Note sur 15
Note sur 15
MUSÉE DU QUAI BRANLY
MODÈLE(nombre de visiteurs
annuels)
MUSÉE DU LOUVRE CHÂTEAU DE CHANTILLY MUSÉE D’ORSAY
MUSÉE RODINCHÂTEAU DE VERSAILLES
400 combinés et30 vidéoguides Orphéo
classic et néo(1,5 million de visiteurs)
1 500 XPVisionTMcasque+écran couleur tactile(8,5 millions de visiteurs)
140 combinés Espro(200 000 visiteurs)
500 combinés Espro(3 millions de visiteurs)
Non communiquécar changement deprestataire en cours(700 000 visiteurs)
5 000 Xplorer avec casque(5 millions de visiteurs)
TÉLÉCHARGEMENT
NOMBREDE TRADUCTIONS
NOMBREDE TRADUCTIONS
ANCIENNETÉ
QUI PARLE ?
ANCIENNETÉ
QUI PARLE ?
Gratuit (payantavant la fin de l’année)
Gratuit Gratuit Non
Non, mais échantillonsgratuits (mars)
Gratuit pour les contenusaudio et vidéo pour enrichir
la visite. Dès avril,application iPhone avec
contenus, vidéoset réalité augmentée
COÛT PLEIN TARIF(entrée + audioguide)
13,50 euros
15,50 euros 16 euros(château et parc) 12 euros
11 euros15 euros
TEMPS DECOMMENTAIRES
4 heures
20 heures 2 heures 10 heures
2 heures
3 heures et 4 circuits45 minutes pour
les grands appartementset la galerie des Glaces
POINTS FORTS
Pour le même prix,le visiteur a accès aux
expositions temporaires etaux collections
Aide à l’orientationà partir de votre localisation
et un parcours en languedes signes
Un académicien doubléd’un grand animateur
de télévision pour guide
Renvoi possible d’une œuvrevers des notions plus
générales d’histoire de l’art
La difficulté à se repérerau premier étageEfficacePOINTS FORTS
Visualisation de l’œuvrecommentée (photo,vidéo)
Le parcours «Famille»destiné aux enfants
de 6 à 12 ans
Commentairescourts et vivants
Commentaires historiquesdes lieux associés aux œuvres
L’audioguide destinéaux enfants
de 7 à 12 ans
Les détails sur le contextehistorique, appel à la carte
et les commentairescomparatifs
Dramaturgie sonore,explications circonstanciées,
et bonus
Service de locationaccessible uniquement,
pour le moment, à la ventesur place ou à la Fnac
Difficulté à se repérerau premier étage
On n’apprend pas grand-chose et la visite se fait
au pas de chargeà Versailles : l’audioguide
est un moyend’expédier les flux
POINTS FAIBLESDouble signalétique :
symboles au muret au sol (non indiquépar le mode d’emploi)
Pas assez d’aideà l’orientation ni assez
d’œuvres enaudioguide
Utilisation malaisée pourles malentendantset les malvoyants
Extraits musicaux jouéssur des instrumentsprésentés en vitrine,
qualité de son exceptionnelle
POINTS FAIBLES
Tout le muséen'est pas couvert,
comme par exemple le pavillon des sessions
(arts premiers)
L’audioguide «enfant»est uniquement en français.
Par ailleurs l'audioguidene présente pas les expos
et pas assez le château
Aucun commentairedans certaines salles
comme l'Italie oules Orientalistes
Trop peu d’œuves majeuressont commentées.La manipulation
encombrante à deux mains :d’un côté l’appareil,de l’autre le stylet
La multiplicité des circuitspeut dérouter le visiteur.En dehors du parcours
principal, les autrescircuits se font sous
la conduite d'un conférencier
Synchronisation aléatoireavec les documentairesvisuels. Dommage quetous les instruments
ne puissent être joués
MODERNITÉ
TEMPS DECOMMENTAIRES
40 minutes (expo)1 h 30 (musée)
1 heure (4e étage)
5 heures
1 h 15
2 heures «Découverte»1 heure «Famille»1 h 30
4 parcours, soit108 chapitres dont desprésentations générales
Un plan est remisà l'entrée avec le numérodes œuvres commentées
Après le mot d'introduction,on traverse le rez-de-chausséesans une explication, perplexesur l'utilité d'être harnaché
d'un casque muet
SCÉNOGRAPHIEPas de chronologie,
chacun organiseson parcours
Parcours libre et numérod'appel devant les œuvres
ou à proximité
Déambulation libre,numéro d'appel
devant les œuvres
Achat aux billeteries etremise au hall d’accueil :
soit deux filesFace à l'achat des billets
Dans le vestibulebas de la chapelle et
dans le vestibule du circuitde visite «Dauphin Dauphine»
ACCESSIBILITÉAu niveau 3,
au début de la visitedes Arts décoratifs
À l'accueil principaldu musée, au rez-de-jardin
Dans le hall d'accueilau comptoir audioguides
4 heures de commentaires200 extraits musicaux en
149 numéros pourle parcours «Adultes»,
55 pour le parcours «Enfants»
SCÉNOGRAPHIE
4 principaux parcoursthématiques, pour 4000.Notices, capacité totale
jusqu'à 16 Go
4 parcours adulteset 4 enfants
Chacun fait son parcourset tape le numéro sur
le cartel pour avoirun commentaire
Introduction d'AlfredPacquement, 3 parcours
possibles (collectionspermanentes, expositions,
architecture)
Le circuit principalinclut les grandsappartements et
l'appartement du Pape
Numéro d'appel devantchaque œuvre, en noirpour les adultes, rouge
pour le parcours «Jeunes»
ACCESSIBILITÉ
Aux guichets des ailesSully, Denon et Richelieu,
devant la Victoire de Samothraceet à proximité des
appartements de Napoléon III
Entrée du château etboutique du château
Après le contrôle etla carterie, à gauche
de la nef
À l'entrée du muséeau 4e étage et
des expositionsau 6e étage
À l'accueil des visiteursDistribués à l'entrée
du musée
COÛT PLEIN TARIF(entrée + audioguide)
17 euros
9 euros
8 euros
5 euros7 euros
2006 2008, renouvelécette année
1995, renouvelécette année2006 Décembre 2007,
renouvellement fin 2010
Février 2009, renouvellementdu marché fin 2011 avecune révision du systèmesous forme de visioguide
8 euros
8 944 8 1
Aucune 395 6 4 pour le circuit «Découverte»2 pour le circuit «Famille»
TÉLÉCHARGEMENT
Non(prochainement
disponible)
Les conservateursde chaque
département
Comédiens, conservateurs(du musée), équipes
éditoriales du prestataire
Des acteurs proposéspar la société
Audiovisit
Argumentaire dela conservatrice en chefet récitant Alain Decaux
Rédigés par la conservationet dits par des comédiens
Plusieurs acteurs interprètentl’argumentaire conçu par
le service des activitésculturelles du musée
Un parcours«Cours et jardins» par lesconservateurs du châteaux
téléchargeablegratuitement sur le site
Non(projet pour
le parcours «Famille»)NonNon
Comédiens, conservateurset mécènes
Deux acteurs lisentun argumentaire réalisé
par les servicesde conservation et culturel
Acteur sur des textes établispar les responsables
de chaqueunité patrimoniale
Après l’introduction luepar le directeur du musée,des acteurs, dont Robin
Renucci et Dominique Blanc
Prestataire sous contrôlede la conservation,
dits par des comédiens
Le muséeet le prestataire
Non
février 2008 2008 2005-20062008 2006 mars 2009
MODÈLE(nombre de visiteurs
annuels)
175 Antennaudiocasque + écran tactile
(6 455 visiteurs par jour)
400 Espro Exsite Premium(351 348 visiteurs)
500 RSF Portadap basic*(346 384 visiteurs)
Combiné Espro(300 000 visiteurs)
150 Orphéo classicavec ou sans casque(163 500 visiteurs)
400 Orphéo classicavec casque
(71 162 visiteurs)
CENTRE POMPIDOU
MUSÉE DES ARTS DÉCO.
CHÂT. DE FONTAINEBLEAU
PETIT PALAISMUSÉE DE LA MARINE
MUSÉE DE LA MUSIQUE
*Adapté pour les personnes munies de prothèses auditives
MISE EN SCÈNE
MISE EN SCÈNE
RAPPORTQUALITÉ/PRIX
RAPPORTQUALITÉ/PRIX
MODERNITÉ
LES NOTES DU FigaroScope
LES NOTES DU FigaroScope
Notre test dans 12 musées
J. M
anou
kian
N. B
orel
Phot
os :
Le F
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o/M
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Bou
chon
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D.R
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11 10 10 10 9 9
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