Jeudi 5 9h-10h30 : Carole Gölitz - Benchmark des nouveaux médias sociaux
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: Carole Gölitz – ICI-Marketing Benchmark nouveaux réseaux & medias sociaux
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Facebook, Twitter, Youtube, Foursquare, Pinterest, Google+ font déjà partis depuis longtemps ou récemment de votre stratégie marketing. Mais toujours en veille vous souhaitez aussi connaître les nouveaux réseaux sociaux qui se développent très rapidement à travers le monde et surtout savoir comment les utiliser pour votre secteur et votre établissement. Vous êtes au bon atelier ! Nous commencerons par une rapide analyse interactive avec la salle sur les réseaux sociaux les plus utilisés et plus connus; important de connaître leur poids actuel avant de commencer à s'attaquer à de nouvelles plateformes. Nous verrons ensuite rapidement que les plateformes les plus communément utilisées à la fois par les touristes mais aussi par les entreprises touristiques développent de nouveaux outils et applications comme Facebook Paper, rachètent des réseaux comme récemment WhatsApp par facebook. Quelles conséquences pratiques cela implique pour votre business ? Ne passez pas à côté de ses évolutions. La plus grande partie de l’atelier sera évidemment consacrée aux nouveaux réseaux sociaux émergents: Vine, Snapchat, Tumblr, Pheed, Thumb pour n’en nommer ici que quelques uns mais aussi les réseaux communautaires de voyages comme Zoover, Airbnb ou les plateformes livecast & livestream. Quels acteurs du tourisme et quels types de clientèles les utilisent déjà et de quelle manière ? Comment les intégrer dans votre stratégie marketing actuelle et future. N’oubliez pas de venir avec votre smartphone ou tablette chargée nous ferons des cas concrets en direct.
Transcript of Jeudi 5 9h-10h30 : Carole Gölitz - Benchmark des nouveaux médias sociaux
: Carole Gölitz – ICI-Marketing
Benchmark nouveaux réseaux & medias
sociaux
: Carole Gölitz – ICI-Marketing
#ATN@ATNAixlesbains
@icimarketing
: Carole Gölitz – ICI-Marketing
Mybunjee.com: soyez réactifs!
: Carole Gölitz – ICI-Marketing
Importance des media sociaux
: Carole Gölitz – ICI-Marketing
Utilisez vous les media sociaux?
Oui97%
Non3%
Source : Media Marketing Industry Report 2014
: Carole Gölitz – ICI-Marketing
Réseaux sociaux à titre privé
Illustration : http://www.behance.net/dunsky
: Carole Gölitz – ICI-Marketing
Réseaux sociaux à titre pro B2C
: Carole Gölitz – ICI-Marketing
Réseaux sociaux à titre pro B2B
: Carole Gölitz – ICI-Marketing
Principales plateformes
70
150
220
230
232
259
272
400
400
632
816
1.000
1.184
Tumblr
Google+
Qzone
Youtube
En millions - Source : Global Digital Statistics 2014 – We are social
: Carole Gölitz – ICI-Marketing
: Carole Gölitz – ICI-Marketing
: Carole Gölitz – ICI-Marketing
Utilisateurs actifs
9
16,3
16,6
16,6
18
22
22,1
29,9
35,7
63,2
69
114,8
146,8
Pays Bas
Argentine
Japon
Canada
Italie
France
Allemagne
UK
Mexique
Indonésie
Brésil
Inde
US
En millions – source emarketer 2013)
: Carole Gölitz – ICI-Marketing
A retenir
1,2 milliard utilisateurs actifs mensuels
802 millions actifs par jour
78% via mobiles
28% via mobiles uniquement
15 millions d’entreprises ont une page facebook
Pages fans en moyenne : 70 US, 48 FR, 28 DE
130 amis en moyenne
64% des femmes
: Carole Gölitz – ICI-Marketing
Les tendances
Partage plus sélectif
Plus de mobiles
Portée organique ne cesse de baisser -Algorithme : 12%, 6%, …. 2%
Assurer sa présence via des publicités?!
De plus en plus d’apps téléchargées par jour
Facebook le moyen privilégié pour se loguer à des apps
: Carole Gölitz – ICI-Marketing
Les conseils
Assurer vous que vos campagnes sont mobiles
Ciblez vos posts – Expérimentez
Posez des questions et répondez y
Changez régulièrement votre photo de couverture
Contrôlez quand vos fans sont en ligne et les plus actifs
Ne pas avoir pour objectif des milliers de fans
Soyez authentique, personnel pas commercial
: Carole Gölitz – ICI-Marketing
Exemples
: Carole Gölitz – ICI-Marketing
Facebook & tripadvisor
: Carole Gölitz – ICI-Marketing
fsffsf
: Carole Gölitz – ICI-Marketing
: Carole Gölitz – ICI-Marketing
Facebook & tripadvisor
: Carole Gölitz – ICI-Marketing
: Carole Gölitz – ICI-Marketing
: Carole Gölitz – ICI-Marketing
: Carole Gölitz – ICI-Marketing
: Carole Gölitz – ICI-Marketing
Facebook paper
: Carole Gölitz – ICI-Marketing
Facebook paper
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Google+
925.000 nouveaux utilisateurs par jour
Porte d’entrée à de nombreux services de Google
Une aide au référencement naturel
Une ergonomie attrayante
De nombreuses interactions possibles –hangout, pub interactives
Google+ Stories & Movies
: Carole Gölitz – ICI-Marketing
Google+ DMO
: Carole Gölitz – ICI-Marketing
Google+ DMO
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Google+ Stories & Movies
https://plus.google.com/+anilsabharwal/stories/e39549b6-120c-3653-b456-2457c19f8e56?authkey=1iJx3GJh
https://plus.google.com/113707364595653670147/stories/4096fbe7-3a90-3ff1-9788-c0cae7fac14f?authkey=CPuxiPr-
: Carole Gölitz – ICI-Marketing
Google+ Stories & Movies
: Carole Gölitz – ICI-Marketing
Google+ Stories & Movies
: Carole Gölitz – ICI-Marketing
Google+ Stories & Movies
: Carole Gölitz – ICI-Marketing
Google+ - Interaction
: Carole Gölitz – ICI-Marketing
: Carole Gölitz – ICI-Marketing
Micro blogging qui limite chaque post à 140 caractères
5.700 posts à la seconde
58% des femmes
Nombre d’adolescents en baisse
Fonction de moteur de recherche
Nouveau layout
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Twitter fonction Mute
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Interractions: plus de visibilité
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Photos & Videos
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Pin post & photo
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Temps de réponse
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Twitter – #socialtv
: Carole Gölitz – ICI-Marketing
Twitter – #socialtv
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Twitter – #socialtv – interconnection
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LE réseau social B2B
187 millions visiteurs uniques par mois
200 pays, 20 langues
40% des utilisateurs checkent leur comptequotidiennement
41% des visites via mobiles
Importance pour les marketeurs : 33% vs 31% facebook, 16% twitter
: Carole Gölitz – ICI-Marketing
La plupart des utilisateurs ont entre 500 et 999 connections – 25,2%
33% ont entre 1 et 9 groupes
43% passent entre 0 et 2 heures par semaine
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Quel(s) autre(s) réseau(x) utilisez-vous pour développer vos relations pros ?
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Une page pour sa société
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Les destinations
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Les destinations
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Rejoindre et ou créer un groupe
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It’s all about visual & videoIN
STA
GR
AM • Facebook
•Photos & videos
•150 mio
•15 sec
•1 fois
•PartageablesurInstagram, Facebook, Twitter, Tumblr, Flickr, Foursquare, email
•Tourisme
VIN
E •Twitter
•Videos
•40 mio
•6 sec
•En loupe
•Partageablesur Vine, Facebook, Twitter, Email
•TourismeYO
UTU
BE •Google+
•Vidéos
•1 milliard
• Illimité
•18-34 ans
•Tourisme
PIN
TER
EST • Ind.
•Photos
•70 mio
•Durée de partagelongue
•80% des femmes
• Fort potentielviral
•Tourisme
SNA
PC
HAT • Ind.
•Photos & videos
•50 mio
•1 à 10 sec
•Ephémère
•400 millionssnaps par jour
•18-30 ans
•Tourisme?
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Vine
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Vine
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Vine vs Instagram
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: Carole Gölitz – ICI-Marketing
: Carole Gölitz – ICI-Marketing
It’s all about contentTU
MB
LR. • Microblog
• Photos, textes, videos, articles
• Viralité très forte
• 189 millions de blogs
• 83 milliards de posts
• 67% moins de 35 ans
• US : 42%
FLIP
BO
AR
D • Organisateur de contenu
• 100 millionsd’utilisateurs
• 56% des hommes
• 86% niveau universitaire
• Editeurs privés et pros
• Partage, selectionde contenus
BLO
GS • Svtlr
• Exposure.so
• Medium
• Roon
• Koken.me
• StumbleUpon
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Tumblr. /search/amsterdam
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Tumblr. /tagged/savoie
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Flipbaord
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Flipbaord
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It’s all about place & reviewsFO
UR
SQU
AR
E •Check-in
•Mayor
•Geolocalisation
•Notations
•Ne gardera plus que sa partie notation
•Passerelles avec Swarm
•Relookagecet été
SWA
RM •Nouveau
depuis mai
•Reseau social
•Connaitre les plans, projets de ses amis à proximité ouplus éloignés
•Passerelles avecFoursquare
YELP • Localisation
et notationd’entrepriseslocales, services
AIR
BN
B •600.000 logements
•15 millionsde voyageurs
•Plateformecommunautaire
SPO
TMIN
DER •Nouveau
type de réseau
•Peut fonctionnersans amis
• Un spot = un lieu
•Minder = ceque je pense
• Créer et/ourejoindredes spots
•Notez des spots
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Swarm by Foursquare
: Carole Gölitz – ICI-Marketing
Swarm by Foursquare
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It’s all about secret
L’anti facebook
L’effet Snowden
Montée de whatsapp, Telegram, Snapchat
L’arrivée de Secret & Whisper
Messages anomymes mais publics
Publier sans identité
Photos & Textes
: Carole Gölitz – ICI-Marketing
It’s all about secret
: Carole Gölitz – ICI-Marketing
Secret & Whisper
: Carole Gölitz – ICI-Marketing
Carole GölitzICI-Marketing
E: [email protected]: +31 6 23 80 87 43I: ici-marketing.euT: @icimarketingL: nl.linkedin.com/in/carolegoelitz
![Benchmark marketing [abstract]](https://static.fdocuments.fr/doc/165x107/549fa99bac79597d328b459c/benchmark-marketing-abstract.jpg)
