Héritage hec 2016
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HÉRITAGE: RETENIR L'EXPERTISE CRITIQUE
Conférence HEC Montréal, mai 2016, rapport @jmarchadier
« Implanter un nouveau modèle de leadership, pour maintenir une chaine de valeur intégrée.
-Réal Jacob
LA SOCIALISATION DES CONNAISSANCES PAR LES COMMUNAUTÉS DE PRATIQUE
ETIENNE WENGER
➤ Comment les gens donnent du sens à ce qu'ils voient dans le monde (processus d'apprentissage, sens intégré aux modèles)
➤ L'appartenance à une communauté passe par divers étapes inter-apprentis (ext&int, non-homogène)
➤ La signification pour l'apprentissage. S'engager et comprendre nos valeurs.
➤ La science moderne est un système social. (Théorie fondamentale)
La force de l'introspection collective.
➤ Reconnaitre/renégocier les frontières comme occassions d'apprentissage, afin de modeler de nouveaux contextes d'interactions (identité).
➤ Attention à l'intégration de gestionnaires dans les communautés: le débat sur la pratique sera fragilisé (effet sur la conversation).
➤ Une communauté performante est très claire sur ses rôles clés (keepers, leaders, conviners) la notion d'espace social doit rester.
➤ Knowledgeability, a shift in the burden of identity.
ED HOFFMAN, CHIEF KNOWLEDGE OFFICER, NASA
➤ Attracting, retaining and leveraging talent in order to build an organizational knowledge.
➤ A leader must engage people.
➤ Apprentice model is a 10-15 years plan.
➤ What does success looks like?
➤ You don't learn from success.
➤ Federated approach to gouvernance. Knowledge map and common vocabulary. Embed in all project guidelines.
Success happens through social connectivity
➤ The NASA CKO functions as a facilitator and champion of knowledge.
➤ Federated approach = autonomy + responsability.
➤ Organizational responsability: transferring knowledge.
➤ The size of a company doesn't impact your KM strategy.
➤ CKO cannot work if your ecosystem doesn't accept mistakes.
➤ 4A's strategy: Ability, Assignments, Attitude, Alliances
➤ Certification and accelerated learning
➤ Discover, Share, Capture.
HÉRITAGE
➤ Le québec est la 2eme population vieillissante en occident.
➤ Groupe Aero: 30% de départ à la retraite d'ici 5 ans.
➤ Encourager la flexibilité, la collaboration et le travail participatif.
➤ Résultat de l'étude, aucun soutien financier nécessaire. Presque la moitié sont des initiatives personnelles.
➤ Le management se doit de changer le paysage du savoir dans l'organisation. Importance de la dimension temps. Culture du partage, lien avec les RHs.
➤ Héritage 3 offrira une plateforme d'autodiagnostic prochainement.
MERCI! @JMARCHADIER