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ECL, réseaux sociaux et web 2.0Une introduction

Alain Marois – Bibliothèque de l'Ecole Centrale de Lyonalain.marois@ec-lyon.fr / www.twitter.com/amarois

WEB 2.0 ?

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WEB 2.0 !

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Réseaux Sociaux ?

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We define social network sites as web-based services that allow individuals to (1) construct a public or semi-public profile within a bounded system, (2) articulate a list of other users with whom they share a connection, and (3) view and traverse their list of connections and those made by others within the system.

Boyd, D.M., et N.B. Ellison. Social network sites: Definition, history, and scholarship. Journal of Computer-Mediated Communication 13, 2007, 210-230. Available from world wide web: <http://jcmc.indiana.edu/vol13/issue1/boyd.ellison.html>.

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Réseaux Sociaux...(!)

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Média Sociaux ?

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http://www.commoncraft.com/socialmedia

Facebook 1/2

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●« LE » réseau social (350 millions de profils)●Lancé en 2004 (Harvard)●Sept. 2006 : ouverture à tous utilisateurs > 13 ans ● > 250 millions d'utilisateurs actifs●50% se connectent tous les jours●2009 : introduction des statuts (réaction à Twitter)●Applications, Pages, Groupes, vidéo, photos, Facebook Connect, publicité ciblée

Facebook 2/2

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LinkedIn

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●Réseau social professionnel●Lancé en Mai 2003● > 50 millions de membres, 200 pays●Modèle économique : publicité + abonnements + services aux entreprises●LinkedIn Answers●Profils publiques; multilingues; groupes

Twitter 1/4

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Twitter ?

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http://www.commoncraft.com/twitter

Twitter 2/4

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●Microblogging●Créé en Mars 2006 ("What are you doing ?")●140 caractères●Applications tierces●« L'information en temps réel » (2009 : "What's happening ?")●« Web en temps réel » (real-time web)

Twitter : l'explosion 3/4

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Avril 08Visiteurs(en millions)

Avril 09Visiteurs(en millions)

Evolution

120,79 131,60 9%

22,48 71,29 217%

47,26 50,37 7%

58,75 54,60 -7%

1,22 17,10 1298%

Souces : Nielsen

Johnson, Steven. How twitter will change the way we live. Time Magazine 172, Juin 2009, 28-33.

Twitter : avoir une stratégie 4/4

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YouTube 1/3

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●Partage de vidéo en ligne●Créé en Fév. 2005; racheté par Google (Nov. 2006)●Emblématique du web2.0 et notion de « User Generated Content »●109 vidéo en un jour (9 oct. 2009)●Sites google dont YouTube = 33,5% de part d'audience France (DailyMotion : 7,5%)

YouTube 2/3

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YouTube 3/3

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Les universités et Facebook

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Top 10 des groupes d'universités francophones par nombre de membres

Top 10 des pages d'universités francophones par nombre de « fans »

Donnèes : Classement des Universités sur Facebook : Avril | Comcampus [Internet]. [cité 2010 Jan 7];Available from: http://www.mille-watts.com/comcampus/2009/05/classement-des-universites-sur-facebook-avril/

ECL et média sociaux 1/5

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Un « marketing » radicalement nouveau

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Tout (ou presque) est dans le contenu

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Ramener des usagers vers nos sites

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Engager la conversation 1/2

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Crédits image : Luc Legay

Engager la conversation 2/2

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Crédits image : Luc Legay

Ne pas répliquer le discours « corporate » : l'adapter au canal

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Crédits image : Luc Legay

Disséminer – lier - valoriser

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