatique).Les flux RSS Les moteurs de recherche comment bien s’en
servir.Toutes les sources d’information sur votre
métier.Les rapports en PDF sur l’informatique et ses
évolutions.
Prospective
Le futur de l’informatique…Le futur de l’apprentissage (à distance)Un Intranet pour chercher des informations
pertinentes.Un site Internet pour communiquer l’image
de l’entreprise vers l’extérieur…Le rapport annuel du Gartner Group
Le marché du travail
Possibilités pour les acheteurs informatique et télécoms
Les salairesLes entreprises qui recrutentLa formation (suite de l’actuelle en cours)Comment postuler sur le Net…Être heureux dans son poste…
Les cycles de dépenses
Dans les grosses entreprises françaises les dépenses se font au fil de l’eau toute l’année…
Mais il existe pourtant des pics que j’ai pu constater : mars, septembre/octobre et enfin décembre…
Fort de ce constat il faut pouvoir anticiper lorsque l’on traite les commandes…et prendre le temps de négocier pour éviter les hausses de prix.
Conclusion
• En temps de crise les achats sont stratégiques…pourquoi ?
• En temps de croissance économique les achats sont stratégiques…pourquoi ?
• Pourquoi mettre des acheteurs en face des vendeurs ?
• Intéressé(e) contactez moi à l’adresse suivante : tlbestbuy@hotmail.com