29 septembre 2016-MéricourtMédiathèque départementale du Pas-de-Calais

La médiathèque de Languidic et SteepleUn hub de relations humaines

Annie Le Guern-Porchet, directrice annieporchet@gmail.com

Table ronde : expériences participatives innovantes en bibliothèques #Bibliothèques21 #Bibliothèqueparticipative

Situation géographique

● 7 800 habitants, ville néo-rurale, 1 centre bourg, 2 villages et 360 hameaux.

Un lieu centralisateur : l'EMA

● Une école de musique ● Une médiathèque

● Des salles d'activités associatives

● Un auditorium

Une synergie efficace

30 % de la population inscrite à la médiathèque

Avec un fort taux de public séjourneur

Des services offerts sur place pleinement exploités 

Arrive Myriam et sa couture !

● Ceci n'est pas un service sur place de prêt de mallette de couture

● Ceci n'est pas une association de couture qui prend place dans nos murs

● Ceci n'est pas une animation proposée par la médiathèque

Du « Do it Yourself » vers le « Do it Together »

● C'est une initiative personnelle.

● C'est une délocalisation d'un savoir-faire individuel à la médiathèque dans le but de partager l'activité à plusieurs.

● C'est un savoir acquis par tradition familiale (intrinsèque) renforcé par une appartenance à un groupe, le club de couture (extrinsèque).

Nouveaux objectifs

● Importer la vie des habitants dans la médiathèque

● Révéler à l'individu la communauté à laquelle il appartient

● Valoriser le savoir individuel en le mettant au profit du collectif

● Favoriser l'auto-formation entre pairs

Vers la médiathèque « Métronome »...

« Le Métronome, cette étrange organisation municipale qu’il découvre peu à peu, semble parvenir à créer du lien social, et favoriser la rencontre entre les citoyens. C’est toute une communauté — sa communauté, son quartier — qui se révèle peu à peu à lui. »

Vincent Chapdelaine, l'utopie du Métronome

Et un troisième modèle ?

● Hier : l'usager dans la vie de la médiathèque

● Aujourd'hui : la médiathèque dans la vie de l'usager

● Demain : La vie des usagers dans la médiathèque 

Une méthode: les Réseaux d’Échanges Réciproques des Savoirs (RERS)

« Tout le monde est à la fois savant et ignorant, mais pas des mêmes choses, tout le monde peut apprendre aux autres à apprendre. »

Claire Heber-Suffrin

● Pas de hiérarchie dans les savoirs

● Don à la communauté : Pierre donne à Marie, Marie à Michel, Michel à Pierre

● Chacun, tour à tour, apprend et enseigne

● Un médiateur des échanges

Un outil numérique : Steeple

Steeple est une plate-forme virtuelle, sécurisée, intégrant les technologies actuelles et mobiles des sites collaboratifs.

La médiathèque prend en charge le coût de l'abonnement au service (forfaitaire selon le nombre de membres).

Steeple, la communauté avant tout

Mise sur la confiance et la proximité géographique qui existent dès lors que les gens font partie d'une communauté [écoles, entreprises, médiathèques] afin de favoriser l'échange de compétences, d'idées et d'objets.

Steeple, le couteau suisse collaboratif

L'outil appliqué dans une médiathèque

Un accès individuel et sécurisé

● Accédez à la communauté sur mot de passe

● Créez un profil

Il faut être adhérent à la médiathèque pour entrer dans la communauté.

Tableau d'annonces et réseau social

On s'échange quoi ?

La plate forme prend la couleur

de la communauté qu'elle dessert.

Objets, loisirs, CV et potager !

La médiathèque, point d'ancrage

● Lieu neutre et sécurisant pour des rendez-vousex : Jean-Luc vient tous

les mercredis à 11h.

● Lieu de réunion en groupeex : café steeple avec présentation du potager partagé

● Utilisation du matériel et de la documentationex : atelier entre un wikipédien et des randonneurs-photographes

Le bibliothécaire facilitateur 

Limite ses interventions !

Selon Lirographe : Typologie des actions de médiations

Cas n° 5 :Les usagers forment une communauté de création et d’échange de contenus. L’institution héberge, stimule et canalise. Ex : Speed-reading (sur le modèle du speed-dating, où les usagers viennent défendre leur livre préféré face à d’autres usagers, en temps limité; le mémoire de Raphaëlle Gilbert parle de « speed-booking »).

On peut aussi évoquer : service d’échanges de documents entre usagers type Bibale, ou encore les fouillothèques, les démothèques…

« Et maintenant, on peut rajouter Steeple ! » (Selon Silvère Mercier Oser le pair-à-pair)

Le bibliothécaire... bibliothécaire !

● Propose son savoir (professionnel voire personnel) au même titre que les membres.

● Propose la collection, fait le lien entre le savoir humain et le savoir encyclopédique.

Le bibliothécaire animateur

● En ligne, il est le community manager de la plate-forme

● Sur place, il organise des moments conviviaux pour des échanges « en vrai » : café, pique-nique, etc.

Vers le bibliothécaire « Métrothécaire »

«Bonjour, je suis Mathilde, métrothécaire. Pardonnez-moi de vous déranger, mais j’ai vu que vous étiez spécialiste de renards.J’aimerais savoir si vous seriez intéressé à aider un enfant du quartier, Jules, qui rédige un travail scolaire sur les renards en ce moment. Il est présentement dans l’atrium.»

Vincent Chapdelaine, l'utopie du Métronome.

Pour quels résultats ?

● 105 personnes sur le réseau

● Des échanges réalisés sur place : aide à la rédaction de CV, après-midi jeux, atelier wikipedia, rando-photo...

● Un dialogue entre savoirs humains et la collection

● Une médiathèque perçue autrement que pour les emprunts 

● De nouvelles relations entre bibliothécaires et usagers

Et aujourd'hui, on entend dans les allées « t'es pas inscrit sur Steeple ? »

Et demain ? Matérialiser la communauté sur place

● Une borne tactile, tableau des petites annonces interactif

● Une signalétique approprié, un espace convivial

Matérialiser la communauté en ligne

Lien vers la notice

● Actuellement, elle est visible sur notre portail par détournement d'une notice et un menu.

● Vers une passerelle entre Afi Nanook et Steeple ?

Pour aller plus loin

● Steeple : www.steeple.fr

● Les Réseaux d’Échanges Réciproques des savoirshttp://www.rers-asso.org/

● Let it bib : première article sur l'expériencehttps://letitbib.wordpress.com/2015/11/25/les-reseaux-dechanges-de-competences-en-bibliotheque/

● Sylvère Mercier-Oser le pair à pairhttp://www.bibliobsession.net/2016/01/07/lautoformation-bibliotheques-oser-pair-a-pair/

● Vincent Chapdelaine- l'Utopie du Métronomehttp://vincentac.com/2014/11/03/lutopie-du-metronome/

Merci de votre attention !

● Annie Le Guern-Porchetannieporchet@gmail.com

@aporchet https://twitter.com/aporchethttps://www.facebook.com/annieporchetpro

● Médiathèque de Languidicwww.mediatheque-languidic.net