Download - Rédiger sur le web, 5 étapes pour mieux vous vendre ! - Destination Brocéliande

Transcript
Page 1: Rédiger sur le web, 5 étapes pour mieux vous vendre ! - Destination Brocéliande

# Abracada Web *

Rédigez sur le Web : 5 étapes pour mieux vous vendre !

2014 - 2015

Page 2: Rédiger sur le web, 5 étapes pour mieux vous vendre ! - Destination Brocéliande

QUI SOMMES - NOUS ?

Rozenn Bocéno Conseillère en séjour

à l’office de tourisme de Malestroit et du Val d’Oust

Office de tourisme de Malestroit et du Val D’OUST

5 Rue Sainte-Anne

56140 Malestroit

02 97 75 45 35

[email protected]

Page 3: Rédiger sur le web, 5 étapes pour mieux vous vendre ! - Destination Brocéliande

QUI SOMMES - NOUS ?

Laure Gallato Animatrice Multimédia et Animatrice Numérique

de Territoire pour la Destination Brocéliande

A votre tour ! Petit tour de table…

10 minutes

Destination Brocéliande

Au Pays touristique de l’Oust à Brocéliande

35 rue de la Gare

56800 Ploërmel

02 97 73 33 33

[email protected]

Page 4: Rédiger sur le web, 5 étapes pour mieux vous vendre ! - Destination Brocéliande

#NFB : Les comportements des lecteurs internautes

#Neuneu #Feignant #Bigleux

76 secondes Pour convaincre !

La navigation

doit être simple et fluide

adaptée sur tous les

supports !

Attention à la police

Illisible

Et au texte

Trop petit…

Lecteur zappeur

lecture mot

lecture en diagonale

80 %

20 %

1 idée par page !

***

Page 5: Rédiger sur le web, 5 étapes pour mieux vous vendre ! - Destination Brocéliande

Deux lecteurs sur votre Site Internet

1 - L e s va c a n c i e r s / t o u r i s t o n a u t e s

Copyright : Michel Jamoneau, festival Photo de La Gacilly – Destination Brocéliande

Opération séduction !

Page 6: Rédiger sur le web, 5 étapes pour mieux vous vendre ! - Destination Brocéliande

Pourquoi écrire sur le web ?

Donner de l’information

Convaincre

Page 7: Rédiger sur le web, 5 étapes pour mieux vous vendre ! - Destination Brocéliande

Deux lecteurs sur votre Site Internet

2 - G o o g l e e t s e s r o b o t s

ETRE PARFAIT TECHNIQUEMENT

Page 8: Rédiger sur le web, 5 étapes pour mieux vous vendre ! - Destination Brocéliande

Pourquoi écrire sur le web ?

Pour apparaître dans les résultats de recherche de Google

REFERENCEMENT PAYANT

FICHE GOOGLE BUSINESS

REFERENCEMENT PAYANT

REFERENCEMENT NATUREL

FICHE GOOGLE BUSINESS

Page 9: Rédiger sur le web, 5 étapes pour mieux vous vendre ! - Destination Brocéliande

Qualifié = les personnes qui arrivent sur votre

site Internet sont réellement intéressées !

Pourquoi écrire sur le web ?

Pour avoir un trafic qualifié !

Comment fonctionnent les moteurs de recherche ?

L’exploration : les robots parcourent le sites et suivent des liens et enregistrent les informations des pages dans des bases de données

La pertinence : c’est l’élément déclencheur d’une page ! Il calcule d’après 200 facteurs la pertinence entre la recherche de l’internaute et les informations des bases de données.

L’indexation : D’après les éléments de la base de donnée, les expressions clés qui seront référencées dans les résultats de recherche.

Source : Laurent P. Pro – ATELIER ANT N°8 – RÉFÉRENCEMENT NATUREL – SEO, Vaison Ventoux tourisme Provence

Page 10: Rédiger sur le web, 5 étapes pour mieux vous vendre ! - Destination Brocéliande

L’optimisation pour les moteurs de recherche

Le choix des mots sur lequel on souhaite se positionner

L’organisation des pages dans le site doit faciliter la navigation de l’internaute et des robots

Chaque page du site doit être optimisée pour les expressions clés visées

Les liens internes entre pages

La mise à jour régulière de votre site avec des contenus inédits

Le contenu

Le netliking

La quantité de liens qui pointent vers votre site

Ces sites doivent être de qualité

Ces liens doivent être bien placés dans le site

Le lien doit être fait sur un mot qui a du sens (évitez le « cliquez

ici ») Source : Laurent P. Pro – ATELIER ANT N°8 – RÉFÉRENCEMENT NATUREL – SEO, Vaison Ventoux tourisme Provence

Page 11: Rédiger sur le web, 5 étapes pour mieux vous vendre ! - Destination Brocéliande

L’optimisation pour les moteurs de recherche

L’accessibilité

Un contenu lisible par tous les matériels (éviter le flash !)

Des pages bien structurées (TITLE, H1, H2…)

Les réseaux sociaux

Plus une page est partagée plus elle est référencée, car elle est

pertinente pour les internautes. Google aime les pages que les

internautes aiment !

L’internaute

C’est lui le plus important. Sa géolocalisation, son historique de

recherche, son temps de visite, impactent le référencement de

votre site ! Source : Laurent P. Pro – ATELIER ANT N°8 – RÉFÉRENCEMENT NATUREL – SEO, Vaison Ventoux tourisme Provence

Page 12: Rédiger sur le web, 5 étapes pour mieux vous vendre ! - Destination Brocéliande

Avant d’écrire, je m’assure que ma page est optimisée

Source : Laurent P. Pro – ATELIER ANT N°8 – RÉFÉRENCEMENT NATUREL – SEO, Vaison Ventoux tourisme Provence

Page 13: Rédiger sur le web, 5 étapes pour mieux vous vendre ! - Destination Brocéliande

A qui vous adressez-vous ? Famille

Couple de 30 ans

Couple de 50 ans

Retraités

Personnes à mobilité réduite

Groupes

Scolaire…

Quel produit pour quel public ? Que recherchent-ils ?

Quelles expériences veulent-ils vivre ?

Qu’avez-vous à leur offrir ?

Je cible mon lecteur ; Mettez vous à la place de vos clients…

Les internautes ciblent leurs recherches … Ciblez vos internautes !

Page 14: Rédiger sur le web, 5 étapes pour mieux vous vendre ! - Destination Brocéliande

Notre cible aujourd’hui !

Le couple de cyclistes itinérants

Notre cible aujourd’hui…

Notre offre… Une chambre

d’hôte à priori plutôt banale

Page 15: Rédiger sur le web, 5 étapes pour mieux vous vendre ! - Destination Brocéliande

Madame Ca’huète sera ravie de vous accueillir dans sa maison indépendante dans la Petite Cité de Caractère de Malestroit. 1 ch. double, s.e et wc privés non communicants. Salon. Un jardin de 950 m² avec son salon de jardin. Maison située en bordure du Canal de Nantes à Brest et à 2 km de la Voie Verte, (proche restaurants, crêperies... tous commerces).

Le descriptif de départ !

Page 16: Rédiger sur le web, 5 étapes pour mieux vous vendre ! - Destination Brocéliande

Pour Qui ? Où ? Quoi ? Quand ? Horaires ? Tarifs ?

Etape 1 : La règle du PQ O QQ (HT ) !

Page 17: Rédiger sur le web, 5 étapes pour mieux vous vendre ! - Destination Brocéliande

Pour qui ?

Où ? Quoi ?

Quand ?

Tarifs

Résultat de Recherche : « cadeau cabane dans arbres foret landes » 1er sur google

Page 18: Rédiger sur le web, 5 étapes pour mieux vous vendre ! - Destination Brocéliande

Etape 1 ; La règle du PQ O QQ (HT) !

Pour Qui ? Où ? Quoi ? Quand ? Horaires ? Tarifs ?

Répondez à ces 6 questions !

Page 19: Rédiger sur le web, 5 étapes pour mieux vous vendre ! - Destination Brocéliande

Quels sont

vos produits particuliers ?

Produits maison, spécialité, service de transport, chambre à thème,...

Etape 2 : Quels sont vos particularités et vos points forts ?

Quelle est L’atmosphère, l’ambiance ?

L’odeur de feu de bois, le champ des oiseaux le matin, la

terrasse ensoleillée le soir, la décoration,...

Qu’est qui vous

différencie de votre voisin / concurrent ?

Qu’est qui vous plaît vous, chez vous ?

La vue sur la forêt, le charme des poutres apparentes,

la proximité des axes routiers, la sieste dans le hamac,...

Page 20: Rédiger sur le web, 5 étapes pour mieux vous vendre ! - Destination Brocéliande

Présentation sur internet de la Vallée du Blavet

« Le canal du midi est riche en activités :

Des balades le long du canal du midi, des visites de sites, ou encore

du kayak ou du VTT.... Toutes ces activités sont à portée de mains sur

le canal du midi.

Au gré des saisons, la diversité des activités aussi bien que le charme

du paysage à pratiquer vous surprendront.

Vous flânerez dans la cité de caractère de Poilhes avant de découvrir

la pêche à la carpe dans le tarn, vous remonterez le temps en visitant

les musées et sites le long du canal du midi. »

Etape 2 : Quels sont vos particularités et vos points forts ?

Contre exemple

Page 21: Rédiger sur le web, 5 étapes pour mieux vous vendre ! - Destination Brocéliande

Même texte transposé pour la Destination Brocéliande

La Destination Brocéliande est riche en activités :

Des balades le long du Canal, des visites de sites, ou encore du kayak ou

du VTT.... Toutes ces activités sont à portée de mains de la Destination

Brocéliande.

Au gré des saisons, la diversité des activités aussi bien que le charme du

paysage à pratiquer vous surprendront.

Vous flânerez dans la cité médiévale de Malestroit avant de découvrir la

pêche dans la Claie, vous remonterez le temps en visitant les musées et

sites de la Destination Brocéliande.

Etape 2 : Quels sont vos particularités et vos points forts ?

Contre exemple

Page 22: Rédiger sur le web, 5 étapes pour mieux vous vendre ! - Destination Brocéliande

Ce qui me plaît à moi : • le centre-ville à pied

• l’accès au canal de Nantes à Brest

• la terrasse exposée ouest pour l’apéro le soir

• le piano dans le salon

Ce que j’aime proposer à mes hôtes : • une ambiance décontractée et amicale

• les viennoiseries supers bonnes de la boulangerie d’à côté

• une chambre simple et fonctionnelle

Ce qui plaît à ma cible particulièrement : • l’abri vélo

• le lave-linge et le sèche-linge à disposition

• Un bon rapport qualité-prix

• les conseils, la documentation et les cartes des circuits à disposition

Etape 2 : quels sont vos particularités et vos points forts ?

Listez-les…

Page 23: Rédiger sur le web, 5 étapes pour mieux vous vendre ! - Destination Brocéliande

Etape 2 : Quels sont vos particularités et vos points forts ?

… Et aidez-vous des mots clés et tendances de recherches !

Les mots clés ne doivent pas dépasser 20% des mots de la page

20 % mots clés

Page 24: Rédiger sur le web, 5 étapes pour mieux vous vendre ! - Destination Brocéliande

Etape 2 : Quels sont vos particularités et vos points forts ?

Source : Ouest Online – formation référencement / rédaction web

Page 25: Rédiger sur le web, 5 étapes pour mieux vous vendre ! - Destination Brocéliande

Etape 3 : hiérarchisez vos idées et creez votre plan

Pyramide inversée :

Un titre accrocheur, qui informe,

suggère un bénéfice. Peut-être chiffré,

sous forme de question, daté, “choc”...

Un chapeau, qui exprime la différence, précise

l’ambiance, donne envie (reprend ¾ éléments de

la règle PQOQQHT)

Des sous-titres qui mettent l’accent sur 2 ou 3 idées phares

1 paragraphe = 1 idée

Les précisions pratiques

Glissez des mots-clés dans vos titres (sans en abuser non plus !)

Page 26: Rédiger sur le web, 5 étapes pour mieux vous vendre ! - Destination Brocéliande

Etape 3 : hiérarchisez vos idées et creez votre plan

Optimisation pour les moteurs de recherche

Source : Laurent P. Pro – ATELIER ANT N°8 – RÉFÉRENCEMENT NATUREL – SEO, Vaison Ventoux tourisme Provence

Page 27: Rédiger sur le web, 5 étapes pour mieux vous vendre ! - Destination Brocéliande

Etape 3 : hiérarchisez vos idées et creez votre plan

Un titre accrocheur, qui informe,

suggère un bénéfice. Il peut-être

chiffré, sous forme de question,

daté, “choc”...

Un chapeau, qui exprime la

différence, précise l’ambiance,

donne envie (reprend ¾ éléments

de la règle PQOQQHT)

Des sous-titres qui mettent

l’accent sur 2 ou 3 idées phares

1 paragraphe = 1 idée

Une chambre d’hôte pratique et pas

chère sur le canal de Nantes à Brest

Cyclistes, randonneurs, amis de

passage à Malestroit… Vous

cherchez une bonne adresse pour

petits budgets ? Faites une étape

dans notre chambre d’hôtes ! Chez

les Ca’Huète, c’est ouvert toute

l’année.

1. La tête dans le guidon sur le

canal de Nantes à Brest ! (bonne

localisation)

2. Une ambiance simple et

conviviale : bienvenue chez les

Ca’Huète ! (accueil)

3. A votre service (services)

Page 28: Rédiger sur le web, 5 étapes pour mieux vous vendre ! - Destination Brocéliande

Etape 4 : Assemblez les pièces du puzzle

Le vocabulaire :

Simple, compréhensible du plus grand nombre

Evitez le jargon de spécialiste (sauf exception, si cela peut créer une

connivence)

Evitez les répétitions (faites un brainstorming et/ou cherchez sur internet les

champs sémantiques vous correspondant)

Vivant : privilégiez les verbes d’action, conjugués au présent

Evitez l’abus de superlatifs

Pensez à votre cible : quels codes utilise-t-elle ? Quel vocabulaire ? Qu’avons-

nous en commun ?

Page 29: Rédiger sur le web, 5 étapes pour mieux vous vendre ! - Destination Brocéliande

Etape 4 : Assemblez les pièces du puzzle

Le style :

Ne pas décrire -> proposez une expérience !

Racontez une histoire, créez une ambiance, faites appel aux 5 sens

Personnalisez, anthropomorphisez le discours

Phrases courtes, pas plus d’une idée par phrase

Adressez-vous directement aux clients, impliquez-les (“vous”)

Variez les formes, exclamatives, injonctives, interrogatives

Évitez l’emphase promotionnelle

Evitez les négations

Adoptez un style qui vous corresponde et qui soit cohérent avec l’offre !

Vous n’êtes pas obligés de tout dire : vous pourrez intégrer des liens vers d’autres

pages.

U n e o r t h o g r a p h e , u n e g r a m m a i r e e t u n e s y n t a x e c o r r e c t e s !

Adaptez vos textes en fonction des sites sur lesquels vous publiez…

Page 30: Rédiger sur le web, 5 étapes pour mieux vous vendre ! - Destination Brocéliande

Etape 4 : Assemblez les pièces du puzzle

Titre : Une chambre d’hôte sur le canal de Nantes à Brest pratique et pas chère !

Chapeau : Cyclistes, randonneurs, amis de passage à Malestroit… vous souhaitez

faire de la rando en toute liberté ! Vous cherchez une bonne adresse pour petits

budgets ? Faites une étape dans notre maison d’hôtes ! Chez les Ca’Huète, c’est

ouvert toute l’année.

Idée 1 : La tête dans le guidon sur le canal de Nantes à Brest !

Si vous jetez un œil sur une carte, vous verrez que depuis le canal tout est

accessible à pied ou à vélo ! Alors on prend le temps de vivre ! Flânez dans notre

Petite Cité de Caractère de Malestroit : les yeux découvrent le centre médiéval,

pendant que les restaurants font danser les papilles. A vélo, laissez le halage du

canal de Nantes à Brest défiler sous vos roues jusqu’au château de Josselin. De son

côté, la Voie Verte n°3 vous promet des balades magiques : longez le Lac au Duc

de Ploërmel, jusqu’à la légendaire forêt de Brocéliande…

Page 31: Rédiger sur le web, 5 étapes pour mieux vous vendre ! - Destination Brocéliande

Etape 4 : Assemblez les pièces du puzzle

Idée 2 : Une ambiance simple et conviviale : bienvenue chez les Ca’Huète !

Vous êtes reçus comme des amis : chaleureusement, tout en respectant les

besoins de chacun. Nous partageons volontiers un verre de l’amitié autour du

piano ou sur la terrasse : on a le soleil le soir, extra ! Et si vous n’êtes pas du

matin, pas besoin de discuter : les viennoiseries de la boulangerie Le Bon Pain

vous réveillent de la plus douce des manières...

Idée 3 : Curieux d’en savoir plus sur Malestroit ? Gérard vous conseille !

Passer de bonnes vacances, c’est important. Si vous le souhaitez, nous vous

proposons une sélection de visites et de loisirs testés par nos soins : l’Univers du

Poète Ferrailleur à Lizio, Roc Aventure au Roc Saint-André, les balades contées,

etc. Consultez également des cartes de randonnée, des circuits vélos, avec en

prime les conseils avisés de Gérard !

Pratique : Et côté intendance, c’est facile : nous mettons à votre disposition un

abri vélo, un lave-linge et un sèche-linge tout neufs. La boulangerie Le Bon Pain

fait aussi d’excellents sandwichs et desserts pour vos excursions.

Page 32: Rédiger sur le web, 5 étapes pour mieux vous vendre ! - Destination Brocéliande

Comment lit l’internaute ? Il “scanne” la page Le temps de lecture est 25 % plus long sur écran

Le texte : Une police lisible, de taille suffisante

Mettez en gras : les titres, les mots clés, les idées principales

Soulignez les liens, et eux seulement !

Attention à la ligne de flottaison

Préférez un fond clair

A éviter :

les chiffres en toutes lettres,

l'abus de majuscule,

l’italique ...

A bannir :

souligner (en dehors des liens),

justifier son texte

Les insertions :

des liens

des images (pensez à les nommer)

et autres supports (vidéo).

CREEZ DES FRACTURES VISUELLES

Etape 5 : TRAVAILLEZ VOTRE MISE EN PAGE

Page 33: Rédiger sur le web, 5 étapes pour mieux vous vendre ! - Destination Brocéliande

Etape 5 : TRAVAILLEZ VOTRE MISE EN PAGE !

Une chambre d’hôte sur le canal

de Nantes à Brest pratique et pas chère ! Cyclistes, randonneurs, amis de passage à Malestroit… Vous souhaitez faire de la rando en

toute liberté ? Vous cherchez une bonne adresse pour petits budgets ? Faites une étape dans notre maison d’hôtes ! Chez les Ca’Huète, c’est ouvert toute l’année.

La tête dans le guidon sur le canal de Nantes à Brest !

Si vous jetez un œil sur une carte, vous verrez que depuis le canal tout est accessible à pied ou à vélo ! Ici, on prends le

temps de vivre ! Alors on prends le temps de vivre ! Flânez dans notre Petite Cité de Caractère de Malestroit : les yeux

découvrent le centre médiéval, pendant que les restaurants font danser les papilles. A vélo, laissez le halage du canal

de Nantes à Brest défiler sous vos roues jusqu’au château de Josselin. De son côté, la Voie Verte n°3 vous promet des

balades magiques : longez le Lac au Duc de Ploërmel, jusqu’à la légendaire forêt de Brocéliande…

Canal de Nantes à Brest - CRT Bretagne - BOURCIER Simon

Page 34: Rédiger sur le web, 5 étapes pour mieux vous vendre ! - Destination Brocéliande

CURIEUX D’EN SAVOIR PLUS SUR

MALESTROIT ? GERARD VOUS CONSEILLE ! Passer de bonnes vacances, c’est important. Si vous le

souhaitez, nous vous proposons une sélection de visites

et de loisirs en Morbihan testés par nos soins :

l’Univers du Poète Ferrailleur à Lizio, Roc Aventure au

Roc Saint-André, les balades contées, etc. Consultez

également des cartes de randonnée, des circuits vélos,

avec en prime les conseils avisés de Gérard !

Nous mettons à votre disposition un abri

vélo, un lave-linge et un sèche-linge

tout neufs. La boulangerie voisine Le

Bon Pain fait aussi d’excellents

sandwichs et desserts pour vos

excursions.

Et côté intendance, c’est facile :

UNE AMBIANCE SIMPLE ET CONVIVIALE : BIENVENUE CHEZ LES CA’HUETES !

Vous êtes reçus comme des amis : chaleureusement,

tout en respectant les besoins de chacun.

Nous partageons volontiers un verre de l’amitié

autour du piano ou sur la terrasse : on a le soleil

le soir, extra ! Et si vous n’êtes pas du matin,

pas besoin de discuter : les viennoiseries de la

boulangerie Le Bon Pain vous réveillent

de la plus douce des manières...

Page 35: Rédiger sur le web, 5 étapes pour mieux vous vendre ! - Destination Brocéliande

ETAPE 5 : Travaillez votre mise en page

Page 36: Rédiger sur le web, 5 étapes pour mieux vous vendre ! - Destination Brocéliande

Actualité des manifestations

Recettes de cuisine

Devenez reporter et donnez votre avis sur une activité : « j’ai testé pour vous… les bouées tractées au lac de Ploërmel ».

Proposer des idées de week-end au même moment que certains événements ou en période de vacances.

Adapter son site à la saison et ou la météo : changer les photos

proposer les activités adaptées

Quelques idées pour nourrir votre site Internet !

Page 37: Rédiger sur le web, 5 étapes pour mieux vous vendre ! - Destination Brocéliande

Je me fixe mes objectifs pour 2015 ? Et je regarde mon trafic sur Google analytics...

Et maintenant à vous !

Page 38: Rédiger sur le web, 5 étapes pour mieux vous vendre ! - Destination Brocéliande

Des questions ?

Votre texte bonus vous sera envoyé par mail dès vendredi !