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Quand l'Église écoute ses paroisses. De l'intérêt et des limites des enquêtes au service de la foi.

L'enquête « Osons le rayonnement » des

Églises locales de l'ERF en région parisienne en 2008

Frank ThomasProtestants en fête. Strasbourg 31 Oct 2009

Version enrichie pour une lecture web.

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Les raisons de l'enquête

● L' Église réformée de France (ERF) en région parisienne perd chaque année autour de 1% de ses membres.

● Par contre, il y a une volonté d'évangéliser qui se traduit par une diffusion de projets de croissance, appelés projets de vie.

● Les projets de vie se situent au carrefour des tendances vers une professionnalisation renforcée et une évangélisation plus engagée.

● Ils existent des paroisses qui croissent et d'autres qui se rétrécissent. Comment expliquer ces divergences ?

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La solution: une enquête de toutes les paroisses

● Une enquête postale des paroisses par questionnaire permettait un regard détaillé.

● L'enquête au niveau de la paroisse ne distinguait pas entre les points de vue des pasteurs et des laïcs. Les paroissiens n'ont pas été enquêtés.

● L'enquête de 2008 prolongeait une enquête des paroisses en croissance de 2005.

● Une élaboration du questionnaire en étroite collaboration avec le Conseil régional adaptait les questions au terrain et leur donnait une légitimité.

● Il n'y avait pas de comité de suivi pour solliciter l'avis d'un expert extérieur sur le travail accompli.

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Les questions posées dans le questionnaire aux paroisses

● Les missions de l'Église locale

● Les activités réalisées : la mise en œuvre des missions

● La coopération institutionnelle de la paroisse à l'intérieure et à l'extérieure de l'Église

● Les ressources internes (conseil presbytéral, groupes, bénévoles)

● La communication

● Les demandes en partage d'expérience (non traitées ici).

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Les missions● Globalement, l'Annonce et la

transmission aux jeunes sont les missions principales.

● Mais elles sont noyées dans une multitude d'autres missions.

● Beaucoup des Églises locales ne distinguent pas les missions centrales des missions complémentaires (voir la statistique en

camembert) : la moitié des Églises locales déclare entre 9 et 12 missions comme prioritaire.

Transmettre l'Evangile aux jeunes

Annoncer l'Evangile au culte

Developper l'edification personnelle

Annoncer l'Evangile a l'exterieur

La diaconie au sein de la communaute

Confronter les realites avec la foi

La diaconie a l'exterieur de la communaute

Faire connaitre la Bible et l'histoire

Temoignage personnel

Exprimer collectivement notre foi

Actions des institutions exterieures a votre communaute

Vivre et partager les dons del'Esprit

0,0 1,0 2,0 3,0 4,0

3,8

3,6

2,1

1,5

1,4

1,4

1,2

1,2

1,1

1,0

0,9

0,8

Importance de missions

Importance moyenne

10

10

11

11

L'événtail des missions

3 à 5 missions6 à 89 à 11120

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Les activités avec une participation extérieure activement recherchée

● Selon leurs déclarations peu d'Églises locales cherchent activement s'ouvrir aux personnes que la communauté établie ne connaît pas.

● Les grandes paroisses sont les plus actives.

● L'Annonce au culte, la formation biblique, les groupes de jeunes sont essentiellement ouverts aux initiés.

● Une recherche active n'est entamée que lors des rencontres œcuméniques (5 sur 10 Églises locales) et des visites diaconales (3 sur 10 Églises locales).

● Il existe un véritable problème générationnel.

Groupe de seniors

Groupe de jeunes ménages

Groupe de jeunes 18 à 25 ans

Groupe de scoutisme

0% 5% 10% 15% 20%

2%

5%

9%

18%

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Les coopérations institutionnelles● La moitié des Églises locales collaborent avec entre 9 et 15 acteurs.

● Les Églises locales se retranchent souvent dans le milieu religieux. Le contact préféré est de loin l'Église catholique. Ainsi elles deviennent moins visibles.

● Les coopérations avec les paroisses luthériennes restent plus rares que celles avec la communauté juive (en partie du au nombre restreint des paroisses luthériens).

● On s'aperçoit d'une hésitation devant les actions d'évangélisation avec la Mission Populaire, le DEFAP, la CEVAA.

● Travailler avec la presse, même protestante, n'est pas une évidence pour toutes les Églises locales.

● En dehors du monde religieux les contacts et actions avec les mairies sont les plus nourris. Les contacts avec le monde de la recherche et de l'enseignement, le monde des entreprises sont rares.

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La gouvernance: les conseils presbytéraux et leur renouvellement● La taille des conseils presbytéraux varie entre 6 et 18 membres, la

moitié entre 10 et 12 membres, largement indépendamment de la taille de l'Église

● La majorité des conseils se renouvelle bien : 4 sur 10 conseillers exercent leur premier mandat, 3 sur 10 leur deuxième, un quart leur troisième.

● Cependant ils existent des petites Églises avec un conseil presbytéral peu renouvelé.

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Les ressources: les équipes

● Les équipes : le point fort de l'animation avec au total 1 678 postes d'équipiers (en 36 EL).

● Un pasteur en temps plein est soutenu par 2 à 3 bénévoles (en équivalents temps plein).

● Avec des fortes déséquilibres entre les Églises locales.

● Les équipes de jeunes manquent partout (2 sur 3 EL).

équipe vie spirituelle

équipe diaconal

équipe technique

équipe événements et culture

équipe communication

équipe musical

équipe de jeunes

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

95

66

61

58

42

39

34

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Les outils de communication● Les supports qui visent les foyers connus

sont les plus répandus. Ces supports sont le bulletin paroissial, l'information dans le mensuel protestant ou la vitrine.

● Ces supports aident à renforcer la vie communautaire, mais prêchent aux convaincus.

● Le web et les bulletins électroniques pourraient être plus utilisés.

● Les Églises locales en petite couronne manquent de moyens de communication.

● La radio Fréquence Protestante reste largement inconnue.

● Si l'Église veut toucher les jeunes il faut utiliser leurs technologies (Internet, mobiles).

Bulletin paroissial propre, sur papier

Voix Protestante

Vitrine à l'extérieur de l'église ou du presbytère

Bulletin paroissial propre électronique, newsletter

Site web local

Annonces dans la presse locale

Page web sur le site web régional

Affichage dans la cité

Distribution de tracts dans la cité

Fréquence Protestante

0 20 40 60 80 100

98

95

91

68

59

52

43

36

36

32

Supports de communication

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Le contexte de la communication : la France entre appartenance et pratique

L'appartenance à une Église et la pratique religieuse ne vont pas de paire pour tout le monde. Le croisement des deux dimensions permet de comprendre les différentes formes de publics religieux dans notre société.

régulière irrégulière sans pratique

Pratique religieuse

Appartenance à une Eglise

Pratiquer et appartenir

Pratiquer peu et appartenir

Appartenir sans pratiquer

Sans appartenance

Pratiquer sans appartenir

Pratiquer peu sans appartenir

Ni appartenir ni pratiquer

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Le contexte de la communication : la France entre appartenance et pratique

régulière irrégulière sans pratique

le noyau 12%

les non religieux

Pratique religieuse

Appartenance à une Eglise

Pratiquer et appartenir

Pratiquer peu et appartenir

Appartenir sans pratiquer

la communauté au sens large

les chrétiens culturels

Sans appartenance

Pratiquer sans appartenir

Pratiquer peu sans appartenir

Ni appartenir ni pratiquer

les pratiquants libres

la nébuleuse religieuse

12 % de la population française suit l'idéal du pratiquant fidèle : elle déclare adhérer à une Église et pratique au moins une fois par mois. Les pourcentages se réfèrent au total des enquêtés en France , religieux et non religieux confondues. Personnes sans réponse considérées comme non religieuses. Pratique religieuse régulière: au moins une fois par mois. Source: Enquête sociale européenne 2005

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Le contexte de la communication : la France entre appartenance et pratique

régulière irrégulière sans pratique

le noyau

les non religieux

Pratique religieuse

Appartenance à une Eglise

Pratiquer et appartenir

Pratiquer peu et appartenir

Appartenir sans pratiquer

la communauté au sens large 24%

les chrétiens culturels

Sans appartenance

Pratiquer sans appartenir

Pratiquer peu sans appartenir

Ni appartenir ni pratiquer

les pratiquants libres

la nébuleuse religieuse

La communauté au sens large, 24% de la population, est aussi appelée « les foyers connus ». Elle est deux fois plus importante que celle du noyau. Ces pratiquants irréguliers peuvent être contactés lors des grandes fêtes quand ils pratiquent, les paroisses connaissent leurs adresses.

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Le contexte de la communication : la France entre appartenance et pratique

régulière irrégulière sans pratique

le noyau

les non religieux

Pratique religieuse

Appartenance à une Eglise

Pratiquer et appartenir

Pratiquer peu et appartenir

Appartenir sans pratiquer

la communauté au sens large

les chrétiens culturels 13%

Sans appartenance

Pratiquer sans appartenir

Pratiquer peu sans appartenir

Ni appartenir ni pratiquer

les pratiquants libres

la nébuleuse religieuse

Les chrétiens culturels, 13% de la population, disposent des références chrétiennes, sans les traduire en pratique religieuse. Ils sont aussi nombreux que la communauté au sens strict.

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Le contexte de la communication : la France entre appartenance et pratique

régulière irrégulière sans pratique

le noyau

les non religieux

Pratique religieuse

Appartenance à une Eglise

Pratiquer et appartenir

Pratiquer peu et appartenir

Appartenir sans pratiquer

la communauté au sens large

les chrétiens culturels

Sans appartenance

Pratiquer sans appartenir

Pratiquer peu sans appartenir

Ni appartenir ni pratiquer

les pratiquants libres 1%

la nébuleuse religieuse

Les pratiquants sans appartenance à une Église sont rares (1% de la population), mais parmi les pratiquants ils représentent 1 personne sur 12. Ils personnifient un désir qui ne se traduit pas en relation stable, typique pour une couche de la population la plus proche des valeurs postmodernes.

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Le contexte de la communication : la France entre appartenance et pratique

régulière irrégulière sans pratique

le noyau

les non religieux

Pratique religieuse

Appartenance à une Eglise

Pratiquer et appartenir

Pratiquer peu et appartenir

Appartenir sans pratiquer

la communauté au sens large

les chrétiens culturels

Sans appartenance

Pratiquer sans appartenir

Pratiquer peu sans appartenir

Ni appartenir ni pratiquer

les pratiquants libres

la nébuleuse religieuse 13%

Encore plus éloigné des Églises que la communauté au sens large et même sans appartenance déclarée la nébuleuse religieuse vient vers les Églises quelques fois par an ce qui traduit une certaine recherche.

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Le contexte de la communication : la France entre appartenance et pratique

régulière irrégulière sans pratique

le noyau

Pratique religieuse

Appartenance à une Eglise

Pratiquer et appartenir

Pratiquer peu et appartenir

Appartenir sans pratiquer

la communauté au sens large

les chrétiens culturels

Sans appartenance

Pratiquer sans appartenir

Pratiquer peu sans appartenir

Ni appartenir ni pratiquer

les pratiquants libres

la nébuleuse religieuse

les non religieux 36%

Les non religieux sont le plus difficile à toucher par les Églises et ils représentent la plus importante catégorie de la population.

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Comment l'Église communique-t-elle vu les multiples figures

d'appartenance et de pratique ?

● Nous appelons une population cible chacune des six combinaisons d'appartenance et de pratique.

● Nous projetons les résultats de l'enquête parisienne au niveau des populations cibles.

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Les canaux de communication et les populations cible : le cadre

Pratique régulière Pratique irrégulière sans pratique

les non croyants

la communauté au sens strict

la communauté au sens large

les chrétiens culturels

App

arte

- na

nce

Sans

ap

part

enan

ce

les pratiquants libres

la nébuleuse religieuse

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Les canaux de communication et les populations cibles : le résultat

prédication 100% bulletin électronique 63% médias de masse

rencontres en groupe 100% site web paroissial 58%

bulletin papier 98% site web régional 43%

journal régional 95%

vitrine 91%

les non religieuxrencontres individuelles médias de masse médias de masse :rencontres en groupe site web paroissial 58%

site web régional 43%presse locale 52%affiches, tracts 38%

la communauté au sens strict

la communauté au sens large

les chrétiens culturels

App

arte

- na

nce

Sans

ap

part

enan

ce

les pratiquants libres

la nébuleuse religieuse

% d'Églises locales ERF en région parisienneAide à la lecture pour le cas de la communauté au sens strict : 95% des Églises locales emploient le journal régional de l'Église, la Voix Protestante, pour leur communication.

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Les canaux de communication et les populations cibles : une conclusion

La communauté au sens strict

Une concentration des efforts de communication en direction d'une population restreinte, avec un accent sur le face à face et le papier.

La communauté au sens large

Moins d'efforts que pour la communication avec la communauté au sens strict, à travers les médias de masse. Les médias électroniques restent sous utilisés.

Les chrétiens culturels

Peu d'éfforts, notamment par les médias électroniques. Les groupes avec une thématique culturelle existent, mais sont rares.

Les pratiquants libres

De nombreux groupes, mais souvent peu orientés vers l'extérieur.

La nébuleuse religieuse

Peu d'éfforts pour une population en recherche de sens et qui demande un langage adapté.

Les non religieux

Peu d'éfforts pour une population importante à distance qui demande un langage adapté. Pour la toucher la distance inhérente aux communications électroniques s'avère être un avantage.

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Les alternatives à une enquête par questionnaire

L'enquête par questionnaire ne constitue pas la seule méthode pour observer la vie des paroisses. On peut enquêter au niveau

● des institutions et des décideurs,

● des paroissiens,

● des personnes à l'extérieur de la paroisse (question non traitée ici).

Chacune des démarches va de pair avec des méthodes différentes. Cependant l'enquête par questionnaire se prête à toutes ces démarches.

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Les alternatives pour étudier l'institution et ses décideurs

Méthode Ce qu'on observe Avantages principaux Inconvénients principaux

L'analyse de documents

- La fiabilité des statistiques

- une faible charge de travail

Les processus de décision (procès verbaux du CP, des assemblées généraux, les bulletins paroissiaux, … )

- Accès aux documents facile - allège l'enquête des responsables de l'information déjà publiée

- L'accent mis sur la vision officielle, celle des responsables, et sur l'information écrite

- une observation de changements dans la durée possible

- Une charge de travail importante

La ré-analyse des statistiques annuelles

Les résultats déclarés des décisions (les actes pastoraux, le nombre d'adhérents, de cotisants, de foyers connus)

- Données déjà rassemblées au niveau régional, donc faciles à exploiter- Comparaisons faciles entre paroisses et années

- Une pertinence discutable au niveau théologique- L'accent mise sur des indicateurs globaux

- une observation de changements dans la durée possible

- Nécessite des connaissances statistiques

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Les alternatives pour étudier au niveau des paroissiens

Méthode Ce qu'on mesure Avantages principaux Inconvénients principaux

L'observation participante

L'enquête des paroissiens

- par voie postale

- par email/ en ligne

Les engagés (responsables, pratiquants) et leur comportement (et non pas leur récit)

La découverte des comportements réels, de la psychologie sociale du groupe sous-jacente, des conflits

- Un dispositif technique lourd, demande une équipe professionnelle. - Une distance difficile à maintenir entre l'observateur et son intégration dans le groupe observé- Une charge de travail très importante

Le vécu des paroissiens sur la base de leurs déclarations

La prise en compte du paroissien de base, des personnes inscrites, mais distanciées, enquête des comportements comme des attitudes

- Demande un fichier d'adresse des paroissiens à jour, le déclaratif prime. - Demande une bonne maîtrise des méthodes d'enquête et d'analyse statistique

Le questionnaire sur papier est un outil d'enquête connu.

Les frais d'envoi équivalents de ceux d'un envoi du bulletin paroissial

bon marchée et rapide - la maîtrise d'un logiciel de mailing

la charge de travail la moins importante

- l'envoi d'une version sur papier pour les paroissiens non internautes

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Quelques outils gratuits et relativement faciles à maîtriser pour réussir sa propre

enquête auprès des paroisses

● L'enquête en ligne: Google Docs > Forms, LimeSurvey

● La saisie des données d'un questionnaire papier : Epi DataEntry, OpenOffice Calc > DataForm

● Le dépouillement : OpenOffice Calc > Pilote de données, OpenStat, EpiData Analysis, Visual Statistics (ViSta)

● La visualisation de données lors du dépouillement : OOo Calc, ManyEyes, ViSta, GGobi

● Une alternative pour les logiciels commerciaux comme SPSS, Simstat : utiliser une version d'évaluation gratuite et légale

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Textes et contact.

Texte du résumé de l'étude sur l'Église réformée : http://www.slideshare.net/ftr_/osons-le-rayonnement-rsum-de-lenqute-2008-du-conseil-rgional-de-l-eglise-rforme-de-france-de-la-rgion-parisienne

http://www.slideshare.net/ftr_/osons-le-rayonnement-enquete-eglise-reformee-de-france-conseil-regional-de-la-region-parisienne-2008

Contact

Frank Thomas [email protected]

www.slideshare.com/ftr_

http://ressourcesprotestantes.blogspot.com/