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L'UX au coeur de la conception mobileQUENTIN SUBERVIE - GMT ÉDITIONS

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INTRODUCTION

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L’UX DESIGN, C’EST QUOI ?

c’est un processus de conception basé sur l’étude des usages des utilisateurs pour concevoir des produits / des services plus

efficaces, plus utilisables, plus mémorables.

Akiani

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Le designer d’expérience utilisateur n’est pas un graphiste(même si il peut l’être)

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ANALYSE MARKETING

ARCHITECTURE DE L’INFORMATION

DESIGN DES INTERACTIONS

DESIGN GRAPHIQUE

ECOMMERCE

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Le design d’expérience utilisateur ne doit pas être réduit au digital et à la création d’interface.

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LES ENJEUX DE L’UX DESIGN

Améliorer l’expérience utilisateur consiste à supprimer les points de friction

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UX DESIGN c’est l’inverse de Koh Lanta

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des utilisateurs quittent un site en raison d’une mauvaise expérience utilisateur

68 %

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des acheteurs en ligne partageront avec des amis une mauvaise expérience

44 %

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des consommateurs basent leurs futurs achats sur leurs expériences passées

62 %

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LA SOLUTION

il faut impérativement avoir des exigences non-fonctionnelles.

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Les cookies aux services de l’UX.

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1$ UX = 100$

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des problèmes qui engendrent des points de friction peuvent être résolus avec des tests sur 5 utilisateurs

85 %

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LES MÉTHODES

Définissez vos objectifsÉtudiez le comportement de vos utilisateurs

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SPRINT DESIGN - Google Ventures

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MOBILE FIRSTSINCE 2015

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Prendre en compte l’environnement del’utilisateur.

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LES CRITÈRES DÉTERMINANT DE LA CONCEPTION MOBILE

La taille des écrans = prioriser le contenu

L’ergonomie, la gestuelle, la saisie textuelle = nécessite une interface adaptée

La connectivité = nécessite une optimisation des échanges de données

Le nombre de manipulations = moins il y en a, mieux c’est !

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Splash screen Coach screensLogin / Sign up

ONBOARDING

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ONBOARDING

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CUSTOM USER EXPERIENCE

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CUSTOM USER EXPERIENCE

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REGISTER / CHECKOUT

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REGISTER / CHECKOUT

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LA VR

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LE FUTUR ?

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MAKE TECHNOLOGY DISAPPEAR