Simulation Intelligente de la Réponse
d’Urgence en Sécurité Civile (SIRUSC)
Maximiser la formation et l’efficacité des services en gestion de la
sécurité
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COGNITION ET PERFORMANCE
• Étudier les fonctions cognitives centrales à
certains domaines de travail « extrêmes »
pour lesquelles un soutien serait profitable
• Conscience de la situation
• Ressources attentionnelles
• Stress et surcharge
• Biais décisionnels
• Coordination et communication
3
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OBJECTIFS DU PROGRAMME
• Caractériser les facteurs humains liés à la gestion
de la sécurité publique
• Modéliser le domaine de travail
• Identifier les vulnérabilités cognitives
• Optimisation de la formation continue et de l’efficacité
• Développement d’une formation par la simulation
• Utilisation de mesures du comportement et du fonctionnement
physiologique
• Entraînement qui s’ajuste au comportement de l’apprenant
• Jeux sérieux « intelligents »
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COORDINATION ET COMMUNICATION
• Compétences non-techniques
• Consciences des défis sur le plan cognitif
• Formation par la simulation
• Rétroaction basée sur métriques objectives
• R&D : Simulation interactive - intelligente
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SITUATION DE CRISE MICROMONDE ENVIRONNEMENT
• But : contrôler la situation
• Pression temporelle élevée
• Surcharge d’information
• Évolution rapide et incertaine
• Dynamique : cycle itératif
• Charge de travail élevée
• Risques santé et la sécurité
• Simulation axée sur l’humain
• C3Fire, SYnRGY
• Configuration flexible
• Scénarisation
• Attribution flexible des rôles
• Affichage de l’information
• Niveau de complexité contrôlé
• Fixation d’objectifs en conflit
• Communication
• Locaux du laboratoire Co-DOT
• Reproduction d’un centre
de commandement des
interventions
• Recommandations
(SPVQ, RDDC)
• Mur de connaissances
• Multiples stations
• Distractions et interruptions
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INFORMATION GÉOGRAPHIQUE
• Gestion couches données
• Points d’intérêts
• Support 3D
• Fond Cartographique
• Calcul Dynamique Chemin
• Gestion Cernement Zone
• Geo Collaboration (dessin)
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GESTION INCIDENTS
• Gestion Ressources
• Allocation
• Déplacement et statut
• Gestion Incidents
• Notifications
• Suivi des opérations
• Communication
• Discussion vocale entre services
• Archivage des conversations
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ENGIN DE SIMULATION
• Génération Scénarios
• Répétables et configurables
• Engin Simulation
• Modèle événements
• Dépendance des ressources
• Mode ‘Replay’
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MÉTRIQUES
• Capture non intrusive
• Moment clé
• Position spatiale
• Interactivité
• Données comportement
• Performance
• Efficacité
• Adaptabilité
• Coordination
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MOUVEMENTS OCULAIRES
• Durée de la fixation : Indice de la répartition de l’attention
• Balayage : Extraction d’heuristiques de décision
• Dilatation de la pupille : Indice de la charge cognitive
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• Psychophysiologiques
• Rythme cardiaque
• Conductance de la peau
• Respiration
• Détection des émotions
• Détection de l’expression
faciale
MÉTRIQUES ET ANALYSES
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FACTEURS QUE L’ON PEUT VARIER
• Prises de décisions multiples
• Potentiellement conflictuelles
• Surcharge d’information et Multitâche
• Quantité de ressources, renseignements
• Nature des incidents et des responsabilités
• Fatigue psychologique – durée du scénario
• Performance moindre après 10-12 min
• Interruption et distraction auditive – bruit de fond
• La simple présence de sons peut être perturbatrice
• Structure de l’équipe
• Rôles, nombre de personnes, accès à l’information…
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PERFORMANCE ET FONCTIONNEMENT
Sommaire
• Atteintes objectifs « mission »
• Efficacité de la réponse (vitesse et ressources)
• Impact d’une situation critique sur les services
• Traitement de l’information
• Dynamique de l’équipe
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MESURE
• Au site de l’accident
• 2 intervenants équipés de Sensor-
Hub
• Suivi en temps réel de la biométrie
• Activité cardiaque
• Activité respiratoire
• Mouvement
• …
• Permet d’évaluer l’état des
répondants en termes de…
• Stress
• Charge mentale
• Activité physique
• …
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MESURE
• Au centre de commandement
• Plateforme SYnRGY
• Enregistrement intégré à la
plateforme
• Communications
• Historique complet des accidents,
RFS, Assignations…
• Capacité de rejouer la simulation
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• Exercice avec CNDF• Suivi en temps réel des apprentis
• Enrichir le « debriefing »
• Validation du scénario
FORMATION C2
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SIMULATION
• Entrainement - jeu sérieux
• Intelligent et adaptatif
• Autres utilisations
• Sélection et formation
• Leçons apprises
• Simulation what-if (projets K)
• « Team coaching »
• Évaluation de procédures et technologies
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