Développement de la marque

Fabricant ENERGY STAR

de l’année 2004Au Canada

Point de départ…

Plus de 2 000 fabricants de fenêtres au Canada Notre marché compte des dizaines de milliers

d’entrepreneurs La reconnaissance de la marque est très faible

Nos objectifs…accroître la sensibilisation à…

la quantité de PERTE D’ÉNERGIE par les fenêtres

la marque ENERGY STAR en tant que moyen particulier de reconnaître les fenêtres les plus éconergétiques

la marque de Centennial comme étant la solution

Perceptions et réalités

Secteur d’entrepreneurs familiaux Perception à l’image du film « Tin Man » En réalité, notre secteur représente des milliards

de dollars à se séparer entre peu de gros joueurs

Une occasion rêvée pour une entreprise de marketing

Les Fenêtres de Joe et sa

publicité-leurre

Fenêtres GRATUITES?

Tout est une question de positionnement Développer la valeur Développer la confiance Se détacher des publicités mensongères Développer une marque

Prêcher par l’exemple Jumeler la recherche et le développement, la

fabrication, l’installation, le marketing et le financement sous une seule marque

Devenir porte-parole du développement et de la promotion des produits éconergétiques

Programme Power Smart dans les années 1990 Premières fenêtres à être homologuées par la

CSA Premières fenêtres à satisfaire aux critères

d’ENERGY STAR

Faire un bout de chemin avec

ENERGY STAR

Premier sur le marché

Presse commerciale

Presse destinée aux

consommateurs

Mise en oeuvre d’ENERGY STAR Mai 2004 – avis et annonce du prix du Fabricant

de l’année Plan de promotion sur deux ans afin d’exploiter

cette position de leader en matière d’efficacité Mandat accordé à un spécialiste du marketing

pour veiller sur notre image de marque Lancement public de la campagne – On a

Pedestal Visionner le message publicitaire

Convertir la consolidation

en argent

Convertir la consolidation

en argent

Intégrer ENERGY STAR à notre culture… 10 000 nouvelles affiches ont été achetées

présentant le logo ENERGY STAR  Les camions d’installation de l’entreprise

affichent un nouveau lettrage avec le logo du participant

Le personnel des ventes a été formé à vendre ENERGY STAR et le programme ÉnerGuide pour les maisons

Toutes les salles de montre présentent des affiches faisant la promotion de notre participation à ENERGY STAR

Intégrer ENERGY STAR à notre culture… 5 000 brochures sur les produits ont été distribuées lors

de salons de l’habitation et par des présentoirs placés dans des centres commerciaux

Notre dossier d’offres a été reformulé afin de mettre l’accent sur notre prix du Fabricant de l’année 2004

Une personnalité commanditée par la télévision, Jon Eakes, a présenté le programme LEG de la Ville de London – qui fait la promotion d’ÉnerGuide pour les maisons et d’ENERGY STAR

Former des partenariats…

Un programme

de remise lancé en

collaboration avec

Union Gas

Avis aux consommateurs

préalable au lancement

La campagne est lancée Plus de 100 messages télévisés produits et

diffusés à l’automne 2004 pour lancer la campagneVisionner le message publicitaire

La campagne est lancée Quatre circulaires différentes ont été élaborées

et plus de deux millions d’exemplaires ont été distribués en encarts dans sept journaux partout dans le sud-ouest de l’Ontario. Chaque circulaire mettait l’accent sur l’étiquette ENERGY STAR Visionner un exemple

La campagne est lancée Centennial Windows et Union Gas ont

conjointement élaboré un encart à la facture qui a été distribué à 800 000 clients d’Union Gas dans le sud-ouest de l’Ontario – deux fois Visionner un exemple

La campagne est lancée Centennial Windows a produit et distribué plus

d’un million de publipostages directs afin d’appuyer les 1,6 million d’encarts avec les factures distribués par Union GasVisionner un exemple

Résultats Durant cette campagne jumelée, nous avons

imprimé plus de cinq millions de documents mentionnant le partenariat formé entre Centennial/Union Gas/ENERGY STAR et ciblant les propriétaires de maisons

Résultats Plus de 300 000 $ de rabais chez Centennial ont été

consentis aux clients d’Union Gas et déduits de leurs factures de gaz

Plus de 1 000 clients d’Union Gas ont diminué leurs factures de gaz… d’abord grâce au rabais puis à long terme grâce aux fenêtres portant le symbole ENERGY STAR

Les ventes de Centennial Windows ont augmenté de 48 p. 100 année après année durant la période de cette promotion

Les conclusions de la première enquête réalisée auprès de la clientèle indiquent que la marque Centennial a atteint le statut de chef de file

« Depuis que nous avons fait installer nos nouvelles fenêtres ENERGY STAR par Centennial, nous avons remarqué qu’il n’y a plus de courants d’air dans la maison. La chaleur est plus égale dans toutes les pièces et nous avons pu abaisser la température du thermostat de trois degrés sans même voir la différence! Merci Centennial! » Un client d’Union Gas

L’avenir

Des normes de rendement énergétique plus élevées exigées par ENERGY STAR pour nous distinguer encore plus de la concurrence

De nouvelles alliances. Nous devons continuer à explorer les partenariats formés entre le gouvernement, les services publics et les fabricants