Développer des services innovants en bibliothèque

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DEVELOPPER DES SERVICESINNOVANTS EN BIBLIOTHEQUE

Anne-Gaëlle GAUDION

Médiathèque départementale de la Haute-Marnejeudi 2 mars 2017

http://www.flickr.com/photos/geraldpereira/6140017255

Le modèle de la bibliothèque « collection » ?

Source : Bibliothèques municipales et intercommunales – données d'activité 2014

Le nombre d'emprunteurs en baisse

Source : Bibliothèques municipales et intercommunales – données d'activité 2014

Le nombre d'emprunteurs en baisse

La fréquentation stagne

Source : Enquête paneuropéenne destinée à évaluer les perceptions des utilisateurs à l’égard des avantages liésaux technologies de l’information et de la communication dans les bibliothèques publiques (mars 2013)

La fréquentation stagne

Source : Bibliothèques municipales et intercommunales – données d'activité 2014

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40% des non usagers actuels sont d’anciens inscritsSource : Les bibliothèques municipales en France après le tournant Internet - Attractivité, fréquentation et devenir. CREDOC 2007

La fréquentation stagne

Perception des bibliothèques publiques

Source : Enquête paneuropéenne destinée à évaluer les perceptions des utilisateurs à l’égard des avantages liésaux technologies de l’information et de la communication dans les bibliothèques publiques (mars 2013)

Le peer-to-peer, concurrent des bibliothèques

Le peer-to-peer, concurrent des bibliothèques

Le peer-to-peer, concurrent des bibliothèques

Le peer-to-peer, concurrent des bibliothèques

Le peer-to-peer, concurrent des bibliothèques

Les bibliothécaires

Source : Vers une bibliothèque participative / Vincent Chapdelainehttp://www.acfas.ca/publications/decouvrir/2013/03/vers-bibliotheque-participative

http://www.flickr.com/photos/palagret/211289845/

Déplacement du centre de gravité vers l'usager

«Les bibliothèques se transforment peu à peu de lieux documentaires en lieux devie. La prochaine grande étape est de les transformer en lieux participatifs, oùcitoyens, étudiants et communautés de toutes sortes pourront travailler, créer,collaborer, et organiser des activités d'échange de connaissances au seind'espaces flexibles, invitants et agréables.»

Source : Vers une bibliothèque participative - Vincent Chapdelaine

https://www.flickr.com/photos/paolomazzoleni/5570769324

Déplacement du centre de gravité vers l'usager

Innover / innovation / services innovants

Innover = Elargir le champs des usages

Innover en bibliothèque = Renouvelerl'existant dans le but d'une améliorationdu service tout en conservant lesmêmes objectifs et finalités

Public Sector Innovation is concerned with new orsignificantly improved ways of doing things, either withinthe structure of the public sector itself, or in the way inwhich public services are provided.

Introduire des méthodes nouvelles ou sensiblementmeilleures, soit dans la structure elle-même, soit dans lesmodalités de prestation, dans le but d'une amélioration duservice public.

L'innovation dans le secteur public

L'innovation dans le secteur public

Les différents types d'innovation

= nouveaux concepts, nouveaux cadres deréférences, nouveaux paradigmes

→ la bibliothèque, espace des services publics

→ la bibliothèque, espace de rencontre

→ la bibliothèque, espace d'étude

→ la bibliothèque, espace du « faire »

→ la bibliothèque éphémère et la micro-bibliothèque

Innovation conceptuelle

La bibliothèque troisième lieu

http://www.carnetlithe.com/single-post/http%2Fwwwcarnetlithecom%2Fsingle-post%2F2017%2F01%2F22%2F3-Louise-Michel-une-biblioth25C325A8que-troisi25C325A8me-lieu

La bibliothèque troisième lieu

https://vimeo.com/183813351

La bibliothèque troisième lieu

Vidéo : https://youtu.be/F3T8lWU5bAU

Source : http://www.lalpha.org/sites/default/files/fichiers_attaches/page/1512_livret_alpha8v04-final.pdf

La bibliothèque troisième lieu

Vidéo : http://dai.ly/xkppg9

Source : http://www.culture.gouv.fr/champagne-ardenne/3documentation/nav2_signy.html

La médiathèque – centre social deSigny-l'Abbaye

La bibliothèque troisième lieu

Vidéo : http://dai.ly/xkppg9

Source : http://www.culture.gouv.fr/champagne-ardenne/3documentation/nav2_signy.html

La médiathèque Fileas Fogg deSaint-Aubin du Pavail

La bibliothèque troisième lieu

Source : http://www.culture.gouv.fr/champagne-ardenne/3documentation/nav2_signy.html

Les Ideas Store

→ un nouveau nom pour unautre concept

→ bâtiments excitants,stimulants

→ ambiance grands magasins

→ autorisation de manger,boire, téléphoner, parler

→ accueil de toutes lescommunautés

→ des services diversifiés

Les Ideas Store

https://www.ideastore.co.uk/idea-stores

Les Ideas Store

Les Learning Centers

→ espaces conviviaux

→ liaison étroite avec lesenseignants

→ accessibilité maximale

→ facilités d'usage à distance

→ nombreuses ressourcesdocumentaires

→ personnel polyvalent

Les Learning Centers

http://rolexlearningcenter.epfl.ch/

Les Learning Centers

Par-delà le « simple » projet derénover et d’étendre la bibliothèqueuniversitaire centrale de Lille 1Sciences et technologies, le projetLILLIAD s’articule autour de quatrepiliers :

→ créer un lieu emblématique à lalisibilité exemplaire et à la symboliqueforte, → mettre la sociabilité au cœur dunouvel équipement, → développer une offre plusintégrée avec l’usager en son cœur, → articuler plus étroitement lesressources aux pratiquespédagogiques innovantes.

Dans ce projet, la valorisation de larecherche et de l’innovation est unobjectif fondamental.

https://lilliad.univ-lille.fr/http://lille1tv.univ-lille1.fr/videos/video.aspx?id=0c3825ac-462a-4d2f-91b5-aaa2a121cc47

Les Learning Centers

http://unice.fr/bibliotheque/contenus-riches/agenda/ouverture-du-learning-centre-sophiatech-le-5-janvier-2015

La bibliothèque, espace de coworking

La bibliothèque, espace de coworking

https://vimeo.com/76988819

Source : http://scd.univ-poitiers.fr/a-votre-service/la-ruche/la-ruche-1618851.kjsp

La bibliothèque, espace de coworking

Source : Tekventure maker station - Allen county Public Library

La bibliothèque, lieu du savoir-faire partagé

La bibliothèque, lieu du savoir-faire partagé

« Contre toutes attentes, il semble que la dématérialisation des documents tombe à pointcar des espaces sont précisément requis pour les nouvelles fonctions entourant laparticipation créative. Et les nouveaux contenus ? Et bien, ils émergeront, en exclusivité,de ces lieux mêmes qui serviront à les créer dans un contexte de sociabilité. Les Fablabsen bibliothèque incarnent cette vision d’un tiers lieu de création.

Source : Les fab-labs en bilbiothèque, nouveaux tiers lieux de création ? Bibliomancienne

La bibliothèque, lieu de création et de partage

Le concept HOMAGO

Changer les usages ...

Changer les usages ...

Source : http://www.mediatheque35.fr/fr/content/espace-c-est-facile-lire

Changer les usages ...

Changer les usages ...

Proposer des collections atypiques...

Proposer des collections atypiques...

http://laremise.ca/

Proposer des collections atypiques...

Proposer des collections atypiques...

Proposer des collections atypiques...

La micro-bibliothèque

La bibliothèque éphémère

Source : https://www.bibliosansfrontieres.org/wp-content/uploads/2016/11/Mag_IdeasBox_28102016.pdf

La bibliothèque éphémère

La bibliothèque sans collections physiques ?

Vidéo de présentation : https://youtu.be/x0pqOhSR3C4

La bibliothèque, parc d'attraction ?

Source : http://www.idboox.com/infos-ebooks/ne-dites-plus-bibliotheque-mais-cybrary-la-bibliotheque-du-futur-est-la/

= utilisation des nouvelles technologies pouroffrir une nouvelle expérience

→ accompagnement des usagers à la découverte desnouveaux supports

→ transmission des cultures numériques / littératienumérique

→ développement de nouvelles interfaces de médiation

→ développement des labs et de l'esprit DIY

Innovation technologique

Un enjeu de taille : la lutte contre l'e-exclusion Fracture numérique et e-exclusion

Surfer librement !

"Ni la loi anti-terroriste, ni la loi Hadopi n’obligent ces établissements à identifier lesutilisateurs des ordinateurs mis à leur disposition, ni à conserver des informationsnominatives pour les remettre lors d’une enquête diligentée par un juge au titre de la loiHadopi, ou d’une personnalité qualifiée placée auprès du ministre de l’Intérieur au titrede la loi anti-terroriste, ni même à filtrer à titre préventif les accès à l’internet."

Analyse juridique complète sur le site de l'IABD

Offrir un accès à internet libre et gratuit

La neutralité du net etl'Internet non censuré,et si ça commençait àla bibliothèque ?

Offrir un accès à internet libre et gratuit

Proposer des liseuses et des tablettes

Liseuses à emprunter

→ Mode d'emploi simplifié

→ Charte de prêt

→ Questionnaire d'évaluation

Tablettes à emprunter

Tablettes à emprunter

Le fournisseur Nedap a dévoilé pourla première fois lors du congrès del’ABF 2014 son nouvel automatedédié aux tablettes numériques. Cedistributeur peut contenir 16 iPad.

L’usager utilise sa carte de lecteurpour déverrouiller et emprunter unetablette, idem pour la rendre.

Tablettes à emprunter

Présentation Le jeu vidéo en bibliothèque : une activité culturellehttp://fr.slideshare.net/angiegaudion/les-jeux-vido-en-bibliothque-une-activite-culturelle-cnfpt-corse-juin-2014

Proposer du jeu vidéo

Les jeux vidéoProposer du jeu vidéo

Proposer du jeu vidéo

Réalité virtuelle / réalité augmentée

Source :« Nous avons testé la HTC VIVE des médiathèques ! » – Géraud (@SxbGG) et Sébastien (@57seb), twittos strasbourgeois https://lappliblog.wordpress.com/2017/02/10/nous-avons-teste-la-htc-vive-des-mediatheques-geraud-sxbgg-et-a-sebastien-57seb-twittos-strasbourgeois/

Prêter des ordinateurs portables

Source : Agence RETISS http://fr.slideshare.net/retiss/bibliothcaires-du-futur-et-futur-des-bibliothques

Transmettre les cultures numériques

Développer la littératie numérique

Les compétences en littératie numérique sont réparties en troisgrandes catégories ou concepts majeurs, soit : utiliser,comprendre et créer.

Source : http://habilomedias.ca/principes-fondamentaux/quest-ce-que-leducation-aux-medias

Utiliser réfère à l’acquisition de connaissances techniquespermettant d’utiliser aisément l’ordinateur ou l’Internet.

Ces acquis sont les aptitudes et compétences de baseconstituant un savoir-faire essentiel – utiliser, par exemple,des programmes informatiques tels comme les logiciels detraitement de texte, les navigateurs Web, le courrielélectronique, les réseaux sociaux et d’autres outils decommunication – qui doit progressivement atteindre un calibrede plus haut niveau pour nous permettre d’avoir accès etd’utiliser des ressources d’information comme les moteursde recherche et les bases de données en ligne, de même queles technologies émergentes comme le cloud computing.

Source : http://habilomedias.ca/principes-fondamentaux/quest-ce-que-leducation-aux-medias

Comprendre, c’est acquérir un ensemble de compétencespour saisir, mettre en contexte et évaluer aveccirconspection les médias numériques de manière àpouvoir prendre des décisions éclairées sur nosagissements et nos découvertes en ligne. Ce sont là descompétences essentielles qu’il nous faut enseigner à nosenfants dès leurs premières expériences de navigation sur leNet.

Comprendre signifie également savoir reconnaître de quellemanière les nouvelles technologies agissent sur notrecomportement et nos perceptions, nos croyances et nossentiments vis-à-vis du monde qui nous entoure.

Comprendre nous prépare à appréhender une économie dusavoir pendant que nous faisons l’acquisition – au planindividuel et collectif – d’aptitudes en gestion pour trouver,évaluer et utiliser à bon escient l’information et ce, dans un butde communication, de collaboration et de solution de problèmes.

Source : http://habilomedias.ca/principes-fondamentaux/quest-ce-que-leducation-aux-medias

Créer, c’est savoir produire des contenus et communiquerefficacement en utilisant divers outils et médias numériques.

Créer à partir de médias numériques exige des connaissancesdépassant largement l’utilisation du simple traitement de texte oula rédaction d’un courriel électronique : il faut savoir adapter sonproduit selon le contexte et le public cible ; créer etcommuniquer via des médias complexes et conjuguant, parexemple, l’image, le son et la vidéo ; utiliser de manière efficaceet responsable le contenu généré par les utilisateurs et le Web ycompris les blogs et les forums de discussion, le partage dephotos et vidéos, les jeux sociaux et autres formes de médiassociaux.

→ Former la population à créer à partir de médiasnumériques, c’est lui assurer le droit de jouer pleinementson rôle de citoyen contribuant activement à la sociéténumérique. La création est au cœur de la citoyenneté et del’innovation.

Source : http://habilomedias.ca/principes-fondamentaux/quest-ce-que-leducation-aux-medias

CryptoParty

Pourquoi et comment organiser une cryptoparty en bibliothèque ?https://www.slideshare.net/albireovega/20160701-pourquoi-commentorganiserunecryptopartyenbibliothque-66993873

CryptoParty

https://biblio.insa-rennes.fr/crypto/

Développer de nouvelles interfaces de médiation

→ sites internet, → services de questions / réponses,→ catalogues nouvelle génération,→ offres de ressources numériques, → applications, → bornes de téléchargement, → piratebox / bibliobox→ boîte à histoire / machine à lire / jukebox RFID

Html 5

Responsive design

Le site internet

Le site internet jeunesse

Le site internet ados

Participer à un service de questions / réponses

Moteur de recherche “sensitif”

De nouvelles interfaces de médiation

http://www.jenesaispasquoilire.net/indexJNSPQL.html

De nouvelles interfaces de médiation

Développer une offre de ressources numériques

Développer une offre de ressources numériques

Développer une offre de ressources numériques

Développer une offre de ressources numériques

Développer une offre de ressources numériques

Proposer des playlists en ligne

Proposer des playlists en ligne

Source : http://www.lavoixdunord.fr/region/teste-pour-vous-a-lille-j-ai-flashe-la-playlist-de-ia19b0n3017916

Proposer des playlists en ligne

Proposer des applications mobiles

Proposer des applications mobiles

Bornes de téléchargement

Bornes de téléchargement

La PirateBox est un dispositif de partage etd’échange de f ichiers électroniques, seprésentant sous la forme d’un boitier (pouvantêtre mobile) accompagné d’une batterie.

Une PirateBox fonctionne grâce à un routeur etune clé USB sans fil contactable par wifi oùchacun, à distance, peut en explorer le contenuou déposer des fichiers (selon sa configuration)de façon anonyme. Comme elle génère unréseau wifi indépendant d’internet, il suffit de seconnecter à son signal par le biais d’unordinateur, d’une tablette, d’une liseuse ou d’unsmartphone.

Source : http://mediationebd.wordpress.com/2013/05/22/le-projet-pirate-box-library-box-bibliobox-en-mediatheque/

PirateBox / BiblioBox

PirateBox / BiblioBox

PirateBox / BiblioBoxL'objectif premier : lutter contre lafracture numérique et favoriserl'intégration sociale par la culture etla formation.

→ développement de la lecture endémultipliant la présence de labibliothèque en dehors de ses murs,dans de nombreux lieux du territoire,fréquentés par des publics non familiersdes bibliothèques

→ s'adapter à l'évolution destechnologies et des pratiquesculturelles

→ proposer des contenuscomplémentaires à ceux que l'on trouvedans les rayons, en sélectionnant desœuvres de littérature classique,musiques de labels indépendants, filmsauto-produits, et même des coursproposés par des professeurs...

http://lessor.fr/une-avancee-culturelle-technique-et-democratique-avec-la-bibliobox-de-vienne-18030.html

PirateBox / BiblioBox

Espace BiblioBox à la médiathèque de Graulhethttp://media.ted.fr/actualites/connectez-vous-%C3%A0-la-bibliobox

Mise en scènede la BiblioBox àla bibliothèquede Nancy

PirateBox / BiblioBox

Source : http://blog.animtic.fr/2016/08/boite-a-histoires-v1/

Boîte à histoires

Le guide complet : http://moisdumultimedia.paysdevitre.org/wp-content/uploads/Guide-technique-complet.pdf

Machine à lire

Source : http://www.mediaenlab.com/spot-jukebox-rfid-a-monter-soi-meme/

Jukebox RFID

Lab en bibliothèque

Développement des 'lab'

Lab en bibliothèque

Lab en bibliothèque

Lab en bibliothèque

Atelier DIY à la Médiathèque des Ulis

Source : http://fr.slideshare.net/julanimtic/impression-3d-en-epn

Lab en bibliothèque

L'impression 3D en bibliothèque

L'impression 3D en bibliothèque

http://abc3d.technoculture.club/workshops

Apprentissage du code

Apprentissage du code

Apprentissage du code

Robotique

= transformations fondamentales dans lesrelations institutionnelles entreorganisations, institutions et autres acteurs

→ participation des usagers à la bibliothèque

→ mise à disposition / prêt / location des espaces

→ développement de nouveaux partenariats

Innovation institutionnelle

Source : Trousse d’outils pour des bibliothèques à l’écoute de la communauté - Working Together

Faire avec les citoyens

Source : http://www.nantes.fr/cms/render/live/fr/sites/nantesfr/home/jouons-collectif/nantesco/ateliers-citoyens/ateliers-en-cours/bibliotheques-de-demain.html

Réseaux d'échanges de savoirs

Réseaux d'échanges de savoirs

La bibliothèque des savoirsde Languidic en partenariatavec le réseau d'échanges etde partage des compétencesSteeple.fr

Vous parlez très bien anglais mais voudriezapprendre l'informatique ?

Trouvez quelqu'un parmi les adhérents de lamédiathèque qui veut apprendre l'anglais et quiest doué en informatique ! Comment faire ? Inscrivez-vous sur notrecommunauté en ligne Steeple :https://www.steeple.fr/mediatheque-languidic/join

https://letitbib.wordpress.com/2015/11/25/les-reseaux-dechanges-de-competences-en-bibliotheque/

Réseaux d'échanges de savoirs

Mettre à disposition nos espaces

Mettre à disposition nos espaces

Mettre à disposition nos espaces

Mettre à disposition nos espaces

Changer la destination des espaces

Développer de nouveaux partenariats

Développer de nouveaux partenariats

= développer de nouvelles formesd'organisation permettant de faciliterl'innovation

→ nouveaux organigrammes

→ développer le travail en mode projet

→ inciter à la formation professionnelle continue

Innovation organisationnelle

- ensemble de moyens techniques et humains structuréset coordonnés pour œuvrer vers un objectif commun(approche structurelle).

- manière dont sont disposées les ressources, lescapacités et compétences d'une collectivité (approchemanagériale).

= unité qui structure et pilote des ressources afind'atteindre un but.

2 définitions de l'organisation

- organisation pyramidale

- organisation matricielle

- organisation réticulaire (en réseau)

Où place-t-on le numérique danschacune de ces organisations ?

Les principales formes d'organisation

Source : Renaud Aioutzhttp://fr.slideshare.net/aioutz/management-numerique

Une organisation pyramidale

Source : Renaud Aioutzhttp://fr.slideshare.net/aioutz/management-numerique

Une organisation matricielle

Source : Renaud Aioutzhttp://fr.slideshare.net/aioutz/management-numerique

Une organisation réticulaire (en réseau)

Source : Renaud Aioutzhttp://fr.slideshare.net/aioutz/management-numerique

Travailler en mode projet

La méthode Agile

La méthode Agile

Un exemple de fiche de poste

Un exemple de fiche de poste

Un exemple de fiche de poste

Un exemple de fiche de poste

Un exemple d'offre d'emploi

Responsable Pôle Informatique / NumériqueAdjoint à la directionCadre d’emplois : BIBLIOTHECAIRE (catégorie A) ou équivalent hors filière culturelle

Placé sous l’autorité de la Directrice de la Médiathèque, vous avez la responsabilité des outils informatiqueset multimédia. Au sein de l’équipe de direction, vous assistez la directrice pour la préparation et analysebudgétaire ainsi que l’évaluation de l’activité de l’établissement dans les domaines qui relèvent de votrecompétence et vous pouvez être amené à assurer l’intérim de la direction en son absence.

Missions / Activités :- Administration du Système intégré de gestion des bibliothèques (Koha), des dispositifs RFID (NEDAP), duportail internet (AFI), du logiciel de gestion des postes publics (Decalog).- Gestion et développement de l’offre numérique sur place et en ligne : ressources numériques (CVS,Médiathèque Numérique, Vodéclic…), prêt de matériel, mise en place d’un FabLab (imprimante 3D, tableaumultimédia interactif etc.).- Maintenance quotidienne de 1er niveau du système d’information de l’équipement (matériel et logiciel) enlien avec le SI et les différents fournisseurs (SPIE, Nextiraone, SHARP).- Gestion des relations avec les prestataires, rédaction et suivi de marchés public.- Veille technologique et sur l’évolution des pratiques.- Encadrement de l’animateur multimédia chargé du site Internet de la Médiathèque et du « Labo », espacede découverte et de formation aux outils informatiques et TIC à destination de l’ensemble des publics.- Formation des équipes aux nouveaux outils multimédia.- Veille active sur les nouveaux supports et l’évolution des pratiques.

Un exemple d'offre d'emploi

Un exemple d'offre d'emploi

http://www.flickr.com/photos/drunkprincess/2271274458

Inciter à la formation professionnelle continue

http://www.flickr.com/photos/bobydimitrov/3634524601/sizes/l/

Se doter d'une culture numérique commune

Comment développer la culture numérique au seindes équipes ?

- réaliser une enquête sur le niveau d'information, de formation etd'attente des collègues

- diffusion d'une newsletter de veille sur le numérique

- alimenter une veille collective (scoop.it / blog)

- organiser des conférences / journées d'étude sur des thèmes del'actualité numérique en intra plusieurs fois par an

- rédiger et diffuser des synthèses de lectures professionnelles, dejournées d'études ou de formations

L'innovation se produit presque exclusivement dansdes systèmes où la prise de décision estdécentralisée.

Les 6 sources de l'innovation (Peter Drucker) :

l’imprévu, la réussite,l’échec, l’événementextérieur lesinattendus

la contradiction entre la réalité telle qu’elleest et telle qu’elle «devrait être » ou tellequ’on l’imagine

le changement quibouleverse lastructure del’industrie ou dumarché et prend toutle monde audépourvu

les changementsdémographiques

les changements deperception, d’étatd’esprit et designification

l'acquisition denouvellesconnaissances,scientifiques ou non

Comment innover ?

Innovation conceptuelle Comment innover ?

Innovation conceptuelle Comment innover ?

Croire qu'on peutinnover en s'en tenantaux processus et règlesstructurantes del'organisation est vain.

La seule optionconstructive est demettre les individus eninteraction avec lesautres, de favoriser leséchanges dans uncontexte où la diversitéa toute sa place.

L'innovationcommence toujourspar une impertinence.

Innovation conceptuelle Le Design Thinking (la pensée design)

Source : Le Design Thinking en bibliothèquehttp://lrf-blog.com/design/

Source : Le Design Thinking en bibliothèquehttp://lrf-blog.com/design/

Le Design Thinking (la pensée design)

Source : Le Design Thinking en bibliothèquehttp://lrf-blog.com/design/

Le Design Thinking (la pensée design)

Source : Le Design Thinking en bibliothèquehttp://lrf-blog.com/design/

Le Design Thinking (la pensée design)

Source : Le Design Thinking en bibliothèquehttp://lrf-blog.com/design/

Le Design Thinking (la pensée design)

Source : Le Design Thinking en bibliothèquehttp://lrf-blog.com/design/

Le Design Thinking (la pensée design)

Plan d'usage médiathèque lezoux

La pensée design en application

Source : Rapport d'activités de la journée de co-design de la bibliothèque de Pointe-Saint-Charles (réseau des bibliothèques de Montréal)http://ville.montreal.qc.ca/pls/portal/docs/PAGE/ARROND_SOU_FR/MEDIA/DOCUMENTS/BIBLIO_SC_RAPPORT_CO-DESIGN_SANSVIDEO2.PDF

La pensée design en application

La méthode How – Now - Wow

La matrice « How-Now-Wow » est un outil de sélection des idées quiforce à évaluer une idée selon deux paramètres : son originalité et safacilité de déploiement.

Source : https://jdebaecker.wordpress.com/2017/02/15/methode-how-now-wow/

BiblioRemix

Des compétencesdiverses

BiblioRemix

Brainstorming

BiblioRemix

Projet enéquipe

BiblioRemix

prototypage

BiblioRemix

Scénariod’utilisation

BiblioRemix

Documenter

BiblioRemix

Quels apports ?

L’agora, espace d’échanges

BiblioRemix : les projets

La nuit à labibliothèque

BiblioRemix : les projets

Doc(k) duPonant

BiblioRemix : les projets

Redesigner lebibliothécaire

BiblioRemix : les projets

Museomix

Innovation conceptuelle Innovation conceptuelle

Pour aller plus loin

http://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/documents/65045-impulser-et-piloter-l-innovation-en-bibliotheque-mode-d-emploi.pdf

Pour aller plus loin

http://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/documents/65340-guide-de-l-innovation-centree-usager-petite-boussole-pour-innover-avec-les-usagers.pdf

Pour aller plus loin

http://www.scoop.it/t/projets-innovants-en-bibliotheque

Pour aller plus loin

Merci de votre attention !

Anne-Gaëlle GaudionAgence BibliSmartbiblismart@openmailbox.org

https://twitter.com/bibliSmart_formhttps://www.facebook.com/biblismart/http://www.slideshare.net/angiegaudion