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palais des congrès Paris
7, 8 et 9 février 2012
Vous êtes dans la salle 242A
Mercredi 8 Février 2012
MSG207 – SharePoint 2010 et les Réseaux Sociaux d’Entreprise
Speakers
Olivier CARPENTIERCONSULTANT SHAREPOINT
SociétéEmail
Blog
MICOSOFT [email protected]
http://blogs.msdn.com/ocarpen/
Damien MARTAYANCHEF DE SERVICE KM
SociétéEmail
Jonathan BARBOSACONSULTANT SHAREPOINT
SociétéEmail
ALSY – ORANGE BUSINESS [email protected]
Agenda
Le social Networking dans l’entreprise
Les fonctionnalités sociales
Les clés du succès d’un projet RSE
Les enjeux techniques
Cas client : Renault
Questions / Réponses?
D’un plébicite à la généralisation
1.4 billion de tweets par semaine1 nouvel utilisateur Facebook par secondeDes usages multi-supports
Plus de collaboration Plus d’efficacité opérationnelle Réduction messagerie asynchrone
Quels bénéfices pour l’entreprise ?
Mieux identifier les compétences Motiver les collaborateurs Rendre la société attractive aux jeunes
Plus d’information, plus facilement Favoriser les liaisons 1-1 et 1-N entre les collaborateurs Promouvoir l’esprit d’entreprise
Une transformation globale
Ego-networks
Documents &
Information Centric
Valued-networks
User Centric
Annuaires
Intranets institutionne
lsSites
collaboratifs
Espaces de travail étanchesL’information est portée par un espace
Réseaux segmentés
Plateforme de Social Networking
CommunautésInformation est portée par l’individu
Réseaux connectés
Ce qu’attendent les utilisateurs
50%
36% 35% 35% 32%25% 25%
20%
Un gain de temps pour les utilisateurs (*) 8 % des utilisateurs disent gagner plus de 50% de temps en utilisant un RSE 20 % des utilisateurs disent gagner 20% de temps 30 % des utilisateurs disent gagner entre 0 et 18 % de temps
Selon vous, qu’est ce qui favorise l’utilisation d’un outil de réseau social professionnel ? (*)
(*) Etude IDC 2011
Une réalité dans l’entreprise
En France
A l’international
Online Cloud
L’offre sociale SharePoint
OnPremise
SharePoint Social Features
Full Social API Sandbox Social API
Social ISV Partners Online Social Partners
Collaboration sociale 2.0
Forum / Blog Ideas
Search data & people
Instant Messaging
Events
Team Sites
Online Documents
SurveysWiki Pages?
Images Co-authoring
Fonctionnalités sociales
I Rate it I Note it
Colleagues & Networks
Communities Micro-blogging
VidéosMy Profil
I Like it
Shared Data
I Tag it I Share it
Activity Feed
My Organization
Fonctionnalités “people centric”
My Profil
My Social Feeds
My Shared Data / Blog
My Social Activity
My Colleagues
My Interests & Skills
My Communities
My Identity
Fonctionnalités d’administration sociales
Gestion des personnes
Gestion des profils d’entreprise
Gestion des organisations
Gestion du thésaurus social
Gestion des données
partagées
Modération
DEMOSHAREPOINT 2010 SOCIAL
DEMO : SharePoint 2010 Social
Les clés du succès d’un projet RSE
Portail Social
Rapidité•Interface légère
•AJAX•Chemins de clics
Innovation•Micro-blogging•Communautés •Vidéos• Office Web App
Ergonomie•FaceBook like•User centric• Modern Design
Accessibilité•Trouver rapidement l’information
•Navigation claire
Animation•Gouvernance•Responsabiliser
•Définir les power users
Connexion•Connecté aux autres offres
• Révélateur de toute l’activité sociale
Administration tools Statistics
Permissions Modules Social Admin
Community Leaders
Sponsors
Social Fans
Référents
Experts métiers
Middle Management
Communication
Mobiliser les acteurs clés
Ressources Humaines
Intérêts
FormationsHobbys
OffresProjets
TechnologiesCE Etc.
Evènementiel
Qualifier les communautés
Libre service ? Privées ?
Découper votre projet par phases Mobiliser les bons acteurs Mettre en place une maquetteMettre en place une phase piloteTravailler en agile (itérations fonctionnelles et techniques)
Plan and
scopingDesign Build Pilot Run 1 Run 2
Maîtriser le déploiement
Mobiliser les acteurs :IT, RH, Communication, Community Leaders, etc.
Population restreinte :Community Leaders, Middle Management, services spécifiques (exemple: IT)
Nouvelles fonctionnalités socialesBuzz continue
Maîtriser les itérations
Respecter les cycles des développements et tests par itération
Maître mot : un projet social et un projet de développement comme les autres !
Des enjeux de taille
Plus d’espaces personnels
Plus d’espaces communautaires et plus de contenu
Plus de trafic web
Plus de services d’agrégation de données sociales
Portail RSE
Messagerie
instantanée
Boîte mail
Sites collaboratifs
Sites métiers Intranet
CRM
RH
...
Définir les flux sociaux
Définir les kits de composants
Alimenter les flux d’activités
Définir les widgets sociales
(Social SDK)
Interconnecter l’activité sociale
DEMOSCÉNARIO MÉTIER
DEMO : Portail social d’entreprise
Related Services
Web
Fro
nt
En
d
User Profile Service Application
Social Data
Profiles
ProfileSynchronizati
onServiceInstance
(FIM)Profile ServiceInstance
SyncSearch
Indexing Tags and Security Trimming
Enterprise Metadata
Tagging and Profile Properties
L’architecture sociale
Web
Fro
nt
En
d
User Profile Service Application
Social Data
Profiles
ProfileSynchronizati
onServiceInstance
(FIM)Profile ServiceInstance
Sync AD LDAP
BCS Service
Synchroniser (OnPremise)
Contoso customer premises
AD
MS Online Directory Sync
Identity Services
Provisioningplatform Lync
Online
SharePoint Online
Exchange Online
Active Directory Federation Server
2.0
Trust
DirectoryStore
Admin Portal
Authentication platform
Office 365 Desktop Setup
Microsoft Online Services
1. Microsoft Online IDs2. Microsoft Online IDs + DirSync3. Federated IDs + DirSync
Synchroniser (avec Office 365)
Architectures de Service ApplicationQuel choix d’architecture de Service Applications ? Pour quels besoins ?
Ferme Sociale A
Service Application User Profil 1Profils Sync Social
Social Web App Web ApplicationN 1
Web ApplicationN 2
Quelle architecture dans le cas d’une ferme unique ?
Quelle architectures dans le cas de multi-fermes ?
Ou :
Ferme Sociale B
Service Application User Profil 1Profils Sync Social
Social Web App Web ApplicationN 1
Web ApplicationN 2
Service Application User Profil 2
Ferme Sociale A1 Ferme Sociale A2
Ou :
Ferme Sociale B1 Ferme Sociale B2
Service Application User Profil 1
Social Web App Web ApplicationN 1
Web ApplicationN 1
Service Application User Profil 1
Service Application User Profil 2
Social Web App Web ApplicationN 1 Social Web App Web Application
N 1
User Profil Replication Engine
Service Application Proxy HTTP
Microsoft.Office.Server.UserProfiles (Microsoft.Office.Server.UserProfiles.dll)
Microsoft.Office.Server.ActivityFeed(Microsoft.Office.Server.UserProfiles.dll)
Microsoft.Office.Server.SocialData(Microsoft.Office.Server.UserProfiles.dll)
Microsoft.SharePoint(Microsoft.SharePoint.dll)
Social Namespaces Social Classes
SPSite, SPWeb, SPList, SPListItem, SPContentType, SPAlert, SPField, SPFeature, etc.
UserProfile, UserProfileManager, UserProfileConfigManager, ProfilePropertyManager, ProfileSearchManager, ColleagueManager, SuggestionManager, etc.
ActivityManager, ActivityEvent, ActivityType, ActivityTemplate, ActivityTemplateVariable, etc.
SocialDataManager, SocialRating, SocialComment, SocialTag, SocialTagManager, SocialTerm, SocialUrl, etc.
Server Object Model :
Client Object Model LINQ to SharePoint REST Web Services
Etendre
SharePoint Social Partners
Les extensions partenaires
Axe majeur et transformation globalePortail Social GroupDémarche COO
Stratégie outil Stratégie de déploiement
Témoignage client
Le club des décideursRDI205
MSG212 - SharePoint 2010 au service de la créativité de vos sites Web
Planifier
Concevoir
BPOS302 - SharePoint Online : quel niveau de personnalisation?
8 Février13H-14H
8 Février14H30-15H30
8 Février17H30-18H30
REC103 - Rich social experiences : Introducing Microsoft FuseLabs
9 Février13H-14H
MSG209 - SharePoint : La collaboration à l'heure de la mobilité
8 Février17H30-18H30
Pour aller plus loin pendant les TechDays 2012
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Questions?
Questions
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