Post on 22-Dec-2014
description
altima° - Conférence Facebook – Musée La Piscine de Roubaix
Au Programme
Social Design
Open Graph
F-commerce
Faceboook Ads
Q&R
Social by design
Internet s’organise autour des individus
Années 2010
Social Recherche
Années 2000
Portails
Années 1990
-21%
+52%
Source: ComScore Global Jan 2010vs Jan 2011 – Temps passé
+1%
Social
Portails
Recherche
La transition est significative et rapide
Interactions entre utilisateurs Facebook
Source de trafic pour le top 10 sites
Source: Facebook Internal June 2010 – Jan 2011 Source: ComScore Global Jan 2011
June 2010 Jan 2011 Jan 2010 Jan 2011 May 2010
% Recherche
Le partage augmente significativement
2x interactions
NikonNet!
iPhoto!
Internet s’organise autour des personnes
Les marques se recentrent autour des individus
Se focaliser autour des personnes génère des résultats
43 % du partage d’infos a lieu dans les médias sociaux TF1
100 millions de listes de lectures partagées
Spotify
100 millions d’utilisateurs en 40 jours
Cityville
Vers un internet plus social
L’Open Graph
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Le F-Commerce
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Définition Le F-Commerce est l’action d’achat effectuée sur Facebook ou influencée par Facebook
600 millions
Com
mer
ce O
N F
aceb
ook
Com
mer
ce O
FF F
aceb
ook
130 amis
F-Commerce
Deals on Facebook
F-‐Store
Facebook Credits
Facebook Open Graph
Facebook Check-‐in
Deals
Facebook In-‐Store
Shop
F-‐Store
Facebook Open Graph
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Le F-commerce On Facebook? Full Store
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Le F-commerce On Facebook? Full Store
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Le F-commerce On Facebook? Full Store
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Le F-commerce On Facebook? « Faux Store »
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Le F-commerce On Facebook? « Faux Store »
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De vrais succès
1000 couches vendues en 1 heure avec le f-store
20% des ventes On Facebook avec un panier moyen supérieur de 7 à 10% au site
Mais ce n’est pas l’étape 1 du f-commerce aujourd’hui!
First step
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Un petit constat
75%
10%
vs
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Utiliser la puissance de votre site
X 10
X 1,2
Comment maximiser les actions sociales sur le site et leur retour?
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1. optimisez vos balises Open Graph
En marketant le titre et la description
Objectif : maximiser la réactivité dans la news feed
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2. optimisez l’élément liké
Le format est plus impactant et incite à une meilleure réactivité dans la news feed.
L’élément partagé est la vidéo du produit plutôt qu’une image.
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3. Ré-engagement: La bière vous parle…;)
On passe d’une stratégie « one to many » à « one to few » Objectif : développer le retour au-delà de la première action sociale et l’authenticité de la relation
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3. Ré-engagement: le T-shirt vert aussi…
Vous avez aimé notre t-shirt vert, que pensez-vous de notre t-shirt rose ? Cross selling, up-selling, questions sur les nouveaux produits…
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4. Commentaires : testez l’impact
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5. La « social proof » - augmentation de la viralité
Afficher la photo des amis c’est un un taux de clic x 2,5
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5. La « social proof » peut-elle impacter le taux de transformation final?
• Pas beaucoup de données à ce jour sur le sujet • Intuitivement on devrait avoir un impact positif
• La solution: tester les différentes combinaisons pour trouver l’optimum entre impact social et taux de transformation du site
X X
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6. Des succès?
50 à 300% d’augmentation de traffic Facebook
X2 en traffic Facebook
Un commentaire = 5,3$ de vente additionnelle
source de traffic 1 (devant Google) et 2,52$ par partage
traffic Facebook x 40!
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Innovez, un nouveau terrain de jeu s’offre à vous !
Facebook ads
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De quoi parle-t-on ?
La caisse d’épargne maintenant? Ok c’est du push…
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De quoi parle-t-on ?
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Facebook : la force de la segmentation
Brief: je voudrais pouvoir toucher les hommes de 25 à 30 ans habitant en France et qui aiment le poker!
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Sponsored story: social by design
30% de volume de conversion en plus vs le format standard – EfficientFrontier Baisse de 83% du coût par Fan - Gordmans
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Conclusion
Ne vous limitez pas à développer une Page Fan avec le plus de Fan possible Mettez votre site à jour de l’OpenGraph, première étape d’une démarche
sociale Optimisez votre démarche Facebook On Site en mode Test & Learn Utilisez le pouvoir du ré-engagement dans le respect d’une relation authentique Facebook Ads: pensez social et utilisez la puissance de la segmentation et les
formats sociaux
Merci !
On partage ?
Sources
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Sources
http://techcrunch.com/2011/03/01/pros-cons-facebook-comments/ http://searchengineland.com/by-the-numbers-how-facebook-says-likes-social-plugins-
help-websites-76061 http://www.allfacebook.com/sponsored-stories-add-efficient-scale-to-facebook-
campaigns-2011-05 http://www.allfacebook.com/how-to-succeed-at-facebook-advertising-2011-05 http://www.sq1agency.com/blog/?p=2857 http://www.slideshare.net/krds/le-bouton-jaime-dos-donts
www.altima.fr
Contacts
Arnaud ROFIDAL!Directeur Associé"Twitter: @arnaudrofidal"06 14 41 08 92"arofidal@altima.fr"