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La curation de données : usages individuels et pratiques professionnelles

Jean-Phil ippe Accart , documentaliste, enseignant et consultant, directeur de la Bibliothèque de l'École hôtelière de Lausanne – Suisse (www.ehl.ch) [email protected]://www.jpaccart.chTwitter : @jpaccart

Veil le et curation : une nécessaire maîtrise des f lux d’information et réflexion sur leur valeur pour l ’entreprise

Anne-Marie Libmann, directrice des opérations de FLA Consultants et responsable du pôle Russie et pays émergents (www.fla-consultants.com) Co-présidente de l’ADBS, Association des professionnels de l’[email protected] Twitter : @Flateam

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La curation de données : usages individuels et pratiques professionnelles

Jean-Phil ippe Accart , documentaliste, enseignant et consultant, directeur de la Bibliothèque de l'École hôtelière de Lausanne – Suisse (www.ehl.ch)

[email protected]://www.jpaccart.chTwitter : @jpaccart

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Qu’entend-on par « curation » ?

Terme « curation » apparu en 2008-2009

Issu des pays anglo-saxons : le « curator » est la personne qui sélectionne les œuvres d’art en vue d’une exposition en fonction d’un certain type de public 

Le « content curator » est la personne qui partage sur Internet ses découvertes numériques sur des sites comme Delicious, Scoopit, Pearltrees, Pinterest…

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Qu’entend-on par « curation » ?

Selon Véronique Mesguisch « la curation consiste à repérer divers contenus numériques en fonction d’une thématique donnée, de sélectionner et filtrer les plus pertinents, de les organiser, les structurer à travers un dispositif de scénographie et d’en favoriser la diffusion » .

dans « Le curateur, cet animal social dans la jungle informationnelle », Documentaliste, sciences de l’information, 2012, vol. 49,

n° 1, p. 25

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Rohit Bhargava, spécialiste du marketing digital sur Internet, propose 5 modèles de curation :

l’agrégation des sources ;la disti l lation, c’est-à-dire prendre les éléments essentiels des sources;l’élévation, qui permet de dégager les tendances à partir de données partielles ;le mash-up, technique qui juxtapose et fusionne les contenus ;l’organisation anté-chronologique (du plus récent au plus ancien).

http://www.rohitbhargava.com/2009/09/manifesto-for-the-content-curator-the-next-big-social-media-job-of-the-future.html

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Documentalistes et curation:

Créent leurs propres espaces de curation, utilisant en cela les techniques documentaires apprises, avec de nouveaux contenus ; ils communiquent sur ceux-ci et diffusent l’information vers des communautés ciblées.

Maintiennent un thésaurus ou un référentiel en utilisant des formats tel le format RDF.

Font en sorte que les données d’archives et les publications puissent être liées, avec une mise en valeur des données structurées.

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Documentalistes et curation:

Exemple d’Isidore , « première plateforme d’enrichissement et d’accès aux données et documents ouverts de la recherche en sciences humaines et sociales » :

-> valoriser thésaurus et référentiels en réalisant des enrichissements sémantiques sur les métadonnées moissonnées par Isidore.

-> Méthodes et techniques du web sémantique et du linked data pour proposer – dans une base de données RDF – le résultat de ces métadonnées catégorisées et « augmentées » d’annotations.

-> Isidore privilégie les informations structurées.

 http://www.rechercheisidore.fr

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Veille et curation : une nécessaire maîtrise des flux d’information et réflexion sur leur valeur pour l ’entreprise

Anne-Marie Libmann, directrice des opérations de FLA Consultants et responsable du pôle Russie et pays émergents (www.fla-consultants.com) Co-présidente de l’ADBS, Association des professionnels de l’information

[email protected] Twitter : @Flateam

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Faut-il opposer Curation et Veille?

La curation : un « mouvement » à contre-courant de l’organisation hiérarchisée, centralisée et contrôlée du processus formalisé de la veille en entrepriseLe curateur : un « animal social » (V. Mesguich) dans l’immensité numérique; le veilleur : un praticien de l’information au service de l’entrepriseLa promotion de l’expertise personnelle du curateur, plus que la réponse à un besoin d’information exprimé par une organisationLe « partage pour tous » au lieu d’une diffusion sélective et restreinte aux clients de la veille, …et confidentielle !La limitation aux sources du web gratuit en « ignorant » les sources professionnelles payantesSE valoriser au détriment d’un auteur relégué aux oubliettes?

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De faux ennemis …

Des techniques/pratiques en commun : recherche, collecte automatisée, filtrage, agrégation, structuration, diffusion…

Un rôle de médiation entre informations et « consommateur »

Où commence et où finit la différence entre outils de veille et de curation d’un point de vue technique et fonctionnel ? (où classer Netvibes, Diigo, … et même Knowledge Plaza ou Factiva ?)

La différence se résumerait-elle à des objectifs et idéologies différentes ? Quelles leçons tirer de la non émergence de la fonction de curateur en entreprise ?

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La curation : des horizons nouveaux pour les veilleurs et professionnels de l’information ?

la « scénographie » de l’information (V. Mesguich) ou « mise en flux » (B. Duperrin) : un vrai changement de posture à mettre en œuvre en entreprise

Le décloisonnement entre des sphères et des collaborateurs traditionnellement exclus des schémas « classiques » de diffusion dans l’organisation

Sourcing : utiliser les curateurs et leurs plates-formes comme des sources de veille d’experts, donc qualifiées et privilégiées

Devenir des concepteurs et animateurs de communautés : le cas des RSE ou des portails documentaires

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Mais pour tous, priorité à l’organisation et la valeur !

Contribuer à la structuration et l’organisation des flux d’information, quelle que soit la source, doit être une priorité :

◦ Rajouter du buzz au buzz : une perte de temps collective,

◦ En entreprise, la maîtrise des flux d’information est stratégique, car source de productivité (capter, structurer, orienter, capitaliser).

La valeur nous semble l’unique credo possible :

◦ Toute activité informationnelle n’a de vraie valeur que si elle répond à une demande (hors cas de sérendipité),

◦ I l faut plus que jamais placer l ’act ivi té de veil le au cœur de l ’opérationnel et de la stratégie de développement ou d’innovation de l ’entreprise.

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La curation : des horizons nouveaux pour les veilleurs et professionnels de l’information ?

la « scénographie » de l’information (V. Mesguich) ou « mise en flux » (B. Duperrin) : un vrai changement de posture à mettre en œuvre en entreprise

Le décloisonnement entre des sphères et des collaborateurs traditionnellement exclus des schémas « classiques » de diffusion dans l’organisation

Sourcing : utiliser les curateurs et leurs plates-formes comme des sources de veille d’experts, donc qualifiées et privilégiées

Devenir des concepteurs et animateurs de communautés : le cas des RSE ou des portails documentaires

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