Post on 24-Jun-2020
« Génération Y et Z, on vous écoute » Rapport des Milléniaux au travail et au management
Enquête du cabinet Solange Briet conseil Novembre 2017
Donner la parole aux générations X et Y, une tranche clé de la population, puisque les moins de 35 ans représentaient 44% de la population française totale au 1er janvier 2016 selon l’INSEE. C’est donc la population majoritaire de demain sur le marché du travail.
Comprendre leurs aspirations et motivations afin d’y répondre au mieux et de fidéliser cette population décrite comme « volatile »
Adapter son management en utilisant les leviers efficaces auprès de cette génération
Enjeux de l’enquête
Structure de l’échantillon de l’enquête
210 français âgés de 18 à 35 ans ont répondu à cette enquête en ligne. Leur profil est le suivant :
64%
36%
Femme Homme
28%
47%
25%
18-23 ans 24-29 ans 30-35 ans
Sexe Âge
3
44
20 22
5
113
4
0
20
40
60
80
100
120
< Bac Baccalauréat Bac+2 Bac+3 Bac+4 Bac+5 >Bac+5
< Bac
Baccalauréat
Bac+2
Bac+3
Bac+4
Bac+5
>Bac+5
Formation des répondants
Sur les 210 répondants, 53% sont au niveau Bac+5, 2% ont un niveau plus élevé que Bac+5, 11% ont le niveau licence ou équivalent et 22% ont le niveau Baccalauréat ou moins
Niveau d’études
Formation des répondants
Sur les 210 répondants, 35 cumulent plusieurs domaines d’études soit 17%
Domaine d’études
27%
18%
14%
12%
9%
7%
6% 5% 2%
Commerce, gestion d'entreprise etcomptabilité (66)
Ingénierie (44)
Communication et marketing (34)
Ressources humaines et sociologie(30)
Autres (22)
Informatique (16)
Art et architecture (15)
Etudes politiques et journalisme (11)
Droit (4)
Situation professionnelle des répondants Sur les 210 répondants, 155 sont en poste et 55 n’ont pas de travail actuellement, parmi lesquels, 47 sont étudiants, 4 recherchent un emploi et 4 n’ont rien précisé
74% Sont en poste
26% Ne sont pas en
poste
Répondants en poste 7% n’ont rien précisé
86% Sont étudiants
7% Recherchent
un emploi
Parmi les personnes qui ne sont pas en poste
Situation professionnelle des répondants
Précisions sur les 155 répondants en poste:
14%
65%
21%
Profil des entreprises TPE
PME
GrandGroupe
74%
9% 8%
8%
1%
Type de contrat des personnes en poste CDI ou fonctionnaire (118)
Contrat d'apprentissage;contrat de pro ou stage(14)
CDD ou contractuel (13)
Free lance ou intermittentdu spectacle (12)
Chef d'entreprise (2)
Moins d'un an 32%
5 ans et plus 23%
2 ans 15%
3 ans 12%
1 an 11%
4 ans 7%
Historique dans le poste
Un accès au premier poste pas toujours facile
60%
40%
Non
Oui
Il est souvent dit des générations Y et Z, qu’elles ont ou auront du mal à trouver du travail à la sortie de leurs études car beaucoup de secteurs sont bouchés. Nous avons souhaité connaître l’expérience de nos répondants.
Avez-vous eu du mal à trouver votre premier poste ? Question à réponse unique (165 répondants)
Le travail, un moyen de s’épanouir avant tout
5 répondants ont indiqué que le travail devrait remplir une fonction rémunératrice et d’apprentissage tout en assurant un épanouissement personnel et professionnel. 2 ont indiqué que le travail était pour eux un moyen de se challenger ou d’évoluer également.
Autre Un moyen decréer du lien
social
Un moyend'apprendre
Un moyen degagner de l'argent
Un moyen des'épanouir
2
17
35
71
84 Pour vous le travail est principalement un moyen de : Question à réponses multiples (210 répondants)
Le choix de l’emploi déterminé par le contenu du poste plus que par le salaire proposé
Quels ont été les facteurs déterminants dans votre décision d’accepter votre emploi actuel ? Question à réponses multiples (155 répondants)
6 7 12 14 16 17
34 35 44 48
120
A noter que 5 personnes ont indiqué que leur mode de travail idéal serait un mix type free lance/salariat ou entrepreneuriat/salariat et 2 autres personnes ont indiqué vouloir un salariat avec plus de flexibilité (télétravail, horaires flexibles…)
Salariat classique 68%
Entrepreneuriat 14%
Free lance 13%
Intermittence 1% Autres
2%
Ne sait pas 2%
Le salariat au sein d’une PME comme mode de travail préféré des interrogés
PME 54% Grand
groupe 25%
TPE ou startup
21%
Quel est le mode de travail qui vous correspond le mieux ? Question à réponse unique (210 répondants)
Préféreriez vous travailler dans un(e) : Question à réponse unique (210 répondants)
L’ambiance de travail ainsi que le contenu du poste comme leviers de motivation principaux....
0
7
15
16
17
18
40
41
53
57
64
69
78
85
126
146
Un management vertical
Des avantages sociaux
La possibilité de voyager
La possibilité d'aménager vos horaires de travail
Le fait que votre emploi soit stable et sécurisé
Le fait d'être impliqué dans la stratégie et le développement de …
Des opportunités d’avancement de carrière
La possibilité d’être force de proposition
La possibilité de développer vos compétences
Beaucoup d’autonomie dans la façon de gérer vos tâches et missions
Le sentiment d'être valorisé par votre entreprise et par vos managers
Un salaire intéressant
Un équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle
Un travail qui a du sens
Des missions variées et enrichissantes
Une atmosphère de travail conviviale
Quelles sont vos sources de motivation principales ? Question à réponses multiples (210 répondants)
70%
5%
25%
52%
18%
Pas du toutsatisfait
Peu satisfait
Satisfait
Très satisfait
92%
1%
7%
46%
46%
Pas du toutsatisfait
Peusatisfait
Satisfait
Trèssatisfait
77%
76%
...Et comme actuelles sources de satisfaction
2% 21%
56%
21%
Pas du toutsatisfait
Peu satisfait
Satisfait
Trèssatisfait
Êtes-vous satisfaits de vos relations avec vos collègues de travail ? Question à réponse unique (155 répondants)
Êtes-vous satisfaits de vos missions ? Question à réponse unique (155 répondants)
Êtes-vous satisfaits de vos horaires de travail ? Question à réponse unique (155 répondants)
Êtes-vous satisfaits de votre nombre de jours de congés ? Question à réponse unique (155 répondants)
5%
19%
54%
22%
Pas du toutsatisfait
Peu satisfait
Satisfait
Très satisfait
63%
9%
28%
50%
13%
Pas du toutsatisfait
Peu satisfait
Satisfait
Très satisfait
La formation et la rémunération, deux sujet plus sensibles
14%
33% 44%
9%
Pas du toutsatisfait
Peu satisfait
Satisfait
Très satisfait
18%
31% 41%
10%
Pas du toutsatisfait
Peu satisfait
Satisfait
Très satisfait
14%
34% 42%
10%
Pas du toutsatisfait
Peu satisfait
Satisfait
Très satisfait
Êtes-vous satisfaits des perspectives d’évolution proposées ? Question à réponse unique (155 répondants)
Êtes-vous satisfaits des avantages sociaux proposés ? Question à réponse unique (155 répondants)
Êtes-vous satisfaits de l’offre de formation proposée ? Question à réponse unique (155 répondants)
Êtes-vous satisfaits de votre rémunération actuelle Question à réponse unique (155 répondants)
47%
49% 48%
21
23
32
34
51
80
87
99
116
Les règles à respecter dans l'environnement de travail
Les résultats de chaque membre de son équipe
Le développement de ses démarches RSE
Sa santé financière
Ses valeurs
Ses difficultés
Les critères d'augmentation des rémunérations
Sa stratégie
Les possibilités d'évolutions professionnelles et lesmoyens d'y parvenir
Un besoin de visibilité sur les perspectives d’évolutions professionnelles
Vous aimeriez que votre entreprise communique de façon plus transparente sur : Question à réponses multiples (201 répondants)
16
Qui offre une bonne ambiance de travail (8)
Qui est innovante et dynamique (8), souple, agile et flexible (7)
Qui sait reconnaître le travail des salariés financièrement et non financièrement (7)
Qui challenge ses salariés (4) et offre des missions variées et stimulantes (3)
Qui offre la possibilité de grandir en faisant monter les salariés en compétences (4) mais également en leur proposant des évolutions professionnelles (6)
Qui offre un management horizontal (4), en mettant le collaborateur au centre de la stratégie, en le rendant acteur (4)
Qui est dans l’écoute et le partage (3), la transparence et la liberté de parole (5), la confiance, la bienveillance et le respect (6)
Qui reconnait l’équilibre vie pro et vie perso de ses salariés(4)
Mais également qui investit dans du matériel de qualité (2) et se remet en question (1)
L’entreprise idéale selon les répondants
Décrivez en quelques mots votre entreprise idéale Question à réponse ouverte (168 répondants)
6%
19%
50%
25%
Pas du toutsatisfait
Peu satisfait
Satisfait
Très satisfait
7%
24%
49%
20%
Pas du toutsatisfait
Peu satisfait
Satisfait
Très satisfait
4% 13%
62%
21% Pas du toutsatisfait
Peusatisfait
Satisfait
Êtes-vous satisfaits votre management actuel ? Question à réponse unique (155 répondants)
Êtes-vous satisfaits de votre niveau de responsabilité actuel ? Question à réponse unique (155 répondants)
Êtes-vous satisfaits de la reconnaissance accordée à votre travail ? Question à réponse unique (155 répondants)
Un rapport au management satisfaisant
11 23 25
45 65
74 76
83 90 91
103 116
Moyens de communication peu rapides
Discours peu direct
Intransigeance sur les horaires et dates de rendu
Manque de participation au travail
Manque de feed-backs
Manque de transparence (décisions direction ou entreprise)
Manque de prise en compte des remarques
Manque de fiabilité
Manque d'équitabilité entre les salariés
Manque de considération pour l'équilibre vie pro/vie perso
Peu de disponibilité (conseil, appui, écoute)
Objectifs peu clairs ou changeants
14 18 27 27 33
46
66
90
111 116 121 134
Portrait du manager idéal : motivant, clair et disponible
Quelles sont, selon vous, les qualités principales du manager idéal ? Question à réponses multiples (210 répondants)
Quelles sont, selon vous, les pires défauts d'un manager ? Question à réponses multiples (210 répondants)
16%
49%
35%
En parler avecvotre supérieurhiérarchique
Solliciter voscollègues
Trouver unesolution vous-même
Le manager, un rôle moins central que l’on pourrait le croire
31%
69%
Avoir unmanager quicadre et assureun suivi régulierde votre travail(66)
Travailler entoute autonomie(144)
Si vous êtes face à un problème que vous avez du mal à résoudre, préférez-vous : Question à réponse unique (210 répondants)
Préférez-vous : Question à réponse unique (210 répondants)
62
63
82
92
100
100
112
112
Rencontres informelles avec les autres salariés
Salle de repos / de jeu
Intéressement financier
Meilleur confort au bureau (chaises adaptées,lumières douces, repose-pieds etc)
Horaires plus flexibles
Possibilité de télétravail
Projets d’équipe pour améliorer l’entente entre tous (Exemple : team building)
Outils et procédures de travail simples et clairs
De la clarté, de la cohésion et la flexibilité pour augmenter la productivité des salariés
Parmi ces propositions lesquelles vous semblent le plus utiles pour améliorer la productivité d’une équipe ? Question à réponses multiples (210 répondants)
21
Le contenu du poste (missions stimulantes, enrichissantes) , l’atmosphère
de travail et l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle sont les sources
de motivation premières
Le travail est un moyen de s’épanouir avant tout
L’autonomie et la flexibilité sont des conditions importantes de travail
Le Leadership, la clarté et la disponibilité sont les principales qualités
demandées à un manager
Le travail est également un moyen de grandir avec l’entreprise, cependant
la Formation est aujourd’hui un sujet qui n’apporte pas beaucoup de
satisfaction aux répondants de cette enquête
Ce qu’il faut retenir
L’étude montre que pour les Millenials interrogés :
Le cabinet Solange Briet conseil
« Depuis 1998, nous accompagnons des entreprises et organisations de
toutes tailles et de tous secteurs dans leur démarche compétences, leur politique de gestion des Ressources Humaines et leurs projets liant stratégie,
emplois, compétences et organisation du travail »
www.solangebriet-conseil.fr 01 39 16 95 72
Solange.briet@solangebriet-conseil.fr