Post on 28-Nov-2014
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Paris 2.0
Bilan des réseaux sociaux en France
Delphine Gatignol – VP Sales
3 Novembre 2011
2 © comScore, Inc. Proprietary.
Les réseaux sociaux, un phénomène mondial
En septembre 2011, 82.1% des internautes dans le monde
ont consulté un réseau social
18.8% du temps passé en ligne est sur un réseau social.
La France, un des derniers pays en terme de reach en Europe (89.8%).
L'Espagne, premier avec 98.2% de reach.
Source: comScore Media Metrix, France, Septembre 2011
3 © comScore, Inc. Proprietary.
Reach de la catégorie Social Networking dans les pays Européens
Source: comScore Media Metrix, France, Septembre 2011
80.0 82.0 84.0 86.0 88.0 90.0 92.0 94.0 96.0 98.0 100.0
Spain
United Kingdom
Turkey
Portugal
Ireland
Poland
Netherlands
Denmark
Belgium
Italy
Switzerland
Sweden
Finland
Austria
Norway
France
Germany
Russian Federation
% Reach Social Networking
% Reach Social Networking
4 © comScore, Inc. Proprietary.
Facebook s’accapare la grande majorité du temps passé de la
catégorie Social Networking
Source: comScore Media Metrix, France, Septembre 2011
0
2,000
4,000
6,000
8,000
10,000
12,000
14,000
Social Networking
FACEBOOK.COM
En
mill
ions d
e m
inute
s
5 © comScore, Inc. Proprietary.
Mais au vu du temps total passé en ligne, les internautes s’occupent
aussi ailleurs que sur Facebook
Source: comScore Media Metrix, France, Septembre 2011
0
10,000
20,000
30,000
40,000
50,000
60,000
70,000
80,000
Total internet France
FACEBOOK.COM
En
mill
ions d
e m
inute
s
6 © comScore, Inc. Proprietary.
En VUs, Facebook leader de la catégorie Social Networking se stabilise alors
que la catégorie continue sa croissance laissant la place à d'autres acteurs
du marché
Source: comScore Media Metrix, France, Septembre 2011
0
5,000
10,000
15,000
20,000
25,000
30,000
35,000
40,000
45,000
50,000
Social Networking
FACEBOOK.COM
To
tal V
isite
urs
Un
iqu
es (
en m
illie
rs)
7 © comScore, Inc. Proprietary.
La croissance de Facebook ralentit alors que celles de Viadeo,
LinkedIn et Twitter sont bien au-delà de la moyenne nationale
Source: comScore Media Metrix, France, Septembre 2011
1
4
22
68
24
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Total Internet - France
FACEBOOK.COM
VIADEO.COM
TWITTER.COM
LINKEDIN.COM
% Variation Visiteurs Uniques Jan 2011-Sept 2011
% Change Jan 2011-Sept 2011
8 © comScore, Inc. Proprietary.
Profil socio- démographique et Engagement des usagers des
Réseaux Sociaux
Source: comScore Media Metrix, France, Septembre 2011
52.3 45.8
47.7 54.2
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
70.0
80.0
90.0
100.0
% Composition UniqueVisitors
% CompositionMinutes
All Females
All Males
20.3 29.0
21.1
26.3
20.8
21.6 16.3
13.3
21.5
9.8
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
70.0
80.0
90.0
100.0
% Composition Unique Visitors % Composition Minutes
Persons: 55+
Persons: 45-54
Persons: 35-44
Persons: 25-34
Persons: 15-24
Les femmes représentent 47.7%
des VUs des réseaux sociaux mais
54.2% du temps passé
Répartition égale entre les catégories d‘âge
mais les moins de 35 ans dominent en
temps passé
9 © comScore, Inc. Proprietary.
Toutes les tranches d’âge présentes sur Facebook, Des spécificités
sur les autres réseaux sociaux
Source: comScore Media Metrix, France, Septembre 2011
22.4
12.2
26.5
22.6
25.2
21.8
20.2
26.9
17.5
16.7 15.8 14.7
18.2 19.8 19.6
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
70.0
80.0
90.0
100.0
FACEBOOK.COM VIADEO.COM TWITTER.COM
Persons: 55+
Persons: 45-54
Persons: 35-44
Persons: 25-34
Persons: 15-24
% Composition
Visiteurs Uniques
10 © comScore, Inc. Proprietary.
Youtube, Réseau Social Vidéo: Les plus jeunes consomment plus de
vidéos que leurs aînés
22.3
29.5
21.4
25.7
20.4
19.4
16.0
13.9
19.9
11.5
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
70.0
80.0
90.0
100.0
% Composition Unique Viewers Share of Videos
Persons: 55+
Persons: 45-54
Persons: 35-44
Persons: 25-34
Persons: 15-24
Source: comScore Video Metrix, France, Septembre 2011
11 © comScore, Inc. Proprietary.
4 sites français parmi le Top 10 Social Networking
Sites Total Visiteurs Uniques
(en milliers) % Reach
Total Internautes France 47,390 100.0
Total Catégorie Social Networking 41,395 87.3
1 FACEBOOK.COM 33,686 71.1
2 Skyrock 8,708 18.4
3 Windows Live Profile 6,134 12.9
4 TROMBI.COM 4,986 10.5
5 Myspace 4,086 8.6
6 Linternaute CopainsdAvant 3,614 7.6
7 Viadeo 3,604 7.6
8 TWITTER.COM 3,461 7.3
9 BADOO.COM 3,060 6.5
10 LINKEDIN.COM 3,036 6.4
Source: comScore Media Metrix, France, Septembre 2011
12 © comScore, Inc. Proprietary.
Les réseaux sociaux sont de plus en plus consultés à partir des
mobiles
Source: comScore MobiLens 3 month ending August 2010 vs. 3 month ending
August 2011
9.8
5.9
5.4
21.1
6.2
4.3
4.5
14.9
0.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0
Almost every day
At least once each week
Once to three times throughoutthe month
Ever in month
% Reach Aout 2010
% Vertical Aout 2011% Reach Aout 2011
A accédé à un site de Social Networking ou Blog
13 © comScore, Inc. Proprietary. Source: comScore Ad Metrix, France, Septembre 2011
Les Réseaux Sociaux Stimulent le Marché Publicitaire
19%
14% 14%
8%
5% 4% 4% 3% 3% 3%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
Top 10 des Principales Catégories Supports de Publicité Display en France
Share of Advertiser Ad Impressions
14 © comScore, Inc. Proprietary.
Pas de surprise quant au support Leader
Source: comScore Ad Metrix, France, Septembre 2011
0.00
2.00
4.00
6.00
8.00
10.00
12.00
Top 10 Supports de Publicité Display en France (en Milliards impressions)
Total Display Ad Impressions
15 © comScore, Inc. Proprietary.
Les publicités Display intégrent des éléments des
réseaux sociaux pour favoriser l’engagement des internautes
De nombreux annonceurs utilisent non seulement Facebook comme
support publicitaire, mais intègrent également ses éléments
d’interaction à leurs créations publicitaires
Source: comScore Ad Metrix, France, April 2011
16 © comScore, Inc. Proprietary.
Aviva, 1er annonceur en termes de publicités avec interaction “social”
43,5% des impressions de PriceMinister sur le Social Media
Annonceurs Socially Enabled Display Ad
Impressions (000)
% Composition Socially
Enabled Impressions
Total Internet 1,183,813 1.8
1 Aviva plc 21,594 74.4
2 Groupe Caisse d'Epargne 6,506 9.0
3 Rentabiliweb SA 5,703 23.9
4 Woodbrass.com SAS 2,081 63.5
5 Groupe PPR 2,018 0.5
Source: comScore Ad Metrix Social, France, Septembre 2011
Annonceurs Socially Published Display Ad
Impressions (000)
% Composition Socially
Published Impressions
Total Internet 12,363,864 19.3
1 Microsoft Corporation 134,856 17.3
2 Aeria Games & Entertainment, Inc. 130,212 42.3
3 Groupe PriceMinister 65,830 43.5
4 Groupe Credit Agricole 61,642 8.9
5 France Telecom Group 53,991 7.4
17 © comScore, Inc. Proprietary.
comScore Social Essentials dépasse la simple comptabilisation du nombre
de fans
Vision ‘behind the wall’
Benchmark concurrentiel
Besoin de quantifier les impressions Earned et Owned dans
l’ecosysteme Facebook
Comparer le reach
et la répétition de
votre marque au
sein de Facebook
par rapport aux
autres canaux
media.
Déterminer si
votre cible de
consommateurs
est atteinte.
Réaliser des
campagnes de
marketing et
partenariats sur
mesure en fonction
des passions de
votre audience
Facebook.
Benchmark
concurrentiel de
la présence de
votre marque sur
.
18 © comScore, Inc. Proprietary.
Exemples des impressions publicitaires mesurés dans comScore
Social Essentials
19 © comScore, Inc. Proprietary.
La grande Majorité des impressions de la marque se situe dans le Fil
d’Actualité et sur les pages Profil
156
42 45
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
Starbucks Southwest Bing
Starbucks, Southwest & Bing: Ratio des Impressions Facebook aux Fans & Amis des Fans par rapport aux Pages Vues des Fan Pages des Marques
Source: comScore Social Essentials, U.S., May 2011
En mai 2011, Starbucks a reçu 156 impressions pour chaque page vue de sa Fan page
20 © comScore, Inc. Proprietary.
Les Amis des Fans sont une source majeure, souvent inexploitée, de
reach et d’efficacité supplémentaire
Bing Facebook Fan Segments
Source: Facebook, Worldwide Data
Starbucks, Southwest & Bing: Total U.S. Internet
Reach of Social Media Brand Impressions among
Fans & Friends of Fans
Source: rapport comScore, ‘The Power of Like’, Aout 2011
2.9%
0.4% 0.6%
4.9%
0.5%
1.0%
0%
1%
2%
3%
4%
5%
6%
Starbucks Southwest Bing
Fans Friends
Merci
dgatignol@comscore.com
Delphine Gatignol, VP Sales France & Belgique