Post on 01-Jan-2016
description
Acteurs frontaliers et processus de formation de la responsabilité sociale de l’entreprise; repérages théoriques et observations empiriques
Bertrand ValiorgueChercheur associé
Institut Français de Gouvernement des Entreprises (EM-Lyon)Lab’Ho (Adecco)
ADERSE 2005
1- Le processus de formation de la rse : du dirigeant à l’acteur frontalier
2- Quatre processus complémentaires
3- Étude de cas - discussion
La rse comme processus « top-down »
Mise en place
Formulation
Ackerman et Bauer, 1976 - Sethi, 1979 - Caroll, 1979 - Wartick et Cochran, 1985 - Wood, 1991 – Clarkson, 1995, Donaldson et Preston, 1995 - Mitnick, 2000 - Sharma, 2001
Un acteur; deux étapes
A partir de Mintzberg, 1983
Les paradoxes du processus « top – down »
1- L’intégration des attentes (idiosyncrasiques par définition) des PP nécessite une négociation/dialogue avec ces dernières Le dirigeant n’entretient aucun liens directs avec les PP
L2- L’intégration des attentes des PP nécessitent une modification du processus de productionLe dirigeant n’a pas de responsabilités opérationnelles
3- L’intégration des attentes des PP génèrent des coûts d’organisation et/ou transaction qu’il faut répercuter au(x) marché(s)
Le dirigeant n’entretient aucun liens directs avec le(s) marché(s)
Centraliser le processus de formation de la rse au niveau du dirigeant ne peut que déboucher sur une approche dogmatique et rhétorique de la rse
Ouvrir la « boite noire » socialement responsable
Ouvrir la boite noire
1- Renverser la logique top-down et s’intéresser en priorité aux acteurs frontaliers situés sur la ligne hiérarchique et relies simultanément au marché et aux parties prenants
partie prenanteActeurs frontaliersmarché
dirigeant
opérationnels
2- Dépasser la mécanique chandlerienne et inscrire la formation de la rse dans une perspective évolutionniste (variation – sélection – rétention)
Quatre processus de formation de la rse
Trois acteurs : dirigeants – acteurs fronatliers – cadres opértaionnelsTrois étapes : variation – sélection – rétention
soit 33=27 processus théoriques de formation de la rse
aaa, aab, aac, aba, abb, abc, bba, baa, cbb, cba, caa, cca, ccb, bbb, ccc, acc, bbc, bcc, acb, aca, bcb, bca, bab, bac, cbc, cab, cac bba
4 processus génériques
Délibéré Bottom up ou rhétorique
aab, aac, abb, abc, acb, acc aaa, bba, cca, cba, bca, caa, baa, aba, aca
Emergent Discrétionnaire
bab, bac, cab, cac cbb, ccb, bbb, ccc, bbc, bcc, bcb, cbc
Etudes de cas
contenu processus
Engagements Adecco
-Processus rhétorique
Engagement à l’action socialement responsable pour le personnel
intérimaireaba
Accord Adecco-IAA
-processus délibéré
Accord cadre pour lutter contre les pratiques discriminantes et développer
l’employabilitéaac
Droit de retrait compensé-
Processus émergent
Compensation financière suite à rupture de mission bac
Travailleurs handicapés
-
Processus discrétionnaire
Délégation de travailleurs handicapés
ccc