Suite de l’organisation
Pôle cancérologie
Pôle clinique médicale
Pôle vasculaire
Pôle chirurgie
Pôle mère et enfant
Pôle Urgence
Pôle médicotechniques
Pôle évaluation et sécurité des soins
EHPAD :domaine de nazareth et USLD (hors pôle)
Le Système d’Information Hospitalier
C’est l’ensemble des outils, supports et méthodes permettant de :
•Capter •Traiter •Restituer
l’information
La Composition du S.I.H.
Il comprend : • Le réseau
• Les machines : serveurs, PC, imprimantes…
• Les logiciels
• Les supports d’impression : étiquettes, imprimés, courrier…
• Une cohérence pour que l’ensemble de ces points fonctionne
Historique
Avant 1999
• Administratif avec des terminaux en mode caractères.
• Utilisateurs indépendants (par exemple, les enregistrements se faisaient sur disquettes)
•Depuis, • Mise en réseau des
utilisateurs
• Mise en place progressive des logiciels pour les Unités de Soins et les Plateaux Techniques
Principes de base
Identité unique du patient pour tous les logiciels
Échanges d’informations automatiques entre les différents logiciels (interface ou passerelle)
Le logiciel administratif « C.Page » est le maître. Il gère :
• les identités • N.I.P. = Numéro Identifiant Patient
ou I.P.P. = Identifiant Patient Permanent
• Les dossiers • N.D.A. = Numéro du Dossier Administratif
Il envoie ces numéros à tous les autres logiciels
Unités de soins
Explorations Fonctionnelle
Dx C@re
Plateaux techniques
LABORATOIRES Biowin NG
IMAGERIE Dx Image •Messagerie Exchange/Outlook •Internet
•Intranet MY CHT
•Gestion documentaire Blue Medi
•Réseau ville et Hôpital Apycript
Contrôle de
gestion
Cpage
Infocentre
statistiques
Business Objects
Analyse de l’activité
GAM
GEF
GRH
Cpage
Communication interne et externe
Dossier patient informatisé
Administratif
Planning du
personnel Agiltime
URCC Chimio
Urgences Résurgences
Radiothérapie Aria
Anapath cACP
Réanimation Clinisoft
PACS HMI Mc Kesson
SAMU Centaure 15
Hémodialyse Hémadial
Médecine Nucléaire
Vénus
Coronarographie
Cardioreport
Pharmacie Copilote - Winpharm
Repas patient Win rest
GESTION DES RDV Dx Planning DMP (Dossier médical
Personnel) CIRCUIT PATIENT OPERE En cours
TRACABILITE DES CULOTS Dem serv
C.PAGE
Gestion Administrative du Malade
• Enregistrement identité patient
• Prise en charge
• Facturation
Gestion Economique et Financière
• Service financier (Gestion budget)
• Service économique (Gestion stocks et commandes)
Gestion des Ressources Humaines
• Gestion des agents et de leur dossier
• Traitement des payes
Dx C@re
60% des hôpitaux ont un dossier patient informatisé (DxC@re ou autre)
Certains modules de DxC@re comme la bureautique, le para-médical et le médical sont utilisés
Bureautique
Traitement de texte (courrier automatique)
Dossier administratif du patient
Localisation des dossiers patients
Paramédical
IDE - AS
• Mouvements
• Dossier de soins
• Recueil de données
• Paramètres vitaux
• Pancarte
• Transmissions ciblées
• Plan de soins
• Prescriptions
• Kiné – Diét. – Ass sociales • Saisie et impression de
questionnaires spécifiques
Médical
Prescriptions (médicaments et imagerie)
Saisie des actes (CCAM)
Consultation de compte-rendus (Imageries, médecine nucléaire, coronographie, Cr urgences)
Saisie de données médicales dans les questionnaires spécifiques
Habilitation totale sur tout le dossier patient
Dx PLANNING
Prises des RDV des consultations Externes
Gestion centralisée des RDV
Visualisation des planning de consultations par les Drs
RESURGENCES : Urgences
Accueil IOA
Accueil administratif possible
Géo localisation du patient
Prescriptions médicales sous toutes ces formes
Dossier patient médicales et paramédicales
RPU (résumé passage urgences)
Statistiques
CHIMIO
Il permet :
• L’uniformisation des protocoles de chimio
• L’inclusion et la prescription d’un TT de chimio
• La fabrication des traitements de chimio (Pharmacie)
• La dispensation des TT de chimio
• Statistiques
URCC
Dx IMAGE Cr Imagerie
Il permet :
• La gestion des rendez-vous
• L’enregistrement des actes réalisés
• La saisie des comptes-rendus
• Les statistiques d’activités
• La dictée numérisée
PACS (Picture archiving and communication system)
Visualisation Imagerie
Il permet :
• La lecture des images en temps réel
• Lire les comptes rendus des examens
• Améliorations de la lecture (zoom, contraste…)
• Permet la retouche des images par le radiologue
BIOWIN NG Laboratoires
Relié aux automates de laboratoires, il permet : • L’enregistrement des examens à réaliser pour chaque
patient • L’impression des étiquettes patient pour que les
automates reconnaissent l’échantillon du patient • La récupération des résultats d’examens des
automates • La consultation des résultats d’examens, après
validation des biologistes, dans chaque unité de soins.
Winpharm
• Commande des médicaments pour les services de soins
• Récupération des commandes pour la pharmacie
Copilote (pharmacie)
• Recherche de l’emplacement du médicament
• Gestion des stocks automatique
COPILOTE - WINPHARM Pharmacie
Circuit du médicament
Commande de médicaments
WINPHARM
Récupération de la
commande par code
barres Désignation de
l’emplacement
Lecture COPILOTE
Livraison
CARDIOREPORT Coronarographie
Système relié à l’appareil de coronarographie, qui permet d’enregistrer
• Les comptes rendus à partir d’un questionnaire
• La saisie CCAM
• Les données physiologiques du patient
Il permet :
• Gestion des rendez-vous
• Saisie des comptes rendus et des actes
• Récupération des images de la caméra
• Suivi de la radioactivité
• Dosage de la radioactivité dans les seringues, pour chaque patient, avec éventuellement réajustement de celle-ci
• Gestion des déchets suivant la réglementation
VENUS
Médecine nucléaire
DEM SERV (CURSUS 3) TRACABILITE DES CULOTS SANGUINS
Il permet :
• La Prescription des culots sanguins
• La traçabilité de dispensation des culots
• En lien directe avec l’EFS
CENTAURE 15 Samu
Il permet :
• La gestion des appels
• Récupération des identités des patients en fonction du numéro de téléphone
• Localisation des appelants sur une cartographie informatique départementale, voire dans l’avenir régionale.
• La gestion des ressources
• Disponibilité (la plus proche de l’appel) des médecins, ambulances privées, et/ou SAMU
• Une aide à la régulation avec accès à des protocoles de prise en charge
OUTLOOK
Logiciel permettant de gérer :
• Des messages :
• Envoi et réception de messages
• Des contacts
• Un agenda personnel
• Des tâches
Apicrypt
C’est le cryptage des données médicales patients émis vers des intervenants externes (généralistes, hôpitaux..)
Sécurité
Gains de temps
DMP (DossCier Médical Personnel)
Le DMP est un projet lancé en septembre 2011, porté par la Direction du CHT.
Le démarrage en production a été effectué le 17/10/2011.
Des agents volontaires tiennent des stands d’information/création aux
différentes entrées du CH de TROYES .
Les agents de la GAM ont également la possibilité de créer des DMP ainsi
que des référents DMP (3).
La création du DMP se fait :
-Suite à accord du patient,
-Avec la carte Vitale du patient,
-La CPE (carte professionnelle d’établissement) de l’agent administratif ou la
CPS (carte professionnelle de santé du médecin).
Le DMP est gratuit et sécurisé et permet une meilleure coordination entre les
Professionnels de santé : c’est le CARNET DE SANTE INFORMATISE.
A ce jour environ 5000 dossiers sont créés et 14000 documents joints.
Connexion Réseau
Login (Nom d’utilisateur) 6 premières lettres de votre nom + 2 premières lettres de votre prénom (sauf pour les connections génériques : IDE..)
Mot de passe Indispensable pour protéger vos données sur le lecteur personnel. Il doit être confidentiel et changé tous les 3 mois.
Domaine CHTROYES
Pour pouvoir utiliser des ressources communes ou sauvegarder des données sur des serveurs, il est nécessaire de s’authentifier. Pour ce faire, il vous faut saisir :
Fenêtre Citrix –
icône des logiciels
Login + mot de passe
1 par bâtiment Programme des logiciels
Enregistrement des
données des logiciels
Assistance aux utilisateurs
Ouverture du Service Informatique du lundi au vendredi de 8h à 18 heures
Intervention 7J / 7, 24H/24 Astreintes à domicile
Assistance Technique • Prise en charge du matériel défectueux • Procédure : PG-INFO-001
Assistance Fonctionnelle • Aide à l’utilisation des logiciels via des référents • Contrat d’assistance avec les sociétés extérieures • Protocole : PG-INFO-002
RAPPORT INFORMATIQUE / SOIGNANTS
L’informatisation des données IDE et AS est
au service du patient et
participe à la démarche qualité
Intérêts de l’informatisation des données IDE et AS
Améliorer la qualité des soins (protocoles de soins type et traçabilité, gain de temps pour les soins )
Améliorer la gestion de l’information
Améliorer les conditions de travail (gain de temps, accès rapide et classement des infos ; moins de risques professionnels / recopiage de données )
Faciliter l’évaluation des pratiques professionnelles (obligation dans l’accréditation)
Améliorer la qualité des soins (protocoles de soins type et traçabilité, gain de temps pour les soins )
Améliorer la gestion de l’information
Améliorer les conditions de travail (gain de temps, accès rapide et classement des infos ; moins de risques professionnels / recopiage de données )
Faciliter l’évaluation des pratiques professionnelles (obligation dans l’accréditation)
Avantages / Inconvénients
Évolution et adaptation des outils en permanence en fonction des besoins
Évolution des fonctionnalités
• Formation initiale et continue indispensable
• Dépendance des équipements techniques
Impératifs de l’informatisation des données
Sécurité informatique
Fiabilité d’un système
Facilité d’utilisation
Le prochain cours :
Démonstration pratique :
Connexion Dx C@re
Ecran patient
Pancarte
Questionnaire soignant
Plan de soins
Transmissions ciblées
Synthèse
Impressions
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