Post on 21-Mar-2017
‘Ti REX Bot
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HELLO !Wahid NEJJARI – VSC TechnologiesCreative Technologist et rêveur à ses heures perdues. Buvant du thé dès que l’occasion se présente
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Résultats de l’Expérimentation
Redirections Panier
Note de sat’ sur 5
1.Comprends moi
NLP à la rescousse
“ Je vois où tu veux en venir ”
Comprehension “fait maison”
› OpenNLP› StanfordNLP
› Pour une compréhension plus efficace et un traitement plus rapide
Apprentissage maison avec une spécialisation travel
Apprentissage maison avec une spécialisation travel…
Fait avec amour, en reconnaissant les émotions de chacun
2.Où parler
Avoir la tchatche facile ou hyper carrée
Je peux parler sur….› Plusieurs plateformes possibles :
› Slack› SMS› Skype› Facebook› …
Une plateforme de conversation = Un ton
Idéal : Créer une relation basée sur l’émotion
Je veux parler sur….
LECONCEPTJe recherche un voyage en train au meilleur prix
Parler trains, offres… De tout et de rien- Template pour les vols…
mais pas pour les trains
- Ne proposer que les meilleurs prix
- Gérer les émotions… en diffusant une émotion
200€
Structure d’une conversation
Intro Echanges ClôtureDemandeRésultat
Par le client
DéconnerEventuellement 😉
3.Créer des liens
Concrétiser c’est mieux
Deux décisions possibles pour une multitude de propositions
Attention
Ton
Plateforme
Nommage
Un nom identique à votre marque peut porter à confusion… surtout pour les “pressés”
Un ton décalé sur une plateforme très sérieuse, ou sur un marché très sérieux… ça colle pas
Une plateforme = Une cible d’utilisateur
B to B / B to C
MERCI !Quelques questions ?
😸