Olivier DEBROSSE

� CLUSIR Rhône Alpes – Drôme ArdècheGroupe SECALYS

Présentation du 25 mars à VALENCE -

forum de la maîtrise de l’information

� Groupe SECALYS � Intelligence économique� Etudes de sécurité� Développement commercial

I. Intelligence économique ?

II. Ancrage historique et dimension II. Ancrage historique et dimension humaine

III. Quid de la PME ?

I. Intelligence économique ?

Cadre

Trop de définitions …

Plus de 50Parfois très longues

… tuent la définition !

Simplicité et concision

Un dispositif de gestion de l’information stratégiquestratégique

Yannick BOUCHET

Trois notions fondamentales

Stratégie

Information

Dispositif Gestion

Stratégie

Choix généraux

� Atteindre les objectifs

Dispositif

• Organisation de processus• Coordination d’acteurs• Coordination d’acteurs

Gestion

Pilotage des déclinaisons de l’action

�Construction et éclairage de la stratégie�Maîtrise des risques�Maîtrise des risques�Positionnement au sein des réseaux�Veille et recueil d’informations�Intelligence collective�…

But du dispositif

• Optimiser la gestion de l’information• Affiner les stratégies• Favoriser l’atteinte des objectifs

• Répondre aux questions

Modéliser

• Affiner la représentation

• Mieux fonctionner avec l’environnement• Mieux fonctionner avec l’environnement

• Accroître la performance

Etymologie

Capacité à forger des modèles représentatifs de l’environnement

Compréhension des règles de la maisonCompréhension des règles de la maisonIntelligence nomique éco

Actions concrètes

• S’informer sur la concurrence• Détecter de nouveaux marchés• Améliorer le sourcing• Surveiller les évolutions technologiques• Surveiller les évolutions technologiques• …

Anticiper les enjeux à venir et préparer l’entreprise

Une clé de l’IE

Rendre l’information exploitableRendre l’information exploitable

II . Ancrage historique et dimension humaine

QUOI DE NEUF ?

Instrument de pouvoir

Fondements naturels de la démarche :

• Curiosité naturelle• Curiosité naturelle• Nécessité de survivre

Concept récent

Michael PORTER

�Mondialisation des marchésMaîtriser l’information par des moyens �Maîtriser l’information par des moyens structurés

Et avant ?

Japon 1950

• Organisation pour le commerce extérieur• Organisation pour le commerce extérieur• Ministère du commerce extérieur et de

l’industrie

Et avant ?

Ligue hanséatiqueXIII è – XVI è

5000 km de côtes

Influence

Et avant ?

République de Venise

Collecte et utilisation de l’information

Et avant ?

ParthesIer av JC – III è

Protection des informations stratégiques

Et avant ?

Phéniciens

XII è - VIII èXII è - VIII è

Maintien d’un avantage technologique

Et avant ?

Connaissance

III . Quid de la PME ?

Un modèle de PME ?

�Organisation simple�Structurée autour du dirigeant�Proximité des acteurs

Circulation d’information transversale�Circulation d’information transversale�Forte dimension humaine

Des éléments récurrents .

PME

Une « super entité » humaine

INTELLIGENCE DE L’ENTITE

Atouts

�Capacité à rassembler�Réactivité�Intelligence collective

Connexion de l’entreprise avec l’hyper système d’information

globalglobal

Le contexte informationnel

1 à 8 MILLIARDS EN 4 ANS (2004)8 à 19 MILLIARDS EN 2ANS (fin 2005)

ET AUJOURD’HUI ?1 000 000 000 000 000 000

En 1970, la quantité d’information doublait tout les 7 ans.

En 2010, elle double toutes les 11 heures …

Et il n’y a pas qu’internet !!

LE TOUR DU MONDE …

7 MILLIONS DE FOIS PLUS VITE QUE JULES VERNE …

… EN 1 SECONDE

30

•économie de combatéconomie de coopération

Une nécessité

•économie de coopération

appuyé sur la réactivité de l’organisation

Un dispositif agile

�Veille (marché, juridique, technologique, …)�Optimisation du système d’information�Image�Influence (lobbying)

Champ des possibles

�Influence (lobbying)�Analyse comparative des processus (benchmarking)�Innovation�Risques stratégiques�…

Une approche collective

TOUSCommerciaux, assistantes, caristes,

ingénieurs, …ingénieurs, …

Implication et valorisation des fonctions

�Optimisation du système d’information�Renforcement de la culture�Éclairage des prises de décision

Avantages de la démarche

�Prise d’avantages stratégiques�Accroissement de la capacité d’anticipation�Amélioration de la robustesse de l’entreprise�Favorisation de l’innovation

Bénéfices

�Favorisation de l’innovation�Maîtrise renforcée des risques �…

�Définir les besoins en information Définir les besoins en information Définir les besoins en information Définir les besoins en information �Collecter l’information ouverte Collecter l’information ouverte Collecter l’information ouverte Collecter l’information ouverte �Ne pas négliger l’information "informelle" Ne pas négliger l’information "informelle" Ne pas négliger l’information "informelle" Ne pas négliger l’information "informelle" �Hiérarchiser et traiter l’information recueillie Hiérarchiser et traiter l’information recueillie Hiérarchiser et traiter l’information recueillie Hiérarchiser et traiter l’information recueillie �Diffuser l’information à point nommé Diffuser l’information à point nommé Diffuser l’information à point nommé Diffuser l’information à point nommé

Les 10 commandements

�Diffuser l’information à point nommé Diffuser l’information à point nommé Diffuser l’information à point nommé Diffuser l’information à point nommé �Mesurer la satisfaction des destinataires Mesurer la satisfaction des destinataires Mesurer la satisfaction des destinataires Mesurer la satisfaction des destinataires �Protéger les données sensibles et le savoirProtéger les données sensibles et le savoirProtéger les données sensibles et le savoirProtéger les données sensibles et le savoir----faire faire faire faire �Influer sur l’environnement Influer sur l’environnement Influer sur l’environnement Influer sur l’environnement �Bannir définitivement la naïveté tout en évitant de Bannir définitivement la naïveté tout en évitant de Bannir définitivement la naïveté tout en évitant de Bannir définitivement la naïveté tout en évitant de verser dans la paranoïa verser dans la paranoïa verser dans la paranoïa verser dans la paranoïa �Obtenir l’adhésion de tous Obtenir l’adhésion de tous Obtenir l’adhésion de tous Obtenir l’adhésion de tous

www.intelligence-economique.gouv

GO

Merci de votre attention