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Fanny Luque
Chargée de communication
Attachée de presse
Fanny Luque / Book Professionnel 2011
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Fanny Luque / Book Professionnel 2011
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AVANT PROPOS
Le book professionnel qui suit reprend les travaux que j’ai été amenée à réaliser
lors de mes différentes expériences professionnelles ainsi que le parcours qui
m’a conduit à devenir chargée de communication à ce jour.
Après avoir cherché ma voie quelques temps, je me suis engagée pleinement
dans celle de la communication en intégrant en troisième année l’EFAP, École
Française d’Attachés de Presse et des professionnels de la communication, à
Bordeaux. Depuis ce changement de cap, j’ai toujours tenu à donner une
orientation précise et logique à ma carrière en choisissant des stages tendant
tous vers un secteur précis : celui de la communication dans la filière musicale.
Enthousiaste mais néanmoins pleinement consciente de la réalité actuelle du
marché musical, mes recherches se concentrent sur le secteur culturel dans son
ensemble, et je reste désireuse de mettre mon savoir-faire au service de
différentes formes culturelles.
Chargée de communication efficace et attachée de presse appliquée, je suis
aujourd’hui apte à m’investir entièrement au sein d’une entreprise et à en mener
à bien les projets.
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SOMMAIRE
FORMATION
DÉTAIL DES RÉALISATIONS
o Stages en radio
o Stage au label Platinum Records
TRAVAUX À L’EFAP
o Les études de cas
o Le mémoire de fin d’études
o Le grand oral
PERSPECTIVES & AMBITIONS
LETTRES DE RECOMMANDATION
o Fabienne Quillet
o Hervé Leroux
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FORMATION
2010/2011
EFAP, École Française d'Attachés de Presse et des Professionnels de la
Communication
Quatrième année (Bordeaux), seconde de promotion, major du jury entreprises
2009/2010
EFAP, École Française d'Attachés de Presse et des Professionnels de la
Communication
Troisième année (Bordeaux)
2007-2009
Université Montaigne Bordeaux III, licence LCE Espagnol, Mention Bien
2006/2007
Lycée Montaigne, Bordeaux, première année de Prépa Lettres Hypokhâgne
2005/2006
Lycée Maurice Ravel, Saint Jean de Luz, BAC Économique et Social, Section
Option Internationale Bilingue Espagnol, Mention Bien
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DETAIL DES REALISATIONS
Stage en radio / Nova Sauvagine
En troisième année d’EFAP, j’ai effectué mon premier stage en entreprise au sein de la
radio bordelaise Nova Sauvagine, décrochage local de l’antenne de Radio Nova.
La radio est un média qui m'a toujours fascinée et qui semble avoir gardé cet espace de
liberté d'expression et de spontanéité que la télévision a tendance à négliger. Cela est
d'autant plus vrai pour une radio indépendante et engagée telle que Nova Sauvagine.
J’ai ainsi effectué ce stage en temps que rédactrice web ; je me suis occupée durant 5
mois de la rubrique des « Bons Plans » du site internet Novaplanet. J’ai également réalisé
des interviews d’artistes et des spots publicitaires qui ont tous été diffusés. J’ai
beaucoup appris sur le fonctionnement d’une radio et sur sa place dans la
communication culturelle en général et musicale en particulier.
Rédaction web
Interviews d’artistes
Réalisation de spots
Découverte de la vie du média : studio, programmation, matériel, montage,
partenariats, soutien des artistes locaux.
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Bons Plans publiés sur le site Novaplanet.com
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DETAIL DES REALISATIONS
Stage en radio / Radio France
En cohérence avec mon précédent stage et dans l'optique de diversifier mon expérience
en radio, j'ai effectué à l'été 2010 un stage au service communication de France Bleu
Gironde. Un stage en duo avec Pierrick Jagoret, le responsable communication de la
région grand sud-ouest dont j'étais l'assistante et auprès de qui j'ai énormément appris,
tant sur l'organisation et le fonctionnement d'une grande radio publique que sur le rôle
d'une radio locale dans la culture et le quotidien de la région girondine.
Mes missions allaient des relations presse, à l'événementiel en passant par les
partenariats. J'ai rédigé de nombreux communiqués et dossiers de presse et réalisé un
supplément de 4 pages diffusé dans Sud Ouest pour chaque antenne du grand Sud-
Ouest. J'ai également couvert des événements comme Bordeaux Fête le Vin ou une
émission du Fou du Roi enregistrée au Grand Théâtre de Bordeaux.
Relations presse
Partenariats
Événementiel
Découverte d'une grande radio locale : journalistes info, chroniqueurs, studios,
régie, administration.
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Supplément 4 pages de
présentation des antennes
de France Bleu réalisé
pour Sud Ouest
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(Graphisme Valcom)
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Réalisation d’un bandeau publicitaire dans Sud Ouest pour chaque antenne. Exemple de France Bleu Pays Basque :
(Graphisme Valcom)
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DETAIL DES REALISATIONS
Stage en label / Platinum Records
Résolue à orienter ma carrière vers la communication dans le secteur musical, j'ai décidé
de confronter mes aspirations à la réalité professionnelle d'un label indépendant. Aussi
ai-je effectué un stage de 6 mois au sein du label Platinum Records ainsi que quelques
missions complémentaires pour le label Vicious Circle.
Je me suis occupée de la promotion et de la communication autour de la vie du label et
des artistes : relations presse, sorties d'album, tournées, soirées spéciales, site internet.
La pluralité des missions que j'ai eu à réaliser et la confiance que m'a rapidement
accordée ma responsable Fabienne Quillet ont fait que j'ai pu m'épanouir dans cette
expérience et ont conforté mes ambitions. Je connais aujourd'hui dans sa globalité la
filière musicale et ses acteurs et suis capable de gérer la promotion et la communication
d'un artiste ou d'un événement.
Communication en label
Promotion de tournées et de sorties
Intermédiaire médias-artistes
Travail rédactionnel : biographies, site internet.
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Réalisation d’un taquin musical, visuel de l’album au
recto et code de téléchargement au verso :
Réalisation de badges Platinum
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Réalisation d’une page promotionnelle pour Elektrisk Gonner
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TRAVAUX A L’EFAP
Les études de cas
En deux ans à l'EFAP, nous avons réalisé en groupe six études de cas pratiques
répondant à des demandes réelles de structures locales. Par deux fois j'ai eu
l'opportunité de représenter mon agence en soutenant les dossiers à l'oral devant un jury
de professionnels. Ces études de cas sont des expériences concrètes de travail en
simulation d’agence et permettent de proposer des stratégies de communication "clés en
main" aux commanditaires. J'ai appris à travailler en équipe, mais aussi à défendre mes
idées et à prendre des initiatives.
Nous avons ainsi répondu à la demande du Cinéma UGC Bordeaux, de Gironde Haut
Débit, de l’École du Vin de Bordeaux (CIVB), Havana Club (Club Pernod), la Coupe du
Monde de Rugby 2011 et la Villa Primrose.
Travail en équipe
Plans de communication / Plans médias
Présentations orales
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TRAVAUX A L’EFAP
Le mémoire de fin d’études
Dans la continuité de mes stages et en adéquation avec mon projet professionnel, j'ai
choisi de rédiger mon mémoire de fin d'études sur la filière musicale et les moyens de
communiquer par le biais des nouveaux médias. Ce travail de recherche m'a permis
d'envisager sur un plan théorique les nouveaux enjeux de la filière musicale et les outils
de demain, mais il m'a aussi permis d'appliquer ces concepts sur le plan pratique par
l'étude du cas particulier de Platinum Records. J'ai aussi formulé, à la lumière de mes
investigations, des préconisations de communication pour le label.
Mémoire : « Musique et Communication : quelle place pour les médias sociaux ? »
Travail personnel et original de recherche et de rédaction
Interviews de professionnels
Enjeux de la filière
Nouveaux outils de communication numérique
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CHAPITRE I : RÉVOLUTION ET ÉVOLUTION DES MEDIAS SOCIAUX :
UN ÉTAT DES LIEUX DU SECTEUR MUSICAL
I. Les médias sociaux : définition et nouveaux enjeux
- L’explosion d’internet et le web 1.0
- Le web 2.0 et les médias sociaux
II. L’industrie des musiques enregistrées : un secteur métamorphosé
- Un état des lieux du secteur musical
- Les médias sociaux dans l’industrie musicale
CHAPITRE II : MUSIQUE ET MEDIAS SOCIAUX : APPLICATIONS,
ADAPTATION ET PERSPECTIVES
I. Un marché profondément changé
- Les communautés
- L’offre et la demande
II. L’adaptation des différents acteurs
- Les artistes
- Les producteurs phonographiques
- Les pouvoirs publics
III. Initiatives et perspectives
- Les nouveaux enjeux
- Quelques exemples porteurs
CHAPITRE III : ÉTUDE D’UN CAS PRATIQUE : PLATINUM RECORDS
I. Présentation de l’entreprise
- Historique - Organisation
- Philosophie et positionnement
II. La stratégie web du label Platinum
- Les moyens préliminaires
- L’adaptation de la structure
- La stratégie actuelle
III. Préconisations de communication
- Stratégie de communication
- Stratégie de moyens
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CONCLUSION (extraits)
La révolution numérique, lorsqu’elle a été couplée à la révolution des médias sociaux, a fait naître de nouveaux enjeux
pour l’industrie des musiques enregistrées. Ces phénomènes prennent aujourd’hui une ampleur considérable,
rassemblant les foules, multipliant les commentaires, créant ainsi d’immenses marchés de conversations. Les médias
sociaux ont une influence dans la vie et les choix des consommateurs de biens culturels, tant pour la recherche
d’information culturelle que pour la communication interpersonnelle.
Ces derniers se sont vus peu à peu placés au centre des préoccupations. Avec la dichotomie permanente entre
individualisme de notre société et phénomènes communautaires, l’utilisateur est au sein des nouvelles problématiques. Il
est de plus en plus décidé à sortir du rôle de spectateur passif auquel on l’a souvent confiné et réduit. Il devient
maintenant acteur de la révolution numérique et créateur de contenu. C’est lui qu’il faut convaincre d’acheter plutôt que
de télécharger, d’entrer dans une relation de confiance plutôt que de rester sur ses gardes. […]
Tous les acteurs de l’industrie musicale relèvent ce défi de communiquer, promouvoir et produire leur
musique autrement. Qu’il s’agisse des consommateurs, artistes, producteurs phonographiques ou des pouvoirs publics,
tous s’accordent pour penser que dans chaque stratégie musicale, le numérique et les médias sociaux ont désormais un
rôle à jouer, pour s’informer ou faire découvrir et reconnaître sa passion, pour promouvoir son travail et ses choix
artistiques ou défendre les droits des créateurs. […]
Les médias sociaux sont essentiels dans la conjoncture actuelle, mais ne sont pas les seuls moyens à prendre en
compte dans la mutation structurelle des modèles d’économie musicale. Ils doivent être intégrés dans des stratégies plus
globales. […]
Les médias sociaux permettent désormais à la musique de vivre une seconde expérience de la proximité et
l’immédiateté propre au live, tout aussi empreinte de diversité et de partage, ils ont créé la musique 2.0.
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TRAVAUX A L’EFAP
Le grand oral : recommandations stratégiques pour Materne
La fin de la quatrième année à l’EFAP est marquée par la validation d’un grand oral,
symbolisant l’aptitude de chaque étudiant à se confronter à une situation
professionnelle : l’étude d’un cas particulier de communication pendant 72h et la
présentation des recommandations stratégiques devant un jury. J’ai été déclarée major
du jury « entreprises » pour cette épreuve.
Le cas d’étude qui m’a été confié était celui de l’entreprise Materne qui souhaitait mettre
en place une stratégie de communication externe visant à mieux faire connaître sa
gamme de produits.
Présentation du client et du marché
Diagnostic
Stratégie de communication : messages, cibles, objectifs
Moyens à mettre en place : opération de street marketing, PLV
Médiaplanning : spots tv, achat d’espace
Budgétisation et planning
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Positionnement
Un acteur incontournable du marché de la
transformation du fruit
Le souci des problématiques de santé et
d’environnement
Une gamme large pour toute la famille
L’ambition d’innover
27.05.2011Fanny Luque Responsable de
Communication Materne1
Objectifs
Augmenter la notoriété de la marque Materne
Promouvoir la marque Materne en mettant en
avant la nouveauté Ma Pause Fruit
Créer un réflexe d’achat Materne et se démarquer
des MDD
27.05.2011Fanny Luque Responsable de
Communication Materne1
Cibles
Cible principale :
Le grand public français, enfants prescripteurs et adultes
acheteurs
Cœur de cible :
Les consommateurs de compotes hommes/femmes 25-49 ans
Cibles secondaires :
Les professionnels de l’industrie agroalimentaire, les relais
d’information, les différents partenaires
27.05.2011Fanny Luque Responsable de
Communication Materne1
Messages
« Materne : la passion du fruit »
120 ans de savoir-faire et une grande volonté d’innover
« Materne : le meilleur du fruit »
Des qualités gustatives et nutritionnelles incomparables
« Materne : à vos côtés tout au long de la journée »
Bons pour la santé, faciles à transporter
27.05.2011Fanny Luque Responsable de
Communication Materne1
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Opération de Street Marketing
Renforce l’aspect protection de l’environnement
avec une communication éco-responsable
Promotion originale et attirante du produit et mise
en valeur de la marque Materne
Grand public national
Incitation à l’acte d’achat
27.05.2011Fanny Luque Responsable de
Communication Materne1
Promotion par PLV
100 hyper et
supermarchés
E.Leclerc, répartis sur
tout le territoire
Octobre 2011
Habillage de linéaire
Materne : fronton +
stop rayons
Possibilité d’offres
promotionnelles
27.05.2011Fanny Luque Responsable de
Communication Materne1
Achat d’espace
Materne
Cible : femmes 25-49 ans
Produit : Ma Pause Fruit
Titres :
• Femme Actuelle
• Prima
• Cosmopolitain
Materne Industries
Cible : les professionnels de
l’agroalimentaire
Produit : fourrages industriels
Titres :
• RIA
• Agro Distribution
27.05.2011Fanny Luque Responsable de
Communication Materne1
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PERSPECTIVES &AMBITIONS
Ces nombreuses expériences ainsi que la pluralité des missions qui m'ont été confiées
m'ont forgé une expérience professionnelle solide dans le domaine de la communication
culturelle en général et de la communication du secteur musical en particulier. J'ai à
présent une très bonne appréhension de la filière musicale et des relations qu'elle
entretien avec les médias.
Détenant un diplôme de responsable de communication, je suis compétente aussi bien
dans les domaines des relations presse et de l'événementiel que dans ceux de
l'élaboration de plans de communication et de la gestion de projets.
Curieuse, attentive et appliquée, je souhaite m’investir pleinement dans un milieu qui
me passionne et au sein duquel je me sens à l'aise et épanouie. Multiplier les
expériences, découvrir et m’enrichir, mettre à profit mes compétences : telles sont mes
ambitions pour mon début de carrière dans le monde de la communication.
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LETTRE DE RECOMMANDATION Hervé Le Roux, animateur et rédacteur Radio Nova Sauvagine
Hervé Le Roux
Radio Nova Sauvagine
Bordeaux 94.9 / Agen 100.3
15 rue Rode
33000 Bordeaux
05 56 00 87 04
captain@nova-sauvagine.com
Attestation
Fanny Luque a effectué un stage au sein de notre station d'Octobre 2009 à Mars 2010. Durant cette période, elle a effectué de nombreuses interviews
audio d'artistes (musiciens, auteurs, plasticiens), interviews durant lesquelles elle a fait preuve d'un bon sens de la direction d'entretien.
Elle a été également en charge de la rédaction des « Bons Plans » concernant les villes de Bordeaux, Agen, Poitiers et Pau sur le site national de la
radio (http://www.novaplanet.com). Cette mission consistait à dénicher sur ces 4 villes tous les événements culturels compatibles avec la couleur de
Radio Nova : concerts, expositions, théâtre et danse contemporaine, arts de la rue etc... Dans ce domaine, elle a fait preuve de beaucoup de curiosité
intellectuelle, d'une grande ouverture d'esprit et d'un bon « flair ». D'un point de vue littéraire, elle a su remarquablement adapter son style
d'écriture tout à la fois à la diversité des évènements traités ainsi qu'à l'esprit Nova, toujours quelque peu décalé.
En résumé, je dirais que Fanny a la fibre journalistique (curiosité, rigueur, clarté, sens de la sélection, attrait pour la création), qu'elle sait s'organiser
avec pragmatisme et efficacité et pour couronner le tout qu'elle possède un réel talent d'écriture.
Fait à Bordeaux le 29 avril 2011
Hervé Le Roux
a.k.a. Captain
Animateur / Rédacteur
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LETTRE DE RECOMMANDATION Fabienne Quillet, responsable du label Platinum Records
Les Disques Aliènor
Label Platinum records
12 place de la Victoire
33000 Bordeaux
05 56 311 311
www.platinumrds.com
Nous avons accueilli Fanny Luque en stage du 04/10/2010 au 06/05/2010 . Pendant cette période, Melle Luque a directement pris en charge la
promotion des artistes en tournée, ainsi que plusieurs missions ponctuelles qui lui étaient confiées. Nous n’avons eu qu’à nous réjouir de sa présence
au sein de notre équipe. Sa rigueur, la qualité du travail mené, le bon relationnel avec l’ensemble des partenaires ainsi qu’avec l’équipe de Platinum
font de Fanny quelqu’un apte immédiatement à entrer dans le monde du travail.
Elle fait preuve d’une grande capacité à s’approprier des projets pour les défendre et les présenter auprès des différents interlocuteurs de la filière
(journalistes, artistes, tourneurs,...). Les dossiers de presse qu’elle a été amenée à constituer l’ont été avec soin. Curieuse, s’intéressant de près aux
actions de l’entreprise, elle comprend très vite les enjeux de telle ou telle opération, la nécessité d’associer les différents partenaires.
Elle a su faire face à des périodes particulièrement « chargées », en étant toujours d’humeur égale et disponible. Les partenaires de Platinum rds
(artistes, presse, radios, mais également salles de concerts, associations, etc.) nous ont d’ailleurs transmis des messages enthousiasmants sur Fanny
et ce notamment grâce aux relations amicales qu’elle a su tisser rapidement dans son travail.
Tous ces éléments constituent, à mon sens, les qualités indispensables que devrait avoir toutes celles et ceux qui revendiquent de travailler dans ce
champ particulier des relations presse et de la communication au contact de personnalités parfois très différentes. Les qualités humaines de Fanny
(écoute, compréhension, patience, etc.) me paraissent être un atout supplémentaire dans sa volonté d’être parfaite sur le strict plan professionnel.
Fabienne Quillet, chef de projet.
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