Download - Réseaux humains et réseaux sociaux : règles essentielles

Inter-Ligere SARL - inter-ligere.fr

COMMENT DÉVELOPPER SON CARNET

D'ADRESSES

ET BOOSTER SON IMAGE POUR SE RENDRE

INCONTOURNABLE ?

Conférence de Jérôme Bondu

ISG – 13/02/2014


Formateur et Conférencier

Intervention dans plus de 10 conférences par an

Plus de 50 jours de formation chaque année dans 10 structures en France et à l’étranger

Fondateur du cabinet de conseil

Inter-Ligere

Une expertise reconnue en veille et intelligence économique

en France et à l’international

Détecteur de tendances

Une expérience de 13 ans dans l’IE

Au service des PME, des ONG et des grands groupes français et étrangers

Qui suis-je ?


Quelques écrits …


La mission d’Inter-Ligere est d’accompagner les entreprises dans la gestion

de leurs informations.

Notre expertise recouvre

La veille et l’intelligence économique

Les outils de collecte, traitement et analyse des informations

La réputation numérique

La gestion des réseaux humains

Nous intervenons dans trois domaines

Fondateur du cabinet de veille Inter-Ligere

http://inter-ligere.fr/



Plan

1. Comprendre le fonctionnement des réseaux

2. Focus sur les réseaux sociaux numériques

3. Focus sur quelques réseaux humains emblématiques

4. Passer à l’opérationnel

5. Focus sur quelques différences interculturelles

Exemples concrets

Conseils pratiques


1. Comprendre le fonctionnement des

réseaux

Comprendre la place du réseau dans notre vie

Ne pas en surestimer les bénéfices

Eviter les idées reçues

Intégrer les théories sociales

Savoir détecter les membres importants

2. Focus sur les réseaux sociaux numériques

Comprendre l’évolution

Sélectionner ses réseaux sociaux

Adopter la bonne ligne de conduite

Ne pas viser trop haut

Se protéger

Analyser les bon profils

Gérer son compte

Mesurer son influence

Analyser son réseau

Veiller

Multidiffuser

3. Focus sur quelques réseaux humains

emblématiques

Réseaux des écoles

Maçonnerie

Réseaux internes d’entreprise

Univers du renseignement

Univers spécifiques

4. Passer à l’opérationnel

Etablir une stratégie

Trouver le bon levier de progression

Choisir ses réseaux en fonction des formes de limitation

Structurer son réseau

Choisir la bonne taille

5. Focus sur quelques différences

interculturelles

France

International


Introduction

Les réseaux humains ont toujours existé

Par contre internet a bouleversé la pratique :

Exposition (Discrétion / visibilité)

Méthodes

Outils

Une mosaïque trouvée à Pompéi représentant l'Académie de

Platon.

Pasteur travaillait-il seul ?


1- Comprendre le

fonctionnement des réseaux


Comprendre la place du réseau dans

notre vie

Le réseau

Est essentiel

« L’individu seul est fragile » (Hauser) « grande solitude des humains »

(Couture) « Les réseaux sont aussi importants que l’air ou la nourriture » (Joe et

Bart)

Est un mot valise dont le sens varie selon l’interlocuteur

« objet magique, fantasmé » (Moinet)

Est une structure vivante

Un réseau nait, vit, puis meurt.

« Le réseau des anciens d‘Arthur Andersen

n’a jamais été aussi actif » (Grimaux)


Ne pas en surestimer les bénéfices

Généraux

Multiplication des interactions (intelligence, ouverture, …)

Démultiplication, « effet levier »

Construction de son image

Protection de son image

…

Opérationnels

Trouver un nouvel emploi

Gagner de nouveaux clients

Trouver des partenaires

…

Mais le réseau n’est qu’un outil !


Eviter les idées reçues

Idée qu’il existe des réseaux puissants par défaut

On confond : Réseau puissant / réseau de gens puissants / réseau sélect /

réseau d’aboutissement

Idée que faire du réseau est opportuniste / avoir des amis est noble.

« liens de facilité ou d’opportunité (…) continuum relationnel »

Idée de pureté du réseau / « bataille continuelle »

Idée d’appropriation personnelle d’un réseau

« Du jour où j’ai quitté mes fonctions, j’ai perdu la moitié de mes amis »

Idée du donnant – donnant / « crédit d’aide - mutuelle de services »

Idée que faire parti d’un réseau suffit pour en tirer parti

Avoir du réseau ne signifie pas pour autant savoir l’utiliser (Mohamed)

Notion de position


Intégrer les théories sociales

L’important n’est pas dans le nombre de séparations

Petits monde de Milgram

On ne peut pas connaître tout le monde

Nombre de Dunbar

On est mieux servi par des « liens faibles »

Liens faibles / liens forts de Granovetter


B

M

A

C

G

F

E

K

LH

I

J

Savoir détecter les membres importants

Source : Moinet Marcon

D

N


2- Focus sur les réseaux sociaux

numériques


Comprendre l’évolution

Source: http://www.necsi.edu/projects/yaneer/Civilization.html

http://www.necsi.edu/projects/yaneer/Civilization.html




Sélectionner ses réseaux sociaux

Généralistes : Facebook,

Twitter, G+

Pro : LinkedIn, Viadeo

Spécifiques : Youtube,

Slideshare, Pinterest, ...


Adopter la bonne ligne de conduite

Présence

Constance

Apport, contribution

Ligne éditoriale / message


Ne pas viser trop haut


Se protéger

Infobésité

Rumeur

Manque de maîtrise de ses informations

Spam

Usurpation

Tromperie (cas Robin Sage)

Ingénie sociale


Analyser les bon profils

Twitonomy

http://www.twitonomy.com/

http://www.twitonomy.com/


Gérer son compte

ManageFlitter


Mesurer son influence

Klout


Analyser son réseau

Algopol, LinkdIn Map, Immersion

https://immersion.media.mit.edu/viz

https://immersion.media.mit.edu/viz


Veiller

Mention, Alerti


Multidiffuser

Hootsuite, Scoopit


3- Focus sur quelques réseaux

humains emblématiques


Réseaux des écoles

Les critiques

Le France étouffe de ses corps d’Etat.

Partage en trois

L’envers du décors

Le pire conflit qui m’ait été rapporté est

entre deux anciens d’une même grande école

L’entraide (le partage d’information)

s’arrête devant les intérêts personnels


Maçonnerie

Force du réseau

règle d’entraide entre frères.

recrutement diversifié

« le rituel donne une force intérieure, soude les

membres entre eux, créé un climat de confiance »

« la discrétion sur l’appartenance rend

le réseau un peu plus efficace »

Inconvénient

« Comme il y a des liens affectifs, c’est une bombe à retardement pour le jour où les difficultés viendront. »

« On est lié par l’appartenance à une structure. On ne peut pas décider de ne plus se voir si le torchon brule ».

« Lors d’un appel d’offre, les propositions des frères sont presque

toujours moins compétitives, car ils savent qu’ils ont un atout. »


Réseaux internes d’entreprise

Importance de détecter les réseaux internes

Réseau hiérarchique, anciens, compétences, affinités, sportifs, …

Développement RSE, avec deux volets

Facilité d’acquérir un outil

Difficulté du partage des connaissances

Enjeux de la maitrise des données,

informations, connaissances, savoirs


Univers du renseignement

L’art de l’observation (des pieds à la tête)

Compréhension de l’environnement

MICES


Univers spécifiques

Noblesse

Quelles barrières ?

Liant : minorité, diaspora, responsabilité

Réseaux alternatifs / clandestins

Dans le squat : chacun pour soi

Réseau invisible pour le non initié

SDF

Mais inaptitude à perdurer au sein d’un groupe

Incapacité à échanger avec ses proches

LGBT


4- Passer à l’opérationnel


Etablir une stratégie

Définir un objectif

Détecter les membres de son réseau

Détecter les acteurs influents (à intégrer à son réseau)

Rentrer en contact

Détecter les endroits où les rencontrer

Briser la glace

Éveiller leur intérêt

Échanger une carte

Sauvegarder le contact

Activer le réseau

Faire vivre son réseau

Faire vivre le contact


HIÉRARCHIE

COOPÉRATION

CONTRAT CONNIVENCE

Type de réseau : Hiérarchisé et structuré

Majeure d'influence : Le grade

Type de réseau : Confraternité hiérarchisée

Majeure d'influence : Le charisme

Type de réseau : Coopération contractuelle

Majeure d'influence : La compétence

Type de réseau : Coopération de

connivence

Majeure d'influence : L’activisme

© Moinet Marcon

Trouver le bon levier de progression


Choisir ses réseaux en fonction des

formes de limitationAdhésion

financière

Qualité ou

statut

Cooptation Approbation

Institut

Montaigne

X

Association

d’anciens

X XDiplôme

Rotary X XQualités morales

Franc Maçonnerie X XQualités morales

XEntretiens + rite

Le Siècle

X X X au moins deux

membres depuis plus

de 4 ans

XApprobation par

un conseil


Structurer son réseau

A B A

C

D E F


Nombre de contacts directs

Nom

bre

de m

em

bre

s d

u réseau

Choisir la bonne taille

Idée que la puissance d’un réseau dépend du nombre de membres


5- Focus sur quelques différences

interculturelles


France

Culture de la rétention d’information ?

Non, car idem dans tous les pays

Non, car très bon partage dans le cadre de discussion métier (dans de bonnes

conditions)

Oui comme beaucoup de pays du sud: « réseaux hiérarchiques, basés sur la

rétention, où la fidélité est plus importante que la compétence » (Yolin)

Vue de l’extérieur

« un empilement de castes refermées sur elles-mêmes »

(Lavoizard)


International

Italie : « je n’ai pas de réseau »

Espagne : « jeu de rôle »

Irlande : « pudeur des sentiments »

Afrique : « on ne propose pas de café »

Chine : « absence de prise de position »

Mexique : « embrassade »


CONCLUSION

Soyez vous-même !

Connais-toi toi-même


INTER-LIGERE.fr

Etudes, conseil et formation

en Veille et Intelligence Economique

Contact : Jérôme Bondu

Tel: 0982 373 289

[email protected]

Société au capital de 5000€

RCS Lille - B510 800 204

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