ASSURANCE DE QUALITÉ DE L’ÉDUCATIONSUPÉRIEURE

LA SITUATION DE FLANDRE: VISITATION ET

ACCRÉDITATION

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QA externe en Flandre

• Cadre législatif:- l’obligation d’assurer le QA de l’ éducation universitaire se trouvait déjà dans la loi (décret) de juin 91.- Le 4 avril 2003 une nouvelle loi (décret) a ‘réarrangé’ l’éducation supérieure, e.a. en créant la structure bachelor/master et en obligeant l’accréditation pour les programmes d’éducation supérieure

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QA externe en Flandre

• Le système consiste d’un cycle: chaque programme est ‘visité’ par une commission d’experts chaque 8 années. La commission est indépendante.

• Organisation du système: VLIR, organisation des universités, qui emploie des membres de staff qui organisent le processus et écrivent le rapport de visitation

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Fases dans le processus

Fase 1: • Le programme (les profs, assistants, étudiants,

…) écrit un rapport de ‘self evaluation’• Essentiellement cela est une critique de soi-

même, construite selon la structure d’un manuel• Le programme propose des experts (externes)

dans la matière qui pourraient devenir membres de la commission de visitation, qui jugera le programme indépendamment.

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La ‘self evaluation’

• Il faut décrire tous les aspects du programme, relatés à l’ éducation

• Fonctions:- stimulation de QA interne en faisant une analyse fort/faible- préparation interne à la visite de la commission- source d’information pour la commission qui vient visiter le programme

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La ‘self evaluation’: contenu

• La nouvelle structure est conçue pour incorporer toutes les exigences de l’accréditation

• 6 sujets doivent être traités profondément:1. Objectives du programme2. Programme3. Personnel4. Équipements5. Assurance de qualité interne6. Résultats

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1. Objectives du programme

Facette 1.1: Niveau et orientation (quelques items importants)

- Description des objectives du programme- Est-ce que ces objectives s’accordent aux

exigences de niveau, prescrit dans la loi ?- Dimension internationale des objectives- Connaissance des objectives par les étudiants

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• Facette 1.2. Exigences spécifiques du domaine

- Il s’ agit des objectives uniques à ce programme

- Est-ce que les objectives raccordent aux demandes des experts étrangers ou du monde professionel ?

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2. Le programme

• Facette 2.1. Relation entre les objectives et le contenu du programme

- Traduction (concrétisation) des objectives dans le programme

- Niveau de tous les sujets- Dimension internationale du programme- Présence des éléments qui dépassent les sujets- Mesure dans laquelle on suit les

développements de l’éducation en général

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• Facette 2.2. Exigences de l’orientation professionnelle ou académique du programme

- Le programme s’oriente vers le développement de connaissance

- Le programme s’oriente vers des aptitudes qui favorisent le fonctionnement professionnel

- Le programme contient de développements récents dans la discipline ou la profession

- Le programme est orienté sur la recherche: propre recherche est impliquée, les étudiants sont activement impliqués dans la recherche, on veut développer une attitude de recherche,…

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• Facette 2.3. Cohérence du programme

- Le programme a une structure logique: connaissances et attitudes de base précèdent la spécialisation,…

- Relation entre les sujets obligatoires et au choix

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• Facette 2.4. Étudier

- Le nombre de ‘points d’étude’ (cf. ECTS) du programme: ba (min 180), ma (min 60)

- Régistration de la durée des études réelle

- Convergence oui ou non entre les deux

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• Facette 2.5. Concordance entre la forme et le contenu: méthodes et stratégies

didactiques

- Méthodes d’enseignement employées (ex cathédra, travail projet, travaux pratiques,… et variation

- Concordance avec les objectives

- Moyens d’enseignement: cours, syllabi,… et qualité des moyens

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• Facette 2.6. Évaluation

- Organisation des examens

- Formes d’évaluation

- Critères d’évaluation et procédures

- Les étudiants sont bien au courant des exigences des examens ?

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• Facette 2.7. Épreuve de master (mémoire)

- ‘Lieu’ et nombre de points d’études du

mémoire

- Contenu et concept du mémoire

- Préparation au mémoire

- Guidance en préparation

- Évaluation

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• Facette 2.8. Stage

- ‘Lieu’ et nombre de points du stage

- Contenu et concept du stage

- Préparation au stage

- Guidance

- Évaluation

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• Facette 2.9: Conditions d’admission

- Charactéristiques de l’afflux d’étudiants en première année et stratégie en cette matière- Correspondance du programme à la formation précédente- Activités spécifiques quant à cette correspondance- Possibilité d’étudier ‘flexiblement’- Qualité des programmes préparatoires (pour change d’études,…)

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3. Personnel

• Facette 3.1.: Qualité du personnel

- Gestion du personnel- Importance des qualités didactiques, compétences d’expert,… au moment de nomination et promotion- Professionnalisation du personnel - Compétence du personnel sur le plan du propre sujet, sur le plan didactique, sur le plan d’organisation, …

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• Facette 3.2. Exigences professionnelles/ académiques

- Preuve d’expertise et d’activité en recherche- Gamme de spécialisations chez le personnel impliqué dans l’éducation, la recherche- Contacts internationaux du personnel, participation dans des réseaux internationaux, qui ont un effet sur l’enseignement

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• Facette 3.3.: Quantité du personnel

- Nombre de membres du personnel

- Nombre relative au nombre d’étudiants

- Proportion des différentes catégories de

personnel

- Proportion travaillant à plein temps/

à mi-temps

- Structure d’âge

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4. ÉQUIPEMENTS

• Facette 4.1.: Équipements matériaux

- Stratégie sur le plan d’equipements matériaux et des bâtiments- Nombre et qualité des locaux d’enseignement, des travaux pratiques, des bibliothèques, des ordinateurs - Facilités pour étudiants et professeurs

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• Facette 4.2.: Assistance aux étudiants en matière d’études

- Information aux étudiants potentiels- Guidance des étudiants nouveaux- Information et conseil pendant les études- Guidance psycho-sociale- Fonction de médiateur (ombudsman)- Organisation et guidance des échanges internationaux des étudiants

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5. Assurance de qualité interne

• Facette 5.1. Évaluation du programme

- Gestion en matière de qualité et

assurance de qualité interne

- Résumé des résultats des enquêtes

d’étudiants (sur le fonctionnement des

professeurs)

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• Facette 5.2.: Mesures d’ amélioration

- Réalisation des objectives dans le passé- Actions d’ amélioration: attribution des moyens, attribution des responsabilités, planning,… - Intérêt spécifique pour la réaction aux constatations et recommendations d’une visitation précédente

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• Facette 5.3.: Engagement des collaborateurs, étudiants, diplômés, et employeurs

- Fonctionnement des conseils et commissions engagés dans la QA, e.a. participation des étudiants- Engagement du personnel dans le processus de décision en QA - Engagement des étudiants dans le processus de décision en QA- Engagement des diplômés et employeurs dans le processus de décision en QA

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6. Résultats

• Facette 6.1. Niveau réalisé

- Réalisation des objectives- Qualité du mémoire- Qualité du stage- Réalisations sur le plan d’internationalisation: nombre d étudiants en étranger et venant de l’étranger- Préparation des diplômés au monde de travail- Charactéristiques de l’emploi des diplômés

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• Facette 6.2. Rendement du programme

- Stratégie envers le rendement

- Percentages de réussite

- Passage dans une ‘année supérieure’

- Moyenne durée des études

- Résultats des enquêtes sur non-

réussite,…

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Fase 2

• La commission de visitation vient visiter le programme pendant 2,5 jours

• Elle consiste en 5 experts, dont un président et un expert en matière didactique. Un employé du VLIR est secrétaire et écrit le rapport.

• La commission parle avec professeurs, dirigeants, étudiants,… impliqués dans le programme, et diplômés du programme

• Elle va aussi examiner les locaux et équipements matériaux

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Fase 3

• La commission écrit un rapport de visitation qui décrit la situation dans le programme et le compare à d’autres programmes ‘identiques’ dans d’autres universités.

Chacun des 6 sujets est jugé: suffisant ou non-suffisant. Si un des 6 est non-suffisant, l’accréditation sera refusé.

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Fase 4

• Le programme envoye le rapport de visitation et une demande d’accréditation à l’instance concernée, le NVAO.

• Le NVAO donne une accréditation oui ou non au programme, pour une durée de 8 ans.