MISE EN OEUVRE D ’UN SYSTEME DE GESTION INDUSTRIELLE
MISE EN OEUVRE D ’UN SYSTEME
DE GESTION INDUSTRIELLE
MISE EN OEUVRE D ’UN SYSTEME DE GESTION INDUSTRIELLE 2
SOMMAIRE
1 - PRÉLIMINAIRES
2 – LA STRUCTURATION DU PROJET
3 - LES ÉTAPES CLEFS
3.1 - PLANIFICATION DU PROJET
3.2 – CONSTITUTION DE L’EQUIPE PROJET
3.3 – ANALYSE OPERATIONNELLE
3.4 – TRANSFERT DES DONNEES
3.5 – PARAMETRAGE – CONFIGURATION
3.6 –PROTOTYPAGE – MAQUETTAGE
MISE EN OEUVRE D ’UN SYSTEME DE GESTION INDUSTRIELLE 3
SOMMAIRE
3.7 – LIAISONS EXTERNES
3.8 – AUTO APPRENTISSAGE
3.9 – MODIFICATIONS - SPECIFIQUES
3.10 – FORMATION DES UTILISATEURS
3.11 – REDACTION DU MANUEL UTILISATEUR
3.12 –MISE EN PRODUCTION
3.13 – DEPLOIEMENT DE LA SOLUTION
MISE EN OEUVRE D ’UN SYSTEME DE GESTION INDUSTRIELLE
1 - PRÉLIMINAIRES
MISE EN OEUVRE D ’UN SYSTEME DE GESTION INDUSTRIELLE 5
QUELS SYSTEMES D’INFORMATIONS ET POUR QUELS TYPES D’ENTREPRISES
1 -
PR
ÉL
IMIN
AIR
ES
QUELLE STRATEGIE ?
QUELLE TYPOLOGIE DE PRODUCTION ?
QUELLE STRUCTURE DU SYSTEME D’INFORMATIONS ?
QUELLE ORGANISATION ?
MISE EN OEUVRE D ’UN SYSTEME DE GESTION INDUSTRIELLE 6
L’INFORMATIQUE, LA FINALITE ?1
- P
RÉ
LIM
INA
IRE
S METTRE EN PLACE L’INFORMATIQUE POUR L’INFORMATIQUE ?METTRE EN PLACE L’INFORMATIQUE POUR L’INFORMATIQUE ?
?
OU
METTRE EN PLACE L’INFORMATIQUE AU SERVICE DE L’ORGANISATIONMETTRE EN PLACE L’INFORMATIQUE AU SERVICE DE L’ORGANISATION ?
MISE EN OEUVRE D ’UN SYSTEME DE GESTION INDUSTRIELLE 7
« L’ORGANISATION », DANS QUEL BUT ?1
- P
RÉ
LIM
INA
IRE
S
Elle contribue à satisfaire le clientsatisfaire le client.
Elle assure une meilleure performanceune meilleure performance de l’entreprise.
Elle induit la profitabilitéprofitabilité de l’entreprise.
Elle clarifie le rôle de chacunle rôle de chacun au sein de l’entreprise.
Elle est le support de la stratégiesupport de la stratégie industrielle de l’entreprise.
MISE EN OEUVRE D ’UN SYSTEME DE GESTION INDUSTRIELLE 8
LA « PÊCHE » AUX CLIENTS1
- P
RÉ
LIM
INA
IRE
S
GPAO
ERP (PGI)
SCM
MES
????
MISE EN OEUVRE D ’UN SYSTEME DE GESTION INDUSTRIELLE 9
LE PROJET DE L ’ENTREPRISE1
- P
RÉ
LIM
INA
IRE
S Stratégie de l’entreprise.
Implication de la Direction.
Définir clairement les objectifs attendus.
Rester « humble » par rapport aux ressources disponibles en interne.
Désigner le chef de projet en interne.
Définir l’équipe projet interne composée de « responsables de fonction ».
MISE EN OEUVRE D ’UN SYSTEME DE GESTION INDUSTRIELLE 10
ENVIRONNEMENT DE L’ENTREPRISE
LES CONDITIONS DE REUSSITE (1)1
- P
RÉ
LIM
INA
IRE
S
1/3
EQUIPE PROJETINTERNE
1/3
PROGICIEL
1/3
FORMATION
PARAMETRAGE
MAQUETTAGE
MISE EN OEUVRE D ’UN SYSTEME DE GESTION INDUSTRIELLE 11
ENVIRONNEMENT DE L’ENTREPRISE
LES CONDITIONS DE REUSSITE (2)1
- P
RÉ
LIM
INA
IRE
S
CO N S E I L
EN
G
E
I
S
O
T
N
I N SD TUR
L
I
L
E
E
1/3
EQUIPE PROJETINTERNE
1/3
FORMATION
PARAMETRAGE
MAQUETTAGE
1/3
PROGICIEL
MISE EN OEUVRE D ’UN SYSTEME DE GESTION INDUSTRIELLE 12
CULTURE PROJET DANS L’ENTREPRISE1
- P
RÉ
LIM
INA
IRE
S
Une culture projetdans l’entreprise
Le projet reposesur
Un chef de projet (disponible !)
Un planning
Une mission décrite
Des moyens humains
Un budget
Un mode de contrôle
MISE EN OEUVRE D ’UN SYSTEME DE GESTION INDUSTRIELLE 13
L’IMPLICATION DE LA DIRECTION1
- P
RÉ
LIM
INA
IRE
S
Une implication dela Direction
La directionqui soutien le projetet stimule le changement
elle annonce le projet
elle nomme clairement le chef de projet
elle donne les moyens
elle co-anime le comité de pilotage
elle montre « l’exemple »
elle communique, avec le chef de projet,sur le projet
MISE EN OEUVRE D ’UN SYSTEME DE GESTION INDUSTRIELLE 14
UN DELAI REALISTE1
- P
RÉ
LIM
INA
IRE
S
Un délairéaliste
UN DELAI QUI TIENT COMPTE DE LA DISPONIBILITE
- du(es) chef(s) de projetchef(s) de projet
- des participantsparticipants
- du(es) consultant(s)consultant(s)
EN VUE DE D’EFFECTUER
- le paramétrage (configuration)
- la mise en service de chaque module
- le chargement des données (saisie et/ou migration)
- la formation
- les rendez-vous imposés (réunions, bilan, …)
MISE EN OEUVRE D ’UN SYSTEME DE GESTION INDUSTRIELLE 15
MOYENS LOGISTIQUES1
- P
RÉ
LIM
INA
IRE
S
LES MOYENS LOGISTIQUES
ILS DOIVENT ÊTRE LES SUIVANTS :
- salle de réunion
- matériels informatiques
- progiciel(s) retenu(s)
- supports pédagogiques
MISE EN OEUVRE D ’UN SYSTEME DE GESTION INDUSTRIELLE
2 – STRUCTURATION DU PROJET
MISE EN OEUVRE D ’UN SYSTEME DE GESTION INDUSTRIELLE 17
ORGANISATION DU PROJET2
- S
TR
UC
TU
RA
TIO
N D
U P
RO
JET
Stratégied ’entreprise
Besoins del ’entreprise
Environnementde l ’entreprise
Plan dedéveloppement
Analyse durisque
1
Organisation
RessourcesHumaines
2
Contrôle etPilotage
Tableaux deBord
Réunions
4Qui ?
Planification
Quoi ?
Comment ?
3
PROJET
MISE EN OEUVRE D ’UN SYSTEME DE GESTION INDUSTRIELLE 18
LE DEROULEMENT DE LA MISE EN OEUVREDEFINITION ET STRUCTURATION DES DONNEES TECHNIQUES
FORMATIONDES CHEFS
DE PROJETS
CONSTITUTIONDES DONNEES
CLIENTS
CONSTITUTIONDES DONNEES
FOURNISSEURS
BILAN
MESURES
D 'AVANCEMENT
DU
PROJET
PLAN
D'ASSURANCE
QUAL I TE
PLAN
DE
COMMUN I CAT I ON
I NTERNE
ASSISTANCE TECHNIQUE «UTILISATEURS»
DEPLOIEMENT DE LA SOLUTION
FORMATION DES UTILISATEURS
TEST SUR UNE « MAQUETTE »
PROTOTYPAGE
PARAMETRAGE
2 -
ST
RU
CT
UR
AT
ION
DU
PR
OJE
T
MISE EN OEUVRE D ’UN SYSTEME DE GESTION INDUSTRIELLE 19
MODES DE MANAGEMENT
DÉMARCHE PARTICIPATIVE DÉMARCHE SEMI-DIRECTIVE
Équipe projetConstitution de groupes de travail
Task force
2 -
ST
RU
CT
UR
AT
ION
DU
PR
OJE
T
MISE EN OEUVRE D ’UN SYSTEME DE GESTION INDUSTRIELLE 20
TYPES DE PROGICIEL
PARAMÉTRABLE NON PARAMÉTRABLE
Adaptabilité du progicielTypologies et modes de gestion
Rigidité du progicielTypologies et modes de gestion
2 -
ST
RU
CT
UR
AT
ION
DU
PR
OJE
T
MISE EN OEUVRE D ’UN SYSTEME DE GESTION INDUSTRIELLE 21
MODES DE MANAGEMENT / TYPE DE PROGICIEL
PARAMÉTRABLE NON PARAMÉTRABLE
DÉMARCHEPARTICIPATIVE
DÉMARCHESEMI-DIRECTIVE
TYPES DE PROGICIEL
MO
DE
S D
EM
AN
AG
EM
EN
T 1 2
3 4
2 -
ST
RU
CT
UR
AT
ION
DU
PR
OJE
T
MISE EN OEUVRE D ’UN SYSTEME DE GESTION INDUSTRIELLE 22
DÉMARCHE PARTICIPATIVE ET PROGICIEL PARAMÉTRABLE1
2 -
ST
RU
CT
UR
AT
ION
DU
PR
OJE
T
- PARAMETRAGE A LA TYPOLOGIE DE L’ENTREPRISE ET AUX REGLES DE GESTION
- EXCLURE SI POSSIBLE LES DEVELOPPEMENTS SPECIFIQUES
- PREVOIR DES ADAPTATIONS ORGANISATIONNELLES POUR ENTRER DANS LA SOLUTION STANDARD
- LE PROTOTYPAGE ET LA REDACTION DES PROCEDURES GENERALES SONT ETABLIS PAR LE GROUPE DE PILOTAGE
- LES PROCEDURES DETAILLEES SONT ETABLIES PAR LES UTILISATEURS (SOUS LA RESPONSABILITE DU CHEF DE PROJET)
- LES DROITS D’ACCES A L’INFORMATION SONT ASSEZ OUVERTS
MISE EN OEUVRE D ’UN SYSTEME DE GESTION INDUSTRIELLE 23
DÉMARCHE PARTICIPATIVE ET PROGICIEL NON PARAMÉTRABLE2
2 -
ST
RU
CT
UR
AT
ION
DU
PR
OJE
T
ATTENTION LE PROGICIEL DOIT COUVRIR LA TYPOLOGIE DE L’ENTREPRISE
MISE EN OEUVRE D ’UN SYSTEME DE GESTION INDUSTRIELLE 24
DÉMARCHE SEMI-DIRECTIVE ET PROGICIEL PARAMÉTRABLE3
2 -
ST
RU
CT
UR
AT
ION
DU
PR
OJE
T
- PARAMETRAGE A LA TYPOLOGIE DE L’ENTREPRISE ET AUX REGLES DE GESTION
- EXCLURE SI POSSIBLE LES DEVELOPPEMENTS SPECIFIQUES
- PREVOIR DES ADAPTATIONS ORGANISATIONNELLES POUR ENTRER DANS LA SOLUTION STANDARD
- LES PROCEDURES GENERALES ET DETAILLEES SONT ETABLIES PAR LE GROUPE DE PILOTAGE
- LE GROUPE DE PILOTAGE EST RESTREINT, ET N’INCLUT PAS FORCEMENT DES OPERATIONNELS
- L’ORGANISATION DE L’ENTREPRISE EST IMPOSEE PAR LE GROUPE DE PILOTAGE (AVEC L’APPROBATION DE LA DIRECTION)
- LES DROITS D’ACCES SONT TRES REGLEMENTES
MISE EN OEUVRE D ’UN SYSTEME DE GESTION INDUSTRIELLE 25
DÉMARCHE SEMI-DIRECTIVE ET PROGICIEL NON PARAMÉTRABLE4
2 -
ST
RU
CT
UR
AT
ION
DU
PR
OJE
T
CETTE APPROCHE PEU CONDUIREA DES DEVELOPPEMENTS SPECIFIQUES
MISE EN OEUVRE D ’UN SYSTEME DE GESTION INDUSTRIELLE
3 – LES ETAPES DU PROJET
MISE EN OEUVRE D ’UN SYSTEME DE GESTION INDUSTRIELLE 27
LES ÉTAPES CLEFS DE LA MISE EN OEUVRE3
- L
ES
ET
AP
ES
DU
PR
OJE
T
13DEPLOIEMENT
DE LASOLUTION
1PLANIFICATION
DU PROJET
2CONSTITUTIONDE L ’EQUIPE
PROJET
7LIAISONS
EXTERNES
6PARAMETRAGE
CONFIGURATION
3ANALYSE
OPERATIONNELLE
4TRANSFERT
DESDONNEES 5
PROTOTYPAGEMAQUETTAGE
12MISE EN
PRODUCTION
11REDACTIONDU MANUELUTILISATEUR
10FORMATION
DESUTILISATEURS
8AUTO
APPRENTISSAGE
9MODIFICATIONS
SPECIFIQUES
MISE EN OEUVRE D ’UN SYSTEME DE GESTION INDUSTRIELLE 28
PLANIFICATION DU PROJET (1/4)1
PLANIFICATIONDU PROJET
Identifier les étapes séquentielles et les étapes concourantes.
3 -
LE
S E
TA
PE
S C
LE
FS
MISE EN OEUVRE D ’UN SYSTEME DE GESTION INDUSTRIELLE 29
PLANIFICATION DU PROJET (2/4)1
PLANIFICATIONDU PROJET
3 -
LE
S E
TA
PE
S C
LE
FS
MISE EN OEUVRE D ’UN SYSTEME DE GESTION INDUSTRIELLE 30
PLANIFICATION DU PROJET (3/4)1
PLANIFICATIONDU PROJET
3 -
LE
S E
TA
PE
S C
LE
FS
MISE EN OEUVRE D ’UN SYSTEME DE GESTION INDUSTRIELLE 31
PLANIFICATION DU PROJET (4/4)1
PLANIFICATIONDU PROJET
3 -
LE
S E
TA
PE
S C
LE
FS
MISE EN OEUVRE D ’UN SYSTEME DE GESTION INDUSTRIELLE 32
CONSTITUTION DE L ’ÉQUIPE PROJET2
CONSTITUTIONDE L ’EQUIPE
PROJET3
- L
ES
ET
AP
ES
CL
EF
S
Le « sponsor » :
• La Direction Générale
Le Chef de projet :
• Un responsable fonctionnel ayant une vision
transversale de l’entreprise
Le Comité de Pilotage :
• La Direction Générale
• Les responsables des domaines fonctionnels couverts
MISE EN OEUVRE D ’UN SYSTEME DE GESTION INDUSTRIELLE 33
ANALYSE OPÉRATIONNELLE3
ANALYSEOPERATIONNELLE
3 -
LE
S E
TA
PE
S C
LE
FS
Il s’agit d’analyser le fonctionnement, l’organisation de l’entreprise, avantl’intégration et le déploiement de progiciels.Cette étape ne doit pas être réalisée par l’offreur de solutions informatiques.
MISE EN OEUVRE D ’UN SYSTEME DE GESTION INDUSTRIELLE 34
ANALYSE OPÉRATIONNELLE3
ANALYSEOPERATIONNELLE
Entité 1
Entité 2
Entité n
Entité 4
relation
rela
tion
relation
rela
tion
relation
La modélisation « entités/relations » dans une logique séquentielle de transformation de l’objet porté par le flux.
Un concept issu de la systémique.
Un processus
entrants sortants
Système considéré
3 -
LE
S E
TA
PE
S C
LE
FS
MISE EN OEUVRE D ’UN SYSTEME DE GESTION INDUSTRIELLE 35
Activités
Transformation
Décision
ANALYSE OPÉRATIONNELLE3
ANALYSEOPERATIONNELLE
Entités (activités) et relations amont-aval
3 -
LE
S E
TA
PE
S C
LE
FS
Cde clients
Francs
Entrants
Flux d ’informations
Flux de matières
Produits Finis
Sortants
MISE EN OEUVRE D ’UN SYSTEME DE GESTION INDUSTRIELLE 36
ANALYSE OPÉRATIONNELLE3
ANALYSEOPERATIONNELLE
Valeurappréciée
par leclient
Le produitde qualité
Enregistrercommande
Planifier Préparer Monter Expédier
Activités constituantun des principaux processus
Processus concept et représentation
Exemple simplifié
Les moyens nécessaires pour exercer les activités
Lesfonctionsouactivités« supports »
3 -
LE
S E
TA
PE
S C
LE
FS
MISE EN OEUVRE D ’UN SYSTEME DE GESTION INDUSTRIELLE 37
ANALYSE OPÉRATIONNELLE3
ANALYSEOPERATIONNELLE
Ex : un processus de production
Client
Décision a Décision b Décision x
Décision E1 Décision E2
Décision N
Process
us décis
ionnel
Activité 1 Activité 2 Activité 3 Activité n
Voir lasubsidiaritéet latransversalité
Regarder l’entreprise par ses processus
liens
3 -
LE
S E
TA
PE
S C
LE
FS
MISE EN OEUVRE D ’UN SYSTEME DE GESTION INDUSTRIELLE 38
ANALYSE OPÉRATIONNELLE3
ANALYSEOPERATIONNELLE
LA STRUCTURE DE CODIFICATION
LES CLIENTSLES FOURNISSEURS
3 -
LE
S E
TA
PE
S C
LE
FS
MISE EN OEUVRE D ’UN SYSTEME DE GESTION INDUSTRIELLE 39
ANALYSE OPÉRATIONNELLE3
ANALYSEOPERATIONNELLE
LA STRUCTURE DE CODIFICATION
3 -
LE
S E
TA
PE
S C
LE
FS
LES ARTICLES LES OUTILLAGES
MISE EN OEUVRE D ’UN SYSTEME DE GESTION INDUSTRIELLE 40
ANALYSE OPÉRATIONNELLE3
ANALYSEOPERATIONNELLE
3.3
- A
NA
LY
SE
OP
ER
AT
ION
NE
LL
E
LA STRUCTURE DE CODIFICATION
LES MACHINESLES OPÉRATEURS
ELLE EST L’AFFAIRE DE TOUS !
MISE EN OEUVRE D ’UN SYSTEME DE GESTION INDUSTRIELLE 41
TRANSFERT DES DONNÉES4
TRANSFERTDES
DONNEES
3.4
– R
EC
UP
ER
AT
ION
DE
S D
ON
NE
ES
QUELS TYPES DE DONNÉES A TRANSFÉRER ?
Les gammes
Les articlesLes nomenclatures
Les clientsLes fournisseurs
L’en-cours et l’historique
MISE EN OEUVRE D ’UN SYSTEME DE GESTION INDUSTRIELLE 42
TRANSFERT DES DONNÉES4
TRANSFERTDES
DONNEES
3.4
– R
EC
UP
ER
AT
ION
DE
S D
ON
NE
ES
COMMENT EFFECTUER LE TRANSFERT DES DONNÉES ?
LES « MOULINETTES » LES « MOULINETTES »
Fichier au formatTXT, CSV, XLS
CODE ARTICLE
DESIGNATION UNITE STOCK COMPTE ACHAT DATE DE CREATION
10101000906 ROND DIA 25-E36 M 3.853 601 1999070110101000907 ROND DIA 35-E36 M 7.552 601 1999070110101000908 ROND DIA 40-E36 M 9.864 601 1999070110101000909 ROND DIA 45-E36 M 12.48 601 1999070110101000910 ROND DIA 50-E36 M 15.41 601 1999070110101000911 ROND DIA 60-E36 M 22.19 601 19990701
RETRAITEMENT DANS EXCEL RETRAITEMENT DANS EXCEL
IMPORTATION DANS LA BASEIMPORTATION DANS LA BASE
DE DONNÉES DU PROGICIELDE DONNÉES DU PROGICIEL
MISE EN OEUVRE D ’UN SYSTEME DE GESTION INDUSTRIELLE 43
TRANSFERT DES DONNÉES4
TRANSFERTDES
DONNEES
3.4
– R
EC
UP
ER
AT
ION
DE
S D
ON
NE
ES
COMMENT VALIDER LE TRANSFERT DES DONNÉES ?
- Jeu de test,
- Vérification de la cohérence des données transférées,
- Vérification du transfert « Cellules » vers « Champs ».
MISE EN OEUVRE D ’UN SYSTEME DE GESTION INDUSTRIELLE 44
PARAMÉTRAGE - CONFIGURATION5
PARAMETRAGECONFIGURATION
3.5
- P
AR
AM
ET
RA
GE
-CO
NF
IGU
RA
TIO
N LES PARAMETRES GENERAUXLES PARAMETRES GENERAUX
- Paramètres société (raison sociale, adresse, SIREN, …)- Création des groupes utilisateurs (login, mot de passe, droits d’accès)
LES PARAMETRES LOCAUXLES PARAMETRES LOCAUX
- Paramètres de gestion par familles d’articles et articles
MISE EN OEUVRE D ’UN SYSTEME DE GESTION INDUSTRIELLE 45
PARAMÉTRAGE - CONFIGURATION5
PARAMETRAGECONFIGURATION
3.5
- P
AR
AM
ET
RA
GE
-CO
NF
IGU
RA
TIO
N PARAMETRAGE GENERAL DE L’ENTREPRISEPARAMETRAGE GENERAL DE L’ENTREPRISE :
- IDENTITE DE L’ENTREPRISE
- MULTI-SITES
- MULTI-SOCIETE
- MULTI-LANGUES
- MULTI-DEVISES
- MODES D’INCREMENTATION DES DIFFERENTS COMPTEURS (N° DE COMMANDE, N° D’OF, …)
MISE EN OEUVRE D ’UN SYSTEME DE GESTION INDUSTRIELLE 46
PARAMÉTRAGE - CONFIGURATION5
PARAMETRAGECONFIGURATION
3.5
- P
AR
AM
ET
RA
GE
-CO
NF
IGU
RA
TIO
N
PARAMETRAGE LOCALPARAMETRAGE LOCAL :
- LES TYPES DE MODES DE GESTION (a l’affaire, à la commande, sur stock)
- LES CENTRES DE FRAIS
- LES TYPES DE COUTS RETENUS
- CLASSIFICATION DES FAMILLES D’ARTICLES
MISE EN OEUVRE D ’UN SYSTEME DE GESTION INDUSTRIELLE 47
PROTOTYPAGE - MAQUETTAGE6
PROTOTYPAGEMAQUETTAGE
3.6
- P
RO
TO
TY
PA
GE
-MA
QU
ET
TA
GE
Maquettage de l’ensemble des documentsutilisés (en interne et en externe) par l’entreprise
- Devis Techniques- Devis Commerciaux- Demande d’Achats - Commande d’Achats- Ordres de Fabrication- Fiche suiveuse- Liste à servir- Factures- …
MISE EN OEUVRE D ’UN SYSTEME DE GESTION INDUSTRIELLE 48
PROTOTYPAGE - MAQUETTAGE6
PROTOTYPAGEMAQUETTAGE
3.6
- P
RO
TO
TY
PA
GE
-MA
QU
ET
TA
GE
LE PROTOTYPAGE A POUR OBJECTIF DE VALIDER LESPRINCIPAUX PROCESSUS DE L’ENTREPRISE
AVEC LE FONCTIONNEMENT DU PROGICIEL RETENU
LE PROTOTYPAGE NECESSITE UN SCENARIO INCLUANT LES DONNEESET LES PROCESSUS.
LES ETAPES DU PROTOTYPAGE SONT :
- LA SIMULATION DE L’EXPLOITATION DE GESTION SELON LES SCENARIOS DEFINIS,
- LA VALIDATION DU PARAMETRAGE UTILISE,
- L’UTILISATION MAXIMALE DU PROGICIEL (L’ECRITURE DES PROCEDURES GENERALES, LA DEFINITION DES SECURITES ET DES RESPONSABILITES, …),
- LA DEFINITION DES REPRISES D’INFORMATIONS,
- LA DEFINITION DES EVENTUELLES INTERFACES AVEC LES AUTRES PROGICIELS,
- LE RECENSEMENT DES BESOINS SPECIFIQUES.
MISE EN OEUVRE D ’UN SYSTEME DE GESTION INDUSTRIELLE 49
PROTOTYPAGE - MAQUETTAGE6
PROTOTYPAGEMAQUETTAGE
3.6
- P
RO
TO
TY
PA
GE
-MA
QU
ET
TA
GE
Le maquettage des documents est réalisé à l’aide d’outilstels que :
- Crystal Report
- Impromtpu
- Business Objects
- Générateurs d’état « propriétaire »
- …
MISE EN OEUVRE D ’UN SYSTEME DE GESTION INDUSTRIELLE 50
LIAISONS EXTERNES7
LIAISONSEXTERNES
3.7
- L
IAIS
ON
S E
XT
ER
NE
S
LIAISON DE TYPE « UNIDIRECTIONNELLEUNIDIRECTIONNELLE » OU « BI-DIRECTIONNELLEBI-DIRECTIONNELLE »VERS D’AUTRES APPLICATIONS INFORMATIQUES
COMPTABILITECOMPTABILITEPAIEPAIE
D.A.O.D.A.O.C.A.OC.A.O
S.G.D.T.S.G.D.T.
MISE EN OEUVRE D ’UN SYSTEME DE GESTION INDUSTRIELLE 51
FORMATION PAR AUTO-APPRENTISSAGE8
AUTOAPPRENTISSAGE
3.8
– A
UT
O-A
PP
RE
NT
ISS
AG
E
MOYENS UTILISESMOYENS UTILISES :
- Documentations techniques,- Manuel d’auto-formation,- CD-ROM du(es) progiciel(s),- Base de Données de Test
Le(s) Chef(s) de Projet doivent s’auto-former àla quasi-totalité des fonctionnalités du(es) progiciel(s).
MISE EN OEUVRE D ’UN SYSTEME DE GESTION INDUSTRIELLE 52
MODIFICATIONS SPÉCIFIQUES9
MODIFICATIONSSPECIFIQUES
3.9
- M
OD
IFIC
AT
ION
S S
PE
CIF
IQU
ES
FONCTIONNEMENT ET ORGANISATION DE L’ENTREPRISE
BESOINS NON COUVERTSPAR LES PROGICIELS
BESOINS COUVERTSPAR LES PROGICIELS
EXISTANTS AREPRENDRE
PARAMETRAGE
INTERFACAGE
DEVELOPPEMENTS
DEPLOIEMENT
COMPOSANTES DU PROJET
MISE EN OEUVRE D ’UN SYSTEME DE GESTION INDUSTRIELLE 53
MODIFICATIONS SPÉCIFIQUES9
MODIFICATIONSSPECIFIQUES
3.9
- M
OD
IFIC
AT
ION
S S
PE
CIF
IQU
ES
Ensemble de développements informatiques permettant de pallier auxbesoins non couverts par les progiciels.
ACCORDER UNE ATTENTION PARTICULIERE :ACCORDER UNE ATTENTION PARTICULIERE :
Au « bien fondé » des développementsdéveloppements / solutions d’organisation, Vérifier la portabilité des développements par rapport aux évolutions du progiciel, Aux coûts inhérents aux développements, Prévoir le recettage des développements, A la reprise des données (lié à l’ajout de tables) lors des évolution mineures des progiciels, A la pérennité des développements lors des évolutions majeures des progiciels.
MISE EN OEUVRE D ’UN SYSTEME DE GESTION INDUSTRIELLE 54
FORMATION DES UTILISATEURS10
FORMATIONDES
UTILISATEURS
3.10
- F
OR
MA
TIO
N D
ES
UT
ILIS
AT
EU
RS
LA FORMATION DU CHEF DE PROJETEN INSTITUT
LA FORMATION DES UTILISATEURS EN ENTREPRISE
MISE EN OEUVRE D ’UN SYSTEME DE GESTION INDUSTRIELLE 55
RÉDACTION DU MANUEL UTILISATEUR11
REDACTIONDU MANUELUTILISATEUR
3.11
- M
AN
UE
L U
TIL
ISA
TE
UR
Manuel décrivant, fonction par fonction, l’utilisation quotidienne des progiciels.La rédaction du manuel doit être confiée à des « key-users ».
Fonction Commerciale Fonction Achats
LE MANUEL UTILISATEUR PEUT ÊTRE :
- UN SUPPORT PAPIER,- UN FICHIER INFORMATIQUE,- UNE PERSONNALISATION DU MANUEL EN LIGNE DE L’EDITEUR.
MISE EN OEUVRE D ’UN SYSTEME DE GESTION INDUSTRIELLE 56
MISE EN PRODUCTION12
MISE ENPRODUCTION
3.12
- M
ISE
EN
PR
OD
UC
TIO
N
Semi-déploiement de progiciels (par lots) à quelques personnes de chaque service (« key-users »).
Commercial
Achats
Comptabilité
Etudes-production
MISE EN OEUVRE D ’UN SYSTEME DE GESTION INDUSTRIELLE 57
DÉPLOIEMENT DE LA SOLUTION13
DEPLOIEMENTDE LA
SOLUTION3.
13 -
DE
PL
OIE
ME
NT
DE
LA
SO
LU
TIO
N
Mise en œuvre de la solution (partielle et/ou globale)auprès de tous les utilisateurs de l’entreprise.
PARTIELLE : Déploiemennt fonction par fonctions,
GLOBALE SUR UN CHANTIER PILOTE: Pour une typologie de production, Pour une famille de produits, Pour une affaire en particulier.
VALIDATION ET GENERALISATION DE LA SOLUTION
La mission du Chef de projet ne s’arrête pas à ce stade …
Il faut continuer en adoptant une démarche d’amélioration continue.
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