Post on 04-Jul-2015
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ME, MYSELF & IME, MYSELF & I
Développeur web indépendant,
5 années en agence Lyonnaise,
Travaille pour des marques nationales et internationales connues de (presque) tous,
Réelle expertise sur les CMS / CXM d'un point de vue technique et de gestion de projet,
Me suivre :Twitter : @nicolasaguenotG+ : +nicolasaguenot
Membre de la communauté eZ Publish
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CE QUE NOUS ALLONS VOIR !CE QUE NOUS ALLONS VOIR !
CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Approche projet autour des CMS (et en général)
Comment reconnaître quel CMS est utilisé ?
Cas pratique
Question(s)
Mise en place d'un CMS
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
CMS / CXM / E-CMSWho's that !
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Historique des abréviations
Les CMS et les CXM
La vulgarisation des outils CMS / CXM
Différents types d'outils
Quel outil correspond à quel type ?
Défnitions de la brique commune et de la brique spécifque
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Historique des abréviations :
CMS = Content Management System = Système de gestion de contenu
WCMS = Web Content Management System = Système de gestion de contenu web
ECMS = Enterprise Content Management System = Système de gestion de contenu pour entreprises
CXM = Customer eXperience Management = Gestion de l'expérience client
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Historique des abréviations
Les CMS et les CXM
La vulgarisation des outils CMS / CXM
Différents types d'outils
Quel outil correspond à quel type ?
Défnitions de la brique commune et de la brique spécifque
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
CMS
Content Management System = Système de gestion de contenus
(Merci Google!)
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
CXM
Customers eXperience Management = Gestion de l'expérience client
Source : http://blog.kaliop.com/wp-content/uploads/2013/10/cxm.jpg
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
CXM #2
1. Une recherche interne effcace (On-site research)
2. Mesurer et tester les stratégie UX (User eXperience) : Analytics, test and optimization
6. Gestion de l'interaction / l'expérience client : Customer service interaction management
4. Gestion de contenu web : Web Content Management (WCM)
5. Automatiser et personnaliser les campagnes marketing : Personalization & marketing automation
6 éléments défnissent un CXM :
3. Plateforme E-commerce : Commerce platforms
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Historique des abréviations
Les CMS et les CXM
La vulgarisation des outils CMS / CXM
Différents types d'outils
Quel outil correspond à quel type ?
Défnitions de la brique commune et de la brique spécifque
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
La vulgarisation des outils CMS / CXM
Deux grandes familles (CMS et CXM)
Une nouvelle abréviation est annoncée régulièrement
On a une brique spécifque ...
… et une brique commune
Multiples défnitions
Au fnal :
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Historique des abréviations
Les CMS et les CXM
La vulgarisation des outils CMS / CXM
Différents types d'outils
Quel outil correspond à quel type ?
Défnitions de la brique commune et de la brique spécifque
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Défnitions de la brique commune et de la brique spécifque
On a un front offce (accès pour l'utilisateur Lambda (ou anonyme)) ...
… et un back offce (accès pour l'éditeur, l'administrateur, le gestionnaire, ...)
… et sont parfois uniques pour permettre une édition en front offce après une authentifcation.
La brique commune :
Les deux environnements communiquent entre eux...
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Défnitions de la brique commune et de la brique spécifque
Gestion E-commerce / M-Commerce
Gestion de média / d'actualités
Gestion de modules complémentaires
La brique spécifque :
Gestion de site à forte contrainte
...
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Historique des abréviations
Les CMS et les CXM
La vulgarisation des outils CMS / CXM
Différents types d'outils
Quel outil correspond à quel type ?
Défnitions de la brique commune et de la brique spécifque
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Différents types d'outils
Moteur de sites simples
Moteur de sites complexes
Moteur de blog
Moteur de site E-commerce
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Historique des abréviations
Les CMS et les CXM
La vulgarisation des outils CMS / CXM
Différents types d'outils
Quel outil correspond à quel type ?
Défnitions de la brique commune et de la brique spécifque
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Quel outil correspond à quel type ?
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Quel outil correspond à quel type ?
Moteur de sites simples
Moteur de sites complexes
Moteur de blog
Moteur de site E-commerce
Oui
Oui
Oui (Avec modules
complémentaires)
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Quel outil correspond à quel type ?
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Quel outil correspond à quel type ?
Moteur de sites simples
Moteur de sites complexes
Moteur de blog
Moteur de site E-commerce
Oui
Oui
Oui (Avec modules
complémentaires)
Oui
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Quel outil correspond à quel type ?
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Quel outil correspond à quel type ?
Moteur de sites simples
Moteur de sites complexes
Moteur de blog
Moteur de site E-commerce
Oui
Oui
Oui (Avec modules
complémentaires)
Oui Oui
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Quel outil correspond à quel type ?
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Quel outil correspond à quel type ?
Moteur de sites simples
Moteur de sites complexes
Moteur de blog
Moteur de site E-commerce
Oui
Oui
Oui (Avec modules
complémentaires)
Oui (Avec modules
complémentaires)
Oui
Oui
(Oui)
Oui Oui
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Quel outil correspond à quel type ?
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Quel outil correspond à quel type ?
Moteur de sites simples
Moteur de sites complexes
Moteur de blog
Moteur de site E-commerce
Oui
Oui
Oui (Avec modules
complémentaires)
Oui (Avec modules
complémentaires)
Oui Oui
Oui
(Oui)
Oui Oui
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Quel outil correspond à quel type ?
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Quel outil correspond à quel type ?
Moteur de sites simples
Moteur de sites complexes
Moteur de blog
Moteur de site E-commerce
Oui
Oui
Oui (Avec modules
complémentaires)
Oui (Avec modules
complémentaires)
Oui Oui Oui
Oui
(Oui)
Oui Oui
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Quel outil correspond à quel type ?
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Quel outil correspond à quel type ?
Moteur de sites simples
Moteur de sites complexes
Moteur de blog
Moteur de site E-commerce
Oui
Oui
Oui (Avec modules
complémentaires)
Oui (Avec modules
complémentaires)
Oui (Avec modules
complémentaires)
Oui Oui Oui Oui
Oui
(Oui)
Oui Oui
(Oui)
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Quel outil correspond à quel type ?
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Quel outil correspond à quel type ?
Moteur de sites simples
Moteur de sites complexes
Moteur de blog
Moteur de site E-commerce
Oui
Oui
Oui (Avec modules
complémentaires)
Oui (Avec modules
complémentaires)
Oui (Avec modules
complémentaires)
Oui Oui Oui Oui
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Les 8 outils en détail !
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Wordpress
A quoi sert-il ?
Pour quel projet l'utiliser ?
Avantages et inconvénients
Ce qui le caractérise
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Wordpress #2 | Exemple de site
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Wordpress #3 | Exemple de site
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Wordpress #4 | Exemple de site
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Wordpress #5 | Exemple de site
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Prestashop
A quoi sert-il ?
Pour quel projet l'utiliser ?
Avantages et inconvénients
Ce qui le caractérise
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Prestashop #2 | Exemple de site
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Prestashop #3 | Exemple de site
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Prestashop #4 | Exemple de site
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Prestashop #5 | Exemple de site
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Magento
A quoi sert-il ?
Pour quel projet l'utiliser ?
Avantages et inconvénients
Ce qui le caractérise
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Magento #2 | Exemple de site
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Magento #3 | Exemple de site
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Magento #4 | Exemple de site
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Drupal
A quoi sert-il ?
Pour quel projet l'utiliser ?
Avantages et inconvénients
Ce qui le caractérise
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Drupal #2 | Exemple de site
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Drupal #3 | Exemple de site
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Drupal #4 | Exemple de site
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Drupal #5 | Exemple de site
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Spip
A quoi sert-il ?
Pour quel projet l'utiliser ?
Avantages et inconvénients
Ce qui le caractérise
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Typo 3
A quoi sert-il ?
Pour quel projet l'utiliser ?
Avantages et inconvénients
Ce qui le caractérise
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Joomla
A quoi sert-il ?
Pour quel projet l'utiliser ?
Avantages et inconvénients
Ce qui le caractérise
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Joomla #2 | Exemple de site
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Joomla #3 | Exemple de site
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Joomla #4 | Exemple de site
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
eZ Publish
A quoi sert-il ?
Pour quel projet l'utiliser ?
Avantages et inconvénients
Ce qui le caractérise
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
eZ Publish #2 | Exemple de site
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
eZ Publish #3 | Exemple de site
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
eZ Publish #4 | Exemple de site
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CMS / CXM / E-CMS : Who's that !CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
eZ Publish #5 | Exemple de site
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Trouver l'outil adapté au projet de votre clientTrouver l'outil adapté au projet de votre client
Trouver la bonne chaussure au pied du client !
(ou trouver l'outil adapté au projet de votre client)
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Trouver l'outil adapté au projet de votre clientTrouver l'outil adapté au projet de votre client
Introduction
Quid des questions à se poser ?
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Trouver l'outil adapté au projet de votre clientTrouver l'outil adapté au projet de votre client
Introduction
Quid des questions à se poser ?
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Trouver l'outil adapté au projet de votre clientTrouver l'outil adapté au projet de votre client
Introduction
1 projet = 1 ou plusieurs personne(s) = 1 brief (pouvant évoluer avec le temps) = 1 Chaussure
Chaque projets est unique !
Plusieurs projets pour un même client a toutefois des similitudes ...
… mais aussi beaucoup des différences qui feront que vous ne devez pas l'aborder de la même façon que le précédent.
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Trouver l'outil adapté au projet de votre clientTrouver l'outil adapté au projet de votre client
Introduction
Quid des questions à se poser ?
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Trouver l'outil adapté au projet de votre clientTrouver l'outil adapté au projet de votre client
Quid des questions à se poser ?
Q1 : Quelle est la durée de vie estimée du projet ?
Q2 : Mon client a-t-il déjà utilisé un outil de gestion de contenu ?
Q3 : Le projet pourra-t-il évoluer par la suite ?
Q4 : Quel est le budget estimé du client pour ce projet ?
Q5 : D'autres prestataires pourront/devront intervenir sur ce projet ?
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Comment reconnaître quel CMS est utilisé ? Comment reconnaître quel CMS est utilisé ?
Comment reconnaître quel CMS est utilisé ?
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Comment reconnaître quel CMS est utilisé ? Comment reconnaître quel CMS est utilisé ?
Dans quelle(s) catégorie(s) peut se positionner ce site ?
Comment sont formés les URL ?
Peut-on accéder facilement aux URLs spécifques ?
Y-a-t-il des éléments qui nous permettent de déterminerquel CMS est utilisé ?
Les mains dans le code !
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Comment reconnaître quel CMS est utilisé ? Comment reconnaître quel CMS est utilisé ?
Dans quelle(s) catégorie(s) peut se positionner ce site ?
Comment sont formés les URL ?
Peut-on accéder facilement aux URLs spécifques ?
Y-a-t-il des éléments qui nous permettent de déterminerquel CMS est utilisé ?
Les mains dans le code !
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Comment reconnaître quel CMS est utilisé ? Comment reconnaître quel CMS est utilisé ?
Les mains dans le code !
Spécifcités de Wordpress
Spécifcités de Prestashop
Spécifcités de Magento
Spécifcités de Spip
Spécifcités de Typo 3
Spécifcités de Drupal
Spécifcités de Joomla
Spécifcités de eZ Publish
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Mise en place d'un CMSMise en place d'un CMS
Mise en place d'un CMS
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Mise en place d'un CMSMise en place d'un CMS
Choix de la confguration en fonction de la solution
Choix du type de serveur en fonction de la solution
Quelques exemples
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Mise en place d'un CMSMise en place d'un CMS
Choix de la confguration en fonction de la solution
Choix du type de serveur en fonction de la solution
Quelques exemples
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Mise en place d'un CMSMise en place d'un CMS
Choix de la confguration en fonction de la solution
Solution LAMP ?
Solution Windows Server ?
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Mise en place d'un CMSMise en place d'un CMS
Choix de la confguration en fonction de la solution
Choix du type de serveur en fonction de la solution
Quelques exemples
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Mise en place d'un CMSMise en place d'un CMS
Choix du type de serveur en fonction de la solution
Serveur mutualisé ?
Avantages / Inconvénients
Serveur dédié ?
Avantages / Inconvénients
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Mise en place d'un CMSMise en place d'un CMS
Choix de la confguration en fonction de la solution
Choix du type de serveur en fonction de la solution
Quelques exemples
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Mise en place d'un CMSMise en place d'un CMS
Quelques exemples :
Wordpress
eZ Publish
Prestashop / Magento
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Useful ressourcesUseful ressources
Conclusion !