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Management & Marketing

Anna Di Finizio | Vania Paone | Pietro De Luca

–George Clooney

“ what else ?”.

PLAN• L’entreprise, d’hier à aujourd’hui

• Le marché et ses composantes

• Marketing et analyses

L’ENTREPRISED’hier à aujourd’hui

12 DOMAINES D’ACTIVITÉS

• Entreprise Suisse Agroalimentaire

• 12 domaines d’activités stratégiques

• Fondée à Vevey par Henri Nestlé en 1866

• 86 pays

• 333K+ employés

• 3 continents | 60 pays | 19 filiales | 800 employés

• 11 partenaires | 6500 points de vente | 42 boutiques

• 420K membres club Nespresso | 2M consommateurs

NESPRESSO, LE LEADER DE LA CAPSULE

LE MARCHÉet ses composantes

Type Principe Avantages Inconvenients

Dosette2 papiers filtre

7 gramme de café moulu

pré-dosé | écologique | longue durée

pression basse | expreso pas un vrai express

Cout > café moulu

CapsuleAluminium | plastique

7 grammeHaute pression | préréglé |

facilité d’utilisation | large choix

Cout > fossette

une capsule par cafitiere

non écologique

CA dosettes 1,3 milliards d’euros85% Nespresso en France

1,85 milliards de capsules pour une valeur de 635 millions d’euros.

CA machines à café 787.000 ventes

10 %

85 %

5 %

Nespresso en France

11 %

89 %

Nespresso dans Nestlé

NESPRESSO EN CHIFFRES

Gamme

Prix

+

+

-

-

CARTE PERCEPTUELLECAPSULES

Gamme

Prix

+

+

-

-

CARTE PERCEPTUELLEMACHINES

Pas d’economie d’échelleMarché concentré

Marché en expansion Conc. peu nombreux

Cout fixes élevés

Fournisseurs concentrés et peu nombreux

Imposent leurs conditionsIntegration verticale

Clients nombreuxSource d’approvisionnement de

substitutionCouts de substitution corrélés aux

habitudes clients

Boissons dites sociales (aperitif, thé…)Boissons energisantes

barrières à l’entréeInvestissement massif

Brevets (1700+)Forte image de marque

Autorité de la concurrencecoopératives de producteurs de café

Substitution

Négociation clients

Pouvoir publiqueMenaces nouveaux entrants

Pouvoir fournisseursIntensités concurrentielle

PORTER

Forces Faiblesses

Top of the mind Marque ancrée dans l’esprit client

Gamme de capsulesRecyclage des capsules

Fidélisation client (club Nespresso)Produits innovants

Système propriétaireTransformation industrialisée (diff. naturelle)

POS limitésPrix élevé

Trop grande dépendance à sa propre Communication (George Clooney)

Opportunités Menaces

Marché en croissance La tendance est à la capsule

Développement durable (éthique)Les vertus du café au sens médicinal

Anti-trustConcurrents

Sensibilité météorologique Sensibilité boursière

Les defauts du café au sens médicinal

SWOT

MARKETINGet ses analyses

Cible de marché

Fonction de produit

Technologie de produit

cafetière à : dosettes

capsules

filtres

Professionnels B2B

Aimant l’art de vivre B2C

Attentifs à leur état de santé

Rapidité et simplicité d’utilisation

Tradition

Exclusivité

ABELL

HORLOGE

MARKETING MIX

CAPSULES

PRODUIT

MACHINES

PRODUIT

PRIXCapsules : Politique d’écrémage des prix et de différenciation surle haut de gammeMachines : Politique de pénétration suite aux offres concurrentes

0,34€ la capsule

env. 160€

la machine

PROMOTION

• Concept store

• Nespresso Magazine

• Marketing Individuel

• App Mobile

• Merchandising

• Sponsorship

DISTRIBUTION

• Concept store (29 en France)

• Internet

• Téléphone

• B2B / B2C

• Circuit direct

Distribution SELECTIVE

Nous ne pouvons pas mettre en ligne nos idées et propositions. Pour plus en savoir, contactez nous.

NOUVELLE PROPOSITION

Nespresso : une opportunité innovative.

Gamme

Prix

+

+

-

-

NEW CARTE PERCEPTUELLECAPSULES

NESPRESSOWhat’s …

Vania Paone - [email protected] Anna Di Finizio - [email protected]