LAVIGNE GuillaumeSIRVIN AlexisRIVIERE MathieuTREMOUILLES Romain

1- Installation GLPI

2- Gestion des utilisateursa. Les utilisateurs

b. Les profils

3- Simulation de panne

localhost

root

Connexion avec identifiants

Identifiant root de base : glpi - glpi

Réglages de la barre de navigation

Défini l’urgencePossibilité pour l’admin de créer des catégories d’incidents

La réponse du technicienSe met a jour à chaque nouvelles réponse

La réponse du client au technicienDécide ou non d’approuver la solution