Stand-up Meeting
Facebook Promotion Guidelines
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Thanks X-PRIME It’s Monday
Préambule
TXIM pour Thanks X-PRIME It's Monday et en référence au fameux « TGIF » est votre rendez-vous utile du Lundi matin. Chaque semaine, nos experts médias apportent des réponses aux questions que vous vous posez à propos des réseaux sociaux, du SEM et autres dispositifs médias.
Laissez-vous guider et apprenez !
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Thanks X-PRIME It’s Monday
Pour rappel
Jusqu’alors, Facebook imposait la mise en place d’applications pour le lancement de jeux-concours Obligation de développer une application nécessitant ainsi des frais supplémentaires
Développement en interne dans le cas de structure disposant des moyens nécessaires Achat auprès de sous-traitants
Des jeux peu incorporés à la Timeline
Toutefois, des posts pour promouvoir des jeux-concours étaient déjà utilisés par certains annonceurs Difficulté de savoir comment interpréter la réglementation Facebook
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Big news !
L’utilisation d’une application pour déployer un jeu-concours sur Facebook n’est plus obligatoire.
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Ce qui signifie
Booster l’engagement sur les pages des marques Commentaires, likes, partages de contenus En encourageant les likes et les commentaires, l’annonceur profite
d’une visibilité accrue dans le News Feed des fans
Des jeux-concours simple à moindre coûts La mise en place du jeu est gratuite grâce à un post sur le page Collecte d’inscriptions au jeu via une simple action définie sur la page
ou un contenu de la page La possibilité d’utiliser deux formats différents selon les besoins :
l’application ou le post
Une proximité de fans Impliquer davantage les fans dans les décisions de la marque via une
dotation
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Règles à suivre
Les jeux-concours concernés doivent inclure des éléments spécifiques Une inscription Un élément de chance Un prix ou un cadeau
Les fanpages n’ayant pas toujours accès aux murs de leurs fans et donc pour ne pas fausser les jeux-concours, Facebook limite (pour l’instant) les méthodes de mise en avant Interdiction d’administrer un jeu-concours via une page personnelle Interdiction d’encourager les internautes à se tagger sur un contenu qui ne les représente pas Interdiction d’encourager les internautes à partager un contenu du jeu-concours sur leur Timeline
personnelle
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Règles à suivre
Même si Facebook ne l’explicite pas, les logiques juridiques d’un jeu-concours doivent être respectées pour éviter de mauvaises surprises Le règlement du jeu-concours doit être disponible à tout moment du dispositif et doit suivre la législation
du pays Facebook exige que soit mentionné le fait qu’il n’est pas responsable du jeu Le choix des gagnants doit être prouvé à tout moment ce qui pose le problème des commentaires ou
posts supprimés par les fans durant ou après le jeu Il faut donc trouver un moyen de sauvegarder TOUTES les actions des internautes qui auraient une incidence sur le
résultat du jeu
Des contraintes techniques à étudier pour gérer au mieux son dispositif L’utilisation de jeu-concours veut aussi dire afflux de participants. Sans application dédiée, il est beaucoup
plus dur de le gérer Difficultés à séparer les statistiques entre engagement lié à l’animation habituelle de la page et
engagement boostée par le jeu Comment obtenir des informations personnelles dans une logique PRM (email, nom,…) alors qu’il est
impossible de le demander de façon sécurisée sur un post
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Conclusion
Une autorisation qui va permettre de booster l’animation des pages de marque… Cette pratique était déjà utilisée mais maintenant elle est totalement autorisée Un dispositif qui pousse plus loin la relation entre le fan et la marque en le motivant à s’impliquer
davantage dans les décisions de la marque Une nouvelle façon de revoir l’utilisation des publications en sollicitant l’imagination des CM pour des
jeux toujours plus originaux Un accès à un outil PRM performant pour les sociétés de toute taille
… mais qui doit être réfléchie pour une utilisation optimale Le format du post n’est pas conçu à l’origine pour ce type de dispositif et rend difficile la collecte de
données de façon sécurisée Des contraintes légales à respecter qui peuvent s’avérer lourdes
Grâce aux différents moyens déjà existants, il est possible de mettre en place une animation efficace permettant des jeux efficaces.
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Best practices
Mettre en avant des nouveautés Impliquer les fans en leur proposant de participer à la création d’une nouveauté (proposition de noms,…) Le fan ressent moins le sentiment d’être un consommateur final en participant à un projet
Jouer sur la complémentarité de la Timeline et de l’application Utilisation de jeux-concours à travers les posts durant l’animation de la page pour booster l’engagement Déployer des applications lors de moments-clés pour collecter des données (e-mail,…) et mettre en place
des jeux premiums
Utiliser des messages percutants et qui donnent envie de participer Développer l’effet viral du jeu via une dotation significative (réduction importante, produit offert,…) Utiliser des contenus percutants (images surtout) mettant particulièrement en avant le jeu afin de bien le
différencier des autres contenus sur une Timeline qui peut être dense
Développer l’audience touchée via l’utilisation des Facebook Ads Facebook Ads vous assure de toucher une cible plus grande et pertinente Possibilité de recruter des fans supplémentaires qualitatifs dans un second temps
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Ressources officielles
Plus d’informations sur https://fbcdn-dragon-a.akamaihd.net/hphotos-ak-ash3/851577_158705844322839_2031667568_n.pdf
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