Download - RH et réseaux sociaux KPJPT version longuecampus.hesge.ch/lti/wp-content/uploads/2011/02/RH_et_reseaux_so… · • Un usager adhère en moyenne à 80 pages et ils y laissent en

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Facebook, LinkedIn…

Les réseaux sociaux on en parle, j’aimerais voir !

Haute Ecole de Gestion – GenèveKarine PasquierJean-Philippe Trabichet

Conférence du 7 février pour HR Genève

Bachelors of scienceEconomiste d’entrepriseSpécialiste en information documentaireInformaticienne et informaticien de gestion

Master of scienceBusiness administration

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Hautes écoles en Suisse

Ecole obligatoire

Maturité gymnasialeCFC/ESC

Maturité professionnelle

Haute école spécialisée (University of applied sciences) Université/EPF

• 950 étudiants

• architecture d’intérieur • arts visuels• communication visuelle• conservation• design industriel et de

produits• master en cinéma

• 2’900 étudiants

• économie d’entreprise• hôtellerie• information documentaire • informatique de gestion• tourisme*


• musique• théâtre


• diététique• ergothérapie• physiothérapie • psychomotricité • sage-femme et

homme sage-femme• soins infirmiers• technicien-ne en

radiologie médicale


• agronomie• architecture B / M• architecture du paysage • chimie• génie civil• génie électrique • génie mécanique• géomatique• gestion de la nature • informatique• microtechniques• œnologie• systèmes industriels• technologies du vivant• télécommunications


• travail social

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La HES-SO est organisée en 6 domaines d’enseignement (facultés)

ARTS VISUELS‐ DESIGN

ECONOMIEET SERVICES

MUSIQUE ‐ ARTS DE LA SCENE SANTE SCIENCES DE

L’INGENIEURTRAVAILSOCIAL

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Déclencheur !

Les internautes du monde entier passent 22% de leur temps sur lesréseaux sociaux.Potentiellement, les recruteurs du monde entier peuvent aussipasser 22% du temps à rechercher des profils sur les réseauxsociaux (NIELSEN)

• Comprendre les éléments constituants de l’environnement numériquede la société privée et du monde des entreprises

• Situer cette approche dans une démarche générale d’e-Culture.

J.P.Trabichet – K. Pasquier5

Contexte

• L’environnement numérique est le cadre de notre travail, de noscommunications et de nos affaires.

• Cet environnement est complexe, il est perçu plutôt que maîtrisé.

• Il ne s’agit pas d’informatique ! Ce serait trop simple !

• Il s’agit d’une modification du paradigme culturel comprenantdes règles de la société pour la communication et lecomportement.

• Quelles nouvelles possibilités de valorisation économique pouvons-nous en tirer ?

• À quels nouveaux risques les organisations sont-elles exposées ?


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Programme

Concepts :

• Changements technologiques• eCulture, aspects académiques• Identité numérique et eRéputation des entreprises• Facebook – présentation – étude – démonstration• LinkedIn - présentation – étude – démonstration• RH et réseaux sociaux – trois enquêtes• Du côté des candidats …. CV, profils, ePortfolios• Monster.ch présentation – étude – démonstration• Les coûts pour les employeurs• La charte de bonne conduite• L’arrivée des nouvelles générations


Sondage à main levée

• Qui utilise Facebook pour son travail RH ?

• Qui utilise LinkedIn pour son travail RH ?

• Qui utilise Rezonance pour son travail RH ?

• Qui utilise Monster pour son travail RH ?

• Qui utilise Twitter pour son travail RH ?


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eCulture – aspects académiques


Temps

Dém

atér

ialis

atio

n

Révolution industrielle

Révolution digitale

19e siècle 20e siècle18e siècle

Matière première…


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Création, exposition et utilisation de son identité numérique

• Dans un écosystème numérique, l'identité et le réputationdoivent être maîtrisées ou tout au moins gérées par chacun àtitre personnel et par chaque entreprise ou organisation.

• La eCulture, culture de la communication électronique fournitun cadre théorique et appliqué pour mettre en place cettemaîtrise.

• Bien connaître les propriétés socio-techniques de la eCulture,exploiter les compétences transversales utilisées en eCulturesont autant de solutions pour maîtriser son identiténumérique.


eCulture (3/4)

14 octobre 2009 12T.B. / J.-Ph. T.

TCP/IP INTERNET

1212

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Culture numérique

• Nouveau paradigme basé sur l’usage del’internet et de son protocole TCP/IP comportantla société de l’information, les dynamiquescollaboratives, l’intelligence collective et lagestion des connaissances


eCulture (1/4)

• Définition eCulture :Comportements (problèmes et solutions) dans lesenvironnements numériques

• Credo :Passer d'une connaissance intuitive de l’internet à unepratique claire et précise permet de gagner du temps etd'augmenter la qualité de vos échanges d'information.

Donc …


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eCulture (2/4)

Sources :http://fr.wikipedia.org/wiki/Eculturehttp://www.ycampus.net/

14 octobre 2009 15T.B. / J.-Ph. T.J.P.Trabichet – K. Pasquier 15

eCulture (3/4)L’espace d’influence

• Propriétés socio-techniques du numérique• Instantanéité (vitesse de la lumière)• décentralisation (pas d'instance pivot)• Asynchronicité & synchronicité (choix et cumul)• Multilatéralité (de tous à tous)• Symétrie (équité des chances)

• Vers le nouveau paradigme de la société del'information:• Gestion des flux d'information et non plus de l'information• Dynamiques collaboratives horizontales plutôt que hiérarchies verticales• Intelligence collective des communautés apprenantes et non savantes


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eCulture (4/4)Les comportements

Comportements eCulturels

nétiquette, la charte de l'Internet Revue (et certification) par les pairs Communautés de pratiques et communautés virtuelles Communication synchrone ou asynchrone CoopétitioneLearning et Formation ouverte et à distance Modèles du libre et contenu libre Modération d’informations Non-discrimination radicale Plate-forme collaborative Syndication d’informations


L'identité en général

Entité : personne ou groupe.Identité : toutes les informations sur une entité.

Concentrons-nous d’abord sur l'identité individuelle.

• Ce que je suis, ce que j’aime• Ce que je dis de moi• Ce que les autres disent de moi

• Identité = réputation• Mes papiers me permettent de séparer mon identité et son

usage.


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Identité numérique

•Messagerie•Skype•MSN•Facebook•Linked in•Blog•Google …

•Alias•Pseudonymes•Avatars•Mots de passe•Comptes•Sessions

Comment exister volontairement sur l’internet ?


Représentation de l’identité numérique


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Traces numériques

Traces volontaires, ok mais aussi…

• Traces involontaires• Pas de vrai anonymat• Mouchards / cookies• Mémoire du réseau

• Robot d’indexation• Cache• Archive


Veiller à son identité numérique

- Important pour les personnalités

- Important pour les marques

- Et pour nous ?

- Avoir un marque – un pseudo – un logo- Un avatar sur les forums


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Questions de recherche

1. Est-ce que nos traces sur l’internet peuvent avoir unimpact sur notre vie réelle ?

2. Est-il possible de prendre le contrôle de son image surla toile ?

3. Les gens discrets sont plus exposés que les autres,pourquoi ce paradoxe ?


eReputation des entreprises(cyber-réputation, web-réputation ou réputation

numérique)


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Vitesse de l’information, média, impact


L’existence de votre entreprise sur internet :• Ce que l’entreprise dit d’elle officiellement• Ce que l’entreprise dit d’elle officieusement• Ce que les partenaires de l’entreprise disent d’elle• Ce que le concurrents disent d’elle• Ce que les clients disent d’elle• «Votre marque n’est pas ce que vous en dites mais ce que Google

en dit!»[Chris Anderson]

E-réputation : définition


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Pourquoi ? Comment ?

• L’inévitable côté indiscret du Web

• Il n’a jamais été possible de calomnier aussi rapidement

• Il est stratégique de maîtriser le flot positif et négatif continu desinformations.

• L’eRéputation est une arme de guerre économique.

• Les 2 choses les plus importante d’une entreprise n’apparaissentpas à son bilan, à savoir sa réputation et ses hommes … [Henry Ford ]


Qui va être concerné par votre eRéputation ?

Qui fait des recherches sur votre entreprise ?

• Clients

• Partenaires commerciaux actuels et futurs

• Futurs employés

• Investisseurs et actionnaires

• Collaborateurs

• Et aussi … journalistes, fonctionnaires, politiciens, associations etc.


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« Dialoguer plutôt qu’effacer ! »« Soyez vous, authentique et faites le savoir ! »

« Défendez-vous en utilisant le législation actuelle à défaut d’une législation 2.0 »

Maîtriser son eRéputation


30J.P.Trabichet – K. Pasquier 30

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Étudions !


Utilisation des réseaux sociauxOù en sommes-nous ? Quels risques

• «26% des entreprises ont déjà intégré l'utilisation des réseauxsociaux à des fins externes ou internes et la moitié de cesentreprises a prévu d'étendre ou de mettre à jour ce qu'ils ont déjàimplémenté.» [Forrester]

• «72% des DSI sondées estiment que le comportement de leurssalariés sur les sites de réseaux sociaux peuvent "mettre en dangerla sécurité de leur activité.» [Sophos]

• Et quand il s'agit de classer les sites de réseautage qui posent leplus de problèmes de sécurité, Facebook sort en tête à 61%, suivide MySpace (18%), Twitter (17%) et LinkedIn (4%).


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Facebook en quelques chiffres

• Disponible en 70 langues pour plus de 500 millions d’utilisateurs

• 250 millions s’y connectent chaque jour

• Chaque mois, plus de 900 millions d’interactions ont lieu sur le site et plus de 30milliards d’éléments de contenu mis en ligne sur le site

• Un usager adhère en moyenne à 80 pages et ils y laissent en général 90commentaires par mois.

• Plus de 150 millions d’utilisateurs (+55 000 par rapport à Février 2010) ont accès àFacebook via leur téléphone portable.

• D’après les statistiques, les utilisateurs se connectant via leur mobile à Facebooksont 50% plus actifs que les utilisateurs classiques.


Facebook Le nouveau WEB ?

• Au début, il y avait l'internet, ensuite est venu le WEB ! Aujourd'hui il y aFacebook.

• 500 millions d'utilisateurs laissant plus de temps et d'informations surFacebook que sur Google, par exemple.

• Facebook devient plus riche en matière première organisée, classée,évaluée. Facebook construit le nouveau WEB, social, personnalisé etsurtout sémantique.

• Facebook se positionne comme une technologie de rupture du WEB.C’est déjà fait pour la messagerie et la messagerie instantanée.

• Combien de mois avant que le moteur de recherche de Facebook neremplace Google ? Google se défend par des algorithmes savants alorsque Facebook exploite la sémantique créée par ses 500 millions demembres.


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L’OpenGraph de Facebook

Nouveautés de la conférence F8 :

• Monnaie virtuelle

• Widgets pour les webmasters• Bouton «like»• Activity Feed et Live Stream etc

• Langage de marquage sémantique

• API pour développeurs qui transforme Facebook en SGBD relationnel.


Vocabulaire

Amis PersonneFans PageMembres Groupe

La question à se poser : Groupe ou Page ?

Points communs : des fonctionnalités de base identiquesDifférence : Les publications – notification - le contrôle d’accès – le choix des applications – l’accès aux statistiques


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Promouvoir sa page Facebook

Sur son site

• Espace «J’aime»

• Le badge

Sur Facebook

• Bandeau publicitaire


Créer son bandeau publicitaire


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Démonstration


Recommandations pour l’usage professionnel de Facebook

L’important ce n’est pas d'avoir des milliers de fans mais c'est la qualitéd'échanges que vous pouvez avoir avec vos clients.

La communication collaborative n’est pas qu’une définition mais une réalité.Apprenez à dialoguer sur le ton de vos correspondants et aussi vite quepossible.

Ne négligez pas les commentaires photos et vidéos.

Intégrer les réseaux sociaux dans votre plan de communication estnécessaires et sera forcément un investissement ce qui signifie d’abord unedépense et ensuite des résultats.

N’oubliez jamais la différence entre social et communautaire. Facebook est unréseau social, vous avez tout à gagner à le transformer en forumcommunautaire. (Cf. Motorolla Europe et Nespresso)


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41J.P.Trabichet – K. Pasquier

LinkedIn

LinkedIn est un réseau professionnel en ligne. En juin 2010, le siterevendique plus de 70 millions de membres issus de 170 secteursd'activités dans plus de 200 pays.

Pour les internautes : permet de trouver un job, des employeurs,des prestataires, développer un business, etc.

Pour les recruteurs : permet de poster des annonces, de consulterles profils et de contacter les candidats potentiels, gérer un profild’entreprise, etc.


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Autres services fournis par LinkedIn

• LinkedIn Answers : http://www.linkedin.com/answersPermet de poser des questions à la communauté deprofessionnels.

• Groupes : http://www.linkedin.com/myGroupsCercles de réflexion et d'échange professionnels.


LinkedIn

Démonstration


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45 45

Sondage en direct dans la salle

Coupon vert : «mon entreprise a une stratégie relative auxréseaux sociaux»

Coupon violet : «mon entreprise prévoit d’avoir une stratégie dans les 12 mois»

Coupon orange : «mon entreprise utilise les réseaux sociaux sans que cela ne fasse partie d’une stratégie formelle»

Coupon bleu : «Nous utilisons les réseaux sociaux pour recruter»

Coupon blanc : «Nous utilisons les réseaux sociaux pour vérifier le profil des candidats»


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Sondage intéressant de Pôle Emploi (France) 1/3

Les réseaux sociaux devraient avoir la plus

forte progression (+24,6%) mais l’enquête souligne qu’ils resteront

des « vecteurs additionnels » !

0

20

40

60

80

100

120

La recherche d'emploi se fait via…

Sites d'emploi

CandidaturesspontanéesPôle Emploi

RéseauxpersonnelsCabinets derecrutementRéseaux sociaux


Le profil type du candidat qui utilise les réseaux sociaux est un homme, âgé de 25 à 34ans, en poste avec un niveau d’études de bac+5.

Parmi les candidats qui utilisent les réseaux sociaux pour trouver un emploi, plus de90% des répondants pensent que les informations en ligne les concernant ne les ontjamais empêchés d’obtenir du travail. Pour les personnes contactées via un réseausocial à des fins professionnelles (ex : 56% sur Viadeo et 35% sur linkedIn), « 1 contactsur 3 a abouti à un entretien ».

Chez les recruteurs, le profil type de l’utilisateur des réseaux sociaux est également unhomme, âgé de 25 à 34 ans, mais qui travaille dans une entreprise de moins de 50salariés et qui y occupe la fonction de dirigeant. L’enquête de RégionsJob montre que34% des utilisateurs pensent que les réseaux sont importants ou très importants pourrecruter les candidats.



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97% des recruteurs connaissent aujourd’hui un réseau social et 60% des utilisateurs des réseaux sociaux se connectent au moins une fois par

semaine.


0102030405060708090

100

Comment source-t'on lescandidats?

Sites d'emploi

CandidaturesspontanéesPôle emploi

Site RHentrepriseCooptation

Cabinets derecrutement


Utilisation des réseaux sociaux par les particuliers et les entreprises

Enquête menée par Mmes S. Emad et M. Dubosson

Haute Ecole de Gestion – 12.11.2010

S. Emad, M. Dubosson50

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Étude réalisée auprès d’un échantillon représentatif de :

• 851 particuliers résidents dans le canton de Genève• 251 entreprises de l’arc Lémanique

Les études ont été réalisées entre le 22 octobre et le 12 novembre 2010 par la HEG de Genève.

51S. Emad, M. Dubosson


CÔTÉ ENTREPRISES


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Du côté des entreprises…

32.5% des entreprises interrogées ont une stratégie relative auxréseaux sociaux11.6% prévoient d’en avoir une dans les 12 prochains mois13.2% utilisent les réseaux sociaux sans que cela ne fasse partied’une stratégie formelle


Parmi les entreprises utilisant, ayant ou prévoyant d’avoir une stratégie relative aux réseaux sociaux dans les 12 prochains mois:

• 30.7% les utilisent pour recruter des collaborateurs• 15.9% les utilisent pour vérifier le profil de candidats potentiels à

un emploi dans leur entreprise

La tendance à l’utilisation des réseaux sociaux pour recruter sembleplus prononcée parmi les entreprises s’adressant à des clients B2B(40.7%)Il n’y a pas de différence significative entre les entreprisesGenevoises et Vaudoises


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Les plus fréquemment utilisés

Tout usage confondu,LinkedIn semble être leréseau social le plus utilisépar les entreprises (71.1%),devant Facebook (65.8%) etTwitter (48.5%)

Parmi les 6 réseaux les plusutilisés on trouve aussiViadeo (en 4ème position avec41.7%) et Xing (en 5èmeposition avec 36.1%)


Pour recruter…

Une projection à 12 mois porteà croire que la quasi-totalité(96.3%) des entreprisesutilisant les RS pour lerecrutement utiliserontLinkedIn, Viadeo et Xing.

Pour les entreprises utilisant lesréseaux sociaux pour vérifierles profils de candidats, leclassement des réseauxsociaux les plus utilisés n’estpas significativement modifié


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Comment les utilise t’on?

Le groupe LinkedIn sembleêtre l’activité liée aux réseauxsociaux la plus répandue surl’arc Lémanique, suivie par lecompte Twitter et la Fanpagede Facebook.

Pour recruter, le groupeLinkedIn est l’outil le plusutilisé (60.7%) .


Remarques

Sur les 64.8% des entreprises qui ont mesuré le résultat de leursactivités sur les réseaux sociaux, 52.2% pensent que ce résultata été conforme ou supérieur à leurs attentes.

Les raisons principales pour lesquelles certaines entreprises nerecourent pas et n’envisagent pas de recourir aux réseauxsociaux sont le fait que ce ne soit pas dans les priorités del’entreprise (66.2%) et / ou qu’elles préfèrent les modes decommunication plus traditionnels (55.4%)


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CÔTÉ PARTICULIERS


Les plus connus des internautes

On constate que lesréseaux sociaux préférésdes recruteurs n’arriventqu’en 8ème (LinkedIn23%), 13ème (Viadeo6.3%) et 15ème position(Xing 4.3%)Les personnes enrecherchent d’emploi nesemblent que légèrementmieux connaître ces 3réseaux sociaux.


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LinkedIn, Viadeo et Xing

Les 25 à 49 ans semblent mieuxconnaître ces 3 réseaux sociauxde recrutementLinkedIn et Viadeo sont plusconnus par les universitaires etpar les professions libérales etcadresLes ouvriers ne connaissent pasdu tout ces 2 réseauxBeaucoup plus d’hommesconnaissant ces 3 réseaux, quede femmes.


Les genevois et les réseaux sociaux

Facebook et Windows Livese détachent loin devant lesautres réseaux sociaux,avec respectivement 87.1%et 50.7%.

Seuls 14.8% des genevoisont un compte sur LinkedIn.


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Activités sur les réseaux

Les entreprises souhaitant recruterdes étudiants devraient s’intéresserde près à Facebook car la quasi-totalité des étudiants (93.2%) y a uncompte.Les 25 à 49 ans sont les catégoriesd’âge les plus présentes surLinkedIn. Il en est de même pour lapopulation universitaire (24.3).Il y a beaucoup plus d’hommes surLinkedIn (19.7%) que de femmes(9.8%)Les ouvriers n’ont pas du tout decompte sur ces 3 réseaux


Pourquoi utiliser un réseau social?

42.5% des répondants se connectent tous les jours à leurs réseauxsociaux et 34.6% plusieurs fois par semaine


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Les données personnelles

Parmi les genevoisen recherched’emploi, seul 20% amis son CV en ligne

Plus le niveaud’étude est élevé,plus les genevoisdévoilent leur CV enligne


Conclusion de ce sondage

Bien que les entreprises de l’arc Lémanique soient disposées à utiliserles réseaux sociaux dans le domaine du recrutement, la populationgenevoise semble beaucoup moins enthousiaste sur ce plan.

Elle n’a pas de compte sur les principales plateformes utilisées par lesentreprises dans le domaine du recrutement.Même en situation de recherche d’emploi, trouver du travail ne semblepas être au centre des motifs d’utilisation de réseaux sociauxLes entreprises désirant recruter sur les réseaux sociaux, et enparticulier celles ciblant les jeunes devraient explorer les méthodes derecrutement offertes par Facebook et Windows Live.


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67 67

Du CV au ePortfolio

Les profils sur les réseaux sociaux peuvent être la based’un veritable ePortfolio personnel.

Il s’agit d’un site réel ou virtuel qui regroupe ce quel’internaute veut montrer de lui sur le WEB.

Un des objectifs et, bien sûr, d’augmenterl’employabilité.


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Une réponse : le processus ePortfolio

Se ficher plutôt que d’être fiché !!• ePortfolio – définition

• Site WEB d’autopromotion• Profil WEB contenant :

•Accueil – édito•Actualité – nouvelles – blog•Passé – compétences et résultats•Présent – activités et quotidien•Avenir – projets et intentions•Réseaux - (sources d'information) •Préférences (valeurs...)•Contact - où et surtout comment ?


Pour exister sur le WEB

• Le détonateur – l’envie de changement

• Le moteur – le rêve, le besoin vital

• L’énergie – Ressources : compétences et talents.

• L’espace, environement – le/les réseaux

• Votre valorisation – le ePortfolio comme outil, aboutissement !

Réf. Fadhia Brahimi – « Cultivez votre identité numérique »


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Personnal Branding

• Branding : puissance de la marque (entité)

• Votre singularité personnelle

• Votre vision à 5 et 10 ans

• Votre valeur ajoutée

• Vos références

• Votre cible


A quoi sert la démarche ePortfolio ?

• A trouver un emploi

• A gérer sa formation – sa documentation

• A apprendre à mieux se connaître• Confiance• Compétences• Qualités

• A vous développer

• A rejoindre une communauté


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T.B. / J.-Ph. T. 74J.P.Trabichet – K. Pasquier 74

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Monster.ch

Combinaison originale :1. Publier annonce sur Monster.com2. L'annonce est transformée en bannière publicitaire3. La bannière est diffusée sur des centaines de sites4. Les sites sont ciblés


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Démonstration

Monster.ch

A quels coûts

Facebook Monster LinkedInGratuit pour une page ou ungroupe

Payant- au clic – 1$/jour + 0.01$/clic- à l’affichage – forfait

(min.1000 affichages pour0,02$)

PayantAnnonce express : CHF 430.-Base de CV : CHF 300.-Audience : CHF 475.-TargetMail: CHF 295.-

Talent basic : 50 $/moisTalent Finder : 100$/moisTalent pro : 500$/mois

Page ou groupe : les gensdoivent faire la démarche des’abonner pour avoir vos offres

Payant : les publicités s’affichentsur la fenêtre d’accueil del’usager en fonction des critèressélectionnés (âge, lieu, sexe,intérêts)

Annonce express : publier vous-même votre offre d'emploiBase de CV : accéder à la base de CV des candidats actuelsAudience : diffusion de votre offre d'emploi à la manière d'une bandeau publicitaire sur des sites partenairesTargetMail: mailing aux candidats sélectionnés par e-mail.

Talent Basic : accès à 500 profils par recherche, gestion de 25 dossiers, accès aux profils complets en dehors de son réseau, accès aux filtres de recherche standardTalent Finder : 700 profils, 50 dossiers et visibilité des noms complets des membresTalent pro : 1000 profil, 500 dossier, travail en équipe possible et 13 filtres spécifiques


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Charte pour des recruteurs eÉtiques

L’association A Compétence Egale a lancé le 12 novembre 2009, la Charteréseaux sociaux, Internet, vie privée et recrutement. Le 14 janvier 2010, lesprincipaux acteurs du recrutement en France se sont réunis pour signerofficiellement une convention de partenariat pour soutenir cette charte. Parcette charte, ces derniers désirent encadrer le recrutement via les réseauxsociaux et éviter toute les dérives discriminatoires et qui portent atteinte aurespect de la vie privée. La prochaine étape de tous les partenaires estd’inviter toutes les entreprises à signer la charte.


Cette charte définit un cadre de bonne conduite pour recruter sur lesréseaux sociaux. Elle vise à prévenir et apporter une réflexion sur lespratiques actuelles. Ils ont voulu aiguiller les recruteurs mais égalementalerter les fournisseurs d’accès et les futurs candidats sur les enjeux durecrutement sur la toile. En effet, le fait de répandre des informationsprivées peut être préjudiciable lors d’un recrutement.

Disponible ici : http://www.acompetenceegale.com/upload/Charte%20r%C3%A9seaux%20sociaux,%20internet,%20vie%20priv%C3%A9e%20et%20recrutement_7.pdf



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Recruteur 2.0 Community manager and recruiting officier• Diffusion de nombreuses informations

relatives aux entreprises. • Collection possible de nombreuses

informations sur les candidats sortant du cadre strictement professionnel.


3 engagements de la charte :1. Les réseaux sociaux personnels sont un outil de

communication, les considérer tels quels et ne pas les utiliser pour la recherche des candidats – les items utilisés pouvant être discriminants

2. Privilégier les réseaux professionnels qui, eux, sont prévus pour créer des relations basées sur des compétences et des situations professionnelles

3. Ne pas utiliser les moteurs de recherche, ni les réseaux sociaux comme outils pour collecter des informations d’ordre personnel.

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Utilisation des réseaux sociaux pour trouver un job

ZICHERMAN, Gabe. Job Search With Social Media & Mobile [en ligne]. 2008. http://www.slideshare.net/gzicherm/job-search-with-social-media-mobile-1309644 (consulté le 03 février 2011)

LE JOURNAL DU NET. Comment gérez-vous votre carrière en ligne? [en ligne]. http://www.journaldunet.com/ebusiness/temoignage/appelatemoin/4343/comment-gerez-vous-votre-carriere-en-ligne (consulté le 03 février 2011)


Arrivée des nouvelles générations


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RechercheDigital natives

• 1986 : année symbolique • Culture de l’hypertexte• Esprit multi-tâches• Zapping• Dictature de l’immédiat

• Projet Interreg, film-buzz sur l'eCulture• Tourné le samedi 3 mai 2008• Référence : http://www.ycampus.net/mod/forum/discuss.php?d=190


Digital natives

1. Alphabétisation numériqueDigital natives / Digital migrantsPremier eMail quand ? A quel âge ?Ordinateur – combien ? Quand ?Vos sites préférés ?

2 . Aisance en communicationMa dernière semaine sans ordinateur ?Combien de communautés virtuelles ? De Profils ?Meilleure source d’information ?Internet c’est …?


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Digital natives

3. Mes pratiques pour mon avenir ?Maîtriser mon identité

Ne jamais être seul

Apprendre en réseau

Créer mon ePortfolio

Découvrir les différences

Sauvegarder le tout

Télétravail

Rechercher et vérifier

Diversifier les sources

Échanger

Agir sur plusieurs fronts

Trier le vrai du faux

Se tenir au courant

Élargir son réseau

4 . Mes visions de l’eCultureÉcosystème global

Copyleft

Préserver sa liberté d’expression

Ne suis-je qu’un avatar ?



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Conclusions diverses


Analyse !

• L’analyse de l'évolution des systèmes d'informationconsiste à étudier, en fait, l'évolution dansl'environnement social et économique.

• Cette évolution doit être envisagée dans la cadre desstratégies commerciales en tenant compte des nouvellestechnologies.


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La société numérique … l’ère des réseaux

• Les individus sont connectés

• Les organisations sont connectées

• Le monde entre dans nos organisations

Source : http://www.didierfavre.com/GestionPhotos/LesReseauxADLS.htm


Technologie et société

On ne peut plus parler technologie sans parler société…

… ni parler société sans parler technologie !

• Nous allons vers des SI sociétaux !

• La technologie n'est pas une fin en soi. Elle n'est utile que si elle est porteuse de valeur.

• Nous devons envisager des technologies de l'information qui favorisent la création d’un liensocial

• Les technologies de l'information ont un impact environnemental important (autant que l'industrieaéronautique). Mais elles sont également porteuses de solutions dans ce domaine (capteurs, aideà la décision, etc.)

• L'évolution continue des technologies nous impose un apprentissage continu de leur usage etleur impact sur notre quotidien

• Il est important de toujours prendre en compte la technologie (et notamment les projetsinformatiques) dans une approche globale (sociétale)


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It’s who you know: SN can help

Linkedin: I want to find people @ XYZ company

Facebook: I don’t remember everyone I know &I want to meet people with shared interests

Twitter: I want to engage people outside of myimmediate network


Réseaux sociaux

Réseaux sociaux personnels :Facebook réseau social à usage personnel. Permet d’échanger avec ses amis,

messages photos, applications, etc.MySpace réseau social permettant à ses usagers de présenter diverses informations

personnelles et d'y faire un blog. Il est connu pour héberger de nombreusespages internet de groupes de musique et de DJs qui y entreposent etprésentent leurs compositions musicales.

Hi5 réseau social permettant ax usagers de diffuser des informations lesconcernant, de créer des albums photos personnels et d'installer un lecteurde musique dans son profil.

Réseaux sociaux professionnelsRezonance Réseau professionnel en ligne spécialisé sur la Suisse romande. Linked in LinkedIn est un réseau professionnel en ligne. En octobre 2009, le site

revendique plus de 50 millions de membres issus de 170 secteurs d'activitésdans plus de 200 pays

Xing Réseau professionnel en ligne, Xing est un outil de gestion de réputation enligne et de personal branding.

Viadeo Réseau professionnel, Viadeo se veut un outil permettant d'augmenter sesopportunités d'affaires, d'accroitre sa visibilité ou de se placer dans uneoptique de recrutement.

Plaxo « Carnet d’adresses » professionnel en lignePartage d’images et de vidéos

Flick’r site web de partage de photos et de vidéos gratuit, avec certainesfonctionnalités payantes. En plus d'être un site web populaire auprès desutilisateurs pour partager leurs photos personnelles, il est aussi souventutilisé par des photographes professionnels. En 2009, le site hébergerait plusde 3 milliards de photos.

Youtube site web d’hébergement de vidéos sur lequel les utilisateurs peuventenvoyer, visualiser et partager des séquences vidéos.

Dailymotion offre un service en ligne de partage et de visionnage de clips vidéos.Partage de documents

Slideshare site permettant de partager ses documents didactiques (powerpoint ouautre).

Partage de liensDelicious : permet de sauvegarder et de partager ses marque-pages Internet en ligne et

de les classer selon le principe de folksonomie par des mots clés (ou tags).

Netvibes est un agrégateur permettant d’agréger sur une seule page toutes lesinformations qu’on consulte à différents endroits du web (sites, via deswidgets, rss, etc.)

Blogging et microbloggingTwitter réseau social et microbloggage qui permet à l’utilisateur d’envoyer

gratuitement des messages brefs, appelés tweets (« gazouillis »), parInternet, par messagerie instantanée ou par SMS.

Blogger Outil de publications de blog gratuit proposé par Google.Over-blog Plateforme d’hébergement de blogs gratuits.Wordpress WordPress est un système de gestion de contenu libre permettant aux

usager de se créer un blog mais aussi de gérer n'importe quel site Web.


07.02.2011

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Références diverses

• KRIISIIS.FR. 25 conseils pour la fan page de votre organisme sur facebook [enligne]. 3 janvier 2010. http://www.kriisiis.fr/index.php/25-conseils-pour-la-fan-page-de-votre-organisme-sur-facebook/ (consulté le 15.11.2010)

• L’ATELIER. La réactivité, pas encore l'apanage des entreprises sur Twitter [en ligne].05 novembre 2010. http://www.atelier.net/articles/reactivite-lapanage-entreprises-twitter (consulté le 15.11.2010)

• PROBLOGGER. 30 valuables lessons learned using social media for small business[en ligne]. 18 mars 2010. http://www.problogger.net/archives/2010/03/18/30-valuable-lessons-learned-using-social-media-for-small-business/ (consulté le 15.10.2010)

• SOCIAL MEDIA EXAMINER. 4 ways to mesure social media and its impact on yourbrand [en ligne]. 15 juin 2010. http://www.socialmediaexaminer.com/4-ways-measure-social-media-and-its-impact-on-your-brand/ (consulté le 15.11.2010)

• ZDNET.FR. Réseaux sociaux : la formation des salariés est stratégique pour limiterles risques en entreprises [en ligne]. 7 avril 2010.http://www.zdnet.fr/actualites/reseaux-sociaux-la-formation-des-salaries-est-strategique-pour-limiter-les-risques-en-entreprise-39750681.htm (consulté le15.11.2010)
