DÉCHETS - ENVIRONNEMENTDÉVELOPPEMENT DURABLE
Cata logue2015 I Formationsp r o f e s s i o n n e l l e s
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Depuis plusieurs années, le Centre National de Formation aux Métiers de l’Eau (CNFME) s’estinvesti dans le secteur des déchets et de l’environnement, pour accompagner les professionnelsà développer leurs compétences.Le CNFME a réalisé de nombreuses sessions de formation inter-entreprises et intra-entreprisesgrâce à ses formateurs permanents et à son réseau d’experts sur des thèmes tels que la gestionet l’optimisation des installations de valorisation des déchets (compostage, méthanisation, UVE,recyclage, ...), le traitement de l'air et des odeurs, les énergies renouvelables, l'utilisation durablede l'eau, ...Il a étendu son offre de formations aux aspects réglementaires et législatifs, aux règles d’hygièneet de sécurité et à l’exploitation des installations de valorisation des déchets…L’offre du CNFME est adaptée aux besoins d’organismes de toutes tailles. Les stages de ce ca-talogue répondent à des demandes de formations individuelles, mais le CNFME organise, dansle cadre de formations intra-entreprises, des sessions spécifiques et sur mesure pour un serviceou pour toute une entreprise de gestion des déchets, tant en France qu’à l’étranger.Ainsi, le CNFME s’est-il vu confier, par exemple, la mise en œuvre du plan de formation de l’en-semble du personnel d’exploitation de deux grands groupes français, et la réalisation de forma-tions et d’appui technique en Guyane, en Algérie, en Tunisie, au Maroc, au Liban, au Tchad, en Roumanie, …Fort de cette expérience, le CNFME poursuit et améliore son offre pour l’année 2015. Conformément aux évolutions réglementaires incitant au tri à la source, à la collecte et la valori-sation des biodéchets et à la maîtrise des nuisances, de nouveaux thèmes de formation voussont proposés.Nous vous invitons à nous consulter dès à présent, pour faire les meilleurs choix en matière deformation pour vous-mêmes ou pour vos collaborateurs.
Rakha PRONOST Pascal BOYERResponsable du Pôle Déchets Directeur CommercialEnvironnement et Développement Office International de l’EauDurable
3
Environnement
20 Air
20 Bruit
20 Sites et sols
20 Dans les transports
cONSuLtER LE cAtALOGuELes moyens pédagogiquessont repérés par des pictogrammes :
TP
Cas
Expo
DémoEtudes de cas :avec exercices d’applications
Exposés : transparents, vidéos, diapositives
Visites et démonstrations :sur unités en exploitation
Travaux pratiques : sur plates-formes CNFME ou sur site réel
Développement Durable
21 Energie
22 Démarche Eco-Responsable
23 Eco-Conception
SOMMAIRE GÉNÉRAL
Déchets
5 Découverte du secteur ”Déchets”
6 Réglementation
6 Gestion des services
7 Communication
8 Caractérisation
8 Collecte et tri
11 Traitement et valorisation des déchets
12 Lixiviats
13 Biogaz
14 Traitement et valorisation des boues
15 Traitement des odeurs
16 Maintenance
16 Automatismes
17 Prévention des risques
19 Hygième et sécurité
Informations pratiques
5 Les Journées de l’OIEau
22 Taxe d’apprentissage
23 Références
24 Calendrier des formations 2015
26 Contacts
27 Bulletin d’inscription
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catalogue de formation déchets - Environnement développement durable 2015 www.oieau.org/cnfme dates et tarifs pages 24 à 26
Le centre National de Formation aux Métiers de l’Eau,- cNFME - (antérieurement la Fondation de l’Eau) se consacredepuis une trentaine d’années, à la formation professionnelle continue.Le CNFME, met à votre disposition :
30 formateurs permanents et un réseau riche de plus de 150 experts qui assurent la conception et l’animation des sessions de formation.18 salles de formation équipées en matériels vidéo et informatique.20 plates-formes techniques permettant des démonstrations et des formations pratiques en situation réelle de travail.
LE cENtRE NAtIONAL dE FORMAtION Aux MÉtIERS dE L’EAu
Nos installations à La Souterraine
ASSIStANcE - cONSEIL - FORMAtION
Centre de formation agréé
L’Office International de l'Eau (OIEau) réalise, pour le compte des municipalités, des exploitants et des indus-triels, des actions de formation, d’accompagnement, d’information et de conseil.Nos chargés de mission et experts métiers sont des interlocuteurs privilégiés pour la prise en compte desbesoins organisationnels, techniques et économiques des services Déchets et Environnement.
FORMAtIONSL’OIEau développe et fait évoluer en permanence ses formations afin de tenir compte des évolutions techniqueset réglementaires, et répondre aux attentes de ses clients. En inter, intra-entreprises, ou sur mesure, l’OIEau peut vous proposer une solution opérationnelle sur ses instal-lations de Limoges et La Souterraine, ou sur site, pour former vos agents dans des conditions pédagogiques opti-males, auprès d’experts reconnus.
ASSIStANcE Aux cOLLEctIvItÉS Et ExpLOItANtS pRIvÉS Les collectivités et exploitants font appels aux experts de l’OIEau en matière d’étude de faisabilité ou technico-économique, de diagnostic et de conseil à l’exploitation (traitement des lixiviats, compostage, traitement deseaux de chaudières, caractérisation des déchets…), d’optimisation de services et de gestion de la collecte...
INGÉNIERIE dE FORMAtION L’expérience des experts métiers de l’OIEau en matière de formation leur assure tout le savoir-faire nécessairepour accompagner les professionnels dans l’établissement d’un bilan des compétences et la conception de leurplan de formation : définir les besoins individuels et collectifs, soumettre des solutions en inter ou en intra, opti-miser les budgets et les délais.
RENSEIGNEMENTS :Tél. : 05 55 11 47 20 - Mail : [email protected] - Web : www.oieau.org/cnfme
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déchets ménagers : un secteur, des métiers
Durée : 3 joursResp. : Rakha PRONOSTRéférence : Z008
ObjectifsAcquérir une culture générale dans le domaine des déchets ménagersConnaître les enjeux de la gestion des déchets et les différents acteurscontenu- Cadre réglementaire et législatif- Différents types de déchets : aspects qualitatifs
et quantitatifs- Production des déchets ménagers- Acteurs du domaine des déchets : acteurs publics,
acteurs privés (EPCI, SPA, SPIC), organisation du secteur des déchets ménagers
- Collecte : PAP, PAV- Réglement de collecte- Tri et centre de tri - Valorisation de matière- Traitement et devenir des déchets municipaux :
incinération, méthanisation, compostage, stockage- Visites techniquespublic concernéPersonnel nouvellement recruté - ContrôleurPersonnel administratif et commercial
dÉcOuvERtE du SEctEuR ”dÉcHEtS”
50% 20% 30%Expo Cas Démo
LES JOuRNÉES dE L'OIEAu
Depuis plusieurs années, l’OfficeInternational de l’Eau (OIEau) organise
ses ”Journées de l’OIEau” sur des sujetsen lien avec l’actualité de l’eau, de l’assai-
nissement, des déchets, du développement durable. Ces rendez-vous sont l’occasion pour tous les partici-
pants de s’informer auprès d’experts reconnus, d’échan-ger et de confronter leurs propres expériences auxétudes de cas et retours d’expérience présentés.
Les rendez-vous du 1er semestre 2015 :l Economies et production d’énergie
dans les services d’eau et d’assainissement(Réf. : JI001)à Paris, le jeudi 09 avril 2015 - 489 € HT/participant
l Qualité et sécurité des matériaux en eau potable(Réf. : JC002)à Paris, le jeudi 28 mai 2015 - 489 € HT/participant
l tarification incitative pour la gestion des déchets : 1ers retours d’expérience(Réf. : JZ002)à Paris, le jeudi 11 juin 2015 - 489 € HT/participant
Tarif Early*Inscrivez-vous au plus tard 6 semaines avant la date
programmée de la journée et bénéficiez du tarif EARLY* :449€ HT par participant.
*Tarif "au plus tôt" - hors convention tarifaire déjà en cours
Nouveau !LES MAtINALES
dE L'OIEAuProgrammées de 8h30 à 11h, les ”matinales de l’OIEau”
sont vos rendez-vous de proximité. L’occasion, autour d’un petit-déjeuner, de s’informer,
d’échanger et de poser directement vos questions à unde nos experts OIEau.
Les rendez-vous en 2015 :l cAtEc® pour l’intervention en espaces confinés
dans le domaine de l’eau et de l’assainissement(Réf. : JE003)à Toulouse, le mardi 12 mai 2015 à Rennes, le mardi 10 novembre 2015 280 € HT/participant
l travaux à proximité des réseaux(Réf. : JE004)à Bordeaux, le vendredi 11 septembre 2015 280 € HT/participant
RENSEIGNEMENTS :
céline BERtHE : tél. : 05 55 11 47 07 Mail : [email protected] www.oieau.org/cnfme
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Gestion administrative et financière des services de gestion des déchets ménagers
Durée : 3 joursResp. : Rakha PRONOSTRéférence : Z002
ObjectifsMaîtriser les contraintes de la gestion des servicesdéchets - Améliorer sa contribution dans la gestion desservices déchetsAppréhender les évolutions législativescontenu- Contexte réglementaire et évolution- Gestion des déchets et intercommunalité- Gestion financière d’un service : M4, tarification- Redevance spéciale- Différents modes de gestion : régies, marchés
d’exploitation, DSP, PPP- Contrôle du co-contractant : clauses d’information,
communication auprès des usagers, rapport annuel,contrôle financier
- Etude de caspublic concernéGestionnaire d'un service "déchets municipaux" Personnel de contrôle des services déléguésMaître d'ouvrage - Maître d'œuvre
70% 30%Expo Cas
Durée : 3 joursResp. : Céline BERTHERéférence : Z034
60% 20% 10% 10%Expo Cas TP Démo
ObjectifsComprendre le principe et le fonctionnement d’une ressourcerieEvaluer le fonctionnement de sa déchèterieEvaluer les conditions de réussite d’une ressourcerieFaire évoluer ses outils et ses pratiquescontenu- Ressourcerie : principe, présentation de réalisations- Réseau des ressourceries : économie solidaire- Cadre juridique- Evaluation du fonctionnement des déchèteries :
coûts, ratios économiques, fréquentation, gisement de déchets évitables, ...
- Evaluation des conditions de réussite d’une ressourcerie : moyens techniques, humains et financiers
- Evolution des outils et des pratiquespublic concernéIngénieur ou technicien de collectivité en charge de la gestion de la collecte
de la déchèterie à la ressourcerie :conditions, moyens, mise en œuvre
Evolutions réglementaires et législativesdu secteur des déchets
Durée : 3 joursResp. : Rakha PRONOSTRéférence : Z005
ObjectifsComprendre et maîtriser le contexte législatif et réglementaire d’un service public de collecte et de traitement des déchets ménagers et assimilésIdentifier clairement les différentes sources de droit qui concernent le service public contenu- Détermination du cadre légal dans lequel prend place
le service public (collecte et traitement des déchetsménagers)
- Présentation du champ d’action du service public :déchets des professionnels
- Droit des Installations Classées pour la Protection del’Environnement (ICPE) applicable aux équipementsde collecte, de regroupement, et de traitement des déchets
- Acteurs publics et privés intervenants dans le cadredu service public
- Financement du service public- Contrôle des filières d’élimination des déchets
ménagers et assimilés - Régimes de responsabilitépublic concernéGestionnaire des services publics de collecte et traitement des déchetsAgents des collectivités territoriales et syndicats départementaux en charge des déchets urbainsSociétés privées et organismes agréés intervenantpour le compte des collectivités locales et territoriales
80% 20%Expo Cas
RÉGLEMENtAtION
GEStION d’uN SERvIcE ”dÉcHEtS”
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GEStION dES SERvIcES
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Gestion et optimisation de la collectedes déchets municipaux
Durée : 3 joursResp. : Céline BERTHERéférence : Z001
ObjectifsSavoir diagnostiquer son service de collecte et définir les objectifsSavoir définir un plan d’actionMaîtriser les principales techniques et outils d’optimisation Savoir mettre en place les optimisations au sein du serviceConnaître les indicateurs pour évaluer les performancessuite aux évolutions du servicecontenu- Rappels réglementaires liés à la collecte - Rappels sur les différents modes de collecte :
porte-à-porte, points d’apports volontaires, points de regroupement, déchèteries, ...
- Objectifs de l’optimisation d’un service de collecte- Méthodologie d’optimisation : les différentes étapes- Sources et outils d’optimisation- Indicateurs pour le suivi d’un plan d’action
et l’évaluation de l’adaptation- Retours d’expériencepublic concernéIngénieur ou technicien de collectivité en charge de la gestion de la collecte
60% 40%Expo Cas
GEStION dES SERvIcES
❱ Gestion des déchets à risque chimiques au laboratoire : réglementation et applicationpratique page 9
vOIR AuSSI :
Amélioration de l'accueil des usagers
Durée : 2 joursResp. : Rakha PRONOSTRéférence : Z020
ObjectifsMettre en œuvre et développer les capacités d’écoute,le sens du contact et du dialogue Acquérir les techniques permettant de s’adapter, de convaincre, de communiquer avec les usagersMobiliser ses compétences pour renforcer l’image de marque de l’entreprisecontenu- Communication en situation d’accueil- Compréhension des situations- Gestion des situations difficiles- Entraînement par jeux de rôlespublic concernéAgent d'accueil Personnel commercial et administratif
50% 20% 30%Expo Cas TP
cOMMuNIcAtION
Durée : 2 joursResp. : Céline BERTHERéférence : Z033
70% 20% 10%Expo Cas TP
ObjectifsConnaître les freins des usagersConnaître les outils de communicationMettre en place une stratégie de communicationSavoir évaluer les performancescontenu- Freins des usagers : méconnaissances, mauvaises
informations ou désintérêt, incivisme ou conflit latentavec le service de collecte, différentes catégories de public
- Outils de communication : moyens techniques et humains
- Mise en place d’une campagne de communication- Communication en interne- Planification des actions- Financement du programme- Evaluation du programme : principaux critèrespublic concernéAgent de collectivité en charge de la gestion d’un service collecteAgent de collectivité en charge de la communicationAmbassadeur du tri
Amélioration des performances de collecte : rôle et stratégies de communication
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GEStION d’uN SERvIcE ”dÉcHEtS”
de la caractérisation à la réduction des déchets collectés
Durée : 3 joursResp. : Rakha PRONOSTRéférence : Z028
ObjectifsCaractériser les déchets collectésEvaluer les objectifs de réduction Mettre en place une stratégie d’actionEchantillonner : méthode et interprétationEvaluer les performances en terme d’évitement et d’amélioration des coûtscontenu- Différents types de déchets ménagers et diversité
des origines- Gisement de déchets et points de prélèvement - Méthodologies d’échantillonnage- Analyses sur déchets bruts : humidité, matières
sèches, granulométrie, catégories par famille, teneur en carbone, azote, matière organique et métaux
- Tests de lixiviation- Analyses chimiques de lixiviats : paramètres globaux
et paramètres spécifiques indicateurs- Etude de caspublic concernéPersonnel de laboratoire Personnel d’exploitation
40% 20% 40%Expo Cas TP
cARActÉRISAtION
FORMEZ vOS AGENtSdIREctEMENt SuR SItE
Formation à l’éco-conduitedes chauffeurs de benne
d’ordures ménagèresDurée : 2 jours
Contactez-nous au :
tél. : 05 55 11 47 00Fax : 05 55 11 47 01
Mail : [email protected]
Systèmes d’information géographiqueet GpS dans la collecte des déchets
Durée : 3,5 joursResp. : Céline BERTHERéférence : Z036
ObjectifsConnaître les notions de base en cartographie, SIG et GPS appliquées à la collecte des déchetscontenu- Présentation des problématiques et des outils de SIG- Données du SIG- Topologie et système de projection- Présentation des logiciels les plus répandus- Bases de données disponibles auprès des grands
fournisseurs de données- Création de base de données et relevés terrain- Utilisations et applications au domaine des déchets- Retours d’expériences et conditions de généralisationpublic concernéIngénieurs et techniciens en charge de la collecte des déchets
60% 40%Expo Cas
cOLLEctE Et tRI
Bonne gestion des déchets de chantiers
Durée : 2 joursResp. : Rakha PRONOSTRéférence : Z011
ObjectifsGérer et concevoir le système de tri/collecte sur le chantierValoriser les résultats d’une opération de gestion de déchets de chantiersIntégrer le chantier dans une démarche HQEcontenu- Caractérisation des différentes catégories de déchets
et filières de traitement- Données réglementaires- Evaluation du gisement de déchets- Préparation du système de gestion- Pilotage du système- Gestion de fin d’opération- Chantiers verts en démarche HQEpublic concernéChef de chantierConducteur de travaux
70% 30%Expo Cas
❱ Gestion des biodéchets page 11
vOIR AuSSI :
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Gestion des déchets dangereux des ménages (ddM)
Durée : 2,5 joursResp. : Céline BERTHERéférence : Z013
ObjectifsIdentifier les enjeux liés à la gestion des DéchetsDangereux des Ménages (DDM) - Maîtriser la distinction entre les différents types de déchets(DND / DDM / DMA) - Mettre en place un mode de gestion conforme à la réglementationOrganiser l’accueil des DDM en déchèterieIdentifier les filières spécifiques de gestion et de traitement des DDMcontenu- Contexte réglementaire global sur le champ d’action
du service public- Rappel des définitions ”réglementaires” des déchets - Présentation des polluants et risques liés aux DDM- Contexte réglementaire lié à la gestion des DDM - Modalités de gestion des DDM en déchèterie- Filières de gestion et de traitement des DDM :
incinération, co-incinération, évapo-incinération, traitements physico-chimiques, ...
public concernéPersonnel impliqué dans la gestion des déchets
60% 20% 20%Expo Cas Démo
cOLLEctE Et tRI
Gestion des déchets à risques chimiquesau laboratoire : réglementation et application pratiqueRéalisé en collaboration avec vWR International
Durée : 2 joursResp. : Fabien SEMAVOINERéférence : Z027
ObjectifsConnaître la réglementation - Maîtriser l’organisationinterne de la gestion des déchets à risques chimiquesComprendre le fonctionnement et les contraintes des filières de collecte et de traitement - Respecter les précautions de sécurité - Réagir efficacement en cas d’incident (déversement, incendie, brûlure,bidons défectueux, ...)contenu- Définition d’un déchet dangereux- Obligations réglementaires applicables aux déchets
dangereux de laboratoire- Risques associés aux déchets dangereux- Devenir des déchets dangereux de laboratoire- Contraintes réglementaires- Gestion optimisée des déchets de laboratoire- Exercicespublic concernéPersonnel en charge de la gestion des déchets des laboratoires
80% 20%Expo Cas
Agent d'accueil de déchèterie : un métier
Durée : 3 joursResp. : Céline BERTHERéférence : Z009
ObjectifsAcquérir les connaissances nécessaires pour êtreagent d’accueil de déchèteriecontenu- Enjeux liés à la gestion des déchets :
place et devenir de la déchèterie - Réglementation générale sur la gestion des déchets
et principaux acteurs- Déchèteries : définition, caractéristiques,
déchets collectés et filières de traitement associées- Principes techniques et matériels utilisés- Cadre réglementaire lié aux déchèteries- Collecte, stockage et enlèvement des déchets
en déchèterie- Tri, reconnaissance et stockage des déchets
dangereux des ménages- Rôle d’un agent d’accueil de déchèterie- Communication avec les usagers- Notion de service public- Principaux risques et moyens de préventionpublic concernéAgent d'accueil de déchèterie
50% 30% 20%Expo Cas Démo
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demandez notre catalogue ”MÉtIERS dE L’EAu”tél. : 05 55 11 47 32Mail : [email protected]
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GEStION d’uN SERvIcE ”dÉcHEtS”
collecte et gestion des d.E.E.E.
Durée : 2,5 joursResp. : Rakha PRONOSTRéférence : Z021
ObjectifsMaîtriser et gérer les D.E.E.E.Organiser la collecte, le regroupement, le triReconnaître et isoler les produits générateurs de nuisancescontenu- Réglementation relative aux D.E.E.E.- Définition des familles d’équipements- Collecte, tri, et regroupement des produits- Organisation d’une plate-forme de traitement- Traitement, filières des produits- Organisation nationale ”D.E.E.E.” (Eco Organismes)public concernéProducteur de DEEE Exploitant de centre de tri, de déchèterieResponsable de service déchets
50% 20% 10% 20%Expo Cas TP Démo
Encadrant de centre de tri : un métier
Durée : 4 joursResp. : Céline BERTHERéférence : Z016
ObjectifsSavoir situer et valoriser le travail des trieurs dans un système global de gestion des déchetsConnaître le devenir des déchets triésConnaître les risques liés au poste de travail de l’agent de triAcquérir les outils indispensables pour gérer les équipes de tri et redynamiser les agents de tri sur leur poste de travail Connaître l’environnement clients et logistique d’un centre de tricontenu- Notions fondamentales sur les déchets ménagers et
leur traitement- Positionnement du centre de tri dans la filière
de traitement des emballages ménagers recyclables- Fonctionnement d’un centre de tri- Définition et aspects fondamentaux du métier
d’agent de tri- Sensibilisation aux risques du métier- Bases d’un management efficace- Spécificités de l’encadrement des agents de tri- Gestion de production- Lien entre gestion, traitement et logistique- Logistique du transport: documents, gestions
des conducteurs et des prestations de service- Orientation et traçabilité des déchets- Organisation détaillée d’une journée- Facturationpublic concernéEncadrant de centres de tri de déchets ménagers recyclables
60% 20% 20%Expo Cas Démo
Agent de centre de tri : un métier
Durée : 2 joursResp. : Céline BERTHERéférence : Z015
ObjectifsSavoir situer et valoriser le travail des trieurs dans un système global de gestion des déchetsConnaître le devenir des déchets triésConnaître les risques liés au poste de travail de l’agent de tricontenu- Notions fondamentales sur les déchets ménagers
et leur traitement- Positionnement du centre de tri dans la filière
de traitement des emballages ménagers recyclables- Fonctionnement d’un centre de tri- Définition et aspects fondamentaux du métier
d’agent de tri- Sensibilisation aux risques du métierpublic concernéAgent de centre de tri de déchets ménagers recyclables
60% 20% 20%Expo Cas Démo
cOLLEctE Et tRI
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tRAItEMENt Et vALORISAtION
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tRAItEMENtEt vALORISAtION dES dÉcHEtS
Gestion technique d’une unité de compostage
Durée : 3,5 joursResp. : Rakha PRONOSTRéférence : Z007
ObjectifsConnaître la réglementation et les objectifs d’une unitéde compostage (biodéchets, DV, boues, co-compostage)Maîtriser l’exploitation, le suivi et la qualité du produitcontenu- Cadre réglementaire- Bases théoriques du compostage- Etude technologique : compostage lent
et compostage accéléré- Exploitation d’une unité de compostage - Critères et paramètres de suivi - Produit final : qualité et normalisation du compostpublic concernéExploitant d’unité de compostageResponsable de plate-forme de compostage
60% 20% 10% 10%Expo Cas TP Démo
Gestion des biodéchets
Durée : 2 joursResp. : Rakha PRONOSTRéférence : Z038
ObjectifsConnaître les dispositions réglementaires liées aux biodéchetsMise en œuvre la collecte sélectiveConnaître les technologies de valorisationcontenu- Evolutions réglementaires et responsabilités- Obligations des producteurs de biodéchets- Mise en œuvre de la collecte sélective
des biodéchets- Valorisation énergétique : technologie, performance
et contraintes- Valorisation organique : technologie, performance
et contraintespublic concernéProducteur de biodéchetsCollectivité en charge de la collecte et la gestion des biodéchetsIndustriel de l’agro-alimentaire (IAA)
60% 40%Expo Cas
Méthanisation des déchets solides
Durée : 2 joursResp. : Rakha PRONOSTRéférence : Z031
ObjectifsConnaître la réglementation et les objectifs d’une unitéde méthanisation - Maîtriser l’exploitation, le suivi et laqualité du produit finalcontenu- Cadre réglementaire- Base théorique de la méthanisation- Procédés existants- Exploitation d’une unité de méthanisation- Critères et paramètres de suivi- Produit final- Développement du projet- Etudes de cas et retours d’expériencepublic concernéPorteur de projet de méthanisationResponsable de service Déchets
60% 40%Expo Cas
Exploitation des unités de valorisationEnergétique (uvE) des déchets ménagers et assimilés
Durée : 4 joursResp. : Céline BERTHERéférence : Z012
ObjectifsConnaître le principe global de fonctionnement et les différents processus mis en jeu - Connaître le contexte réglementaire et les obligations environne-mentales - Comprendre les dysfonctionnements pourévaluer les solutions - Savoir contrôler l’exploitationConnaître les techniques de valorisation énergétiquecontenu- Notions fondamentales sur la production et la gestion
des déchets- Principe global de fonctionnement d’une UVE- Cadre réglementaire lié à l’incinération- Technologies des fours d’incinération, principe
de la combustion, conduite de four, règles d’exploitation et dysfonctionnements
- Emission de polluants et fumées : technologies et filières de traitement, dysfonctionnements
- Contrôle de l’exploitation- Valorisation énergétique : production de vapeur
et d’électricitépublic concernéIngénieur et technicien de suivi et contrôle de l’exploitationdes UVE des déchets ménagers et assimilésExploitant - Personnel de bureau d’études
70% 20% 10%Expo Cas Démo
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tRAItEMENt Et vALORISAtION
traitement des lixiviats d’une installationde stockage de déchets (ISd)
Durée : 3 joursResp. : Rakha PRONOSTRéférence : Z023
ObjectifsCaractériser les lixiviats d’une installation de stockagede déchets ménagers et assimilés - Connaître le fonctionnement et les contraintes des traitementsChoisir une filière de traitement en fonction du lixiviatcontenu- Aspects réglementaires- Caractérisation des lixiviats- Impact des déchets admis- Test de lixiviation- Traitements physico-chimique- Traitements biologiques - Traitements membranaires : UF, NF, BRM, SBR- Filières ”type”- Etude de caspublic concernéResponsable de site ISDExploitant d'une installation de stockage de déchetsIngénieur et technicien de bureau d'études
60% 40%Expo Cas
Exploitation d'une installation de stockage de déchets non dangereux(ISdNd)
Durée : 4 joursResp. : Rakha PRONOSTRéférence : Z010
ObjectifsConnaître le principe de fonctionnement d’une installationde stockage des déchets non dangereuxMaîtriser les principales contraintes de fonctionnementd’une ISDNDcontenu- Aspects réglementaires- Procédures d’admission des déchets- Processus d’évolution des déchets dans une ISDND- Construction d’une ISDND- Gestion et exploitation des casiers- Récupération du biogaz- Traitement des lixiviats- Equipements- Postes et emplois- Aspects financierspublic concernéPersonnel en charge de l’exploitation d’une installationde stockage des déchets ménagers (classe 2)
60% 30% 10%Expo Cas Démo
tRAItEMENtEt vALORISAtION dES dÉcHEtS
LIxIvIAtS
ExpLOItANtBIOdÉcHEtS
Durée : 77h00
Gestion techniqued’une unité
de compostageZ007 P. 11
Méthanisation des déchets solides
Z031 P. 11
Traitement des lixiviats d'une ISD
Z023 P. 12
cuRSuS dE FORMAtIONL'OIEau propose
4 formations pour renforcer vos connaissances
sur l'exploitation d’unités de gestion des biodéchets.
Ces 4 modules peuvent être enchaînés
sur une ou plusieurs années.Contactez-nous au :
tél. : 05 55 11 47 00Fax : 05 55 11 47 01
Mail : [email protected]
Biogaz : réglage
et optimisation du réseau d’une ISD
Z026 P. 13
Déchargement d’un container de déchets (Source : SMD3)
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Biogaz : réglage et optimisation du réseau d’une installation de stockagede déchets
Durée : 2,5 joursResp. : Rakha PRONOSTRéférence : Z026
ObjectifsComprendre les phénomènes de production du biogazConnaître les technologies de récupérationOptimiser le réseau de dégazageAméliorer le fonctionnement des traitements du biogaz(torchères...)contenu- Cadre réglementaire- Formation, composition et production du biogaz- Composantes du réseau et de la torchère- Fonctionnement, suivi et optimisation de l’installation- Etude de cas- Visites techniquespublic concernéResponsable Qualité Environnement Responsable de site - Agent Technique
40% 30% 20% 10%Expo Cas TP Démo
BIOGAZ
Torchère (Source SMD3)
ExpLOItANtd’uNE ISd
Durée : 84h00
Exploitation d'une ISDND
Z010 P. 12
Biogaz : réglage
et optimisation du réseau d’une ISD
Z026 P. 13
Traitement des lixiviats d'une ISD
Z023 P. 12
cuRSuS dE FORMAtIONL'OIEau propose
4 formations pour renforcer vos connaissances
sur l'exploitation d'une ISD. Ces 4 modules
peuvent être enchaînés sur une ou plusieurs années.Contactez-nous au :
tél. : 05 55 11 47 00Fax : 05 55 11 47 01
Mail : [email protected]
Durée : 3 joursResp. : Rakha PRONOSTRéférence : Z032
70% 30%Expo Cas
ObjectifsConnaître les phénomènes de production du biogazConnaître les technologies de récupération et de suividu réseau du biogaz - Maîtriser le choix technique d’un système de valorisation du biogaz - Connaître les consignes de sécuritécontenu- Phénomènes de production du biogaz- Traitements des biogaz- Valorisation énergétique : électrique et thermique- Cogénération- Technologie et équipements dans les installations
en place- Critères de choixpublic concernéResponsable de service DéchetsResponsable d’une unité de traitement des biogazResponsable de site ISD
valorisation des biogaz
Valorisation des biogaz
Z032 P. 13
Durée : 4,5 joursResp. : Olivier LABREGERERéférence : Z039
ObjectifsConnaitre les caractéristiques physiques des tubes etraccords en polyéthylène haute densité (PEHD)Maîtriser les matériels, techniques et outillages spécifiques - Réaliser des raccordements et ouvragesde distribution de biogaz en PEHD - Connaître les contrôles et identifier les défauts de soudurecontenu- Caractéristiques du matériau PEHD- Spécifications techniques de pose et de soudage
du PEHD- Préparation du matériel et du poste de travail- Réalisation de branchement et construction
d’un réseau en PEHD hors gaz- Pose de manchons électro-soudables, de prise de
branchement, de raccord mécanique- Contrôles et tests d’étanchéitépublic concernéTechnicien de pose - Surveillant de travaux
Soudage des tubes et raccords en pEHd pour un réseau de biogaz
Nouveau
20% 10% 50% 20%Expo Cas TP Démo
Cat Déchets 2015-interieur FRT_Mise en page 1 16/10/2014 16:09 Page13
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tRAItEMENt Et vALORISAtION
tRAItEMENtEt vALORISAtION dES BOuES
Centrifugeuse
Filières de traitements et valorisationdes boues de stations d'épuration
Durée : 4,5 joursResp. : Nicolas JEANMAIRERéférence : F014
ObjectifsDéfinir les paramètres caractéristiques d’une boueConnaître les critères réglementaires et techniquesdes filières de traitement et d’évacuation des bouesSélectionner une filière de traitement des boues en fonction des impératifs liés à la destination finaleConnaître les principes d’exploitation des étapes de traitement des bouescontenu- Etude de la réglementation liée aux boues d’épuration - Caractéristiques physico-chimiques des boues- Estimation de la production de boues- Interaction file boue - file eau- Filières d’épaississement et de déshydratation- Techniques de stabilisation (digestion anaérobie -
chaulage)- Post-traitements : compostage et séchage thermique- Etude des filières de valorisation finale des boues :
valorisation agricole et incinération (et variantes)- Aspects sociologiques de la problématique des boues- Réduction de production de boue, voies de recherche- Visite d’une filière bouepublic concernéMaître d'œuvre - Ingénieur et technicien supérieurexerçant en bureau d'études et dans un service travaux neufs - SATESE - Agence de l'Eau Exploitant - Constructeur
75% 25%Expo Démo
Filières de traitement et valorisation des boues de stations d'épuration des petites collectivités
Durée : 4,5 joursResp. : Nicolas JEANMAIRERéférence : F030
ObjectifsConnaître la réglementation liée aux boues des petites collectivitésConnaître les éléments constitutifs d’une filière boueadaptée au contexte des petites collectivitésConnaître les performances et les critères de choixdes filières de traitement et de valorisationConnaître les principes d’exploitation des technologiesétudiéescontenu- Etude de la réglementation liée aux boues- Production et caractérisation des boues de STEP- Réduction des volumes : techniques
d’épaississement et de déshydratation- Lutte contre les boues malodorantes : techniques
de stabilisation- Traitement des boues par lits de séchage plantés
de roseaux- Séchage solaire- Solutions mobiles de déshydratation- Opération de curage des lagunes- Stockage et valorisation agricole- Visites de filières bouespublic concernéExploitant de station d'épuration Technicien et ingénieur en maîtrise d'ouvrage et maîtrise d'œuvre - Responsable de serviceSATESE - Agence de l'Eau - Constructeur
80% 10% 10%Expo Cas Démo
tRAItEMENt dES SOuS-pROduItSdE L’ASSAINISSEMENt
L'élimination des boues de curage de réseau, des sables et des graisses
constitue un sujet à part entière sur lequel l’OIEau peut réaliser à la demande une formation
en intra-entreprise. Contact :
tél. : 05 55 11 47 00 Fax : 05 55 11 47 01
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catalogue de formation déchets - Environnement développement durable 2015 www.oieau.org/cnfme dates et tarifs pages 24 à 26
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catalogue de formation déchets - Environnement développement durable 2015 www.oieau.org/cnfme dates et tarifs pages 24 à 26
tRAItEMENtEt vALORISAtION dES BOuES
Exploitation des systèmes de déshydratation des boues
Durée : 4,5 joursResp. : Jacky BARBERéférence : F011
ObjectifsDécrire et contrôler les dispositifs actuels de déshydratation Sélectionner et doser le floculant le plus adaptéOptimiser les réglages sur filtre-presse, filtre à bande et centrifugeusecontenu- Présentation des principales techniques
de déshydratation- Caractéristiques d’une boue : CST, résistance
spécifique, cœfficient de compressibilité- Méthodologie de choix d’un floculant selon le mode
de déshydratation- Travaux pratiques d’exploitation sur centrifugeuse,
filtre-presse, filtre à bande : variations des différentsparamètres d’exploitation, mise en évidence des performances
- Visites techniques des usines ANDRITZ et FAUREpré-requisConnaissances de base en épurationpublic concernéTechnicien d'exploitation chargé de la déshydratation
50% 30% 20%Expo TP Démo
valorisation agricole des boues : réglementation, responsabilités et mise en œuvre
Durée : 3 joursResp. : Nicolas JEANMAIRERéférence : F027
ObjectifsFaire le point sur l’état de la réglementation et les pratiques de mise en œuvre de la valorisationagricole des boues urbaines et industriellesConnaître les responsabilités des différents acteursEnvisager la valorisation agricole des boues dans sa dimension territorialecontenu- Enjeux pour l’environnement- Evolution du contexte réglementaire- Boues urbaines et boues industrielles :
plan d’épandage, contrôle, éléments de coût, responsabilités, sanctions et contentieux, pratiques de mise en œuvre
- Gestion globale et collective : étude de cas au niveaud’un département
- Visite de site d’épandagepublic concernéIngénieur et technicien de service assainissementSATESE - Personnel de bureau d’études ou de chambresd’agriculture - Industriel - Responsable environnementService instructeur et de contrôles
60% 40%Expo Cas
tRAItEMENt dES OdEuRSGestion et maîtrise des odeurs des installations de traitement des déchets
Durée : 2 joursResp. : Rakha PRONOSTRéférence : Z037
ObjectifsIdentifier la nature des odeurs dans une installation de traitement des déchetsConnaître les techniques de désodorisation, leurs performances et l’optimisation du fonctionnementcontenu- Aspects réglementaires- Technologies de traitement des odeurs :
lavage chimique, traitement biologique, adsorption sur CAG, ...
- Fonctionnement, performance et contraintes d’exploitation des systèmes de traitements
- Optimisation du traitement des odeurs- Visite d’une installation de traitement des déchets
munie d’un traitement des odeurspublic concernéExploitant d’une ISD, plate-forme de compostage,PTMB, TMB munis d’un traitement des odeurs Responsable de site
50% 30% 20%Expo Cas Démo
Exploitation d'une unité de désodorisation en station d'épuration
Durée : 2 joursResp. : Sandrine PAROTINRéférence : F043
ObjectifsCibler la nature et la provenance des odeurs en stationd’épurationConnaître les techniques de désodorisation, leurs performances et leurs conditions de bon fonctionnementcontenu- Objectifs à atteindre en termes de qualité
en sortie de traitement des odeurs- Techniques de traitement des odeurs :
chimique, biologique, par adsorption- Principe de fonctionnement de chaque technique
et leurs performances- Modalités d’exploitation- Etudes de cas- Visite d’une station d’épurationpublic concernéPersonnel d'exploitation de station d'épuration équipéed'une unité de désodorisation
50% 25% 25%Expo Cas Démo
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MAINtENANcE Et AutOMAtISME
Durée : 4 joursResp. : Laurent DEPLATRéférence : Z035
ObjectifsConnaître les règles de l’art dans la réalisation desopérations de maintenance mécaniqueEtre capable d’intervenir sur une installation électriqueet de diagnostiquer un dysfonctionnementConnaître les consignes de sécuritécontenu- Notions d’électricité et d’hydraulique de puissance- Description des opérations de maintenance
sur les principaux équipements d’une installation :moteurs et réducteurs, vérins hydrauliques, pompes
- Compréhension des circuits de commande électriques et hydrauliques
- Travaux pratiques de montage et démontagepublic concernéPersonnel intervenant sur les installations de tri, de compostage et ISDN
Maintenance électromécanique des installations de centre de tri, de compostage et ISdN
MAINtENANcE
30% 10% 50% 10%Expo Cas TP Démo
Durée : 3 joursResp. : Pierre-Henri BOUHETRéférence : I015
30% 30% 20% 20%Expo Cas TP Démo
ObjectifsConnaître les défauts courants pouvant apparaître sur un système automatiséDiagnostiquer et remédier à un dysfonctionnement de premier niveau Respecter les règles de sécurité lors d’une interventionEtre capable d’ajuster les paramètres d’exploitationd’une installation gérée par automate programmablecontenu- Structure générale des systèmes automatisés :
automate, poste local, régulateur, ...- Réglages des paramètres accessibles en local
ou à distance- Indicateurs et signalisations présents
sur un automate programmable- Différents modes de marche des équipements :
automatique, semi-automatique, manuel, marche dégradée, ...
- Procédures de mise sous tension, de consignationd’une installation automatique et gestion des alarmes
- Travaux pratiques sur automates programmablesSchneider et/ou Siemens
pré-requis Stage I030 ou niveau équivalentpublic concernéExploitant des installations d'eau et d'assainissementAgent de maintenance
dysfonctionnements des systèmes automatisés
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Gestion de la maintenance dans un service déchets
Durée : 3 joursResp. : Pierre-Henri BOUHETRéférence : Z029
ObjectifsOptimiser les activités de maintenance dans le cadred’une unité de traitement des déchetsConstruire les conditions de la réussiteIntégrer les règles de réglementation et de législationdans toutes démarches de maintenance Traduire ses objectifs en données chiffréescontenu- Impact des facteurs dominants : réglementation,
hygiène et sécurité, environnement, maintenance - Relations ”Clients-Fournisseurs” - Politique de maintenance curative, préventive
et règlementaire- Format de la structure dans le cadre de la politique
définie : centralisée, décentralisée, antenne, autonome
- Concepts généraux de maintenance : Normes, coût global, Cycle de vie
- Choix de sa GMAO - Etude de cas : structure, tableaux de bord,
découpage fonctionnelpublic concernéResponsable de maintenance ou d’exploitationCadre et technicien de maintenance ou d’exploitation
85% 15%Expo Cas
AutOMAtISMES
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Maintien et actualisation des compétences SSt Nouveau
Durée : 1 jourResp. : Régis LAMARDELLERéférence : Y010
ObjectifsMaintenir et actualiser les connaissances et compétences du SSTcontenu- Evaluation à partir d’accidents du travail simulés
permettant de repérer les écarts par rapport au comportement attendu du SST
- Révision des gestes d’urgence- Actualisation des connaissances :
risques de l’entreprise, modifications du programme de formation initiale
pré-requis Stage Y009 ou niveau équivalent avec certificat à jour (2013)public concernéSauveteur Secouriste du Travail
40% 60%Expo TP
Pour plus d’informations : Service Commercial : 05 55 11 47 00 [email protected]
La recommandation CNAMTS R447 du 25 juin2009 prévoit que les employeurs doivent affecteraux travaux en espace confiné exclusivement despersonnels formés à cette activité, auxquels ils dé-livrent une autorisation de travail en espaceconfiné.
L’INRS a validé, sous réserve de la maîtrise de pré-re-quis techniques, un dispositif permettant de former etde qualifier vos personnels à l’intervention en espaceconfiné : le CATEC® (Certificat d’Aptitude àTravailler en Espaces Confinés).
Au catalogue ou à la carte, l’OIEau peut en toute sécu-rité :
l former vos personnels aux pré-requis techniques(maîtrise des EPI et ARI, utilisation des détecteursde gaz, dispositifs anti-chutes, mise en sécurité etbalisage des interventions…),
l les qualifier au CATEC® (intervenants, surveillants,accompagnateurs) sur sa plate-forme pédagogiquedédiée, et avec toute une gamme de matériels(ARI, EPI, dispositifs anti-chute, détecteurs de gaz,moyens de balisage…).
CATEC® : QUALIFIEZ VOS AGENTS
EN CONDITIONS RÉELLES ET EN TOUTE SÉCURITÉ
pRÉvENtION dES RISQuESSauveteur Secouriste au travail (SSt)
Nouveau
Durée : 2 joursResp. : Régis LAMARDELLERéférence : Y009
ObjectifsEtre capable d’alerter les secours après avoir examinéla victimeEtre capable de pratiquer les gestes d’urgence en dif-férentes situationsParticiper au relai de prévention dans les entreprisescontenu- Sauvetage - Secourisme du travail- Recherche des dangers persistants pour protéger- De ”protéger” à ”prévenir”- Examen de la victime et alerte- Compte-rendu de l’intervention
auprès de la hiérarchie- Secours à victime : 1er diagnostic et gestes d’urgence- Exemples de situations rencontréesEvaluationpublic concernéTout personnel de l’entreprise
50% 50%Expo TP
SÉcuRItÉ Au tRAvAIL
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SÉcuRItÉ Au tRAvAIL
catalogue de formation déchets - Environnement développement durable 2015 www.oieau.org/cnfme dates et tarifs pages 24 à 26
Equipier de première intervention incendie Nouveau
Sensibilisation à l’AtEx par le jeuRéalisé en collaboration avec Eureka Nouveau
Durée : 1 jourResp. : Sébastien FURLANRéférence : Y016
ObjectifsApprendre par le jeu à travailler en toute sécurité en zone ATEXcontenu- Fondamentaux de la sécurité liée aux ATEX- Réglementation et signalétique - Compréhension du risque ATEX- Identification des zones et comportements à risque - Logique de la sécurité et travail en zone ATEXpré-requis Connaissances de base en françaispublic concernéPersonnel ayant à entrer en zone ATEXPersonnel commercial
50% 50%Expo Cas Durée : 0,5 jour
Resp. : Régis LAMARDELLERéférence : Y013
ObjectifsApprendre à se servir des moyens de 1ers secours et à exécuter les diverses manœuvres nécessairesEtre capable de réagir lors d’un début d’incendiecontenu- Risques quotidiens de l’entreprise : statistiques,
danger de l’incendie- Sécurité incendie : combustion, triangle du feu,
classes de feux, agents extincteurs, types d’extincteurs (fonctionnement et mise en œuvre)
- Exercices sur feux réels : feux solide, liquide, de gazpublic concernéPersonnel administratifPersonnel des services techniques ou d’entretienNouvel embauché
50% 50%Expo TP
pRÉvENtION dES RISQuES
prévention des risques liés aux manutentions manuelles Nouveau
Durée : 1 jourResp. : Régis LAMARDELLERéférence : Y014
ObjectifsEtre capable dans un contexte de travail de repérer les situations pouvant nuire à la santé ou entraîner des efforts inutiles ou excessifsAdopter et appliquer les principes de base de sécuritéphysique et d’économie d’effortscontenu- Législation en vigueur- Anatomie élémentaire- Principes mécaniques de levage et de prise de
charge- Risques liés à la manutention : douleurs, hernies,
lombalgies, sciatiques- Règles de sécurité- Mises en pratique : prise, levage transport et pose
d’une charge, seul ou en équipe, analyse critique des manipulations
public concernéPersonnel des services techniques ou d’entretienPersonnel d’exploitation - Personnel administratif
40% 60%Expo TP
Equipements de protection Individuelle(EpI) Nouveau
Durée : 1 jourResp. : Régis LAMARDELLERéférence : Y012
ObjectifsIdentifier les risquesAdapter les EPI en fonction des risquesIdentifier le marquage réglementaire et normatifcontenu- Types d’accidents- EPI : définition, types, normalisation, obligations- Adaptation des EPI au risque : protections auditives,
des mains et du corps, respiratoire, des yeux et duvisage, des pieds, de la tête, anti-chute...
- Certificat de conformité, marquage réglementaire etnormatif, vérification périodique
- Consignes d’utilisation- Aptitudes médicalespublic concernéPersonnel des services administratifsUtilisateur - Acheteur - GestionnaireMembre du CHSCT - Nouvel embauché
50% 50%Expo TP
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Hygiène et sécurité en collecte des déchets
Durée : 3 joursResp. : Céline BERTHERéférence : Z025
ObjectifsConnaître les règles d’hygiène et de sécurité appliquéesà la collecte des déchets ménagers et assimilésSavoir se protéger et protéger ses collègues de travail Adopter un comportement responsable et professionnelcontenu- Rappels réglementaires- Equipements de protection- Missions et vérifications avant le départ- Gestes et postures du rippeur pendant la collecte- Missions et attitudes à adopter au vidage et au retour- Principaux risques- Classes de dangers selon les déchetspublic concernéAgent de collecteChauffeur de B.O.M.Agent de Maîtrise
60% 20% 20%Expo Cas TP
HYGIèNE Et SÉcuRItÉSécurité en déchèterie et centre de tripour les opérateurs
Durée : 1,5 joursResp. : Céline BERTHERéférence : Z017
ObjectifsConnaître les risques liés au métierConnaître la réglementation en vigueurMettre en œuvre les procédures liées à la maîtrise de la sécuritécontenu- Cadre réglementaire- Principaux acteurs de l’hygiène et de la sécurité- Notions de danger et de risque- Outils de prévention- Risques et moyens de prévention dans les déchète-
ries et les centres de tri- Risques liés à la réception du public- Risques liés à la co-activité- Consignes en cas d’accidentpublic concernéOpérateur de déchèterie et de centre de tri
40% 30% 30%Expo Cas Démo
Management de la sécurité en déchèterie et centre de tri
Durée : 2,5 joursResp. : Céline BERTHERéférence : Z018
ObjectifsConnaître les risques liés aux métiersConnaître la réglementation en vigueurMettre en œuvre les procédures liées à la maîtrise de la sécurité Connaître les techniques de management de l’hygièneet de la sécuritécontenu- Cadre réglementaire- Principaux acteurs de l’hygiène et de la sécurité- Notions de danger et de risque- Outils de prévention- Risques et moyens de prévention dans les déchèteries
et les centres de tri- Risques liés à la réception du public- Risques liés à la co-activité- Consignes en cas d’accident- Management de l’hygiène et de la sécuritépublic concernéEncadrant de déchèterie et de centre de tri
40% 30% 30%Expo Cas Démo
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Bruit au travail et dans l'environnement :secteur eau et assainissement
Durée : 2 joursResp. : Rakha PRONOSTRéférence : Y001
ObjectifsConnaître les bases physiques de l'acoustiqueConnaître la réglementation relative au bruitComprendre les principes des études acoustiquesAppréhender la nécessité et les limites du mesurage in situ et des modélisations informatiquesSavoir réaliser un état des lieux sommaire d'une situation acoustiquecontenu- Base de l’acoustique- Réglementation - Principe des études acoustiques- Approche acoustique autour d'un projetpublic concernéAgent de collectivitéGestionnaire de service eau, assainissement ou déchets
50% 10% 25% 15%Expo Cas TP Démo
BRuIt
Mesure de la pollution atmosphériqueen air ambiant
Durée : 3,5 joursResp. : Rakha PRONOSTRéférence : Y007
ObjectifsConnaître les enjeux de la pollution atmosphérique et de la réglementation en air ambiantMettre en place les indicateurs et positionner les équipements de mesure de la pollution atmosphériqueExploiter les résultatscontenu- Caractéristiques atmosphériques,
effets météorologiques et topographiques- Organisation de la surveillance en France- Directives européennes, réglementation française- Polluants (sources, mesures) et impact sanitaire- Visite de station de surveillance de la qualité de l’air
ambiant- Critères d’implantation de stations de mesures
et règles d’installation et maintenance - Qualité des mesures- Interprétation et traitement des résultats, communicationpublic concernéTechnicien de la mesure de la qualité de l’airChargés d’études et/ou responsable d’étudesResponsable santé environnement
75% 15% 10%Expo Cas Démo
AIR
ENvIRONNEMENt
Expertise et dépollution de sites potentiellement pollués
Durée : 3 joursResp. : Rakha PRONOSTRéférence : Y008
ObjectifsConnaître les grandes familles de polluantsAvoir une vue d’ensemble des divers types et des différentes stratégies de dépollutionSavoir mettre en œuvre les outils de visite et de diagnostic des sites polluéscontenu- Principales familles de substances polluantes à traiter- Outils méthodologiques de la circulaire
de février 2007 : IEM, Plan de gestion- Modalités de diagnostic de sites : études documen-
taires, investigations de terrain- EQRS, ARR, bilan coût/avantages- Techniques de dépollution- Choix, mise en œuvre et suivi de travaux- Facteurs clés de réussite d’un opération
de réhabilitation- Etudes de cas et retours d’expériencepublic concernéIngénieur et technicien de bureau d'études
60% 40%Expo Cas
SItES Et SOLS
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transport de marchandises dangereuses ”A.d.R. 2013”Réalisé en collaboration avec BSc Nouveau
Durée : 1 jourResp. : Pascal BOYERRéférence : Y015
ObjectifsIdentifier les marchandises dangereuses par leur étiquetageVérifier les véhicules venant chargerIdentifier les risques liés au chargement et au déchargementConnaître les prescriptions de la réglementationcontenu- Réglementation A.D.R. 2013 : classification
des marchandises, documentation, obligations des intervenants
- Arrêté français dit ”A.D.R. du 29 mai 2009 modifié- Etiquetage des marchandises : code du travail,
SCH/CLP, transport- Documentation : Fiches de données de sécurité, BSDpublic concernéPersonnel d’exploitationPersonnel de manutention
80% 20%Expo Cas
dANS LES tRANSpORtS
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dÉvELOppEMENt duRABLE
Durée : 4 joursResp. : Bruno PORTERORéférence : I021
50% 30% 5% 15%Expo Cas TP Démo
ObjectifsElaborer une stratégie de développement pour la production d’énergie à partir de ressourcesrenouvelables Préparer un cahier des charges pour la mise en placede solutions alternativesAnalyser le contexte technico-économique Connaître l’état de l’art en matière de productiond’électricité à partir d’énergies renouvelables :turbinage, solaire, éolien, pompes à chaleur, biomasse,biogaz, ...contenu- Evaluation des besoins énergétiques au niveau
d’un site - Identification des possibilités techniques de production
d’énergie à partir des potentialités locales- Aspects réglementaires liés à la production d’énergie - Etude technico-économique des moyens
de production possibles : solaire (thermique et silicium), biomasse, biogaz, éolien, turbinage
- Rappel des principes de bases des solutions techniques disponibles
- Eléments importants à faire figurer dans le cahier des charges d’une installation de production d’énergie à partir de sources renouvelables
public concernéPersonnel de bureau d’étudesResponsable d’exploitation Chargé de missionCadre de services techniques
Stratégie d’utilisation des énergies renouvelables
ÉNERGIE
Durée : 4 joursResp. : Bruno PORTERORéférence : I017
40% 30% 20% 10%Expo Cas TP Démo
ObjectifsRéaliser un diagnostic énergétique sur une installationélectriqueProposer des axes d’amélioration de la gestion de l’énergieConnaître les solutions techniques disponiblesConnaître les aspects réglementaires en terme d’achatet de vente de l’énergie électriquecontenu- Rappel des notions fondamentales de l’électricité- Energie active, réactive, harmoniques,
facteur de puissance- Principe de la tarification de l’énergie électrique- Offres en matière de vente et de rachat de l’énergie- Certificats verts et programme européen
Motor Challenge- Méthodes et moyens de l’analyse énergétique- Analyse et mesure des rendements des équipements
les plus énergivores- Principaux axes d’améliorationpublic concernéElectricienResponsable d’exploitation d’usine Chargé de maintenance
Economies d’énergie électrique et développement durable
HYdROÉLEctRIcItÉ :OFFRE pARtENAIRE EREMA
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Bilan carbone
Durée : 2 joursResp. : Vincent RASPICRéférence : Y004
ObjectifsAppliquer la méthode Bilan Carbone aux services Eau et Assainissementcontenu- Changement climatique, effet de serre et gaz à effet
de serre- Problématique de réduction des gaz à effet de serre :
acteurs concernés et enjeux planétaires- Bilan carbone : principes et méthode, quantification
et diagnostic- Mise en œuvre et principales étapes- Impacts et résultats : axes d’amélioration, réalisation
de plans d’action, communication- Cas pratiques : exemples, méthode de calcul,
exploitation des résultats- Etudes de cas dans le domaine de l’eau- Propositions de solutions spécifiques au domaine
de l’eaupublic concernéChef de projet en charge de l’établissement d’un Bilan Carbone
70% 20% 10%Expo Cas TP
dÉMARcHE ÉcO-RESpONSABLE
démarche de développement durable
Durée : 2 joursResp. : Céline BERTHERéférence : Y005
ObjectifsParticiper et mettre en place une démarche de développement durableComprendre l’intérêt et les enjeux de la démarcheRSE et son applicationDéfinir les axes de mise en œuvreComprendre le lien avec les statégies de territoirescontenu- Développement durable : concept, principes
et enjeux, statégie nationale- Comparaison d’une démarche dite RSE :
responsabilité sociétale d’une entreprise, SNDD 2003à SNDD 2010-2013, Grenelle de l’Environnement, Loi NRE
- Lien avec les territoires : Agendas 21 locaux, plans climats énergies territoriaux...
- Acteurs et parties prenantespublic concernéChef de projet en charge de la mise en place d’une démarche de développement durable
60% 40%Expo Cas
développement durable et politique d’achats durables
Durée : 2 joursResp. : Céline BERTHERéférence : Y006
ObjectifsComprendre l’intérêt d’adopter une démarche intégrantle développement durable dans l’achat publicS’approprier les référentiels, réglementations, normes et labels d’achatsSe familiariser avec les outils d’achats responsablesClarifier les priorités de mise en œuvre et initier son plan d’actionscontenu- Acte d’achat éco-responsable, équitable... : définitions,
contexte réglementaire international, européen et français (Global Compact, NRE, D3E, ROHS,REACH...), incitations et mise en œuvre dans les entreprises et les collectivités
- Critères de performance environnementale : Eco-labels (étiquetage environnemental, NFEnvironnement...), démarches de certifications volontaires (SA8000, ISO 9001 - 14001 - 26000,EMAS, OHSAS), innovation, cycle de vie, éco-conception
- Intégration des critères environnementaux dans les achats : analyse de risque, cahier des charges,audit fournisseur, questionnaires d’évaluation, indicateurs de suivi, surcoûts et gains
public concernéResponsable achats Chef de projet en charge des achats
70% 20% 10%Expo Cas TP
Contact :Nadine VILATTE
Chargée de ProjetsTél. : 05 55 11 47 77
Mail : [email protected]
Le saviez-vous ?
L'OIEau est habilitéà percevoir vos dons
dans le cadrede la taxe
d'apprentissage
catalogue de formation déchets - Environnement développement durable 2015 www.oieau.org/cnfme dates et tarifs pages 24 à 26
dÉvELOppEMENt duRABLE
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Récupérer et utiliser l’eau de pluie sans retour d’eau : bases réglementaires et techniques
Durée : 2 joursResp. : Jacques DELFOSSERéférence : E069
ObjectifsEtre en mesure de dimensionner, installer et entretenirun système de récupération d’eau de pluieAppréhender les obligations réglementaires et les responsabilités des acteursDécouvrir les techniques et les règles de l’art de l’utilisation d’eau de pluie sans retour d’eaucontenu- Réglementation : lois, décrets, arrêtés,
règlement sanitaire départemental- Technique : dimensionnement, éléments constitutifs
de la filière, équipement contre les retours d’eau- Conseils aux clients : compromis taille de stockage /
utilisation, fiscalité, économie du projetpublic concernéChef d'entreprise et salarié installant ou entretenant lesdispositifs de récupération et utilisation d'eau de pluieActivités des entreprises : travaux publics et privés,paysage, maçonnerie, plomberie, couverture, ...
Eco-quartier : intégration d’ouvrageshydrauliques
Durée : 2 joursResp. : Claude TOUTANTRéférence : S011
ObjectifsConnaître et appréhender les éléments essentiels de l’intégration paysagère pour les ouvrages hydrauliques de toute naturecontenu- Paysages et intégration paysagère en milieux urbains
et péri-urbains- Démarche et outils pour l’intégration d’ouvrages
hydrauliques- Etude de cas- Intégration et développement durablepublic concernéPersonnel de bureau d'étudesResponsable et technicien de collectivitésChargé de missions
70% 30%Expo Cas
ÉcO-cONcEptION
40% 30% 15% 15%Expo Cas TP Démo
RÉFÉRENcES
catalogue de formation déchets - Environnement développement durable 2015 www.oieau.org/cnfme dates et tarifs pages 24 à 26
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* HT/Stagiaire ** (heure de début) le premier jour et (heure de fin) le dernier jour du stage
cALENdRIER dES FORMAtIONS 2015Office International de l’Eau - 22 rue Edouard chamberland - 87065 Limoges cedex - tél. : 05 55 11 47 70 - Fax : 05 55 11 47 01www.oieau.org/cnfme
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Réf. Intitulé du Stage durée(jours)
tarif €* Lieu dates ** page
E069Récupérer et utiliser les eaux de pluie sans retour d’eau : bases règlementaires et techniques
2 488 Limoges du 02 (14h) au 04 juin (12h) 23
F011 Exploitation des systèmes de déshydratation des boues 4,5 1665 La Souterraine du 08 (9h) au 12 juin (12h)
ou du 12 (9h) au 16 octobre (12h) 15
F014 Filières de traitements et valorisation desboues de stations d'épuration 4,5 1584 Limoges du 23 (9h) au 27 mars (12h)
ou du 07 (9h) au 11 décembre (12h) 14
F027Valorisation agricole des boues : réglementation, responsabilités et mise en œuvre
3 1368 Limoges du 1er (9h) au 03 septembre (17h) 15
F030Filières de traitement et valorisation des boues de station d'épuration des petites collectivites
4,5 1665 Limoges du 31 août (9h) au 04 septembre (12h) 14
F043 Exploitation d'une unité de désodorisation en station d'épuration 2 816 Toulouse du 13 (9h) au 14 octobre (17h) 15
I015 Dysfonctionnements des systèmes automatisés 3 1056 La Souterraine du 26 (14h) au 29 mai (12h) 16
I017 Economies d'énergie électrique et développement durable 4 1480 La Souterraine du 14 (14h) au 18 septembre (12h) 21
I021 Stratégie d'utilisation des énergies renouvelables 4 1824 Limoges du 21 (14h) au 25 septembre (12h) 21
S011 Eco-quartier : intégration des ouvrages hydrauliques 2 816 Limoges du 27 (14h) au 29 mai (12h) 23
Y001 Bruit au travail et dans l'environnement :secteur eau et assainissement 2 704 Limoges du 10 (14h) au 12 février (12h) 20
Y004 Bilan carbone 2 704 La Souterraine du 30 novembre (14h) au 02 décembre (12h) 22
Y005 Démarche de développement durable 2 740 Limoges du 10 (9h) au 11 février (17h) 22
Y006 Développement durable et politique d'achats durables 2 740 Limoges du 17 (9h) au 18 mars (17h) 22
Y007 Mesure de la pollution atmosphérique en air ambiant 3,5 1232 Limoges du 21 (9h) au 24 avril (12h) 20
Y008 Expertise et dépollution de sites potentiellement pollués 3 1110 Limoges du 14 (14h) au 17 décembre (12h) 20
Y009 Nouveau !Sauveteur secouriste du travail 2 632 La Souterraine du 17 (9h) au 18 mars (17h) 17
Y010Nouveau !Maintien et actualisation des compétences SST
1 316 La Souterraine le 19 mars (9h-17h) 17
Y012 Nouveau !Equipements de protection individuelle 1 316 La Souterraine le 31 mars (9h-17h) 18
Y013Nouveau !Equipier de première intervention incendie
0,5 266 La Souterraine le 20 mars (9h-12h) 18
Y014Nouveau !Prévention des risques liés aux manutentions manuelles
1 316 La Souterraine le 1er avril (9h-17h) 18
Y015Nouveau !Transport de marchandises dangereuses"A.D.R. 2013"
1 316 Limoges Nous consulter 20
Y016 Nouveau !Sensibilisation à l'ATEX par le jeu 1 669 Limoges
le 20 avril (9h-17h)ou le 09 novembre (9h-17h)ou le 10 novembre (9h-17h)
18
Z001 Gestion et optimisation de la collecte des déchets municipaux 3 1110 Limoges du 15 (14h) au 18 juin (12h) 7
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25* HT/Stagiaire ** (heure de début) le premier jour et (heure de fin) le dernier jour du stage
cALENdRIER dES FORMAtIONS 2015Office International de l’Eau - 22 rue Edouard chamberland - 87065 Limoges cedex - tél. : 05 55 11 47 70 - Fax : 05 55 11 47 01www.oieau.org/cnfme
Réf. Intitulé du Stage durée(jours)
tarif €* Lieu dates ** page
Z002Gestion administrative et financiére des services de gestion de déchets ménagers
3 1368 Limoges du 27 (9h) au 29 octobre (17h) 6
Z005 Evolutions réglementaires et législatives du secteur des déchets 3 1368 Limoges du 02 (9h) au 04 juin (17h) 6
Z007 Gestion technique d'une unité de compostage 3,5 1106 Limoges du 16 (9h) au 19 juin (12h) 11
Z008 Déchets ménagers : un secteur, des métiers 3 948 Limoges du 09 (14h) au 12 mars (12h) 5
Z009 Agent d'accueil de déchèterie : un métier 3 1056 Limoges du 23 (14h) au 26 mars (12h) 9
Z010 Exploitation d'une installation de stockage de déchets non dangereux (ISDND) 4 1408 Limoges du 16 (14h) au 20 novembre (12h) 12
Z011 Bonne gestion des déchets de chantiers 2 740 Limoges du 20 (9h) au 21 octobre (17h) 8
Z012Exploitation des unités de valorisation énergétique (UVE) des déchets ménagers et assimilés
4 1632 Limoges du 05 (14h) au 09 octobre (12h) 11
Z013 Gestion des déchets dangereux des ménages (DDM) 2,5 925 Limoges du 18 (14h) au 20 mai (17h) 9
Z015 Agent de centre de tri : un métier 2 632 Limoges du 14 (14h) au 16 septembre (12h) 10
Z016 Encadrant de centre de tri : un métier 4 1264 Limoges du 14 (14h) au 18 septembre (12h) 10
Z017 Sécurité en déchèterie et centre de tri pour les opérateurs 1,5 474 Limoges du 22 (14h) au 23 juin (17h) 19
Z018 Management de la sécurité en déchèterie et centre de tri 2,5 925 Limoges du 22 (14h) au 24 juin (17h) 19
Z020 Amélioration de l'accueil des usagers 2 632 Limoges du 24 (9h) au 25 mars (17h) 7
Z021 Collecte et gestion des DEEE 2,5 925 Limoges du 28 (9h) au 30 avril (12h) 10
Z023 Traitement des lixiviats d'une installation de stockage de déchets 3 1110 Limoges du 15 (14h) au 18 septembre (12h) 12
Z025 Hygiène et sécurité en collecte des déchets 3 948 Limoges du 13 (14h) au 16 avril (12h) 18
Z026 Biogaz : réglage et optimisation du réseaud'une installation de stockage de déchets 2,5 925 Limoges du 23 (14h) au 25 juin (17h) 13
Z027 Gestion des déchets à risques chimiques au laboratoire… 2 890 Fontenay-Sous-Bois
du 10 (9h) au 11 juin (17h)ou du 23 (9h) au 24 septembre (17h)ou du 09 (9h) au 10 décembre (17h)
9
Z028 De la caractérisation à la réduction des déchets collectés 3 948 Limoges du 13 (14h) au 16 avril (12h) 8
Z029 Gestion de la maintenance dans un service déchets 3 948 Limoges du 05 (14h) au 08 octobre (12h) 14
Z031 Méthanisation des déchets solides 2 912 Paris du 19 (9h) au 20 mai (17h) 11
Z032 Valorisation des biogaz 3 1110 Limoges du 03 (9h) au 05 novembre (17h) 13
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directeur commercial pascal Boyer Responsable du pôle Rakha pronost tél. 05 55 11 47 20déchets chargée de formation et d’étudescatalogue Fabienne Guillot tél. 05 55 11 47 32
Sébastien Furlan tél. 05 55 11 47 16Formation élus Nadine vilatte tél. 05 55 11 47 77et taxe d’apprentissageQualité Ghislaine Ferré tél. 05 55 11 47 04
cALENdRIER dES FORMAtIONS 2015Office International de l’Eau - 22 rue Edouard chamberland - 87065 Limoges cedex - tél. : 05 55 11 47 70 - Fax : 05 55 11 47 01www.oieau.org/cnfme
* HT/Stagiaire ** (heure de début) le premier jour et (heure de fin) le dernier jour du stage
vOS cONtActS
Office International de l’EaucENtRE NAtIONAL dE FORMAtION Aux MÉtIERS dE L’EAuTél. 05 55 11 47 00 - Fax. 05 55 11 47 01 - Web : www.oieau.org/cnfme
Réf. Intitulé du Stage durée(jours)
tarif €* Lieu dates ** page
Z033 Amélioration des performances de collecte :rôle et stratégies de communication 2 632 Limoges du 22 (9h) au 23 septembre (17h) 7
Z034 De la déchèterie à la ressourcerie : conditions, moyens, mise en œuvre 3 948 Limoges du 30 novembre (14h) au 03 décembre (12h) 6
Z035Maintenance électromécanique des installations de centre de tri, de compostage et ISDN
4 1264 Limoges du 30 novembre (14h) au 04 décembre (12h) 16
Z036 Systèmes d'information géographique et GPS dans la collecte des déchets 3,5 1295 Limoges du 12 (14h) au 15 octobre (17h) 8
Z037 Gestion et maitrise des odeurs des installations de traitement des déchets 2 740 Limoges du 08 (14h) au 10 décembre (12h) 15
Z038 Gestion des bio déchets 2 704 Limoges du 29 septembre (14h) au 1er octobre (12h) 11
Z039 Soudage des tubes et raccords en PEHDpour un réseau de biogaz
4,5 1665 La Souterraine du 08 (9h) au 12 juin (12h) 13
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BULLETIN D’INSCRIPTION Catalogue de formation DEDD 2015
STAGE CONCERNÉRéférence _ _ _ _Intitulé du stage ..............................................................................................................................................................Dates ..................................................................................
PARTICIPANTMlle - Mme - M.
Nom et prénom ...................................................................Date de naissance _ _ / _ _ / _ _ _ _Fonction ..............................................................................Tél. .................................. Fax ...........................................Mail .....................................................................................En indiquant mon adresse mail, j’accepte son utilisation par l’OIEau pour l’envoide documents
SOCIÉTÉ ............................................................................Adresse ..............................................................................CP .................... Ville ..........................................................Pays ...................................................................................Tél. .................................. Fax ...........................................Responsable Formation .....................................................Mail .....................................................................................N° SIRET _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _N° TVA _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _Code NAF _ _ _ _ _
ADRESSE DE FACTURATION (si différente de la société à laquelle doit être envoyée la convocation)Pour tout paiement par un tiers, si votre dossier de prise en charge ne nous estpas parvenu au 1er jour de la formation, vous serez facturé de l'intégralité du coût de la formation.
ORGANISME PAYEUR ......................................................Adresse ..............................................................................CP .................... Ville ..........................................................Pays ...................................................................................Tél. .................................. Fax ...........................................Mail .....................................................................................N° SIRET _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _N° TVA _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _Code NAF _ _ _ _ _Si inscription dans le cadre du Droit Individuel à la Formation,indiquez la répartition des heures de formation :Sur le temps de travail : .......... heuresHors du temps de travail : .......... heuresSur le plan de formation : .......... heures
Si inscription dans cadre du C.I.C.E (Crédit d'Impôt Compéti-tivité Emploi), indiquez la part des heures de formation concernées :......... heures
Fait à ............................... le ..............................................Signature et cachet
(le bulletin d'inscription vaut bon de commandeet acceptation des CGV ci-jointes)
À renvoyer par courrier, fax ou mail : OIEau - CNFME 22, rue Edouard Chamberland - 87065 Limoges Cedex Fax : 05 55 11 47 01 - Mail : [email protected]
Association régie par la loi de 1901 et reconnue d’utilité publique par décret du 21 août 1981, enregistrée sous le numéro 74870006087.N° Siret : 314 901 729 00033 - Code APE : 8559A - N° TVA : Fr 83314901729
OBJETLes présentes conditions générales de ventes (ci-après ”CGV”) s’appliquent à toutes les of-fres de services OIEau relatives à des commandes passées auprès de l’OIEau par toutclient professionnel (ci-après ”Client”), et suppose l’adhésion entière et sans réserve duClient.MODALITÉS D’INSCRIPTIONL’envoi d’un bulletin d’inscription, dûment complété (avec signature et caché) et renvoyépar courrier, fax ou email à l'OIEau, suppose l'acceptation des présentes modalités et vautde bon de commande.Une convocation est envoyée environ 1 mois avant la formation. Elle est accompagnéedes modalités et conditions de votre commande, du programme de la formation, de laliste des participants, d’un plan d’accès et d’une liste d’hôtels (pensez à réserver directe-ment votre chambre). Cette convocation vaut engagement du CNFME à réaliser la for-mation, sauf cas de force majeure.Suite aux dispositions de l’Ordonnance 2005-731 du 30 juin 2005 relative à la simplifica-tion et à l’adaptation du droit dans les domaines de la formation professionnelle et de l’em-ploi - Art. L 920-1, la facture tient lieu de convention de formation simplifiée.CONDITIONS ET MOYENS DE PAIEMENTLes prix sont indiqués hors taxe et doivent être majorés de la TVA au taux en vigueur.Devis, conventions et factures sont établis et à payer en euros. Le prix des formations inclut les coûts pédagogiques, excluant tous les autres frais en-gagés par le participant et sa société (déplacement, restauration, séjour…).La facture sera adressée au Client prenant en charge le financement de la formation, ac-compagnée du bordereau de présence et des attestations exclusivement édités parl’OIEau. Toute copie sera à réclamer directement à ces organismes ou services.Le règlement est à effectuer 45 jours fin de mois à réception de la facture. Il appartient au Client d’effectuer les formalités de demande de prise en charge ou deremboursement auprès de son organisme paritaire collecteur agréé. Pour tout paiementpar un tiers, si votre dossier de prise en charge ne nous est pas parvenu au 1er jour de laformation, ou en cas de litige avec ce tiers, l’OIEau se réserve le droit de vous facturer di-rectement l'intégralité du coût de la formation. RÉSILIATIONTout report ou toute annulation devra être confirmé par courrier ou par fax.Toute annulation effectuée moins de 15 jours ouvrés avant le début du stage donnera lieuà une indemnité égale à 50% de la formation. Toute annulation par le Client moins de 10jours ouvrés avant le début du stage, ou en cas d'absence du stagiaire pour tout ou partiede la session, l’intégralité du prix est due. Le Client pourra, remplacer un participant par uneautre personne.
L’OIEau se réserve le droit d’annuler ou de reporter une session de formation en adressantun courrier, un fax ou un mail au client, au plus tard 5 jours ouvrés avant le début de la formation, en cas d’un nombre insuffisant de participants ou de la survenue d’un cas deforce majeure.L’OIEau ne pourra être tenu responsable des frais engagés par le Client.RÉALISATION DES FORMATIONSChaque action de formation est validée par une attestation de suivi de stage.La prestation de formation inclus la fourniture d’un support de formation destiné à l’usageexclusif et personnel du Client.Chaque stage de notre catalogue fait l’objet d’une programmation dans le temps figurantdans le calendrier du présent catalogue. Cependant, le CNFME peut être amené à proposer des modifications de dates ou de lieu,ainsi que la création de nouvelles sessionsNotre catalogue, ainsi que les mises à jour (reports éventuels), sont accessibles sur :www.oieau.org/cnfmeRÉGLEMENT INTÉRIEURChaque stagiaire est tenu au cours de la formation, de respecter le règlement intérieurdu centre de formation, affiché dans chacune des salles. L’inobservation du règlementpeut entraîner l’exclusion du stagiaire de la formation, sans que le client puisse réclamerune réduction du coût de la prestation.HORAIRESLes stages débutent généralement à 9h00 ou 14h00. Nous assurons en moyenne 7heures de formation par jour, selon le stage.DISPOSITIONS GÉNÉRALESLes dispositions générales concernant la propriété intellectuelle, la communication, laforce majeure, sont consultables sur notre site Internet ou fournies au Client sur demande. Le Client reconnaît en avoir pris connaissance et en accepter les dispositionsResponsabilitéLa responsabilité de l’OIEau ne saurait être engagée pour tous dommages indirects, perted’exploitation, préjudice commercial, manque à gagner, atteinte à l’image ou à la réputa-tion, subis par le Client au cours ou à la suite de la réalisation des formations.Quel que soit la prestation, la responsabilité de l’OIEau est expressément limitée à l’in-demnisation des dommages directs prouvés par le Client, et plafonnée au montant effec-tivement acquitté par le Client au titre de la prestation concernée.Règlement des différendsToutes les clauses contenues dans les présentes conditions générales de vente ainsi quetoutes les opérations qui y sont visées seront soumise au droit français. En cas de litigeseront seuls compétents les Tribunaux de Paris.
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
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CNFME22, rue Edouard Chamberland87065 Limoges CedexTél. 05 55 11 47 00 Fax. 05 55 11 47 01 Mail : [email protected]/cnfme
Centre de formation agréé
CENTRE NATIONAL DE FORMATION AUX MÉTIERS DE L’EAU DIRECTEUR COMMERCIAL Pascal Boyer OFFRE DÉCHETS ENVIRONNEMENT ET DÉVELOPPEMENT DURABLE Rakha PRONOST I Tél. 05 55 11 47 20 - Mail : [email protected]
CATALOGUE Fabienne Guillot I Tél. 05 55 11 47 32 - Mail : [email protected] Sébastien Furlan I Tél. 05 55 11 47 16 - Mail : [email protected] FORMATION ÉLUS ET TAXE D’APPRENTISSAGE Nadine Vilatte I Tél. 05 55 11 47 77 - Mail : [email protected] RESPONSABLE QUALITÉ Ghislaine Ferré I Tél. 05 55 11 47 04 - Mail : [email protected] INSCRIPTIONS Tél. 05 55 11 47 00 - Mail : [email protected]
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