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L’expérience client sur de nouveaux lieux de travail

Le Business Model de WeWork

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Fondé en 2010 parMiguel McKelveyAdam Neumann

Rebekah Neumann

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Aller plus loin que la simple création de beaux espaces de travail partagés.

Nous souhaitons créer une communauté.

Un lieu dans lequel, tout en préservant votre identité, vous faites partie d'un groupe.

Un lieu dans lequel la réussite se définit par l'accomplissement personnel et non plus par les seuls résultats financiers.

Le sens de la communauté est notre moteur.

Mission

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‣ Le côté pratique d’un abonnement mensuel‣ L’abonnement au mois, sans engagement‣ Des événements mensuels avec la communauté‣ Des réductions sur des services importants

pour une entreprise‣ Un design intérieur primé‣ Un accès à tous les autres bureaux WeWork du

monde entier‣ La possibilité de rencontrer d’autres membres

en personne et en ligne‣ Réseau avec clients potentiels et investisseurs

Proposition de valeurCOMPARAISON DES COÛTS ANNUELS D'UN ESPACE DE TRAVAIL

*D’après les tarifs 2016 à New York

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Regardez la vidéo sur TV.onopia.com

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Faire vivre des expériences aux

membres

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Regardez la vidéo sur TV.onopia.com

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WeWork

Business model canvas from www.businessmodelgeneration.com

PROPOSITION DE VALEUR RELATION CLIENT SEGMENTS CLIENTS

CANAUX

STRUCTURE DE COÛTS FLUX DE REVENUS

RESSOURCES CLES

ACTIVITES CLESPARTENAIRES CLES

Open space

Bureaux privés

Salles de conférence

Lieu branché pour les leaders et entrepreneurs

innovantsRelation

personnaliséeLeaders et

entrepreneurs innovants

Site WeWork

Locaux

Salaires

Développement & maintenance du site

WeWork.com

Infrastructure informatique

Gestion des bureaux et des clients

Site WeWork

Locaux

Location Bureau50$/jour

Professionnels en déplacement

Création et organisation d’événements et

conférences

Personnel

Location des locaux sur de longues

durées

(c) 2016 Onopia / Placesquare SAS - Etude du Business Model réalisée par Onopia

Rejoindre une communauté/ un groupe /

fêtes et événements

Internet, wifi, impressions, téléphone

Prix plus attractifs que les bureaux standards

Echange, communauté

Location Salle de Conférence à partir de

25$/jour

Réception de courrier et colis 50$/

mois

Indépendants

Startup

Carte de membre

Investisseurs

430 Millions de levée de fonds

Carte de membre WeWork 45$/mois

Accès au réseau mondial de 60.000 membres

WeWork

Grandes entreprises

Evénements et conférences

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Résultats

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80 Bureaux dans le monde

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60.000 membres

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Levées de fonds1,43 Milliard de $

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Valorisation en 201616 Milliards de $

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Quel produit ou bien des entreprises pouvez-vous transformer en service ?

Question 1

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Quels gains pour les clients créez-vous avec ce service ?

Question 2

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Quels problèmes du client soulagez-vous avec ce

service ?

Question 3

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Quelle expérience client mémorable pouvez-vous

faire vivre aux utilisateurs de ce service ?

Question 4

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Comment pouvez-vous créer un esprit

communautaire pour fédérer et fidéliser les

clients ?

Question 5

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Comment pouvez-vous intégrer les tendances de

consommation à ce service ?

Question 6

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Notre offreOnopia regroupe les compétences complémentaires de consultants en Design Thinking, Créativité, Innovation de Business Model, Design d’Expérience Client et Socio-Anthropologie.Nous proposons deux formes d’intervention : l’accompagnement & la formationQuelques exemples d’interventions :

• Création d’un nouveau produit et service innovant, • Etude des besoins client / marché, • Formation de collaborateurs à l’innovation de business models, au design thinking, à

la créativité, • Accompagnement du CODIR de grands groupes dans la réflexion et la redéfinition de

nouveaux Business Models / Offres, • Design d’expérience client, • Définition de scénarios externes risquant de modifier le futur d’une entreprise..

VISITER ONOPIA.COM

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Pour compléter vos informations découvrez cette étude en ligne sur BigIdea.onopia.com

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