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A quoi bon des outils collectifs ?
Catalogues et fourniture de documentsMédiadix, 18 octobre 2002
A quoi bondes outils collectifs
? Dominique Lahary
Bibliothèque départementale du Val d'Oisedominique.lahary@valdoise.fr
S’exprimant à titre personnel
A quoi bon des outils collectifs ?
Précautions liminaires
Ex cathedra
La commande
A quoi bon des outils collectifs ?
La commande
A quoi bon des outils collectifs
pour les bibliothèques
?
A quoi bon des outils collectifs ?
La commande débattue
A quoi bon des outils collectifs
pour le public
?
A quoi bon des outils collectifs ?
Le titre final
A quoi bon des outils collectifs
?
A quoi bon des outils collectifs ?
L’aquaboniste
C'est un aquoibonisteUn faiseur de plaisantristesQui dit toujours à quoi bon
A quoi bon
Un aquoibonisteUn modeste guitariste
Qui n'est jamais dans le tonA quoi bon
Un aquoibonisteUn modeste guitariste
Qui n'est jamais dans le tonA quoi bon
Un aquoibonisteUn peu trop idéaliste
Qui répète sur tous les tonsA quoi bon
A quoi bon des outils collectifs ?
L’aquaboniste
Un aquoibonisteUn drôle de je m'enfoutiste
Qui dit à tort à raisonA quoi bon
Un aquoibonisteQui se fout de tout et persiste
A dire je veux bien mais au fondA quoi bon
Un aquoibonisteQu'a pas besoin d'oculiste
Pour voir la merde du monde A quoi bon
Un aquoibonisteQui me dit le regard triste
Toi je t'aime, les autres ce sontTous des cons
A quoi bon des outils collectifs ?
L’aquaboniste
http://laquoibonniste.ifrance.com/laquoibonniste
A quoi bon des outils collectifs ?
Les expressions préférées de l'aquoiboniste
« Peut-être... »
« Si on veut... »
« Fais comme tu veux... »
« Je m'en fous... »
« Je vois pas l'utilité... »
« Ca va servir à quoi? »
« Quel intérêt? »
A quoi bon des outils collectifs ?
A quoi bon…
Utiliser un système
complexe et coûteux pour
faire venir un document
alors qu’il serait plus rapide
et moins cher de l’acheter ?
A quoi bon des outils collectifs ?
A quoi bon…
Investir tant pour signaler et
distribuer des monographies
alors que l’information
vivante, pour la recherche
ou les besoins quotidiens,
est dans le périodique?
A quoi bon des outils collectifs ?
A quoi bon…
Dépenser tant d’argent
dans la gestion
informatisée du
signalement et de la mise
à disposition des
documents ?
?
A quoi bon des outils collectifs ?
Vieux démons et nouvelles lunes
Vieux démons
et nouvelles lunes
A quoi bon des outils collectifs ?
Nouveaux démons et vieilles lunes
Nouveaux démons
et vieilles lunes
A quoi bon des outils collectifs ?
Étatisme
Étatisme
Vieuxdémons et
nouvelleslunesNouveaux vieilles
A quoi bon des outils collectifs ?
Étatisme /Libertarisme
Étatisme
Libertarisme
Vieuxdémons et
nouvelleslunesNouveaux vieilles
A quoi bon des outils collectifs ?
Publicisme
Publicisme
Vieuxdémons et
nouvelleslunesNouveaux vieilles
A quoi bon des outils collectifs ?
Publicisme /Privatisme
Publicisme
Privatisme
Vieuxdémons et
nouvelleslunesNouveaux vieilles
A quoi bon des outils collectifs ?
Gigantisme
Gigantisme
Vieuxdémons et
nouvelleslunesNouveaux vieilles
A quoi bon des outils collectifs ?
Gigantisme
Gigantisme
Vieuxdémons et
nouvelleslunesNouveaux vieilles
A quoi bon des outils collectifs ?
Gigantisme /Minusculisme
Gigantisme
Minusculisme
Vieuxdémons et
nouvelleslunesNouveaux vieilles
A quoi bon des outils collectifs ?
Gigantisme /Minusculisme
Gigantisme
Minusculisme
Vieuxdémons et
nouvelleslunesNouveaux vieilles
A quoi bon des outils collectifs ?
Perfectionnisme
Perfectionnisme
Vieuxdémons et
nouvelleslunesNouveaux vieilles
A quoi bon des outils collectifs ?
Perfectionnisme /Apeuprèsisme
Perfectionnisme
Apeuprèsisme
Vieuxdémons et
nouvelleslunesNouveaux vieilles
A quoi bon des outils collectifs ?
Collectivisme
Collectivisme
Vieuxdémons et
nouvelleslunesNouveaux vieilles
A quoi bon des outils collectifs ?
Collectivisme /Isolationnisme
Collectivisme
Isolationnisme
Vieuxdémons et
nouvelleslunesNouveaux vieilles
A quoi bon des outils collectifs ?
Isolationnisme
Ce que je fais est uniqueCe que je fais est unique
Ce que je fais est unique
Ce que je fais est unique
Ce que je fais est unique Ce que je fais est unique
Ce que je fais est unique Ce que je fais est unique Ce que je fais est unique
Ce que je fais est unique Ce que je fais est unique Ce que je fais est unique
Ce que je fais est unique Ce que je fais est unique Ce que je fais est unique Ce que je fais est unique
Ce que je fais est unique Ce que je fais est unique Ce que je fais est unique
Ce que je fais est uniqueCe que je fais est unique Ce que je fais est unique Ce que je fais est unique
Ce que je fais est unique Ce que je fais est unique Ce que je fais est unique Ce que je fais est unique
Ce que je fais est unique Ce que je fais est unique Ce que je fais est unique Ce que je fais est unique
Vieuxdémons et
nouvelleslunesNouveaux vieilles
A quoi bon des outils collectifs ?
Partagisme
Partagisme
Vieuxdémons et
nouvelleslunesNouveaux vieilles
A quoi bon des outils collectifs ?
Partagisme /Hautenbasisme
Partagisme
Hautenbasisme
Vieuxdémons et
nouvelleslunesNouveaux vieilles
A quoi bon des outils collectifs ?
Partenariatisme
Partenariatisme
Vieuxdémons et
nouvelleslunesNouveaux vieilles
A quoi bon des outils collectifs ?
Partenariatisme /Isolationnisme
Partenariatisme
Isolationnisme
Vieuxdémons et
nouvelleslunesNouveaux vieilles
A quoi bon des outils collectifs ?
Visionnarisme
Visionnarisme
Vieuxdémons et
nouvelleslunesNouveaux vieilles
A quoi bon des outils collectifs ?
Visionnarisme /Passéisme
Visionnarisme
Passéisme
Vieuxdémons et
nouvelleslunesNouveaux vieilles
A quoi bon des outils collectifs ?
Visionnarisme / Présentisme
Visionnarisme
Présentisme
Vieuxdémons et
nouvelleslunesNouveaux vieilles
A quoi bon des outils collectifs ?
Dernièrenouveautisme
Dernièrenouveautisme
Vieuxdémons et
nouvelleslunesNouveaux vieilles
A quoi bon des outils collectifs ?
Dernièrenouveautisme
Dernièrenouveautisme
Traditionnalisme
Vieuxdémons et
nouvelleslunesNouveaux vieilles
A quoi bon des outils collectifs ?
Uneseulesolitionnisme
Uneseulesolutionnisme
Vieuxdémons et
nouvelleslunesNouveaux vieilles
A quoi bon des outils collectifs ?
Uneseulesolitionnisme / Dixmillesolutionnisme
Uneseulesolutionnisme
Dixmillesolutionnisme
Vieuxdémons et
nouvelleslunesNouveaux vieilles
A quoi bon des outils collectifs ?
Normativisme
Normativisme
Vieuxdémons et
nouvelleslunesNouveaux vieilles
A quoi bon des outils collectifs ?
Normativisme / Propriétarisme
Normativisme
Propriétarisme
Vieuxdémons et
nouvelleslunesNouveaux vieilles
A quoi bon des outils collectifs ?
Soustraitantisme
Soustraitantisme
Vieuxdémons et
nouvelleslunesNouveaux vieilles
A quoi bon des outils collectifs ?
Soustraitantisme / Fairesoimêmisme
Soustraitantisme
Fairesoimêmisme
Vieuxdémons et
nouvelleslunesNouveaux vieilles
A quoi bon des outils collectifs ?
Blindéisme
Blindéisme
Vieuxdémons et
nouvelleslunesNouveaux vieilles
A quoi bon des outils collectifs ?
Blindéisme / Opensourcisme
Blindéisme
Opensourcisme
Vieuxdémons et
nouvelleslunesNouveaux vieilles
A quoi bon des outils collectifs ?
Managemenisme
Managementisme
Vieuxdémons et
nouvelleslunesNouveaux vieilles
A quoi bon des outils collectifs ?
Managemenisme / Opensourcisme
Managementisme
Militantisme
Vieuxdémons et
nouvelleslunesNouveaux vieilles
A quoi bon des outils collectifs ?
Projetisme
Projetisme
Vieuxdémons et
nouvelleslunesNouveaux vieilles
A quoi bon des outils collectifs ?
… Projetisme
Projetisme !
Vieuxdémons et
nouvelleslunesNouveaux vieilles
A quoi bon des outils collectifs ?
Ruses et actes manqués
Ruses
et
Actes manqués
A quoi bon des outils collectifs ?
La vraie vie des réseaux c’est aussi…
La résistance cachée
Les effets collatéraux
A quoi bon des outils collectifs ?
La résistance cachée
Un exemple:les CRSBP du Québec(non documenté)
A quoi bon des outils collectifs ?
La résistance cachée
• Ajustements non concertés
• Résistance au fonctionnement / aux objectifs
• Participation contrainte
A quoi bon des outils collectifs ?
Les effets collatéraux
• Bénéfiques
• Maléfiques
A quoi bon des outils collectifs ?
Deux remarques pour finir
Deux remarques
pour finir
[cette première partie]
A quoi bon des outils collectifs ?
L’introuvable utilisateur final
L’introuvable
utilisateur
final
A quoi bon des outils collectifs ?
L’introuvable utilisateur final
Fourniture de documents
Fourniture d’informations
Orientation des utilisateurs
A quoi bon des outils collectifs ?
Deux points de vue
Collection
Usager
A quoi bon des outils collectifs ?
Deux points de vue
Collections
Usager
A quoi bon des outils collectifs ?
Comment évaluer…
Comment évaluer
A quoi bon des outils collectifs ?
… ce qui est collectif ?
Comment évaluer
ce qui est collectif ?
A quoi bon des outils collectifs ?
Objectif, réalisation, effet
ObjectifRéalisationEffet
A quoi bon des outils collectifs ?
Les bibliothèques de lecture publique vues d’Outre-Rhin / Peter BorchardtBBF 2002, t.47, n°5, pp. 36-39
A quoi bon des outils collectifs ?
Les bibliothèques de lecture publique vues d’Outre-Rhin / Peter BorchardtBBF 2002, t.47, n°5, pp. 36-39
Ce qui ne manque jamais d’étonner les bibliothécaires allemands,
c’est la disproportion entre l’effectif du personnel
et les heures d’ouverture.
Nous constatons régulièrement que
bien que les bibliothèques françaises disposent de plus de personnel
que les bibliothèques allemandes,
elles n’en continuent pas moins à offrir
beaucoup moins d’heures d’ouverture.
A quoi bon des outils collectifs ?
Les bibliothèques […] vues d’Outre-Rhin / Peter BorchardtBBF 2002, t.47, n°5, pp. 36-39
On voit bien que le dispositif français
n’est pas organisé pour profiter des expériences et des travaux
d’autres bibliothèques.
On a l’impression que chaque bibliothèque travaille pour elle-même
et qu’il n’existe pas de dispositif de coopération
qui pourrait réduire les charges de travail interne du personnel,
notamment en matière de constitution des fonds et de catalogage.
A quoi bon des outils collectifs ?
Les bibliothèques […] vues d’Outre-Rhin / Peter BorchardtBBF 2002, t.47, n°5, pp. 36-39
Comme il n’existe pas d’instrument commun
d’analyse des nouveautés
(comme la Lektoratskooperation en Allemagne),
chaque bibliothèque doit analyser elle-même le marché du livre
et définir les achats.
A quoi bon des outils collectifs ?
Les bibliothèques […] vues d’Outre-Rhin / Peter BorchardtBBF 2002, t.47, n°5, pp. 36-39
Plus frappants encore sont
la persistance du catalogage local
et le temps qui lui est consacré.
J’ai toujours eu l’impression que les collègues français
tiennent à tout faire eux-mêmes
et que l’usage d’acheter les données au lieu de les produire
s’impose difficilement.
A quoi bon des outils collectifs ?
Les bibliothèques […] vues d’Outre-Rhin / Peter BorchardtBBF 2002, t.47, n°5, pp. 36-39
La constitution des catalogues par récupération des données
est pourtant moins chère que la production,
qui accapare un temps élevé de personnel.
Cette situation semble d’autant plus paradoxale
que les bibliothécaires français disposent,
pour les achats et une récupération immédiate,
de multiples possibilités de récupération de notices de libraires.
A quoi bon des outils collectifs ?
Un mal français ?
Entre perfectionnisme
et fairesoimêmisme
A quoi bon des outils collectifs ?
1. Les catalogues
Comment on les fabrique
A quoi bon des outils collectifs ?
1. Les catalogues
Comment on les fabrique
Catalogage local vs. récupération / partage
A quoi bon des outils collectifs ?
1. Les catalogues
Comment on les fabrique
Catalogage local vs. récupération / partage
A quoi bon des outils collectifs ?
1. Les catalogues
Comment on les fabrique
Récupération mais…modification
A quoi bon des outils collectifs ?
1. Les catalogues
Comment on les fabrique
Partage mais…incessant perfectionnement
A quoi bon des outils collectifs ?
1. Les catalogues
Les mythes artisanaux
Le mythe de la qualitéLe mythe de la cohérence
A quoi bon des outils collectifs ?
1. Les catalogues
A quoi bon tout ça ?
L’usage réel du catalogueL’évolution des outils de
recherche
A quoi bon des outils collectifs ?
2. La fourniture de documents
Le PEB
Une tradition universitaire solide
Une pratique peu développée dans les bibliothèques publiques
A quoi bon des outils collectifs ?
2. La fourniture de documents
Des fonds
Des besoins
A quoi bon des outils collectifs ?
Besoins / Fonds
LocalSpécialiséCourant
A quoi bon des outils collectifs ?
3. La politique documentaire
A quoi bon des outils collectifs ?
3. La politique documentaire
Le pouvoir
A quoi bon des outils collectifs ?
3. La politique documentaire
Le pouvoir
d’acquérir
ça ne se partage pas
A quoi bon des outils collectifs ?
3. La politique documentaire
Le pouvoir
d’acquérir
ça ne se partage pas
A quoi bon des outils collectifs ?
3. La politique documentaire
Le pouvoir
d’acquérir
ça ne se partage pas
A quoi bon des outils collectifs ?
3. La politique documentaire
La vie du livre
dans les bibliothèques
et dans le commerce
A quoi bon des outils collectifs ?
Rotation rapide
DemandeOffre bibl.
A quoi bon des outils collectifs ?
Rotation moyenne
DemandeOffre bibl.
A quoi bon des outils collectifs ?
Rotation lente
DemandeOffre bibl.
A quoi bon des outils collectifs ?
Rotation nulle
DemandeOffre bibl.
A quoi bon des outils collectifs ?
3. La politique documentaire
La répartition,
un mythe?
A quoi bon des outils collectifs ?
Quelques principes…
… pour sortir raisonnablement
de l’artisanatsans céder à un gigantisme
inapproprié
A quoi bon des outils collectifs ?
1. Coopérer pour quoi faire ?
Économies d’échelle et principe de subsidiarité ascendante / descendante
faire autant/aussi bien avec moins
faire un peu plus/mieux avec autant
faire beaucoup plus/mieux avec un peu plus
A quoi bon des outils collectifs ?
1. Coopérer pour quoi faire ?
Service direct à l’utilisateur (front office)
Le public se déplace
Les documents se déplacent
Accès aux ressources électroniques
Contenu de la coopération
A quoi bon des outils collectifs ?
1. Coopérer pour quoi faire ?
Travail interne (back office)
Production bibliographique
Politique documentaire
Répartition des acquisitions
Répartition des choix
Contenu de la coopération
A quoi bon des outils collectifs ?
2. Embûches et casse-têtes
Les formules de coopération
Choix des structures
Structures existantes
Structure ad hoc
Management et psychologies
A quoi bon des outils collectifs ?
2. Embûches et casse-têtes
Mutations rapides
Techniques
Standards
A quoi bon des outils collectifs ?
3. Quelques principes
Principes d’économie
Principes d’ouverture
Au-delà de la coopération entre bibliothèques
A quoi bon des outils collectifs ?
Principes d’économie
Le prêt entre bibliothèques est:
très coûteux en masse pour les bibliothèques,
très précieux en détail pour l’usager bénéficiaire
A quoi bon des outils collectifs ?
Principes d’économie
Proportionner l’effort aux résultats attendus
Proportionner l’outil aux fonctions à remplir
A quelles conditions un dispositif collectif est-il moins coûteux que l’achat du document à la
demande?
A quoi bon des outils collectifs ?
Principes d’économie
Ne pas ressaisir ce qui l’a déjà été par d’autres
Ne pas modifier ni enrichir inutilement ce qui est déjà saisi
Les conditions de la récupérationdoivent être attrayantes
A quoi bon des outils collectifs ?
Principes d’économie
Proportionner le coût de l’exactitude à l’usage réel
Proportionner le coût de la cohérence à l’usage réel
On n’en a jamais fini avec la qualitési on ne la rapporte pas à son impact effectif
A quoi bon des outils collectifs ?
Principes d’ouverture
Qu’est-ce qu’un réseau ?
Quels sont les modèles de coopération ?
Comment faire de grands projets ?
Comment maintenir la cohérence ?
A quoi bon des outils collectifs ?
Un réseau…
A quoi bon des outils collectifs ?
… ça n’a ni queue ni tête…
A quoi bon des outils collectifs ?
… ça n’a ni queue ni tête…
A quoi bon des outils collectifs ?
… les réseaux
A quoi bon des outils collectifs ?
Il n’y a pas de modèle de coopération
… ni de modèle de réseau
« Mettre les bibliothèques en réseau »qu’est-ce à dire ?
A quoi bon des outils collectifs ?
Peut-on aujourd’hui…
Bâtir des projets sur 10 ans
?
Beaucoup de grandes villes sont des villes qui sont devenues grandes,
non des villes qu’on a voulu grandes a priori
A quoi bon des outils collectifs ?
Attention à la cohérence…
Un réseau peut exclure
La cohérence peut être une fermeture
• sur l’extérieur
• sur l’avenir
A quoi bon des outils collectifs ?
La coopération entre bibliothèques…
… ce n’est que le minimum syndical
Ouverture aux autres secteurs du livre et de l’information
Externalisation
Standardisation
A quoi bon des outils collectifs ?
La standardisation…
Degré zérode la coopération
A quoi bon des outils collectifs ?
La standardisation…
Stade suprêmede la coopération
Co-opération = inter-opérabilité
Normes et standards
Eventuellement vocabulaire
A quoi bon des outils collectifs ?
Standards
PropresSpécialisésCommuns
A quoi bon des outils collectifs ?
Conclusion
La coopération,
une ardente obligation
A quoi bon des outils collectifs ?
Conclusion
L’externalisation,
une ardente obligation
A quoi bon des outils collectifs ?
Conclusion
La standardisation,
une ardente obligation