Décembre 2015

Guide d’entretien

Nous somme un groupe d’étudiants en cinquième année à l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion à Oujda. Censés de mener une étude sur le secteur du tourisme à l’Oriental, nous vous remercions d’avance pour le temps et l’attention que vous portiez à l’égard du présent entretien dont les résultats nous serons bien utiles pour réussir nos recherches.

--Qu’ est ce que vous pensez de l’évolution de l’activité des agences de voyages à L’Oriental ?

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--Connaissez-vous vos concurrents, leurs stratégies, objectifs et positionnements ?

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--Avez-vous en interne des données (qualitatives et quantitatives) sur vos clients, leur typologie et comportement d’achat ?

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--Quelles sont les données qui vous manquent et vous empêcheraient ainsi de prendre une décision ?

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--Avez-vous une cellule de veille dans votre entreprise et vous apporte –t- elle les informations précieuses dont vous avez besoin ?

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--Quels sont, selon vous, les axes prioritaires à surveiller pour assurer sa compétitivité sur le secteur d’Hôtellerie ?

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