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Vendredi 13 janvier 2012
Dossier Médical Personnel
une réalité partagée en Alsace !
Vendredi 13 janvier 2012 / Le DMP, une réalité partagée
Mme Anne STACKLER Directrice projet - Alsace e-santé (GCS)
Vendredi 13 janvier 2012 / Le DMP, une réalité partagée
1. Une mobilisation régionale
autour du DMP
2. Un premier bilan …
3. Les perspectives
Accompagnement des ES et PSL :
Passer à une approche marketing
Une mobilisation régionale
autour du DMP
Vendredi 13 janvier 2012 / Le DMP, une réalité partagée
Une équipe spécifique Alsace e-santé,
en relais de l’ASIP-Santé en région
• Une équipe dédiée de 6 personnes :
– Direction du projet : A.STACKLER
– Assistante/coordinatrice : C. BENTZINGER
– Conseillers DMP : A.KLEIMBERG/E.MICLO
– Agents d’accueil DMP : O.ALOUANE/M.BIRLING
(Amorçage)
Vendredi 13 janvier 2012 / Le DMP, une réalité partagée
De la promotion du DMP …
• En région : Une communication spécifique DMP :
– Inauguration DMP : 24 mars 2011 (3 ES + 2 ambassadeurs ML)
– Newsletter INFO’DMP
– Rubrique DMP sur le portail www.sante-alsace.fr
– Communication sur le DMP : presse, petits déjeuners médico-sociaux …
• De proximité : Un accompagnement des « bassins territoriaux » dans le cadre d’Amorçage :
– Organisation de réunions territoriales autour d’un ES : favoriser la relation et dynamique ville-hôpital
Vendredi 13 janvier 2012 / Le DMP, une réalité partagée
Synthèse des 5 réunions territoriales DMP 2011
Présents au total 269 participants dont 122 Médecins libéraux et 88 PS Ets.EHPAD
Vendredi 13 janvier 2012 / Le DMP, une réalité partagée
Un accompagnement des ES dans le cadre d’Amorçage :
– Contact privilégié
– Relais de l’ASIP Santé
– Axe stratégique : aide à la définition de la politique de
déploiement, intervention en CODIR/CME/réunions
d’encadrement
– Axe opérationnel : assistance DSI, aide d’un point de
vue organisationnel, formation du personnel des
admissions, mise à disposition d’agents d’accueil DMP
en phase de démarrage pour l’information des patients.
… A l’accompagnement de proximité
Vendredi 13 janvier 2012 / Le DMP, une réalité partagée
Un accompagnement des PSL dans le cadre d’Amorçage :
- Organisation de visites auprès des PSL et sensibilisation aux
apports du DMP, en coordination avec l’URML Alsace :
- Déploiement par bassin de santé des ES
- Déploiement par LGC DMP compatible
- Qualification de l’installation des cabinets de médecins en
vue de la DMP compatibilité,
- Formation des professionnels de santé,
- Mailing auprès des médecins libéraux (kit de démarrage),
- Phoning : prise de RDV et suivi des usages
… A l’accompagnement de proximité
Un premier bilan
Vendredi 13 janvier 2012 / Le DMP, une réalité partagée
Un premier bilan sur 2011 :
16 322 DMP, 18 029 documents
10 874 DMP
9 712 documents
4 CH +
CHU 5 448 DMP
8 317 documents
259 PSL
Vendredi 13 janvier 2012 / Le DMP, une réalité partagée
Quelques chiffres en Alsace
2526 3677
5270 6747
7614 9125
10747
12673
15263 16322
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
16000
18000
mars-1
1
avr.-11
mai-1
1
juin
-11
juil.-1
1
aoû
t-11
sep
t.-11
oct.-1
1
no
v.-11
dé
c.-11
Créations DMP Etablissements et Médecins Libéraux Alsace
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Un premier bilan …
• Les patients adoptent le DMP et ont compris son intérêt,
• La phase d’amorçage (2011) a permis de générer une vraie dynamique régionale, et des attentes fortes :
– Engagement fort de l’ARS,
– Mobilisation des ES, de l’URML- Alsace,
– EHPAD, SSIAD, HAD/MAD, infirmiers libéraux, souhaitent intégrer le dispositif DMP,
• Une mobilisation plus timide des médecins libéraux :
– Limité pour l’instant à un premier cercle, les « early adopters »,
– Nécessité de poursuivre et d’intensifier la sensibilisation, la formation, l’accompagnement,
• Un décalage significatif entre le démarrage des ES et l’équipement des PSL :
– Lié à l’arrivée tardive des version DMP compatibles stables des LGC,
– Risque « essoufflement » de certains ES partis très tôt
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Un premier bilan …
• des points positifs ….
– La méthode d’accompagnement des ES (organisation, appui à la
création, ..)
– La méthode d’accompagnement des PSL (contact privilégié,
connaissance du terrain …) à optimiser cependant
– L’approche de déploiement par « bassins de santé », qui doit être
étendue aux autres acteurs de santé et médico-sociaux,
– L’appui continu de l’ASIP et l’articulation ASIP/MOA régionale
– Mobilisation ES, URML-Alsace
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Un premier bilan … prise de rendez vous
Médecins Libéraux – Nov 2011
72 66
191 156
74
0 0 0
23 21
104
52
35
6 10 0
020406080
100120140160180200220240260280300320
TS1 - SA
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AN
Nombre d'appels PS depuis 09/2011 - Total 559 Nombre de RDV PS pris Total 251
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Un premier bilan … Visites médicales Novembre 2011
115
29 42
53
0
20
40
60
80
100
120
WEB HELLODOC AXISANTE CEGEDIM
Nombre de PS visités par Editeur et Web total 239
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Un premier bilan …
Points à améliorer /leviers envisagés
• analyse du parc informatique régional par bassin de santé : potentiel région/ potentiel éligible DMP compatible/ réel éligible DMP /DMP OK
• évaluation et suivi des visites (transformation de certaines catégories de « DMP KO», suivi des usages),
• coordination MOAR/Editeur LGC : suivi des installations et des actions de phoning …
• inciter les usages, organisation de formations sur la région …
Mobilisation des PSL
Vendredi 13 janvier 2012 / Le DMP, une réalité partagée
Un premier bilan …
Points à améliorer /leviers envisagés
• poursuivre les actions de promotion
• mobiliser tous les acteurs
• communiquer (encore) davantage
• colloque régional DMP
• débats régionaux DMP (associations de patients)
Accélérer le rythme du
déploiement
• biologie
• filières de soins, réseaux de santé
• micro-réseaux Développer les
usages
Les perspectives …
Bassin de santé
Centre
Hospitalier
Maison
pluridisciplinaires
de santé
Paramédicaux
SSR
SSIAD
HAD
EHPAD
Déploiement du DMP en région :
axe territorial
Médecin
Libéral
H
H CH Mulhouse
H
H EPSAN
H
H
H CH Rouffach
H - HUS
- 4 ES sur Strasbourg
- 3 ES sur Strasbourg
H CH Ste Catherine
de Saverne
H CH Haguenau
CH Obernai H
CH Sélestat H
Programme
« Déploiement du DMP en
Alsace »
H
5 ES Amorçage
4 ES « filières de
soins »
11 ES « DMP en ES »
Strasbourg H
H
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Merci de votre attention