@Pneu Box – Manuel utilisateur
PLATEFORME PNEUMATIQUESTapez
http://pneubox.fr
« Achat »
@Pneu Box – Manuel utilisateur
Service Clients à disposition
Magali joignable au
Tel : 03 44 90 79 35Email : [email protected]
@Pneu Box – Manuel utilisateur
Tapez http://pneubox.fr dans la barre de navigation tel qu’indiqué ci-dessous.
Pour votre connexion, vous pouvez utiliser l’un des navigateurs suivants:
- google chrome
- modzilla firefox
- internet explorer 8, 9 ou 10.
@Pneu Box – Manuel utilisateur
Les avantages de la plateforme « achat »
Une disponibilité maximale / une offre exceptionnelle
Une plateforme mise à disposition pour le réseau de distributeurs Scania Une mise à jour permanente des tarifs Un nombre de marques défini par Scania (Premium, Qualité, Budget) Un identifiant et un mot de passe par compte Un outil de dépannage avec des compléments de marques Une livraison moyenne en 72h partout en France selon le distributeur Une disponibilité exceptionnelle des produits Le fournisseur officiel et unique pour le business additionnel Franco 2 pneus de l’offre commerciale (18€ pour 1 pneu) Tous les produits sont écotaxés Service Clients dédié: assistance technique et commerciale Les éléments de labellisation facilement accessibles et imprimables
@Pneu Box – Manuel utilisateur
Message de bienvenue.Rubriques accessibles en un clic.
En cas de question complémentaire ou de difficulté, un service clients dédié est à disposition.
@Pneu Box – Manuel utilisateur
Entrer le code EAN du pneu désiré et taper « recherche ».
Ou
Entrer la Dimension (avec la virgule ou le point) sans lettre et sans espace puis choisir la Saison, les Marques et si nécessaire l’indice de vitesse.
@Pneu Box – Manuel utilisateur
Le logo du manufacturier seul signifie qu’il s’agit d’une commande passée auprès du manufacturier en direct
L’ajout du logo WYZ signifie qu’il s’agit de la plateforme d’achat complémentaire (complément de marques ou stock de complément, si le manufacturier partenaire est en rupture momentanée léger décalage des conditions sur facture)
@Pneu Box – Manuel utilisateur
Commandes directes chez les Manufacturiers si ouverture de compte préalable chez eux
Sélectionner la marque souhaitée en cliquant sur « disponibilité »
Indiquer la quantité souhaitée et cliquer sur « demande de dispo » afin de vérifier la disponibilité du produit chez le manufacturier
@Pneu Box – Manuel utilisateur
Commandes Pneus WYZ ou autres marques sans obligation d'ouverture de compte chez les manufacturiers
Sélectionner la marque souhaitée en cliquant sur « Acheter »
Indication du délai de livraison du distributeur. Indication du stock disponible parmi les distributeurs (maxi 20 pneus).
Définir le nombre de pneus par l’ascenseur. Cliquer sur « Commander » ou « Disponibilité »
@Pneu Box – Manuel utilisateur
Une fois le produit sélectionné, il suffit de valider la quantité. Vous pouvez décider d’ajouter des pneus. Si le numéro de distributeur WYZ est différent, il faut créer une nouvelle commande. Dans ce cas le franco 2 pneus est réappliqué.
Possibilité de rédiger un commentaire
Valider votre panier
@Pneu Box – Manuel utilisateur
Il suffit de cliquer sur cette barre afin de valider définitivement la commande.
@Pneu Box – Manuel utilisateur
Messages importants
• Commandes chez les manufacturiers partenaires:
• Livraisons et facturation classiques. La plateforme ne fait que faciliter les commandes et les transmet
• L’outil de commande ne gère pas les reliquats et les commandes à date. Il est indiqué la date de
livraison à J+3 maximum. Si la livraison est supérieure à J+3, alors le message ci-dessous apparaît :
• Pour toutes les commandes spécifiques (ex : quantité supérieure à 12 pneus), merci de contacter le service
client WYZ au 03 44 09 89 95.
@Pneu Box – Manuel utilisateur
Utilisation des favoris : exemple
Sélectionner la dimension
Cliquer sur le petit cœur du « favori »
@Pneu Box – Manuel utilisateur
Cliquer sur Espace client « mes favoris » et retrouver la liste des pneus favoris
@Pneu Box – Manuel utilisateur
Visualisation ou impression étiquettesCliquer sur « Etiquette » sous le produit
L’étiquette apparait avec les critères associés.Pour l’imprimer, cliquer sur « Printétiquette »Pour fermer la fenêtre, « fermer »
@Pneu Box – Manuel utilisateur
Cliquer sur Espace client « Commandes » et retrouver la liste de vos commandes et de leur statut.