WECHAT LE RESEAU SOCIAL
-Fang Yitan , Wang Kai, Chen Run, Wang Xinlin, Institut Sino-Européen du Tourisme et de la Culture,Université de Ningbo, Chine, Français écrit / Amélie Perrin
Introduction
Introduction
Plan:Présentation de WECHAT
Comment ça marche
Comment il est utilisé dans le tourisme
Introduction
DéfinitionWechat est
Un réseau social Une application mobileUne messagerie textuelle et vocaleUne application d’appels audio et vidéo
Introduction
Plan organisé partie 1 : Présentation complète
Origine et histoire UtilisateursComment ça marcheFonction principale
Introduction
Plan organisé partie 2 : Utilisation en tourisme
Réserver un billet d’avionRéserver une chambre d’hôtelExemple d’un site touristique : lac dongqian
Présentation
présentation
Qu'est-ce que c'est ?
• Nom chinois : Weixin
• Une application mobile
• de messagerie instantanée
• d'appels audio et vidéo
ˑLe 21 janvier 2011, la compagnie Tencent crée WeixinˑEn avril 2012, la compagnie Tencent essaie s'internationaliser, Weixinchange son nom anglais pour“WeChat”, et offre des langues variéesˑEn janvier 2013, les utilisateurs dépassent 300 millions, l’applicationest la plus utilisée et compte le plus grand nombre d'utilisateurs en Chine. ( Selon le groupe de Wechat )ˑEn 2014, WeChat ajoute de nouvelles fonctions avec :
ˑDidi Taxi, pour commander un taxi.ˑPorte - feuille, pour payer et transférer de l'argent.
Histoire principale
Utilisateurs
Utilisateurssource: http://news.mydrivers.com/1/432/432676.htm
Utilisateurs masculins : 64.3%
Utilisateurs féminins : 35.7%
Utilisateurssource: http://news.mydrivers.com/1/432/432676.htm
L’age moyen : 26 ans
18--35 ans : 86.2%
Fonctions principales Contacter ses amis par message, audio et vidéo
Mettre ses photos et ses émotions sur un "mur" visible par ses amis
Créer un groupe de discussion
S'abonner à des "Comptes officiels"
Lecture des QR codes
Fonctions principales Payer dans les autres applications
Ouvrir un boutique en ligne et acheter en ligne
Agiter pour chercher une personne qui agite en même temps puis bavarder
Rechercher les utilisateurs à proximité
Jeux
Fonctions principales
Utilisation en tourisme
Marketing en wechat
Deux chances pour le marketing
• Service de réservation
• Présentation des destinations
Service de réservation
Les spécialistes de marketing peuvent proposer le service de réservation par Wechat.
• Réserver un billet d’avion
• Réserver une chambre d’hôtel
Spring Airlines
vol
membre
découverte
S’abonner
Spring Airlines
Acheter un billet
Remplir les formalités d’embarquement en ligneHoraires d’avion
Vente de jouet
vol anormal
Informations du vol
Spring Airlines
Services pour les membres• S’inscrire (nouveau membre)• Chercher les bagages• Demander l’intégration
Gestion de commande• Consultation, • Désabonnement,• Modification
Vérification du billet
Enquête sur le service
Services pour les membres
Spring Airlines
Les billets qui se vendent juste 9 yuan.
Spécialités
Découverte
HUAZHU
Huazhu hotels
Présentation du fonctionnement
S’abonner
HUAZHU
Réservation rapide
Les produits au rabais
Maison de nuit
Louer quelque heures
Reservation d’ une chambre
HUAZHU
• Ma commande
• Mon intégration
• Mon coupon
• Intérêts de membre
• Choisir une maison d’auto-
assistance
Services pour les membres
HUAZHU
Marché en ligne
Surfer
Application
Marché HUZHU
La présentation du lac Dongqian
Actualités
L’audioguide
GPS
Le site Internet
Le magasin en ligne
Les attractions proches
La guide de voyage
La page d’accueil pour les adhérents
Le Lac Dongqian
Lasituation
Lepaysage
La gastronomie
Lesport
L’audioguide
L’audioguide
Les nouvelles la site officiella centrale de réservation
Les partenaires le temps La consultation par téléphone
La guide phonétique La guide de voyageLa page d’accueil pour les adhérents
Le site Internet
La boutique en ligne (on peutacheter les billets )
Les attractions
proches
Les consignes de sécurité
Les visites individuelles
Les mises en garde
Les promenades
Trouver les toilettes
Trouver les parkings
Le Cyclotourisme
Mes points accumulés(on peut gagner les points par l’achat des billets)
Mes coupons de réduction
Conclusion
conclusion
Pourquoi wechat est sur le chemin du succès?
Marché intérieur chinois
grand nombre d’utilisateurs
Intégration de nouvelles fonctions utiles
paiement en ligne
merci
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