affilié àagréé par membre du
Entre-NousOctobre 2013
L’assemblée annuelle a eu lieu avant la tenue du conseil
d’administration. Présentation des activités de l’année 2012-
2013, telles que présentées au rapport annuel de gestion et
au rapport financier.
Mot du président
Démission de M. Claude Létourneau, comme membre du
conseil d’administration. M. Hébert profite de l’occasion
pour souligner son travail. Au cours de ses 40 années de
bénévolat, M. Létourneau a été très engagé. En effet, en 1971,
il a participé à la création du Pavillon du Parc. Par la suite,
il a fondé la Fondation Pavillon du Parc et la Fondation
immobilière de l'Outaouais. En outre, en 1997, il a mis de
l’avant et défendu le processus de désinstitutionnalisation ce
qui mené à une plus grande inclusion sociale pour la clientèle
DI-TSA. Au cours des années, M. Claude Létourneau a
occupé plusieurs fonctions au conseil d'administration, dont
celles de président, d'administrateur et de vice-président.
Règlement de régie interne du conseil d’administration
La révision s’est faite en lien avec la Loi sur les services de
santé et des services sociaux (LSSSS) et la loi 127 ainsi que
le document déposé au conseil d’administration sur le rôle
et mandats des différents comités du CA le 12 décembre
2012. La LSSS et le projet de la loi 127 qui viennentt redéfinir
la composition et le fonctionnement des CA en y créant un
nouveau comité permanent de gouvernance et d’éthique. Le
comité de gouvernance et d’éthique a pour mandat la révi-
sion du Règlement de régie interne du conseil d’administra-
tion.
Affaires nouvellesÉlimination de la main-d’œuvre indépendante (MOI)
À la table des directeurs généraux de l’Agence de santé de
l’Outaouais du 26 juin 2013, il a été convenu que chaque con-
seil d’administration des établissements adopterait une ré-
solution en lien avec l’élimination de la main-d’œuvre
indépendante (MOI).Il est proposé de mettre en place les
moyens nécessaires conduisant d’ici deux ans à l’élimination
de la main d’oeuvre indépendante au sein de l’établissement.
Nomination de la salle à la Direction générale – « Salle Mona-Mercier »
Le Pavillon du Parc souhaite honorer la mémoire de Mona
Mercier et reconnaître sa précieuse contribution au
développement de la qualité des programmes dans l’éta-
blissement. Il est résolu de nommer la salle située à
proximité du bureau de la Direction générale « Salle Mona -
Mercier» et de procéder officiellement au dévoilement d’une
plaque et la remise d’un certificat d’honneur au représentant
de la famille.
Portrait global d’évaluation du fonctionnement duconseil d’administration et Journée d’étude
Les bonnes pratiques de gouvernance d’un établissement
requièrent que ce dernier évalue régulièrement son fonc-
tionnement, celui de ses membres et de ses officiers. Un
premier exercice d’évaluation a eu lieu au printemps dont
les résultats ont été présentés. Une proposition a été faite à
la séance du conseil d’administration du 12 juin 2013 afin de
tenir la journée d’étude, le samedi 28 septembre 2013 pour
permettre un approfondissement des éléments fondamen-
taux à notre mission, l’élaboration de notre vision et de nos
valeurs, ainsi qu’une révision de notre planification
stratégique. L’objectif de cette journée est d’assurer une
compréhension commune des enjeux pour l’organisation et
dégager les éléments qui constitueront les axes du plan
d’action du CA.
Démarche d’évaluation de la structure d’encadrement
Suite aux démarches d’évaluation de la structure d’en-
cadrement mise en place de façon intérimaire, il est recom-
mandé que cette structure soit maintenue comme
permanente pour assurer la dispensation et la poursuite de
la mission de l’établissement. Dès l’autorisation du Ministère
une résolution du CA sera adoptée pour confirmer. Une
note service sera acheminée au personnel.
Faits saillants du conseil dʼadministration du 18 septembre 2013
Octobre 20132
BARRAGE ROUTIER
La Fondation Pavillon du Parc remercie toutes les person-
nes suivantes, qui malgré leurs occupations, ont donné de
leur temps lors du barrage routier du samedi 5 octobre
2013.
Secteur Gatineau et Buckingham : Line Angrigon et Lyne
Brunet , Sylvie Auger, Sean Burgess et sa conjointe Allison
Kolonko, Martine Barette, Christina Daze, Françoise
Gahongayire, Lise Grégoire, Lucie Leclair-Arvisais et son
conjoint Denis, Véronique Lepage du C.A., Mélanie Trem-
blay, Gilles Turcotte, parent et sa copine Nicole.
Secteur Aylmer : André Martineau et Claude Létourneau,
membres du C.A. et la brigade Létourneau, formée de
toute la famille ainsi que l’échevin Stefan Psenak et Jacques
Desgagnés. Prochainement, nous pourrons vous aviser du
montant total récolté dans la grande région de Gatineau
et de la somme qui nous revient au prorata du nombre de
bénévoles.
Merci de croire en la Fondation Pavillon du Parc
POOL DE HOCKEY
Merci de votre participation! Bonne chance.
Agnès BeauvaisFondation Pavillon du Parc
Fondation
Poste de Directeur général Considérant que l’intérim au poste de Directeur général se
terminera le 14 décembre 2013. Considérant l’autorisation
du Ministre de procéder à l’ouverture du concours au poste
de Directeur général, les deux résolutions suivantes sont
soumises aux membres :
Il est unanimement résolu de nommer les membres
suivants au comité de sélection du poste de Directeur
général : M. Michel Hébert, Mme Christiane Guay, M. France
Delorme.
Il est résolu de demander au comité de sélection de
procéder aux avis sectoriel et public de l’ouverture du con-
cours de Directeur général pour le Pavillon du Parc dans les
plus brefs délais possibles.
Rapport du Directeur général
Des travaux ont été entrepris par le comité de direction
sur les services de la clientèle 6-21 ans ainsi que sur la ques-
tion du vieillissement. Ces travaux vont se poursuivre et
lors du prochain CA, on fera un bilan sur les grands axes dé-
gagés.
Des démarches importantes se sont faites pour pouvoir
procéder à la stabilisation des postes vacant, assurer une
meilleure continuité de services au niveau du personnel et
assainir le climat au travail.
Démarche de réflexion dans le cadre de la participation à
l’Institut universitaire et notre contribution à la recherche
en DI-TED.
Indicateurs de gestion
Présentations des indicateurs de gestion pour la période fi-
nancière 04, année financière 2013-2014 sont déposés aux
membres du conseil d’administration.
Agrément
Le DG fait rapport de travaux et de démarches pour don-
ner un aperçu du suivi de la visite d’Agrément Canada à ce
jours:
- une satisfaction des ressources humaines
- les services clientèle 6-21 ans
- une collaboration avec l’institut universitaire sur notre
participation en développement de la recherche.
Il souligne que le comité de pilotage pour l’amélioration
continue des services débute déjà la planification de la
prochaine visite qui aura lieu en 2015.
Rapport des fondationsFondation Pavillon du Parc
Le tournoi de golf qui a eu lieu en juin nous a rapporté
17 100 $.
La firme Lapalme, Rhéault, architecte a recueilli une somme
de 1000 $ lors d’un tournoi de volleyball le 9 août dernier.
Le chèque sera remis à la Fondation bientôt.
Fondation immobilière de l’Outaouais
Signature de la nouvelle entente pour l’utilisation des bâti-
ments avec la Fondation immobilière de l’Outaouais. Il y a
des discussions présentement avec la Fondation concernant
les lieux qui ne sont pas adaptés. La Fondation immobilière
de l’Outaouais déménage ses bureaux dans un local lui
appartenant au sous-sol du 592-A boul. de l’Hôpital.
Les infections engendrent des situations indésirables
comme le rhume et la gastroentérite. Parfois, elles com-
portent même des conséquences plus tragiques comme un
décès. Certains groupes de pression comme l'Association
des victimes d'infections nosocomiales estiment que des
dizaines de milliers de personnes sont victimes d'infections
contractées dans les milieux de soins québécois, dont
principalement les hôpitaux. Des chercheurs du centre
hospitalier universitaire de Sherbrooke estiment qu’entre
1 000 et 3 000 personnes sont susceptibles d’être décédées
d’une infection à C. difficile lors de la première moitié des
années 2000 (Pépin, Valiquette et Cossette, 2005).
L’adoption des pratiques requises
par l’établissement en matière
d’hygiène des mains, du port de
gants et d’étiquette respiratoire
nous amène à adapter nos pra-
tiques dans une perspective de
souci à l’égard de la santé et du
bien-être :
• de personnes présentant une dé-
ficience intellectuelle (DI) ou un
trouble du spectre de l’autisme
(TSA) recevant des services du
Pavillon du Parc;
• de soi-même;
• des membres de nos familles et
de proches;
• des autres membres de la société
dans son ensemble.
La source des infections constitue
des micro-organismes visibles
seulement au microscope. L’en-
nemi à éradiquer est donc difficile à
déceler comme on peut le constater en se référant au
tableau 1. Des micro-organismes comme les bactéries et
les virus, auxquels s’ajoutent les champignons et les para-
sites, se propagent fréquemment sans que l’on le trans-
mette intentionnellement à un destinataire précis. Il est
possible d’être porteur d’une infection sans en ressentir de
symptômes et de la propager à un hôte plus vulnérable qui
en subira peut-être les conséquences. Il peut s’agir d’une
personne présentant une DI ou un TSA tout autant qu’un
membre de sa famille ou un autre être cher.
La science nous enseigne que dans plusieurs cas, nous pou-
vons contribuer à la prévention des infections en adoptant
des mesures simples comme l’hygiène des mains, le port de
gants et l’adoption de comportements qui vont dans le sens
de l’étiquette respiratoire. Rappelons-nous qu’à lui seul, le
lavage des mains permet de se départir de 80 % des infec-
tions courantes .
Depuis quelques années, le Pavillon du Parc accorde une at-
tention accrue à la prévention des infections. Plus récem-
ment, les initiatives comme l’auto-évaluation du lavage des
mains, celle des Fiches de rétroaction immédiate et le
Sondage sur l’approvisionnement : Hygiène des mains et
port de gants constituent d’autres exem-
ples des efforts déployés allant dans le
sens de la prévention de la transmission
des infections (voir autres textes à cet
effet dans cette édition de L’Entre-Nous).
Plusieurs effectifs de l’établissement sont
donc interpellés et mobilisés par ces
mesures préventives mises en place plus
récemment en se référant, entre autres,
aux enseignements d’Agrément Canada.
Nous remercions chaleureusement tous
ceux et celles qui déploient des efforts al-
lant dans ce sens de la prévention et de
l’amélioration continue de la sécurité des
services du Pavillon du Parc. L’intégration
de bonnes habitudes allant dans le sens
de l’hygiène des mains, du port de gant et
d’étiquette respiratoire constitue donc
un pensez-y bien. Cette démarche est im-
portante autant pour la personne aidée,
pour sa famille, pour nous-mêmes et nos
proches, de même que pour la collecti-
vité dans son ensemble !
Octobre 20133
Le respect de soi, de lʼautre et de la collectivité : Merci de prévenir la transmission dʼinfections aux conséquences
désagréables et potentiellement tragiques
Source tableau : Ministère de la
Sante et des Services sociaux. 2012.
1 Voir le site Internet de cette association en se référant à l’adresse
http://www.advin.org/supportez-advin/blog.html où les responsables de cette associa-
tion se réfèrent aux
2 Pépin, J., L. Valiquette, B. Cossette. 2005. «Mortality attributable to nosocomial
Clostridium difficile- associated disease during an epidemic caused by hypervirulent
strain in Quebec». Canadian Medical Association Journal. October 25- 173 (9).
3 Ministère de la Sante et des Services sociaux. 2012. Guide de prévention des infec-
tions dans les résidences privées pour aînés. Québec : Direction des communications
du ministère de la Sante et des Services sociaux du Québec. Site Internet consulté le
26 septembre 2013.
http://publications.msss.gouv.qc.ca/acrobat/f/documentation/2012/12-207-09W.pdf
Octobre 20134
Le 11 septembre dernier s’est tenue la première activité de
reconnaissance de l’action bénévole au Pavillon du Parc. Le
déroulement de l’activité a eu lieu au siège social de l’éta-
blissement lors d’un léger goûter dinatoire. Les personnes
centrales (clients) ont eu par le biais de cette activité,
l’occasion de remercier de manière toute personnelle, les
personnes bénévoles avec qui elles ont été jumelées au
cours des années 2012 et 2013. Plus d’une quarantaine de
personnes se sont présentées à l’activité dont le respon-
sable du projet pilote réseau personnel et social (RPS)
Stéphane Rodier, agent de planification de programmation
et de recherche (APPR) ainsi que les membres du groupe
noyau impliqué au projet-pilote sous sa responsabilité.
L’activité de reconnaissance visait à remercier les personnes
qui ont choisi de faire leurs actions bénévoles auprès des
personnes ayant une déficience intellectuelle (DI) ou un
trouble envahissant du développement (TED) par le biais
d’un jumelage. Depuis quelques années, le Pavillon du Parc
soutient ce genre d’initiatives qui permettent de développer
les RPS des personnes centrales.
Les nombreux témoignages qui ont été partagés lors de
l’activité de reconnaissance illustraient justement la qualité
des dimensions humaines sous-jacentes aux jumelages. Voici
quelques exemples tirés des rapports sommaires complétés
par les bénévoles:
«Le jeudi 11 novembre, Émilie voulait me montrer les jeux
qu’elle aimait jouer à la Wii. Mes encouragements
lorsqu’elle jouait lui donnaient un merveilleux sourire…..
Ensuite, nous avons joué à un jeu de société. Après notre
partie, nous avons fait un dessin et écrit un petit mot pour
ses parents. Je pouvais lire la fierté par son regard. Cette
journée m’a permis de créer un lien avec elle et maintenant
on est très à l’aise ensemble.»
« Le vendredi 15 novembre, Solange et moi sommes allées
magasiner elle avait besoin de vêtements et voulait un ver-
nis à ongles. Alors qu’elle était à essayer un t-shirt, il y a eu
une petite péripétie…lorsqu’elle a été incapable d’ouvrir la
porte de la salle d’essayage, elle a commencé à paniquer et
à crier. J’ai réussi à la rassurer puis elle m’a écoutée. Je lui ai
expliqué doucement comment ouvrir la porte. En sortant,
elle s’est mise à rire de bon cœur.»
«J'ai été invité à un souper avec la famille d’Antoine. On a
longuement discuté de tout et de rien avec ce dernier ainsi
bien qu'avec toute la famille. Par la suite, on a fait une par-
tie de jeux vidéo et une «Game» de Basket-ball. C'est un
très bon joueur, mais surtout un individu plein de joie de
vivre avec qui j'ai eu beaucoup de plaisir à passer le temps»
«Moi et Francis sommes allés voir un film sur le Papillon
Monarque au musée des Civilisations. Mon ami est un grand
passionné des papillons et il a partagé cet amour avec moi.
J’ai été ébloui par le monde merveilleux de ces insectes que
je connaissais à peine. J'ai beaucoup appris sur cette espèce.
Je remercie Francis de m'avoir plongé dans cet univers. En-
suite, on a dégusté une bonne pizza.»
Une activité de reconnaissance des bénévoles
«Je suis allé chez Pascal où nous avons cuisiné ensemble la
nourriture africaine pour le souper avec toute sa famille.
On a discuté de la nourriture africaine et de mon pays
d'origine. Bref, il a adoré cette cuisine.»
«Les rencontres avec David se passent très bien. Je crois
que nous avons développé une belle complicité. Nos acti-
vités sont : d’aller marcher, avoir des discussions à la maison,
faire des devoirs ensemble. Aussi nous sommes allés aux
Promenades de l'Outaouais
en autobus. Je crois que
David a vraiment apprécié
cette sortie. Il m'a men-
tionné vouloir prendre l'au-
tobus seul d'ici l'été. Nous
allons prendre l'autobus
plusieurs fois pour l'aider à
comprendre le fonction-
nement et aussi se rappeler
des arrêts. J'ai réalisé que
David est inquiet face aux
voitures. Il hésite et est
ambivalent lorsque
vient le temps de tra-
verser la rue et qu'il y a
une voiture. Nous al-
lons donc travailler ceci
ensemble. Un gros
merci du jumelage avec
David. Je crois pouvoir
l'aider à développer
son autonomie et en
retour, il m'apprend beaucoup de chose aussi.»
«J'étais bien contente de revoir Juliette en ce début
septembre. Nous avons parlé de nos étés, mais surtout
de nos prochaines activités. Ensemble, après quelques
suggestions venant de ma part et de réflexions de la
part de Juliette, nous
avons planifié une liste
d'activités que nous ferons
au cours de l'année.
Il n'était pas facile de commencer notre liste, mais après un
certain moment Jessica a fait la mention de diverses
acti-vités fort intéressantes (je voulais qu'elle participe à
trouver ce qu'elle aimerait réellement faire et pour cela,
nous avons fait une grille de nos intérêts et nos goûts).
Ensuite, nous avons fait de l'art abstrait. Juliette devient une
jeune femme (elle grandit a vu d'œil!) avec beaucoup de
potentiel et elle a une personnalité très attachante. Je me
compte très chanceuse de développer des projets et
activités avec elle.»
«Je viens tout juste de rendre visite à Juliette, et nous avons
encore eu bien de plaisir! Notre plan initial en ce lundi était
d'aller faire du vélo à la Maison du vélo. Malheureusement,
le centre ferme à 17 h ce qui nous donnait peu de temps
pour nous rendre à celui-ci et de profiter du temps pour
faire du vélo. Notre activité s'est pourtant très bien passée.
Nous sommes allées chercher une petite collation au
dépanneur, avons joué une partie de freezbee (nous aimons
bien ce sport!) et avons débuté l’écriture de notre "Jour-
nal".»
Ces histoires toutes simples qui relatent des faits de la vie
ordinaire sont toutes porteuses d’exemples d’inclusion et
de participation sociale qui ont pu se réaliser grâce à la con-
vergence de plusieurs acteurs. Ce qui nous amène à croire
que l’inclusion sociale doit être soutenue pour se réaliser,
se maintenir et se consolider, et que «…. là où jaillissent
des communautés inclusives se trouvent d’ardents
défenseurs voués à l’actualisation
des principes d’équité, d’ouver-
ture et de partage pour tous» .
En d’autres mots : l’inclusion so-
ciale pour certains individus, doit
être initiée, développée et main-
tenue par une force externe, dont
les dispensateurs de services,
pour s’actualiser. Alors ce
11 septembre 2013 a permis de
dire MERCI aux bénévoles certes,
mais aussi MERCI aux inter-
venants, aux parents et aux
proches qui ont tous chacun à leur
façon contribué à maintenir une
personne centrale au centre des
activités de la vie quotidienne.
octobre 20135
Fiches de rétroaction immédiate L’activité Fiche de rétroaction immédiate se déroule sur une base continue au sein de différentes RAC et centres
d’activités de jour et elle a trait à l’évaluation de la conformité des pratiques à celles requises et qui ont trait à l’hygiène
des mains, le port de gants et l’étiquette respiratoire. Actuellement en phase d’implantation dans différents milieux, celle-
ci engendre des retombées pertinentes sur le plan de l’adoption de pratiques préventives comme en témoigne le tableau
ici-bas.
Respect despratiques requises
période 1
Respect des pratiques
requises période 2
Observations en lien avec les
commentaires des évaluateurs
Respect des étapes en lien
avec le port de gants 90% 92%Employé a eu besoin d’un
rappel relatif à la procédure
lors du retrait du second
gant
Temps de contact indiqué
pour l’utilisation de solu-
tion hydro-alcoolisée
(SHA) et pour l’eau et le
savon
75% 100%Amélioration notable
Absence d’articles contre
indiqués en lien avec l’hy-
giène des mains (bijoux, on-
gles longs, vernis à ongles)
87% 92%La quasi-totalité des
intervenants observés
respectait les consignes
relatives à l’hygiène des
mains et au port de gants
Clinique de vaccinationpour les employés
Le 8 novembre 2013De 9 h à 16 h
au siège social
Pour prendre rendez-vous :
Jean-Marc Cauvier : 819 770-1022, poste 347
Sylvie Auger : 819 770-1022, poste 364
octobre 20136
C’est dans la logique de la prévention de la transmission
d’infections que le comité conjoint gestion des risques et
soins infirmiers de l’établissement a mis en place des ini-
tiatives comme l’auto-évaluation du lavage des mains, celle
des fiches de rétroaction immédiate et le sondage sur l’ap-
provisionnement : hygiène des mains et port de gants. Ces
initiatives s’inscrivent dans un processus d’amélioration
continu de la qualité des services traduits sur le tableau ci-
contre :
Le Pavillon du Parc tient à remercier l’ensemble des effec-
tifs qui prennent part à ces initiatives qui se dérouleront
sur une base continue.
Un plan d’action a été proposé et différentes mesures
seront mises de l’avant afin de mettre en branle des inter-
ventions ayant pour objet d’apporter des éléments de
réponse aux améliorations à apporter. À titre d’exemple,
parmi les recommandations émises en rapport avec ces ac-
tivités, mentionnons celles d’assurer un suivi relativement à
la question de l’ajout des milieux faisant l’objet d’évalua-
tions aléatoires; celle de déterminer quand accentuer les
mesures préventives en raison forte activité grippale;
adapter les modalités d’installation des produits comme la
solution hydro alcoolique et les supports à gants dans des
milieux où se retrouvent des personnes présentant des be-
soins particuliers comme c’est le cas chez des gens qui
adoptent des comportements de pica
C’est dans une perspective d’amélioration continue de la
sécurité des services que les résultats de ces démarches
seront diffusés les résultats dans une prochaine édition de
L’Entre Nous .
Le processus dʼamélioration continue : la prévention de la transmission des infections
Les 4 moments de l’hygiène des mains Je dois me laver les mains… 1. avant de toucher à l’usager ou à son environnement 2. avant une intervention aseptique 3. après un risque de contact avec du liquide organique et après avoir enlevé les gants 4. après un contact avec l’usager ou son environnement
octobre 20137
À titre de rappel :Avant de me laver les mains1. j’ai retiré tous mes bijoux (bagues, bracelets, montre-bracelet)
2. j’ai les ongles courts 3. je n’ai pas d’ongles en acrylique (ongle moulé surl’ongle naturel), des ongles collés ou toute autrematière ajoutée
Durée de la friction Solution hydro alcoolique = frictionner ses mains pendant au moins 20 à 30 secondes Eau et savon = frictionner ses mains pendant au moins 40 à 60 secondes
Les résultats initiaux des initiatives fiches de rétroaction immé-diate et le sondage sur l’approvisionnement : hygiène des mainset port de gants seront présentés le mois prochain dans l’Entre-Nous ainsi que tous les autres résultats des sondages.
octobre 20138
NOMINATION À L’INTERNE
Marie-Claude Fontaine, psychoéducatrice/spécialiste
en réadaptation psychosociale aux services spécialisés
enfance-adulte du territoire de Papineau
Isabelle Légaré, psychoéducatrice/spécialiste en
réadaptation psychosociale aux services spécialisés en-
fance-adulte du territoire de Gatineau
Noémie St-Cyr Brousseau, psychoéducatrice/spé-
cialiste en réadaptation psychosociale aux services spé-
cialisés enfance-adulte du territoire de Gatineau
Jean-Marie Alex Clermont, éducateur à la Direction
des services de réadaptation
Shihara Seneviratne, ergothérapeute aux services
professionnels régionalisés
Marie Andrée Leblanc, psychoéducatrice/spécialiste
en réadaptation psychosociale aux services spécialisés
enfance-adulte du territoire de Gatineau
RECONNAISSANCE DU PERSONNEL
Le Pavillon du Parc souhaite remercier chaleureusementces employés pour leur engagement et loyaux services !
5 ans
Sylvie Bisson, auxiliaire aux services de santé et sociaux
15 ansJulie Chaumont, auxiliaire aux services de santé et
sociaux
30 ans
Marie-Claude Saulnier, psychoéducatrice/spécialiste en
réadaptation psychosociale
NOUVEAUX EMPLOYÉS
Nous sommes fiers de vous présenter les nouveaux em-ployés qui se joindront à nos équipes dynamiques. Nousleur souhaitons bonne chance dans leurs nouvelles fonc-tions !
Juwa Pande, éducatrice aux services résidentiels
régionalisés
Christine Brazeau, éducatrice aux services résiden-
tiels régionalisés
Rose Carmelle Lerouge, éducatrice aux services rési-
dentiels régionalisés
Mélina Chartier, éducatrice aux services résidentiels
régionalisés
France Moisan, auxiliaire aux services de santé et
sociaux aux services résidentiels
Centre de documentation
Intervenir au préscolaire : Pour fa-voriser le développement 2010Carole Raby / Annie Charron
L'enfant d'âge préscolaire réagit à tout ce
qu'il voit, touche et ressent. Sa curiosité na-
turelle et son désir d'exploration l'amènent
ainsi à réaliser de multiples apprentissages.
Le volcan des émotions - Ma valise de solutions
Cet ensemble comprend deux affiches
laminées dont un volcan des émotions et
une valise de solutions incluant 15 pic-
togrammes en plastique : Ces affiches aideront l’enfant à
prendre conscience de ses émotions et des solutions qui
s’offrent à lui pour éviter qu’explose le volcan.
L’Inventaire des habiletés pour la vieen appartementpar Richard Corbeil
Un outil clinique que nous avons développé
avec les années pour nous aider à évaluer les compétences
de personnes ayant le projet d’aller vivre en appartement
ou vivant actuellement en appartement
Inventaire des habiletés socio-profes-sionnelles
Par Marquis,D., Dufour C., Morin P., Devin Y.,
Bédard N.
Guide d'utilisation et feuille de cotation, listes des objectifs
et feuille de profil.
Nouveautés
Veuillez prendre note que le tableau des RH sera de
retour le mois prochain avec des modifications.
Encore cette année, le Pavillon du Parc s’est inscrit à la Se-maine nationale de la sécurité des usagers qui a pour thème«Questionnez. Écoutez.» Parlez-en. Les médicaments peu-vent être déroutants. Selon l’Institut canadien pour la sécu-rité des patients (ICSP), les événements en lien avec lesmédicaments font partie des principales causes de préju-dices causés aux usagers dans le domaine des soins desanté. La plupart de ceux-ci peuvent être évités. C’estpourquoi, la sécurité des médicaments constitue le centred’intérêt clinique de la Semaine nationale 2013.
Au sein de l’établissement, l’erreur première de l’ensembledes événements déclarés est en lien avec les erreurs demédicament plus spécifiquement les omissions (les oublis).La déclaration de ces événements ont permis notamment,de mettre sur pied des affiches agissant à titre de rappeldes heures d’administration de la médication. Les horairesharmonisés utilisés dans l’ensemble des résidences à assis-tances continues (RAC) ont également été développés avecvous afin de vous aider dans l’organisation de votre travailet ainsi éviter les oublis. Nous poursuivons nos efforts envous impliquant afin d’analyser davantage tous ces événe-ments et nous avons besoin de votre vigilance ainsi quevotre continuation pour éviter ce type d’erreur qui estégalement l’événement le plus déclaré au niveau provincial.
Voici quelques statistiques en matière de sécurité desmédicaments qui portent à réfléchir (selon l’ICSP) :
• Au Canada, plus de 50% des usagers subissent des diver-gences sur le plan de leurs médicaments, ce qui peut en-traîner des causes de préjudices à ceux-ci. 20% des usagersqui reçoivent leur congé d’un établissement de soins actifssubissent un événement indésirable; il s’agit d’un évènementlié aux médicaments dans 66% des cas;
• Un adulte sur neuf se rend à l’urgence à la suite d’unévènement indésirable lié aux médicaments; un sur trois estadmis à l’hôpital;
• Chaque année, le non-respect de la médication est lacause de :o 10% des admissions à l’hôpitalo 25% des admissions à l’hôpital chez les aînéso 23% des admissions dans un centre de soins infirmiers• Le non-respect de la médication représente des coûts an-nuels se situant entre sept milliards de dollars et neuf mil-liards de dollars pour le système de santé canadien.
Nous avons tous une responsabilité à cet égard, et ce, par-ticulièrement, le personnel clinique qui travaille étroitementauprès de la clientèle.
Prenons quelques instants, en cette Semaine nationale, pourréfléchir sur nos pratiques afin de s’assurer que nous of-frons quotidiennement une prestation sécuritaire et dequalité aux usagers du Pavillon du Parc.
Pour cette Semaine, un mot croisé vous est proposé.(disponible sur l’intranet «À quoi pensez-vous en recher-chant ces mots? Qu’est-ce que le RACQ?» Nous vous in-vitons seul ou en réunion d’équipe d’échanger sur cettethématique de la médication.
En tout temps, pour tout questionnement ou si vous avezdes idées pour améliorer les pratiques sécuritaires auprèsdes usagers, vous pouvez contacter :
Julie Larocque, TS- Spécialiste en activités cliniques à la prestation sécuritaire des services 819-770-1022 poste 320.
Semaine nationale de la sécurité des usagers
Semaine nationale de la sécurité des patients usagers
28 octobre au 1er novembre 2013usagers
Bonne Semaine au nom de
l’Équipe de la gestion des risques!
C’est ensemble que nous pouvons
faire une différence!
P I L U L E S V F E R I A D N O C E S T E F F ER A C Q P R O C E D U R E D E S O I N S U A E PL I S T E D E S M E D I C A M E N T S P O R I GI O S N I O S N I A M S E D E N E I G Y H Q N EN N S U R O R D O N N A N C E R U E R R E E T LF G I N T E R V E N I R D O S E T T E S T I E AO U H O R A I R E H A R M O N I S E A T R R R CS E S A N S O R D O N N A N C E B S O U E O V IA N O R N Z K D S E R V I C E S L Y C C G L E DN T R I I S O I N S C O M I T E A E A Y I E N ET S A S C W P V S N R R H Q K G S O G E S S T ME O L Q E M B E E O A M U F E A T J R S T E I EN I E U D J N R R I P E R R E U R E E O R U O TO N O E E I D G I T U S A N T E I C M U E G N II S N C M P I E N C D E T A T M N N E S C E M ST G I A T O C N G E N B U O R B O E N C L L E IA B T G E R P C U F O A T I R I I G T U I E U VI I C E C T R E E N L I F C E L S R N T E D Q NV E E N H D E R T I L N F X G A S U E A N S S TE C F C N E V C S A I S A P A N I A I N T E I RR N N E I G E B N O V F M R S S M Q L E E T R UB E I R Q A N O I T A C I N U M M O C E L C N OA G C C U N T R A Q P H L S R P O R E S E A D SL R F R E T I E M A M E L I O R A T I O N Y O SY U P E R S O N N E L X E H V A S E L I N E S ED O C U M E N T A T I O N S P H A R M A C I E S
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