Post on 18-Dec-2014
description
Comité fonctionnel XFT
11/01/2011
Catalogue
&
Thésaurus
Ordre du jour
1. Catalogue CETO2
2. Thésaurus1. Thésaurus générique2. Thésaurus géographique3. Thésaurus marketing ?
1. Catalogue CETO2
CETO 1
• Depuis 2002• Qui ?
A l’initiative du CETO Mise en œuvre Wanadoo
• Format spécifique XML
CETO 2
• Depuis : Avril 2008 Recherche et
développement Début 2009 en production
• Qui ? A l’initiative du CETO Mise en œuvre CETO/XFT
• Vocabulaire XFT
Concept CETO1 CETO2Structure StylesGestion Dates/HistoryPériodes informations_catalogue Actives
Codes CodesUsages Types
Thématiques themes KeywordsDescriptions DescriptionsFournisseurs identite Vendors
Produits produits SegmentsAvantages dictionnaire_avantages (Avantage)
Règles Conditions de vente/ particulières / d’annulation
Dictionnaires Thématiques / Localisation / Hébergement / Service / …
…
Le catalogue CETO2
• Objectifs Répondre aux nouvelles demandes de la
distribution Apporter une info de meilleure qualité et mieux
structurée Donner la possibilité de catalogue spécifique
(coproduction et/ou catalogue à thème) Procurer un enrichissement des classements et
critères de recherche au moyen des Thésaurus Permettre une évolutivité selon les besoins à des
niveaux d’intégration différents
• Les attentes de la distribution
Des contenus mieux qualifiés• Meilleure contribution des fournisseurs• Meilleur positionnement des produits
Une meilleure thématisation• Possibilité de découper un produit• Possibilité de focaliser un sujet
• Une info structurée et de qualité
Cohérence des informations • Structures types (Descriptifs, Critères,
…)• Recommandations fonctionnelles
(langue, dictionnaire de donnée,…)
Qualité des informations• Affinement des objets métier• Définition des objets
• Catalogue spécifique
Coproduction Promotion Opération nationale Marketing
• Cible• Thématique• …
• Enrichir les classements et critères
Structuration des données métier (Concrétiser) Thésaurus des qualifiants (Classer)
• Critère de recherche• Qualification des objets
Thésaurus géographique (Pointer)• Recensement des objets localisables• Localisation touristique et administrative• Traduction et transcodage
Thésaurus marketing (Cibler)
• Evolutivité à plusieurs niveaux
Enrichissement structurel et des Thésaurus• Fournisseur• Plateformes d’intermédiation• Distributeurs
Compilation• Catalogues (multi-fournisseurs/multi-produits)• Produits (multi-fournisseurs)
• Architecture catalogue
Descriptions
Données Fournisseur
Qualifiants et critères de recherche :
Type / Cible / Thème
Règles de vente et d’annulation
Catalogue :ID
Période active d’affichage / de vente
Dates de création / Historique : workflow
Langue / format
Avantages
Dictionnaires
Produits
• Architecture produitsProduits
SéjourLocatif
CampingCroisière
CircuitPackage
…
Descriptif Marketing
Descriptif structuré
Données textuelleDonnées media
Suppléments
Services
Extensions
Alternatives
Transport
Localisation
Hébergement
Détails produitRessources matérielles
Fournitures
Equipements
Infrastructures
Qualifiants et critères de recherche : Type / Cible / Thème
CETO 1
Production : 18 Tour-opérateurs
CETO 2
Production : Kuoni Lagrange Salaün
• En cours : Croisieurope Ctoutvert Fram Marmara
CETO 1
Consommation : Les principaux réseaux
d’agences Des IDS (comme Expedia) Des plateformes de loisir … la liste est longue !
CETO 2
Consommation : AtoutFrance Des comparateurs Des distributeurs
• Prospective
Evolution bilatérale des caches et transactions
Possibilité de transactions propres au catalogue
2. Thésaurus
2.1. Thésaurus générique
Trois thesaurus
Géographique Marketing ?
Thésaurus
Générique
Thésaurus
• Objectif : Fournir un référentiel de termes communs à tous ainsi que leur correspondance avec les termes spécifiques à chacun.
Chalet ThésaurusDistributeur
Bungalow chez TO n°1
Chalet chez TO n°2
Maison de montagne chez TO n°4
C27 chez TO n°3
Impacts : Permettre aux distributeur de comprendre et donc d’éviter une requalification manuelle. Permet de conserver ses spécificités en faisant en sorte que les autres puissent comprendre.
Ici aussi :
Thésaurus V2Thésaurus v1
Thésaurus générique v2
Nouveaux termes du thésaurus géographique
Intégration SimpleTypes
Thésaurus Générique v2
Thésaurus Générique v1
Listes des membres
Comment ?
• Thésaurus générique : Corrections diverses (40 termes) :
• Orthographe, faux-amis, doublons… Intégration des valeurs de SimpleTypes : + 500 termes
• 2168 termes étudiés
Intégration des listes suivantes (+ 50 termes) :• Orchestra
• Pierre & Vacances
• Ctoutvert
• Lagrange Autres ajouts issus des comités (+ 10 termes) De 669 termes à 1300 termes !
Les prochaines étapes
1. Intégration Nouvelles listes de membre :
• Ctoutvert : liste reçu le 13 décembre• Qui d’autres ?
Liste externes (OTA, OMT, TIF)
2. Extraction Juste une macro : Très prochainement
3. Validation Aujourd’hui en CT ?
Intégration des listes
• Listes intégrées ou en cours : Ctoutvert Lagrange Orchestra Pierre et Vacances
• Les prochains possibles : AtoutFrance Carrefour Ecotour Fram Kuoni Transat (Look - VAT) ???
Adoption par les membres
• Adoption : Orchestra Traveltainment Fram Marmara Kuoni Lagrange
• Et vous ?
2.2. Thésaurus géo
Trois thesaurus
Géographique Marketing ?
Thésaurus
Générique
• 4 composantes : Types Codes Labels Relations
• Chaque entrée du thésaurus a : Un type correspondant à un terme du thésaurus générique Un code de 2, 3 ou 6 caractères (composé ou non) Des labels dans plusieurs langues Des relations avec d’autres codes
• Ex : Côte d’Azur est liée à Méditerranée
Un exemple :
=
Saint-Aygulf
=
MEDAYG
Les relations
Frejus Côte d’Azur
Saint-Aygulf Méditerranée
France Océan Atlantique
Autre exemple :
=
La Plagne
=
ALPPLA
Les relations
France Paradiski Alpes(Country) (SkiDomain) (MountainRange)
La Plagne (MountainStation)
Bellecôte Plagne 1800 Plagne Soleil (MountainStation) (MountainStation) (MountainStation)
• Résultat : 11 types :
Continent Country Airport MountainRange
+ de 3000 codes• 1700 IATA (les aéroports)• 200 ISO (les pays)• + de 1100 originaux
10 000 relations !
SkiDomain MountainStation Sea Coast
SeasideStation ThermalStation ThemePark
• Existant, sur le SVN : Le XLS complet Un guide en DOC Equivalences avec Lagrange et Pierre & Vacances
• La suite, Conversion en XML
• En XFT, la structure sera discutée en CT• Comment on s’en sert ? Quel accès ? Un atelier ?
Et après ?
• Ajouts : Nouveaux types
• Par exemples : gares ferroviaires, villes, stations de campagne, stations de montagne, ports, parc naturels, golfs, cours d’eaux…
Nouveaux codes• Par exemple : les côtes italiennes
Nouvelles relations• Par exemple, relier chaque station à un aéroport• Des possibilités infinies !
• Equivalences avec d’autres listes
• Nouveaux types…
Que proposez-vous ?
• Adoption prévue : Lagrange
• Ensuite : Au départ les locatifs (car stations et domaines) Et vous ?
2.3. Thésaurus marketing
Trois thésaurus
Géographique Marketing ?
Thésaurus
Générique
Un thésaurus encore en projet
• Que met-on dedans ? Quelles propositions de termes ?
• Quelles sont les règles ? Dés règles claires Une distinction nette entre les thesaurus Pourquoi un nouveau thesaurus ?
• Plus des principes marketing• Listes auxquels les CRM pourront faire appel• Annuaire qualifié :
Acteurs Labels
• Règles de jeu marketing Une nouveauté qu’est-ce ? Un coup de cœur ?
Le thésaurus marketing aujourd’hui
• Rating RatingCategory
• Charme• Classic• …
RatingLevel• RatingLevel3• RatingLevel4• …
…
• Target Child Couple Family Gay …
GroupType• CustomerGroup• Prospect• Suspect• …
HumanGroup• CivilPactOfSolidarity• Couple• …
• Theme Romance Shopping Sport …
Et ensuite ?
Des « vendors » ?• 1001SOLEILS• ABRITEL• ACCOR• ADPGSI• ADVENCES• AEROSUN• AFIDIUM• ALBATRAVEL• AMADEUS• AMPLITUDE• APVF• ASIA• …
Des « labels » ?• « La Clef Verte »• « Bienvenue à la Ferme »• « Tourisme et Handicap »• « Gîtes de France »• « Camping Qualité »• « Les plus beaux villages de
France »• …
• Autres listes de termes
Que proposez-vous ?
Merci de votre attention