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Faciliter vos démarches et
formalités
Se former,gérer les RH
Optimiser la performance de votre entreprise
Développervos réseaux
Connaîtrevotre marché
et votreterritoire
Développerle territoire
Promouvoir
vos activités
Prévenir vos difficultés
Faciliter vos démarches et formalités
Se former,gérer les RH
www.cherbourg-cotentin.cc
i.fr
Prestationsaux
entrepriseset
collectivitéslocales
La CCI de Cherbourg-Cotentin fait régulièrement évoluer son offre de prestations pour répondre au mieux aux besoins des entreprises et col-lectivités locales de son territoire.
Quelle que soit la nature de votre projet ou votre secteur d’activité, dé-couvrez dans ce catalogue, des solutions pour favoriser la performance de votre entreprise et vous aider à relever les défis auxquels vous pou-vez être confronté au quotidien.
Retrouvez l’ensemble des informations sur notre site www.cherbourg-cotentin.cci.fr
CCI de Cherbourg-Cotentin - Préambule Calatoque des prestations - avril 2011
Préambule
33
CCI de Cherbourg-Cotentin - Sommaire du calatoque des prestations - avril 2011
Sommaire
Faciliter les démarches et formalités Réaliser les formalités de l’entreprise (C.F.E.) ----------------------------------- 6 Financer vos projets --------------------------------------------------------------- 7 Réaliser vos formalités à l’export ------------------------------------------------ 8 Obtenir un certificat de signature électronique ------------------------------ 9 Conseil en urbanisme commercial --------------------------------------------- 10
Se former, gérer les RH Développer vos compétences Formation professionnelle FIM ----------------------------------------------- 11 Formation tourisme ----------------------------------------------------------- 12 Ateliers jeunes entreprises -------------------------------------------------- 13 Plato Commerce - Plato Industrie ------------------------------------------ 14 Se former à la reprise ----------------------------------------------------------- 15 Petit-déjeuner RH ---------------------------------------------------------------- 16 Embaucher un apprenti --------------------------------------------------------- 17 Financer vos formations - Agefice -------------------------------------------- 18
Créer - Reprendre - Transmettre TransPME -------------------------------------------------------------------------- 19 Transmission-reprise en Cotentin----------------------------------------------- 20 Entreprendre en France - Prêts d’honneur----------------------------------- 21
Optimiser la performance de votre entreprise Conseil individuel------------------------------------------------------------------22 Tourisme de découverte d’entreprise------------------------------------------ 23 Management environnemental------------------------------------------------- 24 Compétitivité innovation---------------------------------------------------------- 25 Passeport pour l’économie numérique---------------------------------------- 26 Diagnostic intelligence économique------------------------------------------- 27 Autodiagnostic trésorerie--------------------------------------------------------28 Diagnostic accessibilité tourisme----------------------------------------------- 29 Touris’diag---------------------------------------------------------------------------30 Envol export------------------------------------------------------------------------ 31 Qualité commerce-----------------------------------------------------------------32 Label Normandie Qualité Tourisme--------------------------------------------- 33 Label tourisme et handicap------------------------------------------------------34 Alizé---------------------------------------------------------------------------------- 35
Développer vos réseaux Club créateurs--------------------------------------------------------------------- 36
CCI de Cherbourg-Cotentin - Sommaire du calatoque des prestations - avril 2011
Sommaire
5
Club des repreneurs----------------------------------------------------------------- 37 Club export---------------------------------------------------------------------------- 38 Club logistique Manche--------------------------------------------------------------39 Club sécurité du Cotentin---------------------------------------------------------- 40 Cotentin Tourisme-------------------------------------------------------------------- 41 Carte Cotentin-------------------------------------------------------------------------42 Club Manche Attractivité------------------------------------------------------------ 43
Connaître votre marché et votre territoire Observatoire de la consommation------------------------------------------------ 44 Observatoire de l’hôtellerie -------------------------------------------------------- 45 Recherche documentaire ---------------------------------------------------------- 46 Prospecter : annuaire d’entreprises ---------------------------------------------- 47 Informations économiques et veille stratégique -------------------------------- 48 Veille plaisance ----------------------------------------------------------------------- 49 Veille tourisme ----------------------------------------------------------------------- 50 Immobilier d’entreprises ------------------------------------------------------------ 51 EPR : information sur les marchés ------------------------------------------------ 52
Développer le territoire Etudes pour le développement local-----------------------------------------53 Filière nautique -------------------------------------------------------------------54 Filière nucléaire -------------------------------------------------------------------55 Filière agro-alimentaire ----------------------------------------------------------56
Promouvoir vos activités Accompagnement des entreprises sur les salons ---------------------------- 57 Promouvoir l’entreprise : «Manche, terre d’entreprises» --------------------- 58 Promouvoir le service de livraison à domicile ---------------------------------- 59
Prévenir vos difficultés Conseil aux entreprises en difficulté --------------------------------------------- 60
Evènements, manifestations et rencontres -------------------------------- 61-62-63
Contacts Pôle Développement territorial----------------------------------------------------- 64 Pôle Tourisme - Commerce--------------------------------------------------------- 65 Pôle Industrie-------------------------------------------------------------------------- 66 Service Communication------------------------------------------------------------- 66 Pôle Création - reprise--------------------------------------------------------------- 67
CCI de Cherbourg-Cotentin - Faciliter les démarches administratives - avril 2011
Faciliter les démarches et formalités
Nature de la prestation
Public concerné
Réaliser les formalités de l’entreprise (C.F.E.)
La CCI est l’interlocuteur unique pour toutes les démarches administratives liées à la vie de l’entreprise (inscriptions et modifications au Registre du Commerce et des Sociétés).Elle prépare et transmet tous les éléments nécessaires aux formalités au-près des organismes suivants : Greffe du Tribunal de Commerce, ASSEDIC, DDTEFP, INSEE, Impôts, RSI (régime social des indépendants).
Le C.F.E., c’est un seul interlocuteur, un seul lieu, une seule déclaration.
Industriels, commerçants et prestataires de services.
CoûtGratuit
Durée / périodicitéPrise en charge immédiateSous 24h maximum
ModalitésSur rendez-vous à l’espace Createkde 9h à 12h et de 14h et 17h
Contacts
Corinne Bled( 02.33.23.32.33Michèle Guérin( 02.33.23.32.10Nelly Dugardin( 02.33.23.32.05
www.createk-cherbourg.com
CCI de Cherbourg-Cotentin - Faciliter les démarches administratives - avril 2011
Faciliter les démarches et formalités
Nature de la prestation
Public concerné
7
La CCI aide au montage de dossiers de demances d’aides et de subven-tions. Pour certaines aides, la CCI assure le montage, l’instruction et la défense du dossier. Elle négocie avec les organismes financeurs et instructeurs pour faciliter l’obtention des aides. Elle permet d’avoir un seul interlocuteur pour l’orientation vers les solutions financières les plus adaptées.
Exemples de types d’aides :- au conseil,- à l’export,- à l’innovation,- à la création, au développement (investissement, embauche...).
Industriels, commerçants et prestataires de services.
Financer vos projets
CoûtGratuit
Durée / périodicité
Modalités Sur rendez-vous à la CCI
Contact
Direction Entreprises et Territoire( 02.33.23.32.00det@cherbourg-cotentin.cci.fr
www.cotentin-entreprendre.com
CCI de Cherbourg-Cotentin - Faciliter les démarches administratives - avril 2011
Faciliter les démarches et formalités
Nature de la prestation
Public concerné
La CCI vous aide à simplifier vos démarches administratives à l’export, particulièrement en matière de documents d’accompagnement des mar-chandises à l’international. Elle vous renseigne sur la réglementation des échanges internationaux et ses évolutions.
La CCI délivre des :- visas consulaires : factures commerciales, certificats d’origine, légalisation de signatures et attestations diverses,- carnets ATA (exportation temporaire des marchandises),- imprimés (certificats d’origine, EUR1, EUR2, factures consulaires, licences d’importation et d’exportation, DAU...).
Industriels et prestataires de services à l’industrie.
Réaliser vos formalités à l’export
CoûtTarifs sur demande
ModalitésSur rendez-vous pour les carnets ATA. Pour les autres documents, délai de réalisation : 24h sauf demande expresse de l’entreprise
Contact
François Dublaron( 02.33.23.32.23fdublaron@cherbourg-cotentin.cci.fr
www.cotentin-entreprendre.com
CCI de Cherbourg-Cotentin - Faciliter les démarches administratives - avril 2011
Faciliter les démarches et formalités
Nature de la prestation
Public concerné
9
Obtenir un certificat de signature électronique(Chambersign)
La CCI délivre les certificats Chambersign pour les entreprises qui sou-haitent sécuriser leurs échanges et leurs transactions électroniques et accéder aux téléprocédures telles que téléTVA, NetEntreprise, SIV, Télé-cartegrise.La CCI certifie l’existence de l’entreprise, atteste du lien entre l’émetteur du message et son entreprise.La certification (certification de signature électronique pour les transac-tions sur le Web - carte d’identité électronique) est obtenue sous 48h et accordée pour 2 ans.
Industriels, commerçants, prestataires de services et collectivités locales.
Coût 251,16 euros pour 2 ans, sur clé USB
Durée / périodicitéValidité du certificat : 2 ans
Modalités Sur rendez-vous à l’espace Createkde 9h à 12h et de 14h et 17h
Contacts
Corinne Bled( 02.33.23.32.33cbled@cherbourg-cotentin.cci.frMichèle Guérin( 02.33.23.32.10mguerin@cherbourg-cotentin.cci.fr
www.createk-cherbourg.com
CCI de Cherbourg-Cotentin - Faciliter les démarches administratives - avril 2011
Faciliter les démarches et formalités
Nature de la prestation
Public concerné
Conseil en urbanisme commercial
La CCI informe les commerçants sur les démarches à effectuer dans le cadre de projets nécessitant une autorisation de la CDAC (Commission Départementale d’Aménagement Commercial) :- détermination avec le chef d’entreprise ou la collectivité, de l’entrée ou non du projet dans le champ d’application de la loi,- explication du déroulement de la procédure administrative,- fourniture des textes de loi y afférant.
Commerçants et collectivités locales.
CoûtGratuit
Durée / périodicitéSelon l’instruction du dossier
ModalitésSur rendez-vous à la CCI ou en entreprise
Contact
Nadège Morby( 02.33.23.32.24nmorby@cherbourg-cotentin.cci.fr
www.cotentin-entreprendre.com
11
Se former, gérer les RH
Nature de la prestation
Public concerné
CCI de Cherbourg-Cotentin - Se former, gérer les RH - avril 2011
11
Le Groupe FIM est l’organisme de formation des CCI de la Manche.
Pour répondre aux préoccupations des entreprises, il les conseille et pro-pose des produits adaptés à leurs besoins, à savoir des formations dans 9 pôles de compétences : - langues,- logistique et gestion de production,- vente-commerce,- gestion-finances,- hôtellerie-restauration,- techniques industrielles,- NTIC,- management,- gestion administrative-ressources humaines.
Industriels, commerçants et prestataires de services.
Développer vos compétencesFormation professionnelle FIM
CoûtSur devis et selon les formations
Durée / périodicitéSelon formations
ModalitésInscription au près du Groupe FIM
Contact
Dominique Lanièce( 02.33.78.86.88dl@fim.fr
www.fim.fr
12
Se former, gérer les RH
Nature de la prestation
Public concerné
CCI de Cherbourg-Cotentin - Se fromer, gérer les RH - avril 2011
CoûtDe 0 à 10 % à la charge du sta-giaire
Durée / périodicité1 journée à 1 semaine
ModalitésSur inscription
Contact
Carole Le Coutour( 02.33.23.32.63clecoutour@cherbourg-cotentin.cci.fr
www.cotentin-entreprendre.com
Le Comité de Liaison Inter-Consulaire (CLIC) organise des plans de forma-tion continue pour les acteurs du tourisme afin d’assurer la qualification des personnes travaillant dans ce secteur. Ces plans de formation bénéficient de partenariats financiers importants : Etat, Région, Europe, fonds de for-mation, permettant une prise en charge de 90 % du coût de la formation.
Exemple de stages :- anglais,- informatique,- internet,- accueil,- connaissances géo-touristiques...
Développer vos compétences Formation tourisme
Acteurs du tourisme
13
Se former, gérer les RH
Nature de la prestation
Public concerné
CCI de Cherbourg-Cotentin - Se former, gérer les RH - avril 2011
13
Afin de mieux appréhender les mécanismes comptables et financiers, la CCI vous propose de suivre des modules de formation (deux jours chacun) en comptabilité-gestion vous permettant d’acquérir :
- les bases de la comptabilité : comprendre et tenir sa comptabilité, les obligations, les principes comptables de base, le plan comptable, la tenue de la comptabilité...
- les base de la gestion : maîtriser les principaux mécanismes, notion de rentabilité, mesurer l’impact de décision sur son entreprise...
Tous créateurs, repreneurs.
CoûtCompta-gestion, 300 euros par module et par personneDurée / périodicitéModules de deux demi-journées ou de deux jours chacunModalitésInscription et formation à l’espace Createk. Calendrier disponible sur le site.
Contact
Camille Picard( 02.33.23.32.09cpicard@cherbourg-cotentin.cci.fr
www.createk-cherbourg.com
Développer vos compétences Ateliers jeunes entreprises
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Se former, gérer les RH
Nature de la prestation
Public concerné
CCI de Cherbourg-Cotentin - Se fromer, gérer les RH - avril 2011
Plato est une formation-action destinée aux chefs d’entreprises, pour ap-profondir leurs connaissances dans les domaines du management, de la production, des ressources humaines, de la gestion de trésorerie, de la stratégie, du marketing...
Les objectifs sont :- de rompre l’isolement des chefs d’entreprises,- de former sur des thématiques que le chef d’entreprise choisit,- de constituer un réseau favorable aux opportunités d’affaires.
La CCI assure la recherche d’experts, la logistique, les recherches de finan-cement...
La formation débute par un séminaire d’intégration et se poursuit par des réunions mensuelles animées par des cadres des grandes entreprises locales.
Commerçants, industriels et prestataires de services.
Coût1000 euros ht par anPossibilité de prise en charge par un OPCA
Durée / périodicité2 ans
ModalitésSur inscription auprès de la CCI
Contacts
Plato commercePascaline Beau( 02.33.23.32.20pbeau@cherbourg-cotentin.cci.frPlato IndustrieNicoles Doraphé( 02.33.23.32.56ndoraphe@cherbourg-cotentin.cci.frwww.cotentin-entreprendre.com
Développer vos compétencesPlato Commerce - Plato Industrie
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Se former, gérer les RH
Nature de la prestation
Public concerné
CCI de Cherbourg-Cotentin - Se former, gérer les RH - avril 2011
15
Se former à la reprise
Créée par des chefs d’entreprise pour des chefs d’entreprise, l’Ecole des Managers de Basse-Normandie accompagnent, forment et conseillent diri-geants et futurs dirigeants à la reprise et au développement de leur PME.
Outils et méthodes directement applicables sur le terrain, conseils sur-mesure, programme à la carte, cette formation-action permet le partage d’expériences, la création d’un réseau de dirigeants, le développement de compétences, une vision stratégique, humaine et financière de sa propre entreprise.
Pédagogie active, les participants ne travaillent que sur un cas : leur propre entreprise.
*L’école des managers est principalement financée par la Région Basse-Normandie et le Fonds Social Européen.
Industriels, commerçants, prestataires de services et porteurs de projets.
CoûtDroits d’inscription : 8300 euros*Possibilité de prise en charge par
l’OPCA de l’entreprise ou le fongécif
Durée / périodicité1 session par an. 60 jours échelon-nés sur 14 mois
ModalitésLes vendredis et samedis de 9h à 18h à la CCIR Basse-Normandie1, rue René Cassin - Saint Contest 14911 Caen
Contact
Christelle Vaultier( 02.31.54.40.29christelle.vaultier@basse-normandie.cci.fr
www.basse-normandie.cci.fr
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Se former, gérer les RH
Nature de la prestation
Public concerné
CCI de Cherbourg-Cotentin - Se fromer, gérer les RH - avril 2011
Créés à l’initiative de la CCI et de la Mef du Cotentin, ces petits déjeuners sont l’occasion d’informer périodiquement les entreprises sur les ques-tions de l’emploi et de la formation et de favoriser les échanges entre les entreprises et les acteurs locaux de l’emploi et de la formation (Mission Locale, PLIE, Pôle emploi, DDTEFP, CRBN...).
Chaque thème y est traité en deux volets :- ce qu’il faut savoir par rapport à la réglementation et les dispositifs,- un témoignage de retour d’expérience réalisé par les acteurs locaux.
Exemples de thèmes traités : le recrutement, le plan de formation, l’alter-nance, les entretiens annuels...
Industriels, commerçants, prestataires de services à l’industrie, collectivités locales et porteurs de projets.
Petit-déjeuner RH
CoûtGratuit
Durée / périodicitéMensuel
ModalitésJeudi de 8h30 à 10h30 à la CCI
Contact
Nicolas Doraphé( 02.33.23.32.56ndoraphe@cherbourg-cotentin.cci.fr
www.cotentin-entreprendre.com
17
Se former, gérer les RH
Nature de la prestation
Public concerné
CCI de Cherbourg-Cotentin - Se former, gérer les RH - avril 2011
17
Embaucher un apprenti
Le service enregistrement des contrats d’apprentissage accueille et in-forme sur les formalités liées à l’embauche d’apprentis : - déclaration du maître d’apprentissage, - contrat d’apprentissage.
La CCI veille au respect du bon cheminement des dossiers et à la qua-lité des informations en étant le relais entre les entreprises et les admi-nistrations (DIRECCTE, URSSAF, Service Académique de l’Inspection de l’Apprentissage, Caisse de retraite, Centre de Formation des Apprentis).
Industriels, commerçants, prestataires de services et apprentis.
CoûtGratuit
Durée / périodicitéSignature des contrats du 1er
juillet au 30 novembre de chaque année
ModalitésPour être habilité, il est impératif de procéder à une déclaration de maître d’apprentissage
Contacts
Nathalie Ancellin( 02.33.23.32.49nancellin@cherbourg-cotentin.cci.frSéverine Lemériel( 02.33.23.32.75slemeriel@cherbourg-cotentin.cci.fr
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Se former, gérer les RH
Nature de la prestation
Public concerné
CCI de Cherbourg-Cotentin - Se fromer, gérer les RH - avril 2011
Accueil et information sur les conditions de remboursement des forma-tions effectuées par les chefs d’entreprises non salariés et les conjoints collaborateurs. Les auto-entrepreneurs peuvent également bénéficier d’une prise en charge de leur formation.
La CCI élabore les dossiers avec les chefs d’entreprises afin d’optimiser les conditions de remboursement des frais de formation et traite, administra-tivement, les dossiers.La CCI est l’interlocuteur privilégié de l’Agefice.
Industriels, commerçants et prestataires de services.
Financer vos formations - Agefice
Coût Gratuit
Durée / périodicitéSelon l’instruction du dossier
ModalitésMontant maximum de prise en charge : 1000 euros ht, par an ou 1500 euros ht, par an pour 2 formations
Contact
Nathalie Ancellin( 02.33.23.32.49nancellin@cherbourg-cotentin.cci.fr
www.formation-cherbourg.cci.fr
Créer - Reprendre - Transmettre
Nature de la prestation
Public concerné1919
CCI de Cherbourg-Cotentin - Créer er reprendre - avril 2011
TransPme
Le réseau des CCI bas normandes est aux côtés des cédants/repreneurs d’entreprises pour les accompagner dans leur démarche de définition de projet, de formation, de recherche d’entreprises en garantissant la confi-dentialité et le neutralité nécessaires à la bonne réalisation du passage de mains. Cette prestation se concrétise par plusieurs phases : sensibilisation, information, accompagnement.
Ce réseau permet d’accèder à la base de données TransPme, de participer aux manifestations régionales organisées en partenariat avec les acteurs nationaux reconnus (magazine Reprendre & transmettre, les cabinets de rapprochement et d’expertise comptable...)
Cette action s’adresse autant au cédant, pour l’aider à préparer son départ à la transmission de son entreprise, qu’au repreneur, en l’aidant dans la réflexion, l’organisation et le développement de son projet.
Industriels et prestataires de services à l’industrie.
CoûtGratuit. Sauf diagnostic expert (5
jours : 5600 euros ht)
ModalitésSur rendez-vous avec le chef d’entreprise
Contacts
Nicolas Doraphé( 02.33.23.32.56ndoraphe@cherbourg-cotentin.cci.fr
Public concerné
Créer - Reprendre - Transmettre
Nature de la prestation
CCI de Cherbourg-Cotentin - Créer er reprendre - avril 2011
Transmission-reprise en Cotentin
Ce dispositif vise à accompagner et conseiller les cédants et les repre-neurs d’entreprises :
- à destination des cédants, les prestations s’articulent autour d’une stra-tégie d’accompagnement : diagnostic de l’entreprise et détermination du profil du repreneur, évaluation de l’affaire à céder, intégration de l’offre dans la base de données et diffusion sur internet, mise en relation avec le client potentiel.
- à destination des repreneurs : analyse du projet personnel, recherche de la compatibilité du projet avec l’offre de cession existante, accompagne-ment dans le montage du dossier économique et financier du projet de reprise.
Commerçants, acteurs du tourisme et porteurs de projets.
Coût Gratuit
Durée / périodicitéPermanente
ModalitésVisite de l’entreprise indispensable
Contact
Jean-Luc Marquet( 02.33.23.32.16jlmarquet@cherbourg-cotentin.cci.fr
www.transmission-cotentin.fr
Créer - Reprendre - Transmettre
Nature de la prestation
Public concerné2121
CCI de Cherbourg-Cotentin - Créer er reprendre - avril 2011
Entreprendre en France - Prêts d’honneur
CoûtGratuit
Durée / périodicitéPermanente
ModalitésEspace CreatekDu lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h.Sur rendez-vous en dehors des heures d’ouverture.
Contact
Corinne Bled( 02.33.23.32.33cbled@cherbourg-cotentin.cci.fr
www.createk-cherbourg.com
Le réseau Entreprendre en France, destiné à soutenir les projets d’entre-preneurs, vise à stimuler le goût d’entreprendre, à accompagner en amont mais aussi en aval de la création, afin de pérenniser les entreprises nou-velles.A travers son adhésion au réseau Entreprendre en France, la CCI propose une démarche structurée aux jeunes créateurs et repreneurs d’entre-prises. Elle met ainsi tout en oeuvre, avec l’appui de professionnles de la création-reprise d’entreprises qui apportent leur expertise financière, juri-dique, fiscale et sociale, pour aider les jeunes entreprises à se développer. Le dossier de développement est présenté au comité Entreprendre en France qui émet un avis sur la viabilité économique du projet et propose un accès à des financements privilégiés sous forme de prêts à taux préfé-rentiels (convention bancaire locale).
Industriels, commercçants et prestataires de services à l’industrie.
Optimiser la performance de votre entreprise
CCI de Cherbourg-Cotentin - Optimiser la performance de votre entreprise - avril 2011
Nature de la prestation
Public concerné
Coût Gratuit
ModalitésSur rendez-vous à la CCI ou en entreprise
Contact
Direction Entreprises et Territoire( 02.33.23.32.00det@cherbourg-cotentin.cci.fr
www.cotentin-entreprendre.com
Analyse conjointe avec le chef d’entreprise de son projet de développe-ment au regard des spécificités de l’entreprise (homme, métiers, savoir-faire, stratégie, marché, situation financière...), mise en relation avec les partenaires publics ou privés sur des points précis, accompagnement dans le montage de demandes de financements.La CCI informe l’entreprise en matière de développement, d’investisse-ment ou de repositionnement (commercial, marketing, gestion, comptabi-lité, juridique, social...).Orientation vers des interlocuteurs spécialisés si nécessaire.
Industriels, commerçants et prestataires de services.
Conseil individuel
CCI de Cherbourg-Cotentin - Optimiser la performance de votre entreprise - avril 2011
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Optimiser la performance de votre entreprise
Nature de la prestation
Public concerné
Coût Visites à l’année : de 36 à 180 euros suivant l’effectif de l’entre-prise et commercialisation ou non
Durée / périodicitéJuillet - août ou à l’année
ModalitésMise en oeuvre dès la signature de la convention entre l’entreprise et la CCI
Contact
Hervé Le Pennec( 02.33.23.32.31hlepennec@cherbourg-cotentin.cci.fr
www.cotentin-entreprendre.com
A l’initiative du Comité de Liaison Interconsulaire (CLIC), la CCI propose aux entreprises locales d’ouvrir leurs portes au public. Trois produits différents sont proposés selon les cibles choisies :- les Visites du Jeudi pendant l’été,- l’ouverture à l’année aux individuels,- l’ouverture à l’année aux groupes.
Cette ouverture au public peut répondre à plusieurs objectifs pour l’entre-prise : développement économique, communication interne, communica-tion externe, notoriété.
La CCI assure la promotion des établissements par l’intermédiaire du CLIC (salons, brochures).
Industriels, commerçants et prestataires de services.
Tourisme de découverte d’entreprise
Optimiser la performance de votre entreprise
CCI de Cherbourg-Cotentin - Optimiser la performance de votre entreprise - avril 2011
Nature de la prestation
Public concerné
L’opération «Envie d’agir» propose la réalisation d’un pré-diagnostic envi-ronnemental par le conseiller de la CCIR Basse-Normandie après prospec-tion et sensibilisation par le conseiller de la CCI de Cherbourg-Cotentin.Les thématiques abordées lors du pré-diagnostic sont l’eau, l’énergie, les déchets, l’intégration paysagère, les achats verts et la sensibilisation de l’équipe et des clients.Le professionnel se voit, à l’issue de ce pré-diagnostic, remettre un plan de recommandations qui lui permet de bénéficier d’un état des lieux, connaître sa marge de progrès et avoir des pistes d’amélioration, prendre conscience des économies de coûts qu’il peut réaliser, valoriser l’image de son entreprise s’il décide de mettre en place un programme d’actions.
Acteurs du tourisme.
Management environnemental
CoûtGratuit
Durée / périodicitéSelon la demande de l’entreprise
ModalitésEn entreprise
Contact
Carole Le Coutour( 02.33.23.32.63clecoutour@cherbourg-cotentin.cci.fr
www.cotentin-entreprendre.com
CCI de Cherbourg-Cotentin - Optimiser la performance de votre entreprise - avril 2011
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Optimiser la performance de votre entreprise
Nature de la prestation
Public concerné
Compétitivité Innovation est une formation-action de 12 mois appliquée en entreprise, destinée au dirigeant et à ses collaborateurs.La méthode :- des consultants formés à la méthodologie du programme régional,- un diagnostic de l’entreprise sur ses enjeux, son organisation, ses res-sources,- une formation à la démarche et aux outils pour les dirigeants et pilotes : management du changement, formations d’opérateurs aux outils et mé-thodes de production,- sensibilisation du personnel,- suivi du plan d’action par un expert consultant en entreprise sur 12 mois,- séminaires d’intégration pour les dirigeants,- création d’un club permettant de réunir l’ensemble des anciens et actuels dirigeants ayant suivi la démarche,- réunions d’échanges entre les membres de la session en cours : présen-tation des difficultés et progrès réalisés dans les entreprises et intervention d’experts.- réunion de restitution.
Industriels et entreprises de services aux entrprises de 10 salariés et plus.
Compétitivité Innovation
Coût3750 euros HT
Durée / périodicité12 mois
ModalitésSur inscription
Contact
Nicolas Doraphé( 02.33.23.32.56ndoraphe@cherbourg-cotentin.cci.fr
www.cotentin-entreprendre.com
Optimiser la performance de votre entreprise
CCI de Cherbourg-Cotentin - Optimiser la performance de votre entreprise - avril 2011
Nature de la prestation
Public concerné
Opération lancée fin 2006 par le Ministère des PME, du Commerce, de l’Artisanat et des Professions libérales avec la DCASPL au coeur du pro-gramme «Entrepreneurs, faîtes le choix de l’économie numérique».
Offre gratuite d’initiation aux outils et usages du numérique pour :- les chefs d’entreprises, les conjoints, les collaborateurs des entreprises de moins de 20 salariés des secteurs du commerce, de l’artisanat, des services et des professions libérales.
Plusieurs thèmes sont abordés :- l’entreprise sur le Web,- l’informatisation de la gestion commerciale,- la sécurité et la mise en réseau,- la recherche d’information sur Internet.
Industriels, commerçants, prestataires de services et porteurs de projets.
Passeport pour l’économie numérique
CoûtGratuit
Durée / périodicitéJusqu’à fin 2011
ModalitésSur rendez-vous
Contact
Sylvie Gourlan( 02.33.23.32.43sgourlan@cherbourg-cotentin.cci.fr
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CCI de Cherbourg-Cotentin - Optimiser la performance de votre entreprise - avril 2011
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Optimiser la performance de votre entreprise
Nature de la prestation
Public concerné
Ce diagnostic, réalisé avec le chef d’entreprise, permet de sensibiliser ce dernier aux grandes problématiques de l’intelligence économique et l’en-courager à s’améliorer sur un ou plusieurs points.Entretien de 4 heures avec le chef d’entreprise pour faire le point sur ses pratiques en termes de sécurité économique, propriété industrielle, veille, management des connaissances et gestion de l’information.
Industriels, commerçants et prestataires de services à l’industrie.
Diagnostic intelligence économique
CoûtGratuit
Durée / périodicité4 h en entreprise
ModalitésSur rendez-vous avec le chef d’entreprise
Contact
Christèle Zamprogno( 02.33.23.32.39czamprogno@cherbourg-cotentin.cci.fr
www.cotentin-entreprendre.com
Optimiser la performance de votre entreprise
CCI de Cherbourg-Cotentin - Optimiser la performance de votre entreprise - avril 2011
Nature de la prestation
Public concerné
L’autodiagnostic «trésorerie», c’est une journée de formation sur les prin-cipes fondamentaux de la gestion et de la comptabilité (aspects rapides du bilan + compte de résultat et rôle de la trésorerie, différence avec les profits...) ainsi que la prise en main de l’outil basique que l’entreprise devra appliquer en intégrant ses propres données.Dans les 15 jours / 1 mois qui suivent, le conseiller CCI vient s’assurer de la prise en main et de la maîtrise des principes.Sujets abordés :- qu’est-ce qu’un plan de trésorerie ?- présentation du plan de trésorerie, de son utilité, de sa méthode d’éla-boration,- le tableau de prévisions et de suivi des recettes, apports et emprunts,- les tableaux des charges d’exploitation, et «hors» exploitation,- solutions et outils pour améliorer la trésorerie de l’entreprise.
Industriels, commerçants, prestataires de services et porteurs de projets.
Autodiagnostic trésorerie
Coût450 eurosPossibilité de prise en charge par un OPCA
Durée / périodicité1 jour de formation commune et 1/2 journée individuelle en entre-prise
ModalitésGroupe Fim Octeville
Contact
François Dublaron( 02.33.23.32.23fdublaron@cherbourg-cotentin.cci.fr
www.cotentin-entreprendre.com
CCI de Cherbourg-Cotentin - Optimiser la performance de votre entreprise - avril 2011
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Optimiser la performance de votre entreprise
Nature de la prestation
Public concerné
Dans le cadre du Label Tourisme et Handicap, et après accord du Conseil régional de Basse-Normandie, le diagnostic permet de faire le point sur les aménagements existants et les améliorations à apporter pour obtenir le Label. Les informations sont remises dans un rapport de visite envoyé au prestataire. Une fois les aménagements réalisés et constatés, la visite de labellisation de l’établissement est organisée.
Acteurs du tourisme.
Diagnostic accessibilité tourisme
CoûtGratuit
Durée / périodicité2 heures en entreprise
ModalitésSur rendez-vous avec le chef d’entreprise
Contact
Carole Le Coutour( 02.33.23.32.63clecoutour@cherbourg-cotentin.cci.fr
www.cotentin-entreprendre.com
Optimiser la performance de votre entreprise
CCI de Cherbourg-Cotentin - Optimiser la performance de votre entreprise - avril 2011
Nature de la prestation
Public concerné
Face au développement de l’e-tourisme, les entreprises de l’hôtellerie et de l’hôtellerie de plein-air se doivent d’avoir un site internet efficace.La CCI s’est dotée d’un outil dédié à l’analyse des sites internet liés au tourisme. Touris’diag permet aux professionnels du tourisme de bénéficier d’un dia-gnostic de leur site. Un diagnostic constitué d’une grille de notation servant à l’évaluation du site internet et une synthèse de résultats accompagnée de préconisations concrètes relatives à l’organisation du site, la présenta-tion visuelle, l’accessibilité du site, son contenu, le e marketing et le réfé-rencement.
Acteurs du tourisme.
Touris’diag
Coût Gratuit
ModalitésSur demande auprès du conseiller tourisme de la CCI. Débriefing à la CCI entre le chef d’entreprise et l’évaluateur
Contact
Carole Le Coutour( 02.33.23.32.63clecoutour@cherbourg-cotentin.cci.fr
www.cotentin-entreprendre.com
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Optimiser la performance de votre entreprise
Nature de la prestation
Public concerné
Deux programmes sont proposés aux entreprises qui souhaitent se déve-lopper à l’international :
1 - Passerelle Export Diagnostic export, renforcement des compétences (formation et informa-tions), première recherche d’informations sur le marché ciblé (commer-ciales, réglementaires...), définition du plan d’actions export, recherche d’aides financières (selon éligibilité), déplacement sur zone (mission dé-couverte, salon, forum...), suivi (points réguliers) et bilan d’action.
2 - Partage ExportTrouver des synergies entre entreprises de même secteur d’activité ou ayant un objectif de développement commun, diagnostic export de chaque entreprise, définition du marché ciblé (1ères recherches d’informa-tions), définition d’une offre commerciale commune, compétences parta-gées (stagiaire, cadre export, VIE), aide à la mise en place du groupement et coordination des actions.
Entreprises primo exportatrices ou confirmées, industriels, prestataires de services, entreprises de négoce.
Envol export
CoûtGratuit. Sauf pour les formations obligatoires : 50 euros / jour
Durée / périodicitéPermanent. Sauf pour les forma-tions.
ModalitésDans l’entreprise et sur toute la Basse-Normandie pour les forma-tions
Contacts
Rachel Lasvaladas( 02.31.54.40.30rachel.lasvaladas@basse-normandie.cci.frJeanne Lavolo( 02.31.54.40.22jeanne.lavolo@basse-norman-die.cci.fr
www.basse-normandie.cci.fr
Optimiser la performance de votre entreprise
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Nature de la prestation
Public concerné
Mise en oeuvre d’une démarche qualité de l’accueil et du service dont l’objectif, dans le cadre de la redynamisation des centres-villes et bourgs, est d’accroître et de fidéliser la clientèle des commerçants par la qualité d’accueil et de service.
La charte est fondée sur 7 engagements de services à la clientèle et utilise la technique des visites mystères, outil de mesure concret d’évaluation, de progrès et de management.
Commerçants, artisans et prestataires de services exerçant sur un point de vente.
Qualité Commerce
Coût220 euros la première année,170 euros la deuxième année
Durée / périodicitéAnnuelle avec préconisation pour 2 ans
Contact
Pascaline Beau( 02.33.23.32.20pbeau@cherbourg-cotentin.cci.fr
www.cotentin-entreprendre.com
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Optimiser la performance de votre entreprise
Nature de la prestation
Public concerné
Normandie Qualité Tourisme (NQT) est un dispositif qualité inter-régional qui repose sur le volontariat et l’adhésion du chef d’entreprise. Ce label territorial propose au professionnel une démarche de progrès qui lui per-met d’améliorer constamment ses prestations et ses services à la clientèle :
- sensibilisation à la démarche, puis accompagnement,- pré-audit avec constat et préconisations,- audit mystère avec plan de recommandations,- suivi des réunions d’information, conseils, formations, actions de promo-tion, intégration dans les guides du CRT et des CDT, dans le site Internet NQT et dans le guide des labellisés,- formations, sensibilisation sur des thématiques sectorielles.
Depuis 2007, le dispositif normand peut attribuer par équivalence, la marque nationale «Qualité Tourisme».
Acteurs du tourisme : professionnels de l’hôtellerie traditionnelle, de la res-tauration, de l’hôtellerie de plein-air, les lieux de visite et les activités de loisirs.
Label Normandie Qualité Tourisme
Coût 330 euros370 euros par an pour les hôtels-restaurants et résidences de tourisme
Durée / périodicitéAudit tous les trois ans
ModalitésSur rendez-vous à la CCI ou en entreprise
Contacts
Carole Le Coutour( 02.33.23.32.63clecoutour@cherbourg-cotentin.cci.frSophie Chauveau Bouanga( 02.33.23.32.25schauveau@cherbourg-cotentin.cci.fr
Optimiser la performance de votre entreprise
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Nature de la prestation
Public concerné
Le Label Tourisme & Handicap est un label national qui a pour objectif d’identifier les établissements touristiques et de loisirs réellement acces-sibles aux personnes handicapées et de prendre en compte les 4 types de handicap : moteur, visuel, auditif et mental.
Le prestataire s’engage volontairement dans cette démarche de labellisa-tion.
Suite à une visite de diagnostic et à une visite de labellisation, la commission nationale de labellisation attribue le label aux établissements conformes.Le label permet, par sa qualité et sa fiabilité, d’offrir un éventail de produits touristiques ouverts à tous et contribue à l’intégration du touriste handi-capé en lui assurant un maximum d’autonomie. Il représente un atout com-mercial pour les établissements labellisés.
Acteurs du tourisme.
Label tourisme & handicap
Coût Gratuit
ModalitésMise en oeuvre par le Conseil régional de Basse-Normandie
Contact
Carole Le Coutour( 02.33.23.32.63clecoutour@cherbourg-cotentin.cci.fr
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Optimiser la performance de votre entreprise
Nature de la prestation
Public concerné
Alizé® aide les PMI qui souhaitent passer un cap de croissance à se struc-turer en mettant à leur disposition :- un appui en compétences, - une avance remboursable.L’appui en compétences repose sur la mise à disposition gracieuse, par les grands employeurs locaux, de compétences (cadres, techniciens). Car, en phase de développement, les PMI n’ont pas uniquement besoin de finan-cements mais aussi d’appui technique, et elles apprécient une expertise externe dans les domaines qu’elles maîtrisent moins bien.
Par ailleurs, un fonds d’avances remboursables est constitué avec les ap-ports financiers des partenaires publics et privés. D’un montant modeste (10 000 à 15 000 euros prêtés à taux zéro et remboursables sur trois ans maximum), l’avance remboursable consentie a surtout vocation à faire le-vier auprès des partenaires financiers des PMI.
Industriels et prestataires de services à l’industrie.
Alizé
Coût Gratuit
Durée / périodicitéPermanent. En fonction des dates du comité de sélection
Contacts
Nicolas Doraphé( 02.33.23.32.56ndoraphe@cherbourg-cotentin.cci.frElisabeth Lepetit( 02.33.23.32.57elepetit@cherbourg-cotentin.cci.frFrançois Dublaron( 02.33.23.32.23fdublaron@cherbourg-cotentin.cci.frwww.cotentin-entreprendre.com
CCI de Cherbourg-Cotentin - Développer vos réseaux- avril 2011
Développer vos réseaux
Nature de la prestation
Public concerné
CoûtAdhésion annuelle : 100 euros
Durée / périodicité1 rencontre tous les 2 mois
ModalitésSur adhésion
Contact
Camille Picard( 02.33.23.32.09cpicard@cherbourg-cotentin.cci.fr
www.createk-cherbourg.com
L’objectif du Club Créateurs est de rompre l’isolement du chef d’entre-prise en lui permettant de participer à des rencontres afin d’échanger avec d’autres jeunes chefs d’entreprises ainsi qu’avec les intervenants, de déve-lopper ses réseaux et son activité et de se former (bases de la gestion et de la comptabilité...)
Entreprises de moins de 5 ans.
Club Créateurs
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CCI de Cherbourg-Cotentin - Développer vos réseaux- avril 2011
37
Nature de la prestation
Public concerné
Développer vos réseaux
CoûtGratuit
Durée / périodicité1 réunion de 2h30, l’avant-dernier jeudi de chaque mois
ModalitésDans les locaux de la CCIR Basse-Normandie
Contact
Marie-Pierre Dupont( 02.33.23.32.09marie-pierre.dupont@basse-normandie.cci.fr
Le club des repreneurs a pour objectif d’apporter des outils méthodolo-giques et de créer un réseau bas-normand.
Les membres du club se réunissent tous les mois dans une ambiance conviviale autour de thèmes en lien avec la reprise d’entreprise. Ces ren-contres offrent l’opportunité d’échanger avec des dirigeants ayant repris une entreprise récemment, des responsables de syndicats professionnels apportant un éclairage sur un secteur d’activité, des professionnels de la reprise d’entreprise (experts-comptables, cabinets de rapprochement, avocats, notaires...) qui apportent des outils et des méthodes pour se pro-fessionnaliser sur la démarche.
Industriels, prestataires de services à l’industrie, commerçants en gros, BTP, inscrits dans la base de données TransPME.
Club des Repreneurs
CCI de Cherbourg-Cotentin - Développer vos réseaux- avril 2011
Développer vos réseaux
Nature de la prestation
Public concerné
Coût Gratuit
Durée / périodicité périodici-Tous les 2 mois
ModalitésSur inscription
Contact
François Dublaron( 02.33.23.32.23fdublaron@cherbourg-cotentin.cci.fr
www.cotentin-entreprendre.com
Le Club Export réunit les entreprises qui ont un intérêt ou une activité à l’in-ternational. L’objectif du club est de diffuser l’information sur les pratiques, des approches marchés..., faciliter les échanges d’expériences et structu-rer un groupe pour rencontrer des exportateurs d’autres départements.
Industriels, prestataires de services à l’industrie, négoces de gros et arti-sans.
Club Export
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CCI de Cherbourg-Cotentin - Développer vos réseaux- avril 2011
39
Nature de la prestation
Public concerné
Développer vos réseaux
Coût AnnuelEntreprises - de moins de 10 salariés : 50 euros- de 10 à 99 salariés : 100 euros - plus de 100 salariés : 200 euros Individuel : 30 euros
Durée / périodicitéRéunion bi-mensuelle
ModalitésSur inscription auprès de la CCICC
Contact
Elisabeth Lepetit( 02.33.23.32.57elepetit@cherbourg-cotentin.cci.fr
www.cotentin-entreprendre.com
Le Club Logistique regroupe des professionnels du transport et de la lo-gistique, les sociétés de services à ces professionnels (formation, transi-taires...), les chargeurs et les pouvoirs publics (Douanes).
Une fois par mois, les industriels utilisateurs de services et les respon-sables d’entreprises de logistique et transport se réunissent pour partager leur expérience et échanger sur des thématiques définies collectivement (conférences, visites d’entreprises et déjeuners).
Les partenaires du club sont la CCI et le Groupe FIM.
Industriels, commerçants et prestataires de services à l’industrie.
Club Logistique Manche
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Développer vos réseaux
Nature de la prestation
Public concerné
CoûtVariable en fonction de l’effectif
Durée / périodicitéRéunions mensuelles, un Car-refour annuel et un dîner-débat annuel
ModalitésSur adhésion
Contact
François Dublaron( 02.33.23.32.23fdublaron@cherbourg-cotentin.cci.fr
http://club-securite.cotentin-entreprendre.com
Le Club Sécurité du Cotentin a pour objectif de diffuser les bonnes pra-tiques en matière d’hygiène, de santé et sécurité au travail.A cette fin, il propose des réunions mensuelles afin de favoriser les échanges sur des sujets d’intérêt collectif développés par des experts et/ou membres du clubs.Le club organise deux manifestations annuelles : le dîner-débat et le Carre-four qui pemettent de développer plus longuement des sujets d’actualité ou de fond, propres à la santé et sécurité au travail.Le club rassemble une quarantaine de dirigeants et responsables santé-sécurité d’entreprises et de collectivités locales. La CCI est membre du club, elle gère la partie logistique et assure le secré-tariat.
Industriels, prestataires de services à l’industrie, collectivités locales et ad-ministrations.
Club Sécurité du Cotentin
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CCI de Cherbourg-Cotentin - Développer vos réseaux- avril 2011
41
Nature de la prestation
Public concerné
Développer vos réseaux
CoûtDe 270 à 960 euros HT par an selon la taille et le secteur d’acti-vité
Durée / périodicité1 an renouvelable
ModalitésSur inscription
Contact
Denis Marion( 02.33.23.32.21dmarion@cherbourg-cotentin.cci.fr
www.cotentin-tourisme.com
Groupement multi-sectoriels de professionnels du tourisme, Cotentin Tou-risme a pour but de promouvoir le Cotentin et de le faire découvrir au plus grand nombre. Pour cela, l’association s’appuie sur des partenaires hôteliers, restaurateurs, responsables de campings, de sites et d’activités de loisirs désireux de développer et d’offrir des prestations et un accueil de qualité aux visiteurs.
Cotentin Tourisme réalise une brochure annuelle présentant ses adhérents, dispose d’un site Internet avec une plate-forme de réservation en ligne ainsi que d’une agence réceptive qui vend des séjours aux clientèles indi-viduelles et de groupes et qui gère l’organisation de séminaires et congrès.
Professionnels du tourisme : hôteliers, restaurateurs, campings, sites et activités de loisirs.
Cotentin Tourisme
CCI de Cherbourg-Cotentin - Développer vos réseaux- avril 2011
Développer vos réseaux
Nature de la prestation
Public concerné
CoûtAdhésion à l’association : 25 euros
par an *Durée / périodicitéContrat initial de 2 ans, prolonga-tion par tacite reconduction par période d’un an
Modalités :Sur rendez-vous à la CCI ou en entreprise
Contact
Sylvie Moraud( 02.33.23.32.61cartecotentin@gmail.com
Carte de fidélité commune à un réseau de commerçants indépendants du Cotentin, la Carte Cotentin, qui est un porte-monnaie électronique privatif avec constitution d’une cagnotte par l’usager, a été mise en place en 2003 afin de fidéliser la clientèle et dynamiser le commerce de centre-ville.C’est un outil de gestion, d’animation et de marketing moderne à la dispo-sition des commerçants indépendants. Le réseau compte actuellement 82 adhérents et 36 000 porteurs de cartes.Tout au long de l’année, l’association met en place différentes animations commerciales et campagnes de publicité.
*Mise en place du logiciel de la Carte Cotentin : 152,45 eurosCotisation mensuelle de fonctionnement : 30 eurosCommission sur les ventes : de 3 à 5 % selon l’activité
Commerçants
Carte Cotentin
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CCI de Cherbourg-Cotentin - Développer vos réseaux- avril 2011
43
Nature de la prestation
Public concerné
Développer vos réseaux
CoûtCotisation fixée par tranche en fonction de la taille de l’entreprise
Durée / périodicitéAnnuelle
ModalitésSur décision du bureau du club Manche Attractivité
Contact
Julia Le Chapelain( 02.33.23.32.30jobmanche@gmail.com
www.jobmanche.fr
Emanation de l’ANDRH (association nationale des professionnels en res-sources humaines), le club Manche Attractivité, crée en 2007, rassemble des entreprises du département de la Manche. Il a pour objectif d’amélio-rer l’attractivité du département et de favoriser, encourager et accompa-gner le recrutement de salariés dans le département.
Les axes de développement du club Manche Attractivité :- participer à la promotion de la région avec les autres acteurs,- faciliter les actions de recrutement des entreprises membres,- accompagner les nouveaux salariés dans leur installation,- favoriser l’emploi du conjoint.
Entreprises industrielles et prestataires de services.
Club Manche Attractivité
CCI de Cherbourg-Cotentin - Connaître votre marché et votre territoire - avril 2011
Connaître votre marché et votre territoire
Nature de la prestation
Public concerné
Coût Sur devis
Durée / périodicitéSuivant la nature de l’étude
ModalitésEtudes sur mesure : sur devisSynthèse des données de consommation sur l’arrondisse-ment de Cherbourg-Octeville : disponible gratuitement
Contact
Nadège Morby( 02.33.23.32.24nmorby@cherbourg-cotentin.cci.fr
www.cotentin-entreprendre.com
L’observatoire de la consommation est un outil destiné aux professionnels et aux collectivités locales qui souhaitent disposer d’informations précises sur les comportements de consommation observés dans le Cotentin.Selon la commune d’implantation d’un projet, il est possible, pour une ou plusieurs familles de produits donnés, de déterminer :- la zone de chalandise,- le marché potentiel,- la part de marché des différentes formes de vente (commerce tradition-nel, grande distribution, VPC...)- l’évasion commerciale hors zone (vers quelles villes ?, vers quels circuits de distribution ?),- le niveau d’activité d’un pôle commercial (chiffre d’affaires, poids des dif-férentes formes de vente).
Collectivités locales, commerçants, grandes surfaces, cabinets d’études.
Observatoire de la consommation
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CCI de Cherbourg-Cotentin - Connaître votre marché et votre territoire - avril 2011
45
Nature de la prestation
Public concerné
Connaître votre marché et votre territoire
Coût Gratuit
ModalitésSur inscription
Contact
Hervé Le Pennec( 02.33.23.32.31hlepennec@cherbourg-cotentin.cci.fr
www.cotentin-entreprendre.com
L’observatoire de l’hôtellerie est un outil destiné aux professionnels de l’hô-tellerie et aux collectivités locales qui souhaitent disposer d’informations sur ce secteur d’activité dans le Cotentin.
Cet observatoire compte 36 établissements répartis sur le Cotentin et per-met d’obtenir les informations suivantes :- la répartition des hôtels par catégories de classement,- la répartition géographique des hôtels (Cuc - hors Cuc),- le comparatif annuel et mensuel des taux d’occupation,- le comparatif annuel et mensuel (Cuc - hors Cuc),- le comparatif annuel et mensuel selon la catégorie de classement (2* et 3*).
Hôteliers, collectivités locales, offices de tourisme.
Observatoire de l’hôtellerie
CCI de Cherbourg-Cotentin - Connaître votre marché et votre territoire - avril 2011
Connaître votre marché et votre territoire
Nature de la prestation
Public concerné
Coût Gratuit
Durée / périodicitéPermanent
ModalitésSur rendez-vous, par mail ou par téléphone
Contact
Pierric Hourçourigaray( 02.33.23.32.15phourcourigaray@cherbourg-co-tentin.cci.fr
www.cotentin-entreprises.com
Le service documentation vous propose une information complète pour développer votre activité, connaître le tissu économique local ou évaluer l’environnement concurrentiel. Il répond à vos questions dans les domaines économiques et juridiques, l’information sur les entreprises ou un secteur d’activité.
C’est également une équipe à votre service pour :- une prise en compte rapide de vos demandes,- un accompagnement personnalisé dans vos recherches,- une connaissance des sources adaptées à vos problématiques.
Entreprises et porteurs de projets.
Recherche documentaire
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CCI de Cherbourg-Cotentin - Connaître votre marché et votre territoire - avril 2011
47
Nature de la prestation
Public concerné
Connaître votre marché et votre territoire
Coût et ModalitésTarifs et consultation en ligne surinternet
Contact
Pierric Hourçourigaray( 02.33.23.32.15phourcourigaray@cherbourg-co-tentin.cci.fr
www.cotentin-entreprises.com
Pour faciliter la recherche de prospects et réaliser efficacement les mailings, la CCI propose des extractions du fichier de 5 000 entreprises inscrites au Registre du Commerce et des Sociétés de la circonscription. Il est possible d’obtenir des fichiers sur mesure, par cible selon les critères souhaités (zone géographique, effectif, secteur d’activité...).
La CCI, via l’Annuaire des Entreprises de France (AEF) propose des fichiers sur mesure pour une recherche sur la France entière et ses régions.
La CCI publie également chaque année des répertoires d’entreprises :- le répertoire des entreprises de plus de 10 salariés,- le répertoire des entreprises de plus de 50 salariés.
Tous publics.
Prospecter : annuaire d’entreprises
CCI de Cherbourg-Cotentin - Connaître votre marché et votre territoire - avril 2011
Connaître votre marché et votre territoire
Nature de la prestation
Public concerné
Coût Sur devis
Durée / périodicitéPersonnalisée, selon le périmètre de l’étude et les besoins exprimés
ModalitésDemande détaillée à formuler en rendez-vous individuel ou par téléphone
Contact
Christèle Zamprogno( 02.33.23.32.39czamprogno@cherbourg-cotentin.cci.fr
www.cotentin-entreprises.com
Pour rester compétitives dans un environnement très concurrentiel, les en-treprises doivent en permanence avoir une longueur d’avance : en termes de connaissance de leur marché, d’innovation techonologique ou mana-gériale et de valorisation de leur savoir-faire. La CCI de Cherbourg-Cotentin aide les entreprises à identifier les réelles opportunités de développement, mais aussi les menaces de leurs marchés (nouveaux concurrents, ten-dances de consommation, évolutions techniques / technologiques, évolu-tion des normes et réglementation...) :- en proposant aux entreprises des études sur mesure,- en accompagnant la mise en place d’une cellule de veille au coeur de l’entreprise pour suivre ces évolutions sur du long terme. Cet accompa-gnement comprend le recueil des besoins, l’aide au choix de la solution technique, l’aide à l’organisation, la formation des veilleurs et le suivi.
Cette prestation est un véritable outil d’aide à la décision pour piloter son entreprise.
Industriels, commerçants, acteurs du tourisme.
Informations économiques et veille stratégique
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CCI de Cherbourg-Cotentin - Connaître votre marché et votre territoire - avril 2011
49
Nature de la prestation
Public concerné
Connaître votre marché et votre territoire
Coût 100 euros ht pour les entreprises du Cotentin. 200 euros pour les entreprises extérieures
Durée / périodicitéAnnuelle
ModalitésSur abonnement
Contact
Christèle Zamprogno( 02.33.23.32.39czamprogno@cherbourg-cotentin.cci.fr
www.cotentin-entreprendre.com
www.themavision.fr/plaisance
Parce qu’un des meilleurs moyens d’acquérir un avantage compétitif du-rable est d’anticiper en restant à l’écoute de son environnement, la CCI de Cherbourg-Cotentin propose une veille spécialisée dans le domaine de la plaisance :
Le site internet Thémavision «veille plaisance» contient :- l’accès aux chiffres-clés du marché de la plaisance,- des signaux d’anticipation sur les principales tendances du marché,- des dossiers d’approfondissement sur des sujets sensibles,- des benchmarks des produits et services innovants.
Plus d’une centaine de sources sont suivies quotidiennement pour appor-ter une information stratégique de qualité. Le site Thémavision «veille plai-sance» est accessible par abonnement à toutes les entreprises dans le domaine de la plaisance.
Entreprises.
Veille plaisance
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Connaître votre marché et votre territoire
Nature de la prestation
Public concerné
Coût 30 euros par anGratuit pour les entreprises labelli-sées Normandie Qualité Tourisme et / ou adhérentes à l’observatoire de l’activité hôtelière
ModalitésSur abonnement
Contact
Carole Le Coutour( 02.33.23.32.63clecoutour@cherbourg-cotentin.cci.fr
www.cotentin-entreprendre.com
Parce qu’un des meilleurs moyens d’acquérir un avantage compétitif du-rable est d’anticiper en restant à l’écoute de son environnement, la CCI de Cherbourg Cotentin adhère à Thémavision et propose aux professionnels du tourisme une plate-forme de veille et d’échanges en partenariat avec la CCI du Morbihan.
Le site Internet Thémavision «Tourisme en Cotentin» propose :- l’accès aux chiffres-clés du marché du tourisme,- des signaux d’anticipation sur les principales tendances du marché,- des dossiers d’approfondissement sur des sujets sensibles,- des benchmarks des produits et des services innovants,- l’actualité locale et régionale,- les démarches administratives et réglementaires,- l’accompagnement de votre CCI.
Plus d’une centaine de sources sont suivies quotidiennement pour appor-ter une information stratégique et de qualité. Le site Thémavision «Veille Tourisme» est accessible pour toutes les entreprises dans le domaine du tourisme.
Acteurs du tourisme.
Veille tourisme
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CCI de Cherbourg-Cotentin - Connaître votre marché et votre territoire - avril 2011
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Nature de la prestation
Public concerné
Connaître votre marché et votre territoire
Coût 150 euros par an pour les bâti-mentsSur devis pour les terrains
ModalitésBase de données Internet consul-table 24h/24h
ContactsSylvie Gourlan( 02.33.23.32.43sgourlan@cherbourg-cotentin.cci.frCoralie Simon( 02.33.23.32.22csimon@cherbourg-cotentin.cci.frEvelyne Leterrier( 02.33.23.32.41eleterrier@cherbourg-cotentin.cci.fr
www.espacemanche.com
Espacemanche.com est une base de données départementale destinée à :- informer sur les offres foncières et immobilières,- recenser la demande des entreprises,- permettre un rapprochement de l’offre et de la demande,- faciliter la commercialisation de biens immobiliers.
Industriels, commerçants, prestataires de services, collectivités locales et grand public.
Immobilier d’entreprises
CCI de Cherbourg-Cotentin - Connaître votre marché et votre territoire - avril 2011
Connaître votre marché et votre territoire
Nature de la prestation
Public concerné
CoûtGratuit
ModalitésInscription sur le site extranet EPR
Contact
Madelon Henry( 02.33.23.32.38mhenry@cherbourg-cotentin.cci.fr
www.epr.cherbourg-cotentin.cci.fr
Dans la perspective de répondre aux besoins des entreprises bas-normandes, la CCI de Cherbourg-Cotentin favorise la transmission d’informations liées aux marchés EPR Flamanville 3. La CCI a été manda-tée par le comité de coordination EPR pour être le relais d’une part, des informations transmises par EDF auprès des entreprises ainsi que via les chambres de commerce bas-normandes à leurs ressortissants ou via les syndicats professionnels à leurs membres, et d’autre part, pour faire re-monter les manifestations d’intérêt et les demandes d’information de nos entreprises vers EDF.
Cet outil permet de connaître, au travers du site extranet EPR, l’état d’avan-cement du chantier, les interlocuteurs clés chez les grands donneurs d’ordres et les sous-traitants de rang 1, les TPE et PME sous-traitantes locales, ainsi que les informations marché le plus en amont possible pour se positionner.
Entreprises bas-normandes titulaires d’un marché EDF, collectivités locales.
EPR : information sur les marchés
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CCI de Cherbourg-Cotentin - Développer le territoire - avril 2011
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Nature de la prestation
Public concerné
Développer le territoire
Coût Sur devis
Durée / périodicitéEn fonction du cadre de l’étude et du nombre d’entreprise implan-tées sur le territoire
ModalitésSignature d’une convention entre la collectivité et la CCI
Contacts
Sylvie Gourlan( 02.33.23.32.43sgourlan@cherbourg-cotentin.cci.frCoralie Simon( 02.33.23.32.22csimon@cherbourg-cotentin.cci.fr
www.cotentin-entreprendre.com
Dans le cadre de sa contribution au développement économique du terri-toire, la CCI réalise des études dont l’objectif est : - d’apporter aux collectivités territoriales les éléments d’appréciation de l’évolution du tissu économique pour faciliter leurs prises de position,- de renforcer les partenariats entre la CCI et les collectivités,- de répondre aux besoins des collectivités dans le cadre de l’élaboration ou la révision d’un document d’urbanisme, d’un projet d’aménagement (création, extension de zones d’activité, aménagement de centres-bourgs, projet immobilier...).
La CCI réalise :- des études à la carte (diagnostic territorial, portrait de territoire, appui technique aux projets d’aménagement),- apporte sa connaissance du tissu économique,- étudie les besoins et les attentes des entreprises (par le biais d’enquêtes),- rédige des préconisations et propose des outils d’aide au développe-ment.
Collectivités locales.
Etudes pour le développement local
CCI de Cherbourg-Cotentin - Développer le territoire - avril 2011
Développer le territoire
Nature de la prestation
Public concerné
CoûtGratuit
ModalitésSur rendez-vous
Contact
Madelon Henry( 02.33.23.32.38mhenry@cherbourg-cotentin.cci.fr
La CCI accompagne les industriels du nautisme dans la structuration et le développement de cette filière dans le Cotentin. Véritable relais entre les industriels du secteur et le monde politico-institutionnel, elle a mis en place une stratégie répondant aux besoins des professionnels du secteur avec des actions concrètes en termes d’infrastructures, de formation, de mise en réseau, de communication, d’information stratégique et de prospection.
Entreprises du nautisme.
Filière nautique
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CCI de Cherbourg-Cotentin - Développer le territoire - avril 2011
55
Nature de la prestation
Public concerné
Développer le territoire
CoûtGratuit
Contact
Madelon Henry( 02.33.23.32.38mhenry@cherbourg-cotentin.cci.fr
La CCI de Cherbourg-Cotentin contribue au développement des actions :- de recensement des savoir-faire des entreprises du secteur,- de promotion et de communication,- d’information stratégique en partenariat avec le pôle normand.
L’objectif de cette filière est de contribuer à accroître la visibilité des entre-prises du secteur au niveau national et international.
Cette démarche est menée dans le cadre de la naissance et du dévelop-pement de Nucléopolis (pôle normand des sciences nucléaires et leurs applications) en partenariat avec les acteurs majeurs du développement économique de la région.
Entreprises industrielles de l’énergie nucléaire.
Filière nucléaire
CCI de Cherbourg-Cotentin - Développer le territoire - avril 2011
Développer le territoire
Nature de la prestation
Public concerné
CoûtGratuit
Contact
Madelon Henry( 02.33.23.32.38mhenry@cherbourg-cotentin.cci.fr
La CCI de Cherbourg-Cotentin souhaite contribuer à la structuration et au développement d’une filière de transformation des produits de la mer.L’objectif étant de contribuer à élaborer une stratégie de transformation des produits de la mer tout en favorisant le développement des démarches permettant de sécuriser l’approvisionnement en produits de la mer (condi-tion essentielle à la transformation).
Entreprises industrielles de transformation des produits de la mer.
Filière agro-alimentaire
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CCI de Cherbourg-Cotentin - Promouvoir vos activités - avril 2011
57
Nature de la prestation
Public concerné
Promouvoir vos activités
CoûtVariable selon le salon
ModalitésSur inscription
ContactsIndustrie : Elisabeth Lepetit( 02.33.23.32.57elepetit@cherbourg-cotentin.cci.fr
Commerce : Hervé Le Pennec( 02.33.23.32.31hlepennec@cherbourg-cotentin.cci.fr
La CCI accompagne les entreprises sur des salons locaux, régionaux et nationaux (Euronaval, salon des services, forum des métiers...). Cet accompagnement se décline en termes d’organisation (agencement du stand, logistique) et de communication.Cette mutualisation permet aux entreprises d’accéder à des salons aux-quels elles n’auraient pas pu participer seules et donc de pouvoir déve-lopper leur communication sur de nouveaux marchés.
Industriels, commerçants, prestataires de services.
Acompagnement des entreprises sur les salons
CCI de Cherbourg-Cotentin - Promouvoir vos activités - avril 2011
Promouvoir vos activités
Nature de la prestation
Public concerné
CoûtGratuit
Durée / périodicitéReportage de 2 mn, diffusé 2 fois, du lundi au vendredi à 6h50 et 18h50
ModalitésSur proposition de la CCI, France Bleu Cotentin prend rendez-vous avec l’entreprise. Enregistrement de l’interview au sein de l’entre-prise
Contact
Isabelle Chartier( 02.33.23.32.72ichartier@cherbourg-cotentin.cci.fr
www.cotentin-economique.com
La CCI propose aux entreprises, inscrites au Registre du Commerce et des Sociétés du Tribunal de Commerce de Cherbourg-Octeville, de béné-ficier d’un espace de valorisation d’image au sein d’une chronique radio sur France Bleu Cotentin.Elle permet de valoriser non seulement les coulisses des entreprises et leur activité, mais également de brosser le portrait de chefs d’entreprises au parcours original, de valoriser l’actualité des entreprises (lancement d’un produit, d’un service, gain d’un nouveau marché...) et de mettre en avant des métiers méconnus.
Industriels, commerçants, prestataires de services.
Promouvoir l’entreprise Manche, terre d’entreprises
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CCI de Cherbourg-Cotentin - Promouvoir vos activités - avril 2011
59
Nature de la prestation
Public concerné
Promouvoir vos activités
CoûtGratuit sauf l’impression des flyers
ModalitésPack «livraison à domicile» fourni sur demande. Délai de 15 jours pour la réalisation de la maquette imprimeur sur CDRom
Contact
Nadège Morby( 02.33.23.32.24nmorby@cherbourg-cotentin.cci.fr
www.cotentin-entreprendre.com
Vous êtes commerçant sur le Cotentin et vous proposez un service de livraison à domicile que vous souhaitez valoriser afin qu’il soit mieux connu de votre clientèle. Pour vous aider à atteindre cet objectif, la CCI a conçu un ensemble de supports de communication qui vous est destiné :- un adhésif vitrine 170 x 240 mm,- une «maquette imprimeur» personnalisée pour un flyer (118 x 223 mm) «livraisons à domicile» fournie sur CDRom. Les frais d’impression du flyer restent à la charge du commerçant.- un fichier électronique contenant la «vignette internet», si vous disposez d’un site internet.
Commerçants.
Promouvoir le service de livraison à domicile
CCI de Cherbourg-Cotentin -Prévenir vos difficultés - avril 2011
Prévenir vos difficultés
Nature de la prestation
Public concerné
La CCI est un «Tiers de confiance du médiateur de crédit» (TCM).Le rôle du médiateur du crédit est de faciliter le rétablissement d’un dia-logue dégradé entre l’entreprise et son banquier.Selon la situation, la CCI pourra orienter l’entreprise vers le médiateur du crédit (en passant par la saisie d’un dossier en ligne sur www.mediateurdu-credit.fr), ou le cas échéant, vers d’autres solutions visant à accompagner l’entreprise en difficulté.La CCI peut, à la demande du médiateur du crédit et avec les informations, les explications et les pièces justificatives fournies par l’entreprise, l’aider à préparer le dossier de présentation et construire un historique récent de la vie de l’entreprise mettant en évidence la situation économique et financière.La CCI peut également rencontrer l’entreprise qui éprouve des difficultés et l’accompagner vers d’autres dispositifs tels que le CIP, le CCSF, le Tribu-nal de Commerce, les caisses sociales, la DDIFP...Le solutions sont nombreuses et seront d’autant plus efficaces si elles sont proposées dès que l’entreprise ressent les premières difficultés.
Toute entreprise inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés.
Conseil aux entreprises en difficulté
CoûtGratuit
Durée / périodicitéPermanent
ModalitésSur demande
Contact
François Dublaron( 02.33.23.32.23fdublaron@cherbourg-cotentin.cci.fr
CCI de Cherbourg-Cotentin - Calatoque des prestations - avril 2011
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Page suivante, quelques exemples de
manifestations, évènements et rencontres organisés par laCCI de Cherbourg-Cotentin
CCI de Cherbourg-Cotentin - Calatoque des prestations - avril 2011
Tout au long de l’année, la CCI organise des évènementiels et des rencontres à l’attention des entreprises, des jeunes scolaires, des porteurs de projet, des collectivités locales ou du grand public.
Le Easiness : conférences proposées quatre fois par an, sur des thèmes tou-chant à la gestion ou au développement
de l’entreprise.
Les rendez-vous du commerce : lieu de rencontres et d’échanges pour les chefs
d’entreprises et responsables de magasins.
Fête z’escale : manifestation ponctuelle organisée le dimanche lors d’escale de paquebots pour animer
le centre-ville.
La semaine du goût d’entreprendre : opération départementale organisée par Manche Développement, pour sensibiliser les jeunes lycéens et étu-diants à la création d’entreprise.
La nuit de l’orientation : évènement d’envergure nationale, organisé par 44 Chambres de Commerce et d’Industrie, pour permettre aux jeunes de réfléchir à leur orientation et découvrir les métiers de différents secteurs d’activités.
CCI de Cherbourg-Cotentin - Calatoque des prestations - avril 2011
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Le salon de la création reprise d’entreprise, ren-dez-vous annuel proposé aux candidats à la créa-tion-reprise d’entreprise et regroupant les experts de la création en un seul et même lieu.
Le salon des services : ren-contre des entreprises de services à l’industrie.
Nautimétiers : rencontres avec les entreprises du nautisme, découvertes des métiers, des possibili-tés d’emplois et de forma-tions dans ce secteur.
CCI de Cherbourg-Cotentin - Calatoque des prestations - avril 2011
Christèle ZamprognoVeille et intelligence économique
( 02.33.23.32.39
Coralie SimonAménagement territorial( 02.33.23.32.22
Vos contacts au pôle Développement territorial
Pierric HourçourigarayObservatoire économique
Fichiers d’entreprises( 02.33.23.32.15
Sylvie GourlanEtudes et développement( 02.33.23.32.43
Evelyne LeterrierImmobilier d’entreprises( 02.33.23.32.41
CCI de Cherbourg-Cotentin - Calatoque des prestations - avril 2011
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Nadège MorbyConseil commerce( 02.33.23.32.24
Pascaline BeauActions collectives commerce( 02.33.23.32.20
Vos contacts au pôle Tourisme - Commerce
Denis MarionConseil tourisme( 02.33.23.32.21
Hervé Le PennecConseil commerce / tourisme( 02.33.23.32.31
Carole Le CoutourConseil tourisme ( 02.33.23.32.63
Jean-Luc MarquetTransmission commerce( 02.33.23.32.16
Sophie Chauveau-BouangaNormandie Qualité Tourisme( 02.33.23.32.25
CCI de Cherbourg-Cotentin - Calatoque des prestations - avril 2011
Vos contacts au pôle Industrie
Elisabeth LepetitConseil Industrie - Services à l’industrie
( 02.33.23.32.57
François DublaronConseil industrie - Services à l’industrie
( 02.33.23.32.23
Nicolas DoraphéConseil industrie - Services à l'indus-
trie( 02.33.23.32.56
Madelon HenryFilières nautique, nucléaire, agro-mer
( 02.33.23.32.38
Isabelle Chartier«Manche, terre d’entreprises»
( 02.33.23.32.72
Votre contact «Manche, terre d’entreprises»au service Communication
CCI de Cherbourg-Cotentin - Calatoque des prestations - avril 2011
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Vos contacts au pôle Création - reprise
Michèle GuérinFichier consulaire - C.F.E.( 02.33.23.32.10
Camille PicardConseil création - reprise( 02.33.23.32.09
Corinne BledFichier consulaire - C.F.E. ( 02.33.23.32.33
Olivier RouéConseil création - reprise( 02.33.23.32.37
Séverine LemérielCréa'info - stagesDocumentation( 02.33.23.32.75
Nathalie AncellinApprentissage - Agefice( 02.33.23.32.49
Nelly DugardinFichier consulaire - C.F.E.( 02.33.23.32.05