GRETA CENTRE ALSACE • ALTERNANCE 2019 / 2021

BTS Management Commercial Opérationnel

Objectifs de l’action : Former des techniciens supérieurs capables de prendre la responsa-

bilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale. Obtenir le BTS MCO.

Objectifs pédagogiques : Acquérir les compétences pour exercer avec efficacité les

activités relevant des domaines du développement de la relation client et de la vente conseil,

de l’animation et de la dynamisation de l’offre commerciale, de la gestion opérationnelle et du

management d’une équipe commerciale.

OBJECTIFS

CONTENUS

MODALITES

Responsables de l’action

Au Greta Centre Alsace :

Sylvaine Guillet

Conseillère en Formation Continue

03.89.22.92.27

sylvaine.guillet@greta-colmar.fr

Vérène FLEITH

Assistante

03.89.22.92.61

verene.fleith@greta-colmar.fr

Au Lycée Camille Sée :

Béatrice ARNOULT

Coordinatrice pédagogique

03.89.22.25.00

beatrice.arnoult@ac-strasbourg.fr

La formation comporte un enseignement général et professionnel au travers de 7 modules :

Culture générale et expression

Langue vivante étrangère

Culture économique, juridique et managériale

Développement de la relation client et vente conseil

Animation et dynamisation de l’offre commerciale

Gestion opérationnelle

Management de l’équipe commerciale

Formation en Entreprise : Elle doit s ’exercer dans une unité commerciale (lieu physique

ou virtuel) permettant à un client d’accéder à une offre de produits ou de services : magasin,

point de vente, supermarché, agence commerciale, site marchand ...

Méthodologie pédagogique : Formation en alternance en deux années de formation intensives.

Intervenants : Professeurs du lycée Camille Sée et d’autres établissements du GCA

Validation : BTS MCO, Diplôme d’État. Le Greta Centre Alsace est habilité à préparer les

apprenants au BTS MCO par Contrôle en Cours de Formation (CCF).

Le contrôle des compétences s’effectue tout au long de la formation, toutes les épreuves du

BTS MCO peuvent être validées par CCF, sauf une, l’épreuve E5 qui fait l’objet d’une

épreuve ponctuelle.

Durée : 1 100h de cours sur 2 ans. Congés annuels en accord avec l ’entreprise. Dates et Rythme : du 18 septembre 2019 au 11 juin 2021 en alternance : Au lycée : un mercredi sur 2, le jeudi et le vendredi, sauf pendant les vacances sco-

laires.

En entreprise : le reste de la semaine, samedi compris. Semaines complètes pen-

dant les congés scolaires.

Lieu de formation : Lycée Camille Sée, 42 avenue de l ’Europe, 68000 Colmar

Tarifs : 9,15 € (salariés). Pour un financement à titre individuel, des dispositions particu-lières sont proposées par le GRETA.

PUBLIC

Personnes concernées

Salariés

Demandeurs d’emploi

Candidats avec un financement individuel

Prérequis Être titulaire du Bac ou avoir le niveau Bac avec de l’expérience professionnelle.

Construire ensemble

les compétences de demain.

Greta Centre Alsace

Siège :

Lycée Blaise Pascal

74 Rue du Logelbach

68025 Colmar Cedex

: 03 89 22 92 22

: 03 89 22 92 23

greta@greta-colmar.fr

www.greta-colmar.fr

Ouverture en semaine:

8h -12h et 13h30 -17h

le vendredi jusqu’à 16h

Fermeture le week end

Coordonnées GPS :

Lat : 48.083208

Long : 7.342923

N° de déclaration d’activité :

4268P000568

2016 2017 2018

92,9 % 100 % 85,7 %

Taux de réussite au BTS MUC

GRETA CENTRE ALSACE • ALTERNANCE 2019 / 2021

Entrer dans la vie active :

Conseiller de vente et de services - avec expérience : chef des ventes

Vendeur/conseil - Vendeur/conseil e-commerce - avec exp. : responsable e-commerce

Chargé de clientèle

Chargé du service client - avec exp. : manageur de la relation client

Marchandiseur

Manageur adjoint - avec exp. : responsable adjoint

Second de rayon - avec exp. : chef de rayon / manageur de rayon

Manageur d’une unité commerciale de proximité - avec exp : Manageur d’une unité commerciale

Avec exp : responsable de drive, de caisses, de secteur, de département

Poursuite d’étude : Possibilités

Licence professionnelle du domaine commercial

Master en marketing

Après le BTS MCO

Validation du BTS MCO en CCF (contrôle en cours de formation)

PROFIL SOUHAITE

Rigueur et méthode dans la conduite du travail

Réelle motivation pour le contact commercial

Dynamisme dans la communication

Capacité à adopter progressivement des attitudes de management et des décisions de manager

Épreuves Unités Coef. Forme Durée (ex)

Culture générale et expression : Français U1 3 CCF 2 h à 4 h

Communication en langue vivante

U21 Compréhension de l’écrit et expression écrite

U22 Compréhension de l’oral, production orale en continue et en interaction

U21 1,5 CCF 2 h

U22 1,5 CCF 20 mn

Culture économique, juridique et managériale U3 3 CCF 2 h à 4 h

Développement de la relation client et vente conseil U41 3 CCF 30 mn

Animation, dynamisation de l’offre commerciale U42 3 CCF 30 mn

Gestion opérationnelle U5 3 Ponctuelle 3h

Management de l’équipe commerciale U6 3 CCF 2h30

DOSSIER DE CANDIDATURE

Dossier à télécharger sur le site du Greta Centre Alsace ou du lycée Camille Sée, à retirer au GCA ou au lycée CV et lettre de motivation manuscrite

Pour les élèves actuellement scolarisés en Terminale, les bulletins des 1er et 2ème trimestres de l’année en cours et ceux de 1ère

Pour les étudiants scolarisés en enseignement supérieur, les bulletins des 3 trimestres de Terminale, le relevé de notes du Bac

ainsi que les bulletins de l’année en cours

1 photo d’identité avec nom et prénom inscrits au dos

LE CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION

Le contrat de professionnalisation vise à donner une qualification au salarié

pour lui permettre de s’insérer dans le monde du travail. Il concerne les

jeunes de moins de 26 ans et demandeurs d’emploi de plus de 26 ans sans

qualification professionnelle ou souhaitant compléter leur formation initiale.

Au moins titulaire d’un bac pro, d’un titre ou diplôme

professionnel de même niveau Autre

26 ans et plus SMIC et 85 % du SMC (salaire minimum conventionnel)

21- 25 ans 80 % du SMIC 70 % du SMIC

Moins de 21 ans 65 % du SMIC 55 % du SMIC

BTS Management Commercial Opérationnel